GUÍA DE PRODUCTOS OBSERVABLES DE LAS Código: PP-G-02.

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EXPERIENCIAS CURRICULARES DE INVESTIGACIÓN Versión: 07
FORMATIVA Fecha: 03.07.2018
Página : 1 de 16

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

INFORME ACADÉMICO
“Las redes sociales en el Perú”
Autor (es):
LEONARDO RAMOS, Rogger Fernando
TEJEDO SANTA CRUZ, Oscar Paul
CHUNGA SAMAMÉ, Milagros Del Pilar
CASTRO CALDERON, Cristhian

Docente:
Mgtr. María Del Rocío Quintana Carrasco

Chiclayo – Perú
(2018)

NOTA: Cualquier documento impreso diferente del original, y cualquier archivo electrónico que se encuentren fuera de la
intranet UCV serán considerados como COPIA NO CONTROLADA.

1
 ÍNDICE

I. INTRODUCCIÓN 3
II. DESARROLLO 4
CAPÍTULO 1: LAS REDES SOCIALES EN EL PERÚ
1.1 Conceptualizaciones de las redes sociales……………………………………………..4
1.2 Ventajas y desventajas………………………………………………………………....5
1.2.1 Desventajas………………………………………………………………………...5
1.2.2 Desventajas………………………………………………………………………...5
1.3 Tipos de redes sociales………………………………………………………………....6
1.4 Adición a las redes sociales…………………………………………………………….8
2.1 Redes sociales de mayor preferencia entre los peruanos……………………………….8
2.2 Gráfico de redes sociales más usadas en el Perú………………………………………9
3.1 Número de peruanos que usan redes sociales de mayor preferencia……………...…..11

CONCLUSIONES
ANEXOS
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICAS

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I. INTRODUCCIÓN

Actualmente es necesario conocer las redes sociales en el Perú, como: Facebook, Messenger,
WhatsApp, Instagram, etc.; deben ser analizadas, para conocer su influencia directa en los
jóvenes de las universidades. La idea es mostrar por qué estas redes atrapan la atención de los
jóvenes, de una manera tan rápida, que hasta se olvidan de quien está a su lado, y no usan los
signos ortográficos adecuados, no respetan signos de puntuación y cómo esto ha dado lugar a
un nuevo lenguaje virtual. Estas redes se han convertido en una forma más de comunicación,
porque estas páginas son visitadas diariamente. También es importante conocer con qué
propósito fueron creadas estas páginas, y cómo estas redes atrapan al usuario de una manera
persuasiva. Se hará un análisis del comportamiento juvenil, revisando documentos afines al
tema, también realizando entrevistas, para saber qué piensan los jóvenes respecto al tema, cuáles
son sus comportamientos inmediatos luego de haber interactuado en estas redes, qué de bueno
tiene, que aspecto positivo encontraron en ello, qué cambiarían. Y por último se dará un enfoque
hacia la tecnicidad, y de cómo ésta se ha venido vinculando estrechamente con la comunicación,
contando la historia de cómo aparecieron las redes sociales en el Perú.

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II. DESARROLLO
CAPÍTULO 1: LAS REDES SOCIALES EN EL PERÚ

1.1 Conceptualizaciones de las redes sociales.

Son aplicaciones que facilita el contacto con otras personas, haciendo uso que favorece la
creación de comunidades virtuales que permiten desarrollar los intereses de los usuarios,
compartiendo todo tipo de información Con base en esta revisión, podemos decir que
difícilmente puede hablarse de una teoría de las redes sociales. Como adelantábamos, más bien
se trata de un fenómeno social, que ha dado lugar a diversos acercamientos conceptuales y
empíricos para el estudio, cada uno destacando aquellos aspectos que son pertinentes desde su
disciplina.

Usar las redes es la manera más rápida, fácil y productiva de promocionarse como diseñador,
pero aún hay pocos creativos que estén utilizando esta plataforma.

Peñarroya (2014), afirma que “las redes sociales se han convertido en una de las principales
herramientas del marketing de las empresas, pero aparte de ser una excelente herramienta para
gestionar la relación entre el cliente y empresa” (p. 24).

López (2010), propone que “Facebook se ha considerado como la reina de las redes sociales
virtuales, el éxito de esta red se explica por la sencillez de su diseño, su usabilidad y porque
cubrió una necesidad de abrir un canal de comunicación entre los jóvenes” (p. 12).

Díaz (2011), define respecto al término redes sociales que “el desarrollo de estas redes las
convierte hoy en día la principal vía de comunicación e información para muchos individuos en
las sociedades contemporáneas” (p. 340).

Gonzales y Martínez (2017), menciona que “su objetivo es reconocer qué emociones se
transmiten en los jóvenes a través del uso de las redes sociales; los resultados ponen de
manifiesto que existe adicción a estas redes, siendo su uso un medio de evadir y olvidar sus
problemas (p. 11-15).

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1.2 Ventajas y desventajas del uso de las redes sociales.
Las redes sociales son un fenómeno que cada vez gana seguidores, especialmente los jóvenes.

En el Perú se triplicaron las conexiones a internet, a su vez 6 de cada 10 familias cuentan con
internet fijo, según ComScore Perú, el 97% de tiempo que pasamos conectados es para ingresar
al Facebook y postear cada minuto.

Conoce las ventajas y desventajas:

1.2.1. Ventajas.

 Hace la comunicación mucho más sencilla.

 Estar mejor informados.
 Acorta distancias a través de la comunicación.
 Conocer bastante gente del mundo.
 El seguimiento de la información a tiempo real es posible a través del
internet.
 Vencen la timidez a través de las redes.
 Genera mayor comunicación entre los jóvenes.
 Facilita la relación entre personas sin las barreras culturales y físicas.
1.2.2. Desventajas.

 Pierde la interacción con su entorno social.

 Genera una gran dependencia o un vicio descuidando los estudios.
 Genera el tecnoestrés.
 Hace que los estudiantes se esfuercen menos en sus tareas debido a la mala
práctica del copia y pega.
 Induce el aislamiento.
 Se convierten en víctimas de virus y Software dañado.
 Pueden convertirse en víctimas de suplantación de identidad.
 Se exponen a personas que casi no conocen, publicando información
personal.

5
En consecuencia, esto quiere decir que, frente al tradicional criterio de poder de una red social,
basada en el poder de los individuos, ahora aparece otro ligado al número de individuos. La
importancia del análisis de las redes sociales posiblemente sea uno de los aspectos clave en los
que Internet ha cambiado los mecanismos de poder. Las ventajas de las redes sociales se pueden
convertir en una herramienta de enseñanza aprendizaje en los estudiantes, tecnológica muy útil
para los estudiantes y profesores de este momento, pero también existen las desventajas de otros
tipos de usos que se le da a esta tecnología que son en algunos casos fomentando el terrorismo,
la pornografía, robo de información y otras actividades ilícitas.

1.3 Tipos de redes sociales.

Estas redes forman parte de nuestra vida, esto ha cambiado nuestra manera de relacionarnos con
los demás y nuestra manera de compartir información.

Las redes sociales permiten crear comunidades de individuos con intereses comunes, pero
existen distintos tipos cada uno con sus características.

Las redes sociales horizontales.

En ellas interactúan todo tipo de individuos, que, eso sí, pueden crear su propia comunidad; es
decir cualquiera puede tener una cuenta en Facebook, Instagram etc.

Redes sociales verticales.

Son aquellas que sí que se dirigen a un público determinado, son las conocidas como redes
especializadas.

Redes sociales profesionales.

Es tipo de red social vertical, en el que los participantes son profesionales que interactúan con
objetivos laborales.

Redes sociales de ocio.

La temática es de tipo vertical gira en torno a diferentes deportes, videojuegos, música, etc.

Redes sociales verticales mixtas.

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Combinan tanto en temáticas profesionales como de ocio, por tanto, son menos formales.

Redes sociales universitarias.

Están destinadas al público universitarias, en ellas los estudiantes pueden hablar por chat,
conocerse a la vez, descargar apuntes.

Noticias sociales.

Algún social media permiten a las personas publicar varias noticias o enlaces a artículos externos
y luego permite que los usuarios boten estos artículos; los ítems que obtienen más votos son los
más prominentes.

Blogging.

Los blogs son social media en él se registran opiniones, historias, artículos y enlaces a otros
sitios web; WordPress y Blogger son los más conocidos, estos permiten crear entornos de
interacción, en el que individuos con intereses en común entran en contacto.
Psicologymente.net, es el más conocido y recibe 8 millones de visitas mensuales.

Microblogging.

Se caracterizan por la publicación de entradas o actualizaciones muy cortas que permiten

transferir interacción y que los individuos interactúen, los usuarios pueden suscribirse al
contenido de otros usuarios, enviar mensajes directos y responder públicamente; también
publicar y compartir Hashtags para llegar al contenido de temas relacionados a, muchos
individuos: Twitter e Instagram son los más conocidos en el Perú.

Contenido compartido.

Son redes sociales que permiten cargar y compartir varios contenidos, como imágenes o videos,
la mayoría de los servicios tienen funciones sociales adicionales como perfiles, comentarios,
etc. Los más populares en el Perú son YouTube y Facebook.

7
1.4 Adicción a las redes sociales.
Peris y Maganto (2018), afirma que “el objetivo de la investigación fue desarrollar una
escala de riesgo de Adición de los adolescentes en las redes sociales, los adolescentes
entre los 12 - 14 años obtienen síntomas de adicción, nomofobia y el uso-social (p. 30).

El internet constituye una tecnología que ha impactado especialmente a las personas jóvenes y
les ha proporcionado muchos beneficios, pero unas personas quedan obsesionadas con el
internet, se muestran incapaces de controlar su uso y pueden poner en peligro su trabajo y sus
relaciones.

Padilla y Ortega (2017) afirman que “el objetivo fue determinar la relación entre la adicción a
redes y la sintomatología depresiva en estudiantes de Psicología de la Universidad de Lima
Norte. Un 83% de los encuestados reportó un nivel muy alto de adicción a las redes presentando
un severo un nivel severo de sintomatología depresiva” (p. 47).

2.1 Redes sociales de mayor preferencia entre los peruanos

En la actualidad, la forma de comunicación ha cambiado y es que en el último año se ha

reportado un avance de peruanos que tienen acceso a internet. En el 2015, tan solo el 52% de
la población contaba con este servicio, para finales del 2016 esta cifra creció a un 66% y antes
de culminar el 2017 las cifras aumentaron considerablemente a un 88%.
Muchas de estas personas tienden a usar para mantenerse informado sobre lo que hacen sus
amigos, padres, hermanos, pareja, las denominadas redes sociales como Facebook, WhatsApp,
Twitter, Snapchat, etc.
En febrero del año 2014, la compañía Datum publicó un estudio en el que se muestra que
Facebook es la más usada por los peruanos, convirtiéndose así en la preferida con un 92%, a
comparación del resultado del año 2017 que fue 58% teniendo en cuenta que fueron sin
distinción de edad, género o nivel socioeconómico.
Asimismo, se reportó que WhatsApp tiene un 64% de favoritismo. y en posiciones siguientes
están Twitter (38%),Facebook (58%), Instagram
(36%), YouTube (39%) y Snapchat (8%) respectivamente.

8
2.2 Gráfico de redes sociales más usadas en el Perú

REDES SOCIALES PORCENTAJE

FACEBOOK 58%

YOUTUBE 39%

TWITTER 38%

INSTAGARM 36%

WHATSAPP 64%

SNAPCHAT 8%

9
 Redes Sociales mas usadas en el Peru

64
58
Porcentajes

39 38 36

FACEBOOK YOUTUBE TWITTER INSTAGARM WHATSAPP SNAPCHAT

Redes Sociales

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3.1 Número de peruanos que usan redes sociales de mayor preferencia

Según el informe, nuestro país tiene 22 millones (68%) de usuarios de internet, sobre los 32.3
millones de la población total. Los usuarios de redes sociales también alcanzan los 22 millones,
y los usuarios únicos de celulares son 20.1 millones, de los cuales 20 millones los usan para
acceder a social media. Asimismo, el crecimiento del último año en usuarios de redes sociales
en general es de 10%, mientras que los que ingresan a través de celulares crecieron 11%.

Sobre Facebook, en Perú existen 22 millones de usuarios actualmente, constituyendo esto un

crecimiento de 10% con relación al mismo mes del año pasado. Cabe resaltar que 45% son
mujeres y 55% son varones, además de que el 91% de usuarios se conecta a través de un
Smartphone.

En cuanto a edades, el grupo más grande de usuarios lo constituyen los varones de entre 18 y
24 años (3.7 millones), le siguen los varones de entre 25 y 34 años (3.5 millones), y en el tercer
grupo recién aparecen las mujeres de entre 18 y 24 años (3.1 millones). El cuarto lugar lo ocupan
las mujeres de entre 25 y 34 (2.8 millones) y el quinto, los varones de entre 35 y 44 (1.8
millones). Los grupos restantes (entre 13 y 65 a más años) agrupan -cada uno- una población
menor a los 1.5 millones. Finalmente, sobre Instagram, existen 4.2 millones de usuarios activos
por mes, constituyendo el 13% de la población del país.

Es decir que el barómetro de confianza aplicado a Perú entre marzo y abril de este año, el 82%
de las empresas peruanas calcula un incremento en su actual fuerza de trabajo en lo que resta de
año y hasta el mes de julio de 2018. Este dato es importante para determinar el nivel de evolución
de la economía del país, lo que sin duda impacta a todas las actividades comerciales que se
desarrollen, y entre ellas las que tiene que ver con el uso de internet y las redes sociales de las
marcas.

11
 EDAD QUE ACCEDEN A REDES SOCIALES
500%

0%
POBLACIÓN
24-34 20.60%
19-24 79.4%
dic-18 72%

12
CONCLUSIONES
En conclusión, las redes sociales tienen como estructura desde el punto de vista personal, se
relacionan con una herramienta fundamental para el desarrollo de las relaciones sociales
humanas en donde se intercambia muchas emociones, inquietudes, talentos, curiosidades, ideas
significativas, entretenimiento y mucho más. Las redes sociales vienen a abrir la mente de los
usuarios para ver un panorama más amplio de las situaciones que enfrentamos como personas
sin embargo depende mucho si esa apertura se toma como positiva o negativa es ahí donde se
verifica para que tanto aprovechamiento se utiliza.

Es decir que afortunadamente la variedad de autores que fueron los precursores de las
mencionada ya redes sociales es un entorno digital que con el aporte y el análisis de cada uno
de los agentes que estuvieron y están a la vanguardia en lo que ocurre en las redes sociales son
personas capaces de generar cambios positivos a la sociedad lo cual ya lo han demostrado y las
personas que están al cargo directamente en la administración del mismo también tratan de
ayudar a una mejora y calidad de vida brindando capacitaciones a todos los que están cerca del
foco de las redes sociales para brindar un mejor servicio al público en general.

La mayoría de los peruanos no toman conciencia de usar adecuadamente donde la aplicación o

un aparato móvil tecnológico que puede ayudar a mejorar o favorecer mayor conocimiento sobre
el efecto de la adicción virtuales, como pueden llegar a afectar de manera significativa las
habilidades sociales, brindaría una perspectiva más amplia sobre como este tipo de
comportamiento o dependencia conductual, puede llegar a causar efectos negativos en los
adolescentes y jóvenes adultos.

El incremento del acceso a Internet a nivel mundial viene acompañado de un inevitable de

usuarios de redes sociales. Consecuente con esta realidad, todos los mercados globales están
experimentando mayor presencia de sus consumidores en redes sociales. Los consumidores
están allí y las marcas y negocios están allí. La tecnología influye y modifica la forma en que se
conectan y relacionan entre sí.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Peñarroya, L. (2014). Redes sociales conceptos básicos. Recuperado de:
https://www.google.com.pe/search?biw=1360&bih=613&ei=rMM6W9CFL-7M5gK-
r6fQCw&q=redes+sociales+definicion&oq=redes+sociales+de&gs_l=psy-
ab.3.0.0i131k1j0l9.44125.48949.0.50302.11.11.0.0.0.0.268.1512.0j6j2.8.0....0...1c.1.6
4.psy-ab..3.8.1510...0i67k1j0i10k1.0.n2APlDHzlvg

López, M. (2010). Facebook, la reina de las redes sociales. Recuperado de:

http://mexicanadecomunicacion.com.mx/rmc/version-impresa/rmc-123-facebook-la-
reina-de-las-redes-sociales/

Díaz, H. (2011). Mitos y realidades de las redes sociales. Recuperado de:

http://www.isdfundacion.org/publicaciones/revista/numeros/6/secciones/tematica/07-
mitos-realidades-redes-sociales.html

Gonzales y Martínez. (2017). Emociones y redes sociales en la adolescencia. Recuperado de:

http://revistas.udc.es/index.php/reipe/article/view/2131

Peris y Maganto. (2018). Adicción a las redes sociales en la adolescencia. Recuperado de:
http://gabinetedepsicologia.com/adiccion-a-las-redes-sociales-psicologos-madrid-tres-
cantos

Padilla y Ortega (2017). Adictos a las redes sociales. Recuperado de:

https://gestion.pe/blog/cyberlaw/2013/10/adolescentes-y-redes-sociales.html

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ANEXOS

ANEXO N° 01

Hace uso de internet

500.0%

0.0%
población con educación
Colegios primaria y
75.6%
secundaria
Educación superior 78.7%
Educación universitaria 91.3%

15
 ANEXO N° 02

Redes Sociales
500.0%

0.0%
Plataformas
Pinterest 8%
Linkeding 25%
Instagram 36%
Twitter 38.0%
Youtube 39.0%
Facebook 58.0%

16