LA EMPRESA

DEFINICIONES
Por la importancia que tiene el término de empresa, muchos autores la definen de la siguiente manera:

Según Reyes Ponce: “La empresa está integrada por bienes materiales, a través de los cuales realiza su labor productiva, por bienes humanos, por
medio del cual efectúa su labor administrativa y por sistemas o bienes inmateriales, que le permiten crear las distintas formas de estructura
organizacional así como coordinar los bienes materiales y a las personas”.

Fernández Arena dice: “Es la unidad productiva o de servicio que se constituye mediante aspectos administrativos y legales, se integra por recursos
humanos, financieros y materiales y se vale de la administración para lograr sus objetivos”.

Leonardo Rodríguez: “La empresa es una entidad que, operando en forma organizada, utiliza conocimientos y recursos para elaborar productos o
prestar servicios que se suministran a terceros, en la mayoría de los casos mediante lucro o ganancia”.

Guzmán Valdivia: “Es la unidad económico-social en que el capital, el trabajo y la dirección se coordinan para lograr una producción que responda a
los requerimientos del medio humano en el que actúe la empresa”.

Jack Hirshleifer: “Una entidad artificial que se crea en respuesta ante los incentivos económicos y son los agentes decisivos de la productividad en
la sociedad, pues se dedican a convertir los recursos en bienes finales para el mercado, constituyendo estas el lado de la oferta y los individuos el
lado de la demanda”.

Lichtmazer: “La empresa es un organismo formado por elementos humanos y materiales, cuyo propósito es la producción de bienes y servicios”.

David R. Hampton: “Es un arreglo sistemático de personas, dinero, materiales y tecnología, con la intención de lograr algún propósito, como
producir bienes o prestar servicios”.

Barrera Graf: “Empresa es la organización de una actividad económica que se dirige a la producción o al intercambio de bienes o de servicios para
el mercado”.

Salvador Mercado: “La empresa es la unidad económico-social en la que el capital, el trabajo y la dirección se coordinan para lograr una producción
que responda a los requerimientos del medio humano en el que la propia empresa actúa”.

Código de Comercio de la República de Guatemala, articulo 655: “Empresa mercantil, es el conjunto de trabajo, de elementos materiales y de
valores incorpóreos coordinados, para ofrecer al publico, con propósito de lucro o de manera sistemática, bienes o servicios”.

IMPORTANCIA
La importancia de la empresa estriba en el papel que desempeña en el desarrollo de la economía como un factor de producción, de trabajo y de
comercio.

CARACTERÍSTICAS
A la empresa se le considera la columna vertebral de la economía de cualquier país, ya que tiene la finalidad especifica de producir y distribuir
bienes y/o servicios para contribuir a satisfacer las necesidades humanas y como cualquier ente social tiene características esenciales que la
distinguen como lo son : Su vida jurídica, nombre propio, domicilio, las personas que la integran, capital, edificios, equipos, planes, procedimientos,
sistemas, herramientas, maquinaria, marcas, logotipo, objetivos, derechos, obligaciones, etc.

FUNCIONES BASICAS
Henry Fayol descubrió que las funciones básicas que estructuran el esquema básico de todas las empresas, sin importar su tamaño, magnitud o
actividad a que se dedique son:

Técnicas: Son todas las relacionadas con la producción de bienes y servicios, estas son importantes porque de hecho todos los productos
o servicios de cualquier naturaleza material, intelectual o de servicios tienen incorporadas operaciones técnicas en su
transformación, ejemplo la fabricación de un lápiz requiere de la transformación de diversas materias primas (madera, minas,
borrador, etc)

Comerciales: Funciones efectuadas en la compra-venta o sea el mercadeo de productos o servicios.

Financieras: Son las que se realizan en la búsqueda y administración del capital de la empresa, estas son muy importantes para obtener el
mejor provecho al capital y lograr así las utilidades deseadas y el crecimiento de la organización.

Seguridad: Son las relacionadas con la protección de los bienes de la empresa y de las personas que laboran en ella, mediante las cuales
se puedan crear los mecanismos para proteger los bienes de sustracciones, incendios, inundaciones, así como proteger la
integridad física y moral del personal.

Contables: Son las actividades que se deben realizar para llevar el registro y control de ingresos y egresos de los diversos recursos de la
organización, que permita contar con información clara, exacta y oportuna sobre la situación económica de la organización.

Administrativas: Son las funciones que se realizan para implementar el programa general de acción de la empresa y su correspondiente
coordinación con el resto de las unidades operacionales internas de la misma (planeación, organización, dirección, control, etc.)
TIPOS:
Para fines metodológicos y para aspectos legales y financieros, se hace necesario identificar los tipos de empresas que existen, tomando en cuenta
las características propias de cada una, siendo los siguientes:

Por su constitución patrimonial

Por su propósito
Por su actividad
Por su tamaño
Por el número de su personal
Según el elemento más importante que la integra
Por su constitución legal
Por el área geográfica

CONSTITUCIÓN
La empresa debe estar constituida por elementos materiales, financieros, humanos, técnicos y legales, para que a través de una coordinación
apropiada de todos estos elementos se logre un buen funcionamiento de la misma.

Elementos materiales:
Llamados también bienes tangibles, los cuales son necesarios porque contribuyen al proceso de elaboración de un producto, por ejemplo: materia
prima, maquinaria y equipo, combustibles, productos químicos, equipo de oficina, edificios, etc.

Elementos financieros:
Estos recursos están integrados por el capital con que cuenta una empresa para hacerle frente a sus compromisos y realizar sus operaciones.

Elementos humanos:
Este elemento es el activo más importante dentro de una empresa, ya que constituye la fuerza laboral de la misma, tanto el empresario con su
función directiva así como el trabajo operativo, deben conjugarse para el logro de los fines de la empresa. Estos elementos se pueden clasificar de
la siguiente manera:

Obreros: Ejecutan el trabajo eminentemente manual.

Oficinistas o empleados: Realizan trabajo intelectual y de servicio.
Supervisores: Vigilan el cumplimiento exacto de los planes y ordenes indicadas.
Técnicos: Buscan crear nuevos diseños de productos, sistemas administrativos, métodos, controles, etc.
Ejecutivos: Sus funciones son gerenciales, administrativas y técnicas.
Directores: Deben fijar los objetivos y políticas, aprobar los planes y revisar los resultados finales.

Elementos técnicos: Constituye los bienes inmateriales de la empresa y se clasifican en :

Sistemas de producción: Tales como formulas, patentes, métodos, etc.

Sistema de ventas: entre estos podemos mencionar los diferentes estilos que utilizan para ofrecer sus productos como autoservicios, ventas a
domicilio, ventas al crédito, etc.

Sistemas de organización y administración: los cuales consisten mas que todo en la forma como esta estructurada la empresa, separación de
funciones, numero de niveles jerárquicos, grado de centralización o descentralización.

Elementos legales: Para que una empresa tenga vida jurídica debe responder a las exigencias de las disposiciones legales, fiscales, contables y
laborales que le permitirán adquirir el derecho de propiedad, reglamentar su uso y sus limitaciones, por lo cual debe cumplir con los siguientes
pasos:

- Escritura Publica (es un contrato mediante el cual dos o mas personas deciden unir bienes o servicios para ejercer una actividad
económica y dividirse las ganancias, esta debe ser elaborada por un Abogado y Notario, y debe contener como mínimo, objeto, domicilio y
duración de la sociedad, razón social, capital y la parte que aporta cada socio, la forma de repartir las perdidas o utilidades, la forma de
administración de la sociedad, etc.).
- Inscripción en el Registro Mercantil ( para obtener la Patente de Sociedad y Patente de Comercio, indispensables para tener vida
jurídica y operar comercialmente, llevando sus registros y controles fiscales.)

- Inscripción en el Ministerio de Finanzas Publicas, (con lo cual obtiene su numero de identificación Tributaria (NIT) y del impuesto
sobre la renta (ISR), así como la emisión, autorización y habilitación de los documentos contables (como: libros contables, facturas, notas crédito,
etc.) que le servirán para realizar sus operaciones fiscales, debe también inscribir al representante legal y al contador.

- Inscripción en el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social, ( para obtener su numero patronal, mediante el cual los trabajadores
adquieren el derecho a servicios médicos en el Seguro Social, capacitación en el Intecap y recreación el Irtra).

- Afiliación a Cámaras, federaciones y asociaciones empresariales ( al ser miembro de alguna de estas instituciones se adquiere una
variedad de servicios, por ejemplo: inclusión en un directorio empresarial, contactos de negocio, publicaciones gratuitas o a precios especiales en
boletines , fácil acceso a empresas locales y nacionales, seminarios gratuitos, precios especiales en asesoria y programas de capacitación. Etc.).

Además de los pasos anteriores todas las empresas deben regirse por las disposiciones constitucionales que están contenidas en la constitución de
la Republica de Guatemala, Código de Comercio, Código Civil, Código de trabajo y la Ley del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social que
reglamentan las relaciones obrero-patronales.
En el Ministerio de Trabajo, se solicita la autorización del Reglamento Interno de la Empresa, el cual debe expresar todo lo referente al aspecto
administrativo, la estructura de la organización, las líneas de mando establecidas, los niveles jerárquicos señalados y las facultades delegadas a
cada puesto.

Cuando la empresa tenga 10 o más empleados debe llevar un Libro de Salarios, autorizado y sellado por el Ministerio de Trabajo.

FINES Y OBJETIVOS DE LA EMPRESA

Toda empresa pretende alcanzar cuatro objetivos principales que son:

Económico: Obtener ganancias y utilidades como resultado de la producción de bienes y servicios para un mercado.

Social: Contribuir como agente activo al desarrollo de la comunidad en que opera.

De servicio: Toda empresa se debe a sus clientes, por lo cual debe proporcionar la debida satisfacción de las necesidades y deseos de sus
consumidores:

De desarrollo: Toda empresa inicia sus operaciones en pequeña escala, pero el deseo de todo empresario debe ser siempre crecer, ampliar e
innovar su organización para ser mas competitiva en el mercado.

ASPECTOS DE LA EMPRESA:

Aspecto Económico:
La empresa es considerada como una unidad de producción de bienes y servicios que satisfacen un mercado, mediante una coordinación
apropiado de sus elementos humanos, materiales y técnicos.

Aspecto Jurídico:
Para que una empresa pueda iniciar sus operaciones formalmente debe constituirse por medio de una Escritura Publica ante los oficios de un
abogado y además regirse por las disposiciones constitucionales que están contenidas en la Constitución Política de la Republica, en el Código de
Comercio y Código Civil, los cuales garantizan el derecho de propiedad, reglamentan su uso y limitaciones, facilitan su organización, regulan sus
operaciones y determinan las características particulares de cada empresa.

Aspecto Administrativo:
La esencia de lo administrativo es la coordinación que se realiza por medio del mando concentrado en una sola persona o en un grupo de
personas, quienes desde el punto de vista administrativo toman decisiones finales, que coordinan las distintas actividades para el logro de los
objetivos preestablecidos.

Además el instrumento inmediato para la coordinación del mando se encuentra en la estructura de la organización, en las líneas de mando
establecidas, en los niveles jerárquicos y en las facultades delegadas a cada puesto, lo cual esta expresamente fundamentado en el Reglamento
interno de la empresa y en los manuales de la organización.

Aspecto Sociológico:
El desarrollo de cualquier empresa es a través de un vinculo social, estrecho, duradero y el solidario, como grupo organizado y con propósitos
definidos, por lo cual entre dueños, Jefes y subalternos debe existir un ambiente de cordiabilidad, compromiso y lealtad dentro de la vida social de
la empresa, regido por reglas y normas aceptados por todos.

AMBIENTE:

La empresa es considerada como un sistema abierto, ya que opera en la sociedad y es parte de sistemas mas grandes, como: el sistema
económico, legal financiero, político y la sociedad misma, ya que las empresas no son autosuficientes y deben estar constantemente
intercambiando información de recursos, de insumos, de tecnología, de mercados, etc. Con ese ambiente y necesitan esa información para poder
tomas decisiones en la producción de bienes y servicios de calidad que le permitan sobrevivir y permanecer en el mercado. Debido a todo esto el
ambiente de la empresa se debe analizar desde dos puntos de vista, el ambiente interno y el ambiente externo.

AMBIENTE INTERNO:
Este ambiente esta formado por el dueño, los empleados el producto, el precio, la distribución y la promoción, elementos sobre los cuales el
empresario tiene una influencia muy fuerte y directa.

El dueño y los empleados: muchas veces tanto el empresario como los empleados, mezclan los objetivos personales con los empresariales, ya que
estos tratan de utilizar la empresa como un transporte mediante el cual lograrán sus fines personales, por eso debe buscarse un equilibrio ideal
entre ambos objetivos para asegurar la eficiencia y eficacia en las operaciones de la empresa que garantice el éxito de la misma.

El producto, el precio, la distribución y la promoción: la perfecta combinación de estos cuatro factores conforman el corazón del sistema de
mercadotecnia de una empresa, y el empresario puede tomar decisiones sobre cambios en las características de su producto relativo a marcas y
empaques, así como en sus costos lo cual influirá directamente en la determinación de precios en el mercado, también establece los canales de
distribución mas adecuados para sus productos y utilizar diferentes sistemas de información para persuadir al consumidor a que adquiera los
mismos.

AMBIENTE EXTERNO: esta integrado por los clientes, proveedores, competencia, instituciones financieras, oferta de la mano de obra, el Estado,
sus dependencias y leyes, grupos de presión, avances tecnológicos, aspectos político-legales, situación económica-financiera, aspectos
socioculturales.

Estos factores afectan directamente las operaciones principales de una organización, por lo cual los administradores necesitan conocerlo muy bien
para poder controlarlo o adaptarse a el.
Los clientes: toda empresa debe constantemente investigar las condiciones del mercado donde compite y además es muy importante que
investigue y analice sus clientes potenciales y reales, así como las preferencias, gustos y necesidades, ya que estas son muy variables y toda
empresa debe adaptarse a ellas, pues los clientes son la razón de la organización y para esta sobreviva debe conocerlos perfectamente.

Los proveedores: toda organización debe mantener una estrecha comunicación y relación con sus proveedores, ya que éstos son los que le
proveen de materia prima, herramientas, equipos, insumos y servicios en general, con los cuales debe contar a tiempo para utilizarlos en su
producción y así disminuir perdidas y costos de almacenaje, manejo de inventarios, etc.

La competencia: constituida por otras empresas que producen productos similares, iguales o mejores, por lo cual la organización debe hacer
investigaciones constantes en el mercado y en las necesidades, deseos, gustos y preferencias de los consumidores a efecto de proporcionarles un
producto que les satisfaga plenamente.

Instituciones Financieras: estas instituciones son necesarias ya que a través de ellas cualquier organización puede ampliar sus operaciones
solicitando financiamiento a corto, mediano o largo plazo, siempre y cuando las tasas de interese no sean muy altas y en lugar de ayudar hará que
una empresa cierre definitivamente.

Oferta de mano de obra: desafortunadamente el mercado laboral no cuenta con mano de obra calificada, por lo cual las empresas deben invertir en
capacitas a su personal para obtener así mejor eficiencia y eficacia en sus operaciones.

El estado, sus dependencias y leyes: El gobierno interactúa con las empresas a través de sus dependencias en dos formas, una como cliente y otra
como regulador de las operaciones de estas a través de la aplicación de sus leyes o se la política fiscal que influye directa y grandemente en toda
empresa, por lo cual es necesario que la función del gobierno sea reguladora y no interventora y deber trabajar en forma conjunta con la iniciativa
privada con el fin de coadyuvar a las empresas en lo individual y al país en su conjunto a insertarse adecuadamente en el contexto internacional.

Grupos de presión: Para evitar abusos en la sociedad y en el uso de los diversos recursos naturales disponibles, estos grupos ejercen diversas
presiones directamente en las operaciones de toda empresa para tratar de mantener un equilibrio en la sociedad entres estos grupos podemos
mencionar CACIF, CONAMA, de federaciones y cámaras empresariales asociaciones sindicales, etc.

La comunidad: la sociedad es quien demanda y consume los productos y servicios ofrecidos por una empresa, por lo que es ahí donde se sentirá el
impacto positivo o negativo de las organizaciones, surgiendo con ello la ética y responsabilidad social de las empresas, quienes deberán tomar en
consideración el entorno y el desarrollo de la comunidad como una parte vital e importante de su crecimiento.

Aspecto Tecnológicos: Toda empresa deber estar actualizada en los avances tecnológicos para producir o brindar productos y bienes de servicio de
magnifica calidad y poder ser así altamente competitiva en el mercado donde se desenvuelve.

Aspectos político-legales: esta situación influye directamente en las operaciones de cualquier empresa, sobretodo en lo relacionado a las
inversiones, ya que la inestabilidad política, la falta de políticas económicas, la fluctuación constante de nuestra moneda crean un ambiente de
incertidumbre, probando desconfianza en los inversionistas tanto nacionales como internacionales.

Situación económica-financiero: las condiciones de la economía son una fuerza significativa que afecta a las empresas, ya que las personas por si
solas no constituyen un mercado, sino que deben tener dinero para gastar e intención de hacerlo, y al reducir este poder adquisitivo se reduce la
demanda de los productos y servicios, por lo cual todo administrador deber analizar los efectos de la oferta y la demanda, la estabilidad de los
precios, la inflación y la determinación de precios internacionales.

Aspecto socio-culturales: abarca costumbres creencias y valores de las personal y establecen pautas en las operaciones de las empresas, porque
señalan patrones de conducta bien determinada, así como barreras sociales y estilos de vida cambiantes debido a influencias externas a través de
medios de comunicación y por preocupación de comunidades sobre la contaminación del ambiente, por la conservación de recursos no renovables,
etc.

CLASIFICACIÓN:

Poco a poco la empresa ha ido ocupando una posición importante debido al papel que ha desempeñado en el desarrollo de la economía de
cualquier país como factor de trabajo, de producción , del comercio y por la diversidad de actividades a las que se han dedicado, además de que
han crecido y surgido agrupaciones formadas mediante fusiones de diversos antes empresariales, que se consolidan territorialmente y
económicamente, por lo cual nace la necesidad de clasificar a las empresas de la siguiente manera:

POR SU CONSTITUCIÓN PATRIMONIAL:

Privada: estas son administrativas por la iniciativa privada y su fin principal es la obtención de un beneficio económico mediante la satisfacción de
las necesidades de los consumidores a través de sus productos o servicios.

Publica: aquellas que pertenecen al estado y su fin principal es satisfacer una necesidad de carácter general o social (servicios), pudiendo obtener
o no beneficios, ejemplo: Ministerio de Salud, de Educación, de Trabajo, etc.

Mixtas: aquellas operadas conjuntamente por el Estado y la iniciativa privada y su fin es ofrecer un producto o servicio ( Municipalidades, Inguat,
Intecap, IGSS.)

POR SU PROPÓSITO:

Lucrativas: su fin es lucrar con la actividad a que se dedica y adoptan la forma de sociedad mercantil (Centros Comerciales).

No lucrativas: su propósito es brindar un servicio el cual puede ser cultural, deportivo o de beneficencia (Club Rotario, Fundabien, Etc.)
POR SU ACTIVIDAD:

Primarias o extractivas: dedicadas a la explotación de los recursos naturales, como de minerales, recursos del mar, de bosques, etc. Actualmente
por la protección del ambiente y la ecología esta clase de empresas son criticadas severamente. Entre estas podemos mencionar: agricultura, caza,
producción, agropecuario, servicios, agrícolas, silvicultura (cultivo de montes y bosques), explotación de minas y canteras (extracción, elaboración
y beneficio de minerales que se encuentran en estado natural, carbón, petróleo, etc.), extracción de madera (troncos desbastados).

Secundarios o de transformación: conocidas también industriales y se dedican a la transformación de materias primas en producto terminado.
Como por ejemplo: generación, transformación y distribución de la electricidad, fabricas de productos químicos, metálicos, de alimentos, de
bebidas, de tabaco, textiles, de papel, de muebles, de construcción, etc.

De servicio: se dedican a la prestación de un servicio para satisfacer necesidades humanas (transporte de personas, de carga, comunicaciones,
servicios profesionales, servicios médicos, odontológicos, cines, bibliotecas, lavanderías, etc.).

Financieras: dedicadas a la prestación de un servicio, mediante la recepción de depósitos y/o concesión de prestamos, ejemplo: bancos,
asociaciones de ahorro y crédito, de seguros, arrendamiento y explotación de bienes inmuebles, etc.

Comerciales: dedicadas a la compra-venta de productos o servicios y se encargan de hacer llegar el producto al consumidor, ejemplo:
restaurantes, hoteles, supermercados, etc.

POR SU TAMAÑO:

- Micro: abastecen un mercado local, (artesanía)

- Pequeña: abastecen un mercado local y regional

- Mediana: abastecen un mercado local, regional y nacional

- Grande: abastecen un mercado nacional e internacional

POR EL NUMERO DEL PERSONAL:

- Micro: hasta 5 empleados (integración familiar)

- Pequeña: hasta 20 empleados

- Mediana: hasta 50 empleados

- Grande: más de 50 empleados

SEGÚN EL ELEMENTO MAS IMPORTANTE QUE LA INTEGRA:

De personas: llamadas empresas colectivas, donde el elemento relevante es la persona que no sólo invierte capital, sino sus conocimientos,
experiencia, honorabilidad, trabajo, etc. (grupos asesores, consultores, etc.)

De capitales: conocidas también como sociedades de responsabilidad limitada o anónimas, el capital que la conforma es su garantía, solidez y
respaldo, ya que se desconoce la identidad de sus socios.

POR SU CONSTITUCIÓN LEGAL:

Sociedad Colectiva (Art. 59, Código de Comercio): existe bajo una razón social, los socios tienen una responsabilidad solidaria, ilimitada y
mancomunada en virtud de las obligaciones sociales

Sociedad en Comandita Simple (Art. 68. Código de Comercio): esta formada por dos clases de socios:

Comanditados: los que responden en forma subsidiaria, ilimitada y solidaria de las obligaciones sociales, tienen el uso de la razón social y la
dirección del negocio.

Comanditarios: tienen responsabilidad limitada al monto de sus aportaciones y no pueden ejecutar ningún acto de administración de la sociedad.

Sociedad de Responsabilidad Limitada (Art. 78, C. de Comercio): en esta sociedad la responsabilidad se contrae únicamente con el aporte que
cada socio haya entregado, el número de socios no puede exceder de 20 y la Escritura Pública se podrá oficiar cuando se verifique que la totalidad
del capital ha sido aportado.

En este tipo de sociedad no puede formar parte de la misma, el socio industrial.

En la razón social será necesario agregar: y compañía Limitada, pudiéndose abreviar: Ltda. o Cía. Ltda.

Sociedad Anónima (Art. 86, C. de Comercio): su capital está constituido y representado por acciones, a este capital se le conoce bajo tres
modalidades: capital autorizado, representado por la cantidad máxima que puede emitir una empresa, capital suscrito: formado por la suma de los
contratos de suscripción y capital pagado: entregas de efectivo u otros bienes de activo a cuenta de las suscripciones. Los accionistas responden
por las obligaciones sociales hasta el monto de sus suscripciones.
Sociedades en Comandita por Acciones (Art. 195, C. de Comercio): uno ovarios socios comanditados responden en forma subsidiaria, ilimitada y
solidaria por las obligaciones sociales y uno o varios socios comanditarios tienen la responsabilidad limitada al monto de las acciones que han
suscrito, en la misma forma que los accionistas de una sociedad anónima.

POR EL AREA GEOGRAFICA:

Regionales: empresas establecidas en determinada región de su país y que producen bienes o servicios solo para cubrir el mismo, ejemplo:
Fábrica de Tejidos El Zapelin.

Nacionales: son empresas que tienen dueños, administradores y personal locales y que trabajan en una sola ubicación, ejemplo: Cementos
Novella

Internacionales: en este tipo existen varias clases de empresa:

Exportadoras: que venden en mercados extranjeros bienes producidos en su país.

Licencias o Franquicias: adquieren mediante un contrato el derecho de comercializar la marca, equipo y procesos patentados, ejemplo: Mcdonald
´s, Pizza Hut, Dominos Pizza, etc.

Multinacionales: son compañías que tienen operaciones en varios países, pero son administradas desde el país de origen, ejemplo: Ford, Toyota.
Estas empresas, también pueden establecer otra clase de empresas llamadas:

Subsidiarias o Sucursales: son empresas de su propiedad, con instalaciones de producción en el país que las recibe, comparten conocimientos
administrativos y técnicos, ejemplo: Volswagen.

Transnacionales: sociedad de gran tamaño que tienen operaciones en varios países, dejando la administración en cada país, ejemplo: Nestlé.

CAUSAS POR LAS QUE FRACASAN LAS FUSIONES DE EMPRESAS

1. objeciones de las autoridades

2. Caída de las acciones
3. Problemas financieros ocultos
4. Retener a los empleados claves
5. Explicar a clientes, proveedores, acreedores, etc, lo que esta pasando y porque esta pasando

PASOS PARA REGISTRAR UNA EMPRESA:

1. ESCRITURA SOCIAL: como primer requisito para crear una empresa se necesita una escritura de constitución elaborada en papel
sellado por un abogado y notario.

2. REGISTRO MERCANTIL: en esta dependencia deben inscribirse los comerciantes individuales que tengan un capital de dos mil
quetzales o más, todas las sociedades mercantiles, las empresas y establecimientos mercantiles y los auxiliares de comercio (estos auxiliares
son los que aparecen como Representante Legal de una sociedad o Factor de Comercio si es una empresa mercantil). Los comerciantes
individuales que tengan un capital de dos mil quetzales o más, deben solicitar su inscripción dentro del mes de haberse constituido como tal o
de haber abierto la empresa.
Las empresas mercantiles dentro del mes siguiente al otorgamiento de la escritura de constitución.
Primero se inscribe al propietario como Comerciante Individual y a la empresa como establecimiento mercantil, para así adquirir la PATENTE
DE COMERCIO DE EMPRESA MERCANTIL. En las aperturas de sociedades mercantiles primero deben tramitar y obtener la PATENTE DE
SOCIEDAD y luego tramitar y obtener la PATENTE DE EMPRESA, propiedad de una sociedad.
Ya con la patente se solicita la habilitación de los libros de contabilidad a la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT), y después
se solicita la autorización de los mismos al Registro Mercantil, para que la empresa pueda registrar la función jurídico económica, que según
el articulo 368 del Código de Comercio debe llevar. Los libros obligatorios son: Inventario, Diario, Mayor, Balances, Compras y Ventas, de
Costos o Prorrateo de Importaciones, Entradas y Salidas de Mercadería, Actas, Emisión de Acciones y Planillas. El Código de Comercio,
también autoriza a las empresas que puedan llevar sus registros contables a través de procedimientos mecanizados en hojas sueltas o
cualquier otro sistema, siempre que permita su análisis y fiscalización.
De conformidad con el Código de Comercio, tienen capacidad para ser comerciantes las personas individuales y jurídicas que conforme al
Código Civil son hábiles para contratar y obligarse. Son personas individuales quienes ya han adquirido su mayoría de edad y son
comerciantes quienes ejercen a nombre propio y con fines de lucro, cualesquiera actividad que se refiera a: la industria dirigida a la
producción o transformación de bienes, prestación de servicios, intermediación en la circulación de bienes, a la banca, seguros, fianzas, etc.
Las empresas mercantiles pueden ser:
Empresas individuales: se forma cuando una empresa mercantil tiene solamente a una persona física como propietario
Empresa en Sociedad: se forma cuando una empresa mercantil tiene como propietario a una sociedad mercantil o persona jurídica y poseen
como Administrador o Representante Legal a un Gerente, Administrador, Gestor, Factor, etc.
Empresas en Copropiedad: se forma cuando una empresa posee a dos o más propietarios, pero sin establecer una sociedad u otro tipo de
organización legal. Los propietarios obran de común acuerdo en todas las operaciones mercantiles y hasta judiciales que se deriven de la
misma.
Empresa en Participación: cuando una empresa posee a dos o mas propietarios, que ante autoridad competente o Notario Público, han
acordado unir esfuerzo para administrar y explotar dicha empresa.

3. SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA

 En esta dependencia se tramita la habilitación de libros, autorización de documentos (facturas, notas de debito y notas de crédito) y de
máquinas registradoras, inscripción de Persona Individual, de Persona Jurídica, Nombramiento de Representante Legal, Inscripción de
Contador, registro de domicilio fiscal y comercial y asignan a la empresa el NIT (numero de identificación tributaria), para que pueda cobrar y
pagar el Impuesto al valor agregado IVA, (pago mensual) el Impuesto sobre la Renta ISR ( pago anual, año fiscal) y el Impuesto a Empresas
Mercantiles IEMA, (pago trimestral)

NOTA: todas las dependencias del Estado, entidades descentralizadas, autónomas, municipalidades y sus empresas no están obligadas a
inscribirse como contribuyentes, pero si como responsables conforme a la Ley.

4. MINISTERIO DE SALUD PUBLICA: autoriza y registra la instalación y funcionamiento de establecimientos públicos y privados,
destinados a la atención y servicio médico, fabricas de alimentos y/o bebidas, venta de medicinas, comedor, cafetería, entre los requisitos
básicos se debe solicitar autorización sanitaria, la cual otorga mediante una licencia sanitaria, que tiene una validez de 5 años.

5. MINISTERIO DE TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL: cuando la empresa tiene mas de 10 empleados tiene obligación de solicitar
autorización para llevar un Libro de Sueldos y Salarios que debe presentar anualmente a este ministerio. Así mismo autoriza los Contratos
Individuales de Trabajo celebrados entre empleador y empleados y los Reglamentos Interiores de Trabajo. También otorga autorización a las
empresas que deseen contratar personal extranjero.

6. MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE: para las empresas que se dedicaran a la silvicultura, agropecuaria, forestal, hidrobiológico,
industria, electricidad y gas, construcción, transportes, mantenimiento y reparaciones (talleres), agua y saneamiento ambiental, explotación
de minas, canteras , petróleo, es obligatorio solicitar un estudio de evaluación de impacto ambiental a CONAMA.

7. INSTITUTO GUATEMALTECO DE SEGURIDAD SOCIAL: toda empresa ubicada en la capital que ocupe tres trabajadores, o en
los departamentos que ocupe cinco empleados, esta obligada a inscribirse en el régimen de seguridad social, con lo cual obtiene su registro
patronal y la obligación de pagar mensualmente durante los primeros 20 días e1 10% del valor de su planilla de salarios, el 1% al INTECAP
y el 1% al IRTRA

8. MINISTERIO DE ECONOMIA: autoriza todas las empresas de política industrial (fábricas), cuya función principal sea exportadora,
transformación y maquila de materia prima. Entre los requisitos exige un estudio técnico económico, según Decreto 29-89.

9. MINISTERIO DE GOBERNACIÓN: esta dependencia autoriza y lleva registro de los eventos comerciales, culturales, deportivos,
sociales, religiosos, también autoriza a las empresas que prestaran servicio de seguridad, academias de automovilismo, y extiende licencia
de gobernación alas empresas que tengan pistas de baile, equipo de sonido o música en vivo, como centros nocturnos, bares, restaurantes,
hoteles

10. MUNICIPALIDAD: esta dependencia autoriza y regula el servicio de transporte colectivo mediante consesiones, norma la
localización, ampliación y modificación de edificios cuyo fin sea el uso industrial mediante el otorgamiento de licencias para la demolición,
excavación, cambio de uso, urbanización, lotificación o cualquier modificación que se realice a inmuebles dentro del municipio a que
corresponda, al igual que regula la instalación de rótulos, vallas publicitarias, pasarelas privadas, garitas, cerramiento de calles, talanqueras
y derecho de vía pública

11. INGUAT: tiene facultad para inscribir, clasificar e inspeccionar el funcionamiento de las empresas turísticas para que puedan operar
en el país, así como a las empresas dedicadas al transporte de turistas.

12. MINISTERIO DE EDUCACIÓN: autoriza el funcionamiento de academias y colegios privados.

13. FEDERACIÓN DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA GUATEMALTECA (FEPYME), CAMARA DE INDUSTRIA, CAMARA DEL
AGRO, CAMARA DE FINANZAS, CAMARA DE TURISMO, CAMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCIÓN, CAMARA DE COMERCIO
Y COMITÉ COORDINADOR DE ASOCIACIONES AGRÍCOLAS, COMERCIALES, INDUSTRIALES Y FINANCIERAS (CACIF): la afiliación
como socio en estas instituciones es opcional.

14. CACIF: entidad reconocida nacional e internacionalmente como la organización cúpula del sector privado de Guatemala, por estar
integrada por cámaras y asociaciones representativas de todas las ramas de la productividad del país

15. BANCO DE GUATEMALA: extiende Licencia de Exportación y Tarjeta de código de exportación a toda empresa que desee operar
con divisas

16. REGISTRO DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL O PROPIEDAD INTELECTUAL: autoriza el registro del nombre comercial, marca,
logotipo y diseño de la empresa. Según el Convenio Centroamericano para Protección Industrial, la vigencia de las marcas para empresas de
compuestos químicos es por diez años, y para el resto el plazo es de 15 años, contados a partir de la fecha de presentación de la solicitud,
pudiéndose renovar, haciéndole cambios a la misma. Los nombres comerciales son por tiempo indefinido

17. MINISTERIO DE COMUNICACIONES, INFRAESTRUCTURA Y VIVIENDA: autoriza, controla y supervisa las actividades
concernientes a las comunicaciones, como empresas de televisión por cable, telefonia, frecuencia de radio, etc.

18. AGAYC: se registran los bares, centros nocturnos, hoteles, restaurantes que usen equipo de sonido para que paguen el arbitrio por
Derecho de Autor.

19. DIGESEPE: lleva el control de las empresas que se dedican a la exportación de productos perecederos, quienes deben enviar una
muestra del producto que exportaran al igual que un certificado fitosanitario extendido por un laboratorio especializado que certifique la pureza
del producto.
20. DIGEBOS: registra, controla y supervisa las empresas que se dedican a la explotación y comercialización de bosques y extiende
Licencia de Manejo Forestal, para el corte y tala de árboles.

21. MIGRACIÓN: legaliza la estancia en el país de los empleados extranjeros.

22. DECAM: registra, controla y supervisa a las empresas que brindan servicios de seguridad autorizándoles el uso de armas de fuego.

23. MINISTERIO DE ENERGIA Y MINAS: registra, supervisa, controla y otorga Licencia de Derechos de Minería, ( incluido el petróleo
y sus derivados) a las empresas que se dedican a la extracción de cualquier mineral, así como al transporte y venta de los mismos.

24. SUPERINTENDENCIA DE BANCOS: autoriza, supervisa y controla todas las instituciones bancarias, financieras, almacenadoras,
aseguradoras, afianzadoras

25. DIRECCIÓN GENERAL DE AERONAUTICA CIVIL: regula y norma los vuelos particulares o comerciales, aeropuertos públicos y
privados, ambulancias aéreas y toda actividad relacionada con la aviación.

26. UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE Guatemala. cualquier actividad educativa para la formación de profesionales universitarios,
necesita el aval de esta institución

Los factores se dividen en Externos e Internos:

Factores externos: son de carácter general y se subdividen en:

Políticos: condiciones políticas y legales, intervención y controles estatales, política fiscal.
Económicos: impuestos, salarios, capacidad adquisitiva del cliente, situación económica del país
Sociales: crecimiento y distribución demográfica, movilidad de la población, situación y tendencias de sindicatos, nivel de capacidad del futuro
personal
Técnicos: maquinaria, equipo, posibilidad de adaptación a las necesidades futuras, sistemas de trabajo, patentes

Factores internos:

Capital disponible, provisiones, registros contables, estadísticos, abastecimientos adecuados, etc.

Mercado: este puede ser interno o externo, ya que depende en gran parte de su tipo y características de producción, capacidad productiva,
demanda actual de un producto, fuerza y amplitud de la competencia, posibilidad de abrir o ampliar mercados, desarrollo e innovaciones del
producto de acuerdo con los gastos y necesidades del consumidor, efectividad de la publicidad

CREACIÓN DE UNA EMPRESA

EJEMPLO DE MISIÓN

SER UNA EMPRESA MANUFACTURERA DE JABONES, DETERGENTES Y OTROS PRODUCTOS DE LIMPIEZA DE OPTIMA CALIDAD QUE
SEAN SATISFACTORES DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CONSUMIDORES MEDIANTE LA BÚSQUEDA PERMANENTE DE SUS DESEOS Y
PREFERENCIAS A TRAVÉS DE LA MEJOR PROVISIÓN

APOYAR EL DESARROLLO DE LA INDUSTRIA CENTROAMERICANA POR MEDIO DE PROVEER LA MAS ALTA TECNOLOGÍA, ASISTENCIA
TÉCNICA E INCOMPARABLE SERVICIO

OFRECER AL SECTOR PRODUCTIVO UN SERVICIO ESPECIALIZADO EN LA CAPACITACION Y FORMACIÓN DEL RECURSO HUMANO A
TRAVÉS DE EVENTOS DE FORMACIÓN PROFESIONAL A TODOS LOS TRABAJADORES Y NUEVA MANO DE OBRA

REALIZAR TRABAJOS DE IMPRESIÓN, ENCUADERNACIÓN Y ELABORACIÓN DE UTILES DE OFICINA Y ESCOLARES CON LA PRONTITUD
Y EFICIENCIA QUE MERECEN NUESTROS CLIENTES

SOMOS UNA EMPRESA QUE BRINDA ASESORIA FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA A ENTIDADES PARTICULARES Y GUBERNAMENTALES,
BRINDÁNDOLES A NUESTROS CLIENTES UN SERVICIO PROFESIONAL ALTAMENTE CALIFICADO UTILIZANDO TECNOLOGÍA DE PUNTA

EJEMPLO DE VISION

SER UNA ORGANIZACIÓN CUYO PROPÓSITO PRINCIPAL ES CONQUISTAR EL LIDERAZGO A NIVEL REGIONAL , NACIONAL Y
CENTROAMERICANO A MAS TARDAR EN EL AÑO 2005 CON PRODUCTOS Y SERVICIOS DE EXCELENTE CALIDAD QUE PUEDAN
SATISFACER LA DEMANDA EN EL MERCADO DE PRODUCTOS DE LIMPIEZA

SER UNA INSTITUCIÓN LIDER EN EL AÑO 2005 EN LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL RECURSO HUMANO CON CALIDAD Y
EXCELENCIA PARA BRINDAR UNA CONTRIBUCIÓN SIGNIFICATIVA AL DESARROLLO DEL PAÍS

CONVERTIRNOS EN UNA EMPRESA LIDER EN EL SERVICIO DE IMPRESIÓN Y ENCUADERNACIÓN EN LOS PRINCIPALES

DEPARTAMENTOS DEL PAÍS A FINALES DEL AÑO 2003.

EXTENDER NUESTROS SERVICIOS EN TODA LA REPUBLICA Y LUEGO SER LIDERES EN EL ÁMBITO CENTROAMERICANO EN EL AÑO
2004 EN EL CAMPO DE ASESORIA FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA

MATERIALES ESCOLARES, S. A. (MATESA)

Empresa netamente guatemalteca con una sólida tradición de mas de 20 años fabricando lápices, crayones y borradores, ofreciendo variedad y
exclusividad en diseños infantiles, sin olvidar los mas altos estándares de calidad en sus productos

MISIÓN:

Producir, vender y distribuir con los mas altos estándares de calidad lápices, crayones y borradores.

VISION

Ser una empresa líder en la fabricación y comercializacion de lápices, crayones y borradores, brindar la mejor calidad y confiabilidad a nuestros
clientes mediante el uso de alta tecnología y materia prima para la elaboración de nuestros productos y así abarcar tanto el mercado nacional,
como centroamericano y el caribe en el año 2006

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

- Crear nuevos canales de distribución para nuestros productos

- Contratar personal calificado y adecuado para las tareas que se le asignaran de acuerdo al puesto
- Mejorar constantemente la flota de vehículos e implementar el mantenimiento preventivo
- Abrir dos sucursales por año en las ciudades capitales de Costa Rica, Panamá, Cuba, Jamaica y Haití a partir del 2003.
- Aumentar nuestra clientela en un 15% mensualmente
- Abarcar en este año el 100% del mercado capitalino

OBJETIVOS GENERALES:

- Obtener una posición elevada y segura en la industria, utilizando tecnología avanzada para poder enfrentar a la competencia sin
problemas
- Mantener en nuestros productos una alta calidad para su mejor aceptación y comercialización
- Reforzar y mejorar constantemente el sistema de servicio al cliente
- Realizar investigaciones de mercado dos veces al año para conocer la aceptación de nuestro mercado y las innovaciones de la
competencia
- Diversificar nuestra línea de productos

VALORES:
Espíritu de servicio y apoyo al cliente
Mística de entrega y trabajo en equipo
Pasión por los resultados y reconocimientos a la excelencia
Comportamiento honesto, creativo y eficaz
Compromiso con la efectiva utilización de los recursos

ESTRATEGIAS:
Se ofrecerá a los clientes mayoristas un descuento adicional del 5% en su pago a 30 días fecha factura
Para colocar la mayor cantidad de lápices se ofrecerá docena de trece a todos los clientes
Se obsequiara un vaso de El Rey Leon, en la compra de una gruesa de lápices de Walt Disney

POLÍTICAS
Brindar la mejor atención a los clientes de la empresa
Utilizar alta tecnología en la producción de nuestros productos
La fabricación del producto se efectuara bajo medidas estrictas de calidad
Se programara la producción de tal manera que se cubra en su totalidad la época escolar
Se ofrecerá capacitación constante a todo el personal
Todas las sucursales llevarán un control interno mediante el kardex de la mercadería que reciban
Toda la mercadería debe estar ser debidamente codificada
Si la mercadería es dañada por mal manejo, deberá de pagarla la persona responsable
Toda movimiento de mercadería debe ser registrado a través del formulario respectivo y ser operado en el sistema
Toda mercadería entregada a los vendedores deberá ser facturada
El día sábado será el único día en que los vendedores entregaran su informe de ruta con pedidos y boletas de depósito de toda la semana

ORGANIZACIÓN: La empresa esta estructurada de la siguiente forma:

Junta de Accionistas
Gerente General
Secretaria de Gerencia
Gerente Financiero
Secretaria
Jefe de Contabilidad
Jefe de Recursos Humanos
Gerente de Producción
Secretaria
Jefe de Producción
Jefe de Control de Calidad
Gerente de Ventas
Secretaria
Jefe de Ventas

Junta de accionistas

Gerente general

Secretaria

Gte. Financiero Gte. Producción Gte. Ventas

Secretaria Secretaria
Secretaria

Contabilidad Recursos H. Producción Control Calidad Ventas