Bogotá, 29 de Noviembre de 2017.

Señores:
EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA ESP
Atención al cliente zona 4
Ciudad

Asunto: Derecho de petición cuenta contrato 11164751.

Con fundamento en los artículos 23 de la Constitución Política de Colombia y 5 ss,

el artículo 13 y ss de la Ley 1437 de 2011 (Código Procedimiento Administrativo y
de lo Contencioso Administrativo), me dirijo a ustedes para formular la
siguiente(señale con una X, una de las siguientes opciones donde corresponda):

Petición X Queja Reclamo Sugerencia

HECHOS
Teniendo en cuenta que la ciudadela Santa Rosa se encuentra demandada por
estar construida en una zona de alto riego. En la que dicha construcción se hizo
sobre un terreno con fallas geológicas con presencia de nacederos y corrientes de
agua, por este motivo las viviendas han presentado progresivo deterioro como
agrietamientos, dilataciones, fisuras en sus estructuras y junto con estos daños el
deterioro en las redes de los servicios públicos se han visto afectadas, generando
cobros adicionales en la facturación, puntualmente hablando del acueducto
pasamos de un consumo promedio de 12 metros a un consumo de 30 metros,
teniendo en cuenta que estos daños son interno y que deberían ser cubiertos por
los propietarios consideramos que estos daños son provocados por causas
naturales del terreno; es decir, que sin importar los arreglos que realicemos se
volverán a presentar daños por las condiciones del lugar donde se construyó. En
este orden de ideas no contamos con los recursos económicos para continuar con
reparaciones ya que el daño en el terreno no es mitigable y este continuará de
forma permanente. La alcaldía de San Cristóbal reporta que el directo responsable
para el tratamiento de este problema es directamente el acueducto y ya que es el
servicio con mayor afectación en nuestro predio, radico esta petición para que sea
estudiada de forma adecuada

PRETENSIONES
De forma puntual, consideramos que los daños ocasionados de manera natural por
el cedimiento del terreno no deben generar costos a los propietarios del predio, ya
que al ser condiciones naturales no somos responsables de estos eventos.
Teniendo en cuenta que en estudios anteriores se había advertido de las
condiciones del terreno y no fueron acatadas, no es la responsabilidad de los
propietarios correr con estos gastos. Acueducto debe tener esto presente al
momento de hacer el cobro del servicio y eximir a los propietarios de gastos
adicionales a los que se dieron durante aproximadamente 20 años con un consumo
promedio entre 10 y 15 metros

ANEXOS
Como anexos se adjuntan fotografías de las gritas generadas no solo en el predio
de la cuenta control anteriormente mencionada sino también de la cuadra ya que
son casas con amarres simultáneos, de la casa ancla dependen las demás y esta
es la que tiene una mayor afectación
También se anexan fotos sobre posos perdidos del acueducto y los daos que
generan los mismos funcionarios tratando de hallarlos, estos pozos perdidos
también generan un impacto importante en la tierra que está debajo de las bases
de las casas.

Seleccione con una X en el paréntesis, una de las siguientes dos opciones de

notificación.
1. (X) NOTIFICACION ELECTRONICA
Yo Ana Aurora Urrego León acepto que la Empresa de Acueducto y Alcantarillado
de Bogotá- ESP realice la notificación de todos los actos administrativos que se
produzcan dentro de la actuación administrativa, así como las citaciones a que
haya lugar al correo electrónico wpelaez05@Gmail.com.

2. (X) NOTIFICACION PERSONAL

Yo Ana Aurora Urrego León acepto que la Empresa de Acueducto y Alcantarillado
de Bogotá- ESP realice la notificación de todos los actos administrativos que se
produzcan dentro de la actuación administrativa, así como las citaciones a que
haya lugar a la siguiente dirección y ciudad:
Dirección de notificación y citación Cale 40B Bis sur # 16ª este 11. Ciudad de
notificación y citación Bogotá DC.

Declaro que los datos aquí consignados son correctos, conforme con lo normado
por el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo
Ley 1437 de 2011. Favor responderme dentro del término legal.
Cordialmente,

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