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Guía del Usuario

Subvención Pro-Retención
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Enero - 2018
 Índice

1. INTRODUCCIÓN ___________________________________________________________________ 3

2. INGRESO AL APLICATIVO SUBVENCIÓN PRO-RETENCIÓN _________________________ 4

3. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONALIDADES ________________________________________ 6

3.1 BIENVENIDA ____________________________________________________________________ 6

3.2 NÓMINA DE ALUMNOS ____________________________________________________________ 6
3.3 FICHA DEL ESTABLECIMIENTO __________________________________________________________ 7
3.4 POSTULACIÓN ESTUDIANTE ___________________________________________________________ 13
a) Postulación Estudiantes Antiguos ________________________________________________ 13
b) Postulación Alumnos Nuevos _________________________________________________ 19

4. ANEXOS _________________________________________________________________________ 32

4.1 ORIENTACIÓN SOBRE RETENCIÓN ESCOLAR ________________________________________________ 32

4.2 LINK DE CONSULTA RETENCIÓN ESCOLAR ___________________________________________ 32

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1. INTRODUCCIÓN

El propósito de este documento, es entregar las instrucciones elementales al usuario representante

de cada Sostenedor y de cada Establecimiento Escolar, para que utilice adecuadamente el Aplicativo
Subvención Pro-Retención, que a partir de este año cuenta con mejoras que le facilitarán el proceso.
Por ello, es muy importante que lea y siga estas instrucciones para así completar cada paso de esta
postulación, la cual le permitirá obtener los recursos por haber retenido y mantenido a las/los
estudiantes que pertenecen al programa Chile Solidario.

Debe recordar que la subvención anual Pro-retención está destinada a facilitar la incorporación,
permanencia y término de los 12 años de escolaridad de los alumnos(as) que cursan desde 7° básico
a 4° medio en establecimientos educacionales municipales, particulares subvencionados y regidos
por el DL 3166/80, y que pertenezcan a familias participantes en el programa Chile Solidario.

Para retener y mantener a los alumnos dentro del sistema escolar Ud., es responsable de ingresar
información de los estudiantes que son postulables a percibir dicho beneficio. Con respecto a las
acciones, en esta ocasión se han enumerado un conjunto de actividades que tienen como propósito
servir de guía en esta materia. Para que comprenda mejor el propósito de esta subvención hemos
incluido en la sección “Anexos” algunas orientaciones sobre la retención escolar y un link como
herramienta de consulta.

Algunas consideraciones Importantes

De la postulación

Dentro de la Ley y el Decreto que sustenta la Subvención Pro-retención se estipula que la fecha de
postulación iniciará el día 01 de marzo y concluirá el 31 de marzo del año en curso. Para ello se considerará
las acciones de los alumnos/as del año anterior al proceso. Se ha considerado que el proceso será
anunciado por los medios que el Ministerio de Educación cuenta, como por ejemplo comunidad escolar.

Del pago

Según la Ley 20.883, de 2/12/2015, se ha reemplazado el artículo 43 del decreto con fuerza de ley N° 2, de
1996, sobre la Subvención del Estado a Establecimientos Educaciones, cuyo texto refundido, coordinado y
sistematizado fue fijado por el decreto con fuerza ley N° 2, de 1988, del Ministerio de Educación, la frase
“en el mes de abril”, por “hasta el mes de junio”.

Por lo anterior, en apego a la ley sólo se podrán realizar pagos en el período establecido.

Si falta algún antecedente en la ficha de postulación del establecimiento y del estudiante requerido en los
plazos señalados, no percibirá la Subvención Pro-retención y es de responsabilidad del sostenedor
completar la información que será validada por el Ministerio de Educación.

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 2. INGRESO AL APLICATIVO SUBVENCIÓN PRO-RETENCIÓN

Por medio de Google Chrome, debe ingresar al aplicativo http://proretencion.mineduc.cl introducir

el RBD del establecimiento sin Digito Verificador y la clave, la misma que utiliza en el SIGE

Pantalla de Inicio

Luego aparecerá la siguiente pantalla en la que encontrará lo siguiente:

Proceso Actual Procesos anteriores

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Al pinchar el proceso anterior aparecerá la siguiente imagen

Al pinchar
proceso anterior

Debe pinchar lupa

Al pinchar la lupa aparecerá información del proceso (nómina de alumnos postulables, Imprimir
Ficha y Detalle de Pago). No se pueden realizar modificaciones

Como el proceso se encuentra finalizado, la información que podrá obtener es sólo histórica.

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3. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONALIDADES

3.1 Bienvenida
En la Bienvenida encontrará el texto que presenta el objetivo de la Subvención Pro-retención y
algunas consideraciones que debe tener en cuenta a la hora de postular a las/los estudiantes de
este proceso.

3.2 Nómina de Alumnos

Presenta el listado de los estudiantes que cumplen con el requisito de pertenecer a Chile Solidario
entregado por el Ministerio de Desarrollo Social (MDS) y que durante el año 2017 se encuentran
con matricula en su establecimiento.

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 Las demás viñetas (postulación, Imprimir Ficha y detalle de Pago), serán activadas cuando
se realice el proceso de postulación, cuya fecha será informada a través de comunidad
escolar.

3.3 Ficha del Establecimiento

Al pinchar la Ficha del establecimiento encontrará los datos precargados del RBD y se activa el menú
de ingreso de acciones relacionadas a éste.

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 Debe detallar el tipo de
acción realizada

ENTREGAR
Debe pinchar y se
despliega listado de
alternativas

Al pinchar la flecha de selección podrá visualizar las alternativas de acciones que puede
realizar en su establecimiento, estas acciones son aquellas que podría realizar para la
retención de los alumnos dentro del año escolar 2017 y que deberá indicar en la postulación
del año 2018. Recuerde que por cada estudiante puede hacer uno o varias acciones y que
son concordantes con las acciones generales que Ud., seleccionará.

Luego de la
selección y el
detalle de la acción
debe guardar

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Para que pueda revisar la información de las acciones se detalla el mismo texto a
continuación.

Acciones:
Debe marcar una o varias acciones sugeridas según el listado que se encuentra a continuación. Las
acciones tienen como objetivo mantener y retener a los estudiantes dentro del sistema escolar, el
año anterior a la postulación de esta SPR. Estas acciones deben estar enmarcadas dentro de las
áreas de Ayuda Material, Fortalecimiento de la familia, Apoyo Académico y Apoyo Psicosocial.
http://portales.mineduc.cl/usuarios/media/File/2015/Manual%20Orientaciones%20Retencion%20
Escolar.pdf

No se pueden indicar como acciones, aquellas que están financiadas con recursos específicos, como
son la Subvención Escolar Preferencial (SEP), Proyectos de Integración (PIE), Multidéficit,
Reforzamiento Educativo, beneficios de JUNAEB como por ejemplo beca BARE.

Si dentro de las sugerencias no se encuentra la acción realizada, debe ingresar el detalle en el

recuadro OTRAS.

Si su establecimiento no realizó acciones para retener a los alumnos debe marcar el recuadro
Información y
correspondiente y su establecimiento no recibirá los recursos de la SPR.
opciones que se
Tipo de Acciones: despliegan al hacer
 No realiza acciones clic en “Ficha
Establecimiento”
 Elaboración de material de habilidades específicas, por ejemplo: Comprensión Lectora,
resolución de problemas.
 Diseño y elaboración de proyectos para el logro de objetivos formativos y académicos,
referidos a retención y trayectoria escolar
 Talleres de danza, teatro, baile, vocacional, de expectativas, y otras relacionadas con
desarrollo personal.
 Apoyo Psicológico
 Diseño y elaboración de guías de trabajo
 Tutoría entre pares
 Tutoría a estudiantes
 Tutoría a padres
 Otras

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Existen tres principales tipos de acciones:

a) No Realiza Acciones: Al marcar esta opción, usted confirma que el establecimiento no tiene
acciones asociadas, por lo que aparecerá un cuadro confirmando aquella decisión.

Si esto es efectivo, deberá hacer clic en el botón “ACEPTAR” y se deshabilitarán las acciones
quedando tal como muestra la figura. Si quiere avanzar en el proceso debe guardar los
cambios pulsando el botón “GUARDAR”.

Una vez guardado se entiende que no realizará la postulación.

b) Acciones: Usted debe marcar alguna de las acciones que se despliegan en el cuadro “Tipo
de Acción” si efectivamente el establecimiento cuenta con acciones asociadas. Una vez que
la marque, deberá completar la descripción de dicha acción e ir al botón “Agregar Acción”.
Se comenzará a crear el “listado de acciones realizadas por el Establecimiento destinado a
la Retención de los Alumnos”, y que serán las acciones generales realizadas por el
establecimiento y desde donde nacerán las acciones detalladas por alumno/a.
c) Nuevamente si desea continuar y guardar los cambios debe presionar el botón “GUARDAR”

d) Otras: Si las acciones relacionadas al establecimiento no estuvieran en la lista de acciones,

debe marcar la opción “OTRAS”, luego “Agregar Acción” y por último ingresar el detalle de
esta. Luego de ingresada la acción deberá pinchar el botón “GUARDAR”. Aparecerá
entonces un mensaje que le informará que el ingreso ha sido exitoso.
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Si usted agregó cualquier acción ya dispuesta en el listado o bien agregó la opción “OTRAS”, le
aparecerá un mensaje de ingreso exitoso.

Por otra parte, si usted desea eliminar una acción agregada, solo debe hacer clic en el botón
“ELIMINAR” que se encuentra a la derecha de la descripción de la acción en el “Listado de acciones
realizadas por el Establecimiento”

Al seleccionar la opción “ELIMINAR”, aparecerá un mensaje de confirmación de dicha decisión. Para

hacerla efectiva deberá elegir “ACEPTAR”, de lo contrario, no se eliminará la acción seleccionada.

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OBSERVACIÓN:

Si usted desea abandonar el aplicativo y no ha postulado le aparecerá el siguiente aviso que le

recuerda que para postular al pago de la Subvención Pro-retención debe completar la Ficha del
establecimiento y la ficha de los estudiantes a ser postulados.

Si realmente quiere abandonar el procedimiento, debe hacer clic en “ACEPTAR”, pero es necesario
recordar que:

SI EL ESTABLECIMIENTO NO PRESENTA ACCIONES NO OBTENDRÁ PAGO

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 3.4 Postulación Estudiante

Luego de terminado el proceso con la Ficha del Establecimiento se activará la Postulación

Estudiante. Al pulsar la opción “Postulación Estudiante” en el menú, tendrá dos opciones:

a) Postulación Estudiantes Antiguos

Aquí encontrará el listado de los estudiantes que se tienen que postular y que ya se encuentran
precargados, es decir, los estudiantes que se encontraban matriculados durante el año 2017 en su
establecimiento.

Alumnos
precargados

Debe pinchar el
icono de lápiz para
abrir la ficha del
estudiante

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Al hacer clic en el ícono con forma de lápiz a la derecha de cada estudiante, se abrirá la Ficha del
estudiante con datos previamente cargados. L a ficha contiene 5 partes:

La primera es la identificación del estudiante, donde deberá llenar el campo de Año Ingreso a
Establecimiento. Esta
información ya
está precargada
y no se puede
modificar

De no llenar el campo de año de Ingreso al EE, le aparecerá el mensaje que se presenta a

continuación y deberá completar la información solicitada.

La segunda parte es Datos del alumno en el año escolar 2017, aquí se pueden dar las siguientes
situaciones:
 Que el estudiante haya sido retirado, la ficha indicará la fecha, si el estudiante asistió
más de la mitad del año a su establecimiento podrá postularlo, siempre y cuando
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 haya realizado las acciones para retener y mantener al estudiante dentro del
sistema escolar y este matriculado el año de la postulación considerando su
asistencia. Los datos serán validados por el Ministerio de Educación

 El acta que se encuentre abierta, generará un mensaje cuando habrá la ficha de la

postulación del alumno, si se encuentra abierta, podrá ser cerrada en SIGE, debe
estar cerrada antes de que finalice el proceso de postulación de la SPR.

El Acta debe
encontrarse
cerrada

 Cuando el alumno ha sido reprobado debe indica el número de veces

Indicar N° de
veces

 Otra posibilidad es que se encuentre el acta cerrada y no tenga que colocar mayores
antecedentes

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Situación especial:

Dentro de la Ficha también deberá indicar si el estudiante posee alguna Situación Especial que no le
permitió matricularse en el año 2018. A continuación, se presentan los requerimientos de cada
situación:

 Servicio Militar: No se requiere adjuntar certificado, sin embargo, para efecto del pago este
documento (Cantón de Reclutamiento o del Encargado de Unidad Militar) debe ser
presentado en el Departamento Provincial a más tardar la última semana de mayo.
 Enfermedad: Se debe adjuntar el correspondiente certificado.
 Fallecimiento: No requiere presentar certificado pues la información se validará con el
Servicio de Registro Civil.

Al pinchar se desplegará el
listado de las situaciones
especiales que puede
seleccionar

Luego de seleccionar la situación especial del alumno, si es que tiene, sino deberá indicar Puede
seleccionar
que no aplica, puede adjuntar certificado que señale enfermedad grave, razón que no le
documento
permitiría a estudiante continuar con su educación, por ello no se encuentra matriculado.

El último recuadro contiene las acciones que realizó el año anterior a la postulación por cada
estudiante, se requiere que informe que acción realizó con el alumno en lo particular, para
que se mantuviera dentro del sistema escolar, teniendo presente las orientaciones que se
encuentran dentro del aplicativo o bien informadas por el MINEDUC. Se desplegará el
listado relacionado con lo que se ingresó en la ficha del establecimiento.

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 OBSERVACIONES:

1) Usted no podrá realizar la postulación de un alumno si tiene abierta el Acta en SIGE. Si

llegase a suceder tal situación, el portal le mostrará el siguiente mensaje cuando se
encuentre en la pestaña de Postulación Estudiante:

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 Al apretar “VOLVER”, inmediatamente vuelve a la pantalla “Postulación del Estudiante”.

2) Si usted no ingresa acciones y desea salir de la Ficha del estudiante aparecerá el siguiente
aviso:

Si realmente quiere abandonar el procedimiento, debe hacer clic en “ACEPTAR”, pero es

necesario recordar que:

SI EL ESTABLECIMIENTO NO PRESENTA ACCIONES NO OBTENDRÁ PAGO

Nuevamente, en el proceso de Postulación del Estudiante usted deberá ir agregando acciones por
cada estudiante, seleccionando las opciones que se le presentan en el menú.

 No realiza acciones
 Acciones

El procedimiento para agregar acciones o eliminar acciones agregadas es el mismo que en la Ficha
de Establecimiento. Debe asegurarse de hacer clic en el botón “GUARDAR” cuando haya finalizado.

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Si usted elige la opción “No Realiza Acciones”, le aparecerá el siguiente cuadro para confirmar su
decisión:

Si hace clic en “ACEPTAR” entonces renuncia a recibir la Subvención.

b) Postulación Alumnos Nuevos

En caso que el establecimiento hubiese atendido estudiantes que cumplieran los requisitos exigidos
por la ley, se encontrara matriculado en el establecimiento en el año inmediatamente anterior y no
se encuentren en listado de Estudiantes Susceptibles Pro-Retención, deberá incorporar estos
estudiantes en la solicitud mediante la opción que se describe a continuación, recuerde que la forma
de saber si el estudiante pertenece a Chile Solidario o a cualquiera de los cuatro subsistemas que
agrupa Chile Solidario es por medio del ID que entrega el Ministerio de Desarrollo Social, si no
pudiera obtener la información puede ingresar el RUN del alumno y los antecedentes de la
postulación y estos serán validados por el Ministerio de Desarrollo Social como parte del proceso.

RECUERDE QUE EL ESTUDIANTES DEBE HABER CURSADO EL AÑO ANTERIOR A LA

POSTULACION ENTRE 7° AÑO BASICO Y 4° AÑO MEDIO Y TENER ENTRE 11 Y 21 AÑO S

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Al hacer clic en este ícono se activará un buscador de estudiantes en donde deberá ingresar el RUN
del alumno susceptible de recibir la Subvención Pro-Retención y presionar el botón “Buscar
Estudiante” para así poder administrar sus datos.

Ingresar RUN
del estudiante

Si el estudiante ya se encontrase en la nómina, usted visualizará el siguiente mensaje al momento

de pulsar “Buscar Estudiante”:

Luego de aparecer el aviso indicado volver a ficha de estudiante y podrá visualizar el listado inicial
con el run como alumno nuevo, ver imagen a continuación.

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 Se agrega al
listado
inicial

O bien, si el estudiante no se encontraba matriculado en el Establecimiento durante el año anterior,

usted visualizará el siguiente mensaje al momento de pulsar “Buscar Estudiante”:

En caso de que el alumno efectivamente no se encuentre en la nómina y cumpla con los requisitos
para recibir la subvención, se abrirá la Ficha Escolar para aquel alumno. Se deberán completar los
campos obligatorios marcado con “*” y hacer el mismo procedimiento que en la postulación de
alumnos antiguos.

Una vez ingresados los datos y acciones para el estudiante nuevo, deberá pulsar el botón
“GUARDAR”. Usted volverá a la pantalla “Postulación Estudiante” en donde debe pulsar el botón
“Fin Postulación”.

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NOTA: Una vez ingresados los datos del estudiante, deberá presentar los documentos que
acrediten que es un alumno que pertenece a Chile Solidario y que se encontraba matriculado en
el año escolar 2017, dato que será validado por el Ministerio de Desarrollo Social.

Esta columna marca el

estado en que se
encuentra la ficha de
postulación del estudiante

se ha finalizado el ingreso de datos (no necesariamente indica que fueron ingresados

correctamente, pues se deben realizar las validaciones)

Este icono indica que no se ha ingresado ningún dato del estudiante

este icono informa que los datos ingresados serán validados con el Ministerio de Desarrollo
Social

Al hacer clic en botón “FIN POSTULACIÓN”, se deshabilitarán los botones “Ficha Establecimiento”,
“Postulación Estudiante”, “Nuevo Estudiante”, “Fin Postulación”, quedando solamente habilitadas
las opciones “Imprimir Listado”, podrá imprimir el listado ingresado por Ud., en ningún caso es el
documentos valido para hacer efectivo el pago de esta Subvención, y “Rectificar”, en caso de que
quiera editar alguna postulación, si rectifica cualquier antecedente debe volver a pinchar FIN
POSTULACION, SI NO LA POSTULACION QUEDARÁ INCOMPLETA. Cuando haya pinchado FIN
POSTULACION, el sistema arrojará el siguiente mensaje.

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Al hacer clic en RECTIFICAR, visualizará el siguiente mensaje:

Si efectivamente desea editar alguna postulación, deberá presionar el botón “ACEPTAR” y volver a
realizar el procedimiento como se ha indicado anteriormente.

Luego de rectificada la información tendrá que volver a pinchar FIN POSTULACIÓN y le arrojará el
siguiente mensaje

Recuerde que podrá rectificar las veces que lo desee dentro del periodo fijado para la postulación,
el dato que quedará será el último siempre que haya pinchado fin postulación. Luego no será
posible realizar cambios.

Terminado el proceso podrá pinchar el icono Imprimir listado de estudiantes postulados, señala el
trabajo realizado por el sostenedor.

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 Pinchar

Esta es la nómina que arrojará, si la ficha no ha sido completada o los datos hay que validarlos le
informará que se encuentra incompleta, pues hay alguna información que no contiene. Esta nómina
es sólo un respaldo de lo informado por el sostenedor, no otorga el derecho a percibir la Subvención
Pro-retención.

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3.5 IMPRESIÓN DE FICHAS DE ESTUDIANTES Y SOLICITUD PARA HACER EFECTIVA LA SUBVENCIOIN
PRO-RETENCION
Dentro del proceso se informará a través de comunidad escolar, cuando los datos hayan sido
validados y se habilitará la pestaña de Imprimir Ficha. Deberá entonces imprimir la Solicitud para
hacer efectiva la Subvención, deberá descargar la Solicitud, pulsando el ícono a la derecha del menú.
Si lo que desea es imprimir la Ficha Escolar Individual, deberá seleccionar los alumnos a los que
desea imprimir la Ficha y posteriormente hacer clic en el botón a la derecha de la opción “Fichas
Escolares Subvención Pro-Retención” en el menú.

Pinchar icono
y arrojará en
PDF la
Solicitud

En la ficha se identificarán los datos del establecimiento, del alumno, y las acciones realizadas.

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 Pinchar icono
para imprimir la
Ficha escolar

Aquí debe
seleccionar los
alumnos cuyas
fichas desea
imprimir

Deberá hacer clic en “ACEPTAR” y seleccionar los alumnos deseados. El sistema generará un PDF
de la ficha del alumno seleccionado

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Si no seleccionó ningún alumno del listado, visualizará el siguiente mensaje:

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Al final del PDF encontrará el detalle de las acciones realizadas y deberán firmar el director del
establecimiento y el sostenedor, las Fichas tanto de los estudiantes como la Solicitud para hacer
efectiva la Subvención Pro-retención deberá permanecer en el establecimiento durante 3 años, en
caso de ser solicitado por los Órganos Contralores o Fiscalizadores.

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3.6 DETALLE DE PAGO Y ESTADO DE RESULTADO
Luego de terminado el proceso de validación de los datos entregados por los sostenedores se
generará una nómina final con los establecimientos, número de alumnos y montos que serán
cancelados, siempre y cuando cumplan con los requisitos, para generar un Acto Administrativo que
permita el pago de la Subvención Pro-retención. Cuando el Acto Administrativo esté
completamente tramitado se transferirán los montos a las cuentas bancarias vigentes que hayan
indicado los sostenedores. Así mismo se activará en el aplicativo el Detalle de Pago.

Estado de resultado

A continuación del Resumen de Pago se visualizará una nómina como la siguiente. En ella
encontrará los antecedentes de pago por alumno.

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En la última columna podrá pinchar los iconos que se encuentran en color verde o rojo, de ellos se
despliegan las razones, en el caso del rojo, por las cuales no se percibirá la SPR, como lo indica la
siguiente imagen.

Además, tendrá la posibilidad de exportar a un Excel la planilla completa con la información del
establecimiento.

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4. ANEXOS

4.1 Orientación sobre Retención Escolar

Orientaciones sobre la retención escolar

La retención escolar es una estrategia activa y comprometida de una comunidad escolar, tendiente
a asegurar la permanencia de los/las estudiantes en el sistema, para completar sus estudios de E.
Básica y E. Media, en el contexto de los doce años de escolaridad.

En este marco, la subvención pro retención reconoce y resguarda el derecho a la educación y a su

vez, facilita y apoya el cumplimiento del deber de estudiar, fortaleciendo la formación ciudadana,
desafíos que los/las estudiantes deben enfrentar para ejercer un perfil de ciudadano responsable y
activo que vive en comunidad y en diálogo permanente con la sociedad.

Para la institución escolar es una responsabilidad y compromiso reconocer el contexto, social,

cultural y familiar, asumiendo la eliminación de las barreras que desafían la permanencia de los/las
estudiantes en el sistema.

Finalmente, es necesario que la comunidad escolar en el marco de su Proyecto Educativo

Institucional incorpore estos propósitos y a través del Plan de Mejoramiento Educativo genere
acciones de prevención que reconozcan los factores de riesgo de deserción escolar, ocupándose de
cada uno de ellos según su especificidad, dándoles viabilidad en sus distintas dimensiones y
afianzando el compromiso que les cabe sus integrantes.

4.2 Link de consulta Retención Escolar

http://portales.mineduc.cl/usuarios/media/File/2015/Manual%20Orientaciones%20Retencion%20
Escolar.pdf

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