La Revolución en la

Educación

CEI: ⃝ IMB-PC SN CRISTOBAL 2-2018

DIA: ⃝ SAB HORA: 08:00

TUTOR : JORGE CHICOHAY

CURSO : PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Puntos
8 Ejercicios en línea de 4 c/u 32
8 tareas de 4 c/u 32

EJERCICIO: ⑨
Tema:

”CAPACITACION Y DESARROLLO”

Observaciones:
NOTA

ALUMNO: _ORTIZ MARROQUIN LUIS DIEGO__

CARNE: _15004023_

FECHA: 12 / 05 / 2018
 EJERCICIO SEMANA 9
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
APELLIDOS: __ORTIZ MARROQUIN____NOMBRES: _LUIS DEIGO___

CARNÉ: _15004023___ CEI: _IMB-PC SC__FECHA: _2/06/2018__

TUTOR: _LIC. JORGE CHICOJAY____ NOTA: __________________________

 Analice de qué manera realizan la evaluación de la estrategia organizacional

donde labora actualmente.

Con una consistencia interna.

Estas se ciñen perfectamente a la planeación estratégica de la empresa.
Se toma en cuenta:
 Una capacitación constante.
 Disponibilidad de los recursos de la organización.
 Estructura de la organización flexible y orgánica, que permite la
integración de todas las áreas.
 Escala de los directivos y empleados.
 Una cultura organizacional incluyente y dinámica que asegure el
compromiso, la responsabilidad individual y grupal, la motivación
y el entusiasmo.

También se aplica mucho la aplicación de la planeación estratégica:

 Resultados financieros del negocio y rendimiento de la inversión.

 Resultados de la creación de valor de los grupos de interés.
 Resultados para la sociedad.
 Resultados ambientales para la sustentabilidad.

 Identifique los tipos de control que utiliza la organización
Controles operacionales: estos controles se ejecutan mediante reportes diarios en
la empresa enviados a gerencia para determinar el rendimiento de los procesos,
esto se ejecuta mediante reportes fotográficos, de facturación, de horas de uso de
maquinaria, pedidos ingresados, y pedidos entregados.
Básicamente parte en el nivel operativo y mide su desempeño.
 TAREA 9
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
APELLIDOS: __ORTIZ MARROQUIN____NOMBRES: _LUIS DEIGO___

CARNÉ: _15004023___ CEI: _IMB-PC SC__FECHA: _2/06/2018__

TUTOR: _LIC. JORGE CHICOJAY____ NOTA: __________________________

1. ¿Cuáles son los aspectos que deben considerarse para efectuar el análisis de la
estrategia organizacional?

El proceso de evaluación de la estrategia comienza por la evaluación sistémica de la

conciencia del plan estratégico que va mostrándose a lo largo del proceso de la
planeación estratégica. Para esta consistencia se deben considerar algunos aspectos.

Consistencia interna: garantiza que las condiciones internas de la organización se ciñan

perfectamente a la planeación estratégica.

 Se refiere a la capacitación constante y desarrollo de las personas de la

organización.
 Disponibilidad de los recursos.
 Escala de valores, de los directivos y de los empleados.
 Cultura organizacional incluyente y dinámica que asegure el compromiso, la
responsabilidad individual y grupal.
 Cultura organizacional incluyente y dinámica que asegure el compromiso, la
responsabilidad individual y grupal, la motivación y el entusiasmo.

Consistencia externa: garantizar la interacción del plan estratégico en cuanto a los aspectos
internos siguientes.

 Enfoque en el cliente o el consumidor.

 Orientación hacia el mercado.
 Garantía de que se obtendrán recursos externos.
 Cumplimiento de las leyes vigentes.
 Atención a los competidores y a sus estrategias.
 Atención a la coyuntura económica.
Oportunidades y riesgos involucrados: garantizar las condiciones de la organización para que
pueda aprovechar las oportunidades que surjan y neutralizar o evitar las amenazas y los
aspectos en cuanto a los riesgos siguientes:

 Financieros
 Económicos
 Sociales
 Políticos
 Ambientales

Horizonte de tiempo: considerar la ejecución estratégica, básicamente:

 a corto plazo las impactos recibidos en la estrategia y aplicados en la ejecución.

 A mediano plazo en relación con las metas que serán alcanzadas.
 A largo plazo en cuanto a la consecución de los objetivos.

Aplicación de la planeación estratégica: en términos de resultados a corto plazo.

 Resultados financieros del negocio y rendimiento de la inversión.

 Resultados de la creación de valor para grupos de interés.
 Resultados para la sociedad.
 Resultados ambientales y para la sustentabilidad.

2. ¿por qué es tan importante un control estratégico en la evaluación de la estrategia?

Se conoce como el control universal, y es importante pues es básicamente un proceso que

guía la actividad desempeñada hasta un fin establecido con anterioridad. La esencia del
control es comprobar si la actividad controlada está alcanzando o no los resultados
deseados.

La función de control como etapa de la planeación estratégica consiste asegurar que el

desempeño real obtenga los resultados deseados y planeados.
 GLOSARIO-RESUMEN

Adecuación a la planeación estratégica: la planeación estratégica es aplicable a la empresa como

un todo porque se busca alcanzar los objetivos empresariales globales.

Autonomía: en la medida en que se realiza una delegación o descentralización de autoridad, en

especial en los departamentos por producto o ubicación geográfica, las unidades se vuelven
semiautónomas o totalmente autónomas en sus operaciones.

Análisis de rendimiento de la versión (ROI): es una técnica de control global que se emplea para
medir el éxito absoluto o relativo de la empresa, o de una unidad departamental, con base en las
ganancias relacionadas con la inversión de capital.

Actitudes de resistencia a los procesos de control: muchas veces surgen resistencias a los
procesos de control, cuando estos no son necesarios o son imposibles de aplicar, pero pueden
motivar una actitud favorable de cooperación cuando son entendidos y aceptados.

Auditoria de recursos y competencias: otra área de aplicación del proceso de control y evaluación
se refiere a la auditoria de los recursos disponibles, esta se divide en auditoria de recursos y en
auditoria de márquetin.

Auditoria de recursos disponibles: para comprender las competencias corporativas y la visión

basada en los recursos de la organización, es posible evaluar sus puntos fuertes o débiles. La
evaluación de las capacidades en términos de sus puntos fuertes o débiles específicos inicia con
una auditoria completa de los recursos que la organización puede necesitar para sostenerse.

Auditoria de marketing: identifica y evalúa los cambios, tanto en los aspectos mas grandes de
entorno económico, técnico social y cultural, como en el entorno mas inmediato de su actuación,
mediante el análisis de los mercados, los clientes los competidores, los proveedores y los
distribuidores.

Aprendizaje organizacional: implica la búsqueda y consecución de un nuevo elemento para la

organización por medio de la percepción, la evaluación, la reflexión y el cambio de experiencias.

Balance contable y estados financieros: adopta la forma de informes contables que relacionan los
hechos mas relevantes de la empresa, como los volúmenes de ventas y de producción, los egresos
en general, los costos, las utilidades, la utilización del capital y el rendimiento sobre la
organización.

Consistencia interna: garantiza que las condiciones internas de la organización se ciñan

perfectamente a la planeación estratégica.
Consistencia externa: garantizar la interacción del plan estratégico en cuanto a los aspectos
internos siguientes.

 Enfoque en el cliente o el consumidor.

 Orientación hacia el mercado.
 Garantía de que se obtendrán recursos externos.
 Cumplimiento de las leyes vigentes.
 Atención a los competidores y a sus estrategias.
 Atención a la coyuntura económica.

Control estratégico

control universal: todas las actividades humanas cualquiera que sean siempre utilizan una forma
de control, consiente o inconsciente. El control es básicamente un proceso que guía la actividad
desempeñada hacia un fin establecido con anterioridad.

Conformidad o aceptación: el resultado o el desempeño esta totalmente de acuerdo con el

estándar, y por tanto es aceptado.

Controles estratégicos: se llaman controles organizacionales y constituyen el sistema de

decisiones de la alta gerencia que controla el desempeño y el resultado de la organización como
un todo, basándose en la información externa.

Controles tácticos: se aplican en el nivel intermedio y se refieren a cada una de las unidades
organizacionales, sean departamentos, divisiones o equipos.

Controles operacionales: se aplican en el nivel operacional de la organización y se proyectan al

corto plazo. Buena parte de las medidas correctivas en el nivel se aplican a las personas o a su
desempeño.

Controles globales: permiten medir el esfuerzo total de la organización como un todo o de un área
integrada, en medir simplemente las partes que la componen.

Competencias organizacionales: a partir del aprendizaje organizacional y del conocimiento

corporativo, se incluyen las competencias construidas por la organización, sean globales o
competitivas latos sensu, o más específicas como las competencias funcionales, administrativas o
individuales.

Capacidad administrativa: esta implica liderazgo, coaching y metoring, este es un poderoso

recurso de la organización. La experiencia diaria de los directivos y la forma en que cumplen con
sus atribuciones y motivan al personal.

Cultura organizacional: la cultura corporativa define el clima organizacional y el ambiente de

trabajo necesarios para la conducción de la estrategia de la organización.

Cultura de innovación: se refiere a la promoción de un ambiente favorable para la creatividad, la

experimentación y la implementación de nuevas ideas, que puedan generar un diferencial
competitivo para la organización.
conocimiento sobre el cliente y el mercado: con miras a la creación de valor de forma sustentada,
para el cliente y por consecuencia genera mayor competitividad en los mercados.

Desempeño: cuando la comparación entre el estándar y el variable tienen la comparación ala

mismo tiempo que la operación.

Desempeño global de la empresa: estos son necesarios casi siempre, para evaluar el desempeño
de una o de todas las unidades de la organización, departamentos o de divisiones estratégicas de
negocios.

Evaluación de la estrategia: el proceso de la evaluación de la estrategia comienza por la

evaluación sistémica de la conciencia del plan estratégico que va mostrándose a lo largo del
proceso de la planeación estratégica.

El proceso de control: este se caracteriza porque es cíclico y repetitivo, el control debe

considerarse como un proceso sistémico, donde cada etapa influye en las demás y es influido por
ellas.

Establecimiento de los objetivos o los estándares de desempeño: los objetivos han sido
estudiado antes y sirven como punto de referencia para el desempeño o los resultados de una
organización, unidad de negocio o actividad individual.

Estándares de cantidad: número de empleados, volumen de producción, total de ventas,

porcentaje de rotación de inventarios, índice de accidentes, índice de absentismo.

Estándares de calidad: normas de calidad de la producción, índice de mantenimiento de máquinas

y equipamientos.

Estándares de tiempo: permanencia media del empleado en la organización, tiempo estándar de

producción, tiempo de procesamiento de los clientes, ciclo financiero de las operaciones, etcétera.

Estándares de costo: costo de inventario de materias primas, costo de procesamiento de un

pedido, costo de una requisición de material.

Evaluación de desempeño: s la segunda etapa del proceso de control, para conocer el desempeño
se debe conocer al respecto de él y su pasado. Todo sistema de control responde a la información
inmediata del desempeño.

Estado de pérdidas y ganancias: ofrece una visión resumida del estado de la perdida y las
ganancias de la empresa dentro de un tiempo determinado.

Eficacia organizacional: las organizaciones constituyen actividades complejas y enredadas,

compuestas de individuos y grupos que desempeñan tareas con la ayuda de diversos esquemas
organizacionales.
F

Formación de asociaciones: implica el desarrollo de actividades en conjunto con otras

organizaciones, a partir de la plena utilización de la plena utilización de las competencias
esenciales de cada una de ellas, con el objetivo de obtener beneficios para todas partes.

Liderazgo y constancia de propósitos: se relaciona con la actuación de forma abierta, democrática

y motivadora de las personas, con miras al desarrollo de la cultura de excelencia, la promoción de
relaciones de calidad y la protección de los intereses de partes.

Oportunidades y riesgos involucrados: garantizar las condiciones de la organización para que

pueda aprovechar las oportunidades que surjan y neutralizar o evitar las amenazas y los aspectos
en cuanto a los riesgos siguientes:

 Financieros
 Económicos
 Sociales
 Políticos
 Ambientales

Organización: La estructura organizacional es un activo o un recurso valioso cuando, permite

ordenar, integrar y conectar la acción de múltiples áreas y personas de modo que converjan para
alcanzar los objetivos.

Orientación por proceso e información: implica la comprensión y la segmentación del conjunto de

actividades y procesos de la organización que agreguen valor para las partes interesadas.

Pensamiento sistémico: comprensión de la relación de interdependencia entre los diversos

componentes de la organización, así como la organización y el entorno exterior.
Q

Reevaluación estratégica: esta mide lo que ha sido implementado y ejecutado para decidir los
nuevos cursos del proceso; así mantiene lo que ha tenido éxito y revisa lo que no funciona.

Reevaluación de mantenimiento: la participación de los grupos de interés lleva a reforzar y

fortalecer la visión y la misión de los negocios que alimenta la estrategia que se debe mantener.

Reevaluación del cambio: se trata de satisfacer las aspiraciones de los grupos de interés que no
fueron consideradas o de la revisión de la misión para incluir nuevas ideas o conceptos.

Reevaluación de la conclusión: ya no se trata de corregir la dirección de las actividades, sino de

eliminar esa dirección porque, no es sustentable dado que su comunicación no ha tenido éxito.

Responsabilidad social: es la relación ética y transparente de la organización con los públicos con
los que se relaciona, con miras al desarrollo sustentable de la sociedad, la conservación de los
recursos naturales y culturales.

Resultado: cuando la comparación de estándar y variables tienen lugar después de evaluar la

operación.

Recursos tecnológicos organizacionales: incluyen la tecnología que ha evolucionado de una forma

cada vez más rápida y actitud técnica que implica la capacidad para innovar y desarrollar nuevos
procesos y productos por medio de la investigación

Situación financiera: un recurso importante de la organización es su solides financiera, que

permitirá que se desarrolle la acción y la capacidad para poner en acción sus estrategias.

sistemas de información: las organizaciones que cuentan con buenos sistemas de información,
que sirven de apoyo y sostén para el proceso de decisión, son las que muestran mayor rapidez en
la investigación y en diagnóstico de situaciones, agilidad y adaptación de las decisiones y velocidad
en las respuestas de la organización ante las oportunidades o las amenazas externas.

Visión del futuro: representa la comprensión de los factores que afectan la organización, su
ecosistema y el entorno de largo y corto plazo.

Valoración de las personas: implica el establecimiento de relaciones con las personas, para
permitir que estas se desarrollen humana y profesionalmente.