1.

, Explique con sus palabras en qué sentido pueden los conflictos ser
oportunidades de desarrollo.

El conflicto es parte de nuestra convivencia social, surge desde que

nacemos cuando necesitamos aprender a vivir haciendo uso de muchas
herramientas para asegurar nuestra sobre vivencia. Luego, la vida
familiar nos enseña a negociar con las demandas contradictorias u opuestas
de nuestros padres y el medio ambiente. En el camino de crecer, desarrollarse
y diferenciarse de los demás, tratando de alcanzar metas propias, el ser
humano siempre estará determinado por las limitaciones de
un universo con recursos insuficientes y demandas crecientes De este modo la
vida sin conflictos es una falacia pues sin ellos nos privaríamos de la
oportunidad para desarrollar nuestras habilidades pues se aprende atreves y
gracias al conflicto.

2. Haga una tabla informativa sobre las estrategias utilizadas en la

resolución de conflicto.

Estrategia utilizadas en la resolución de conflicto

estrategias característica

negociación Buscar mantener las necesidades

de toda la persona involucrada en
un conflicto. Con esta estrategia
todos pueden ganar.

mediación Buscar obtener una solución valida

para ambas parte.

arbitraje Es un sistema de solución de

conflictos en que la voluntad de la
partes, se somete a la voluntad de
un tercero.

3. Elija un caso personal o conocido y explique cómo le aplicaría al

menos una de las siguientes estrategias: negociación, mediación y
arbitraje, describiendo los pasos de cómo lo aplicaría, tomando en cuenta
el valor de la comunicación efectiva, y las estrategias de liderazgo.
Parte de nuestra El conflicto es convivencia social, surge desde que nacemos
cuando necesitamos aprender a vivir haciendo uso de muchas herramientas
para asegurar nuestra sobrevivencia. La clave de una negociación exitosa es
llegar a una situación ganar-ganar incluso si aparenta ser una situación ganar-
perder. Casi toda negociación tiene al menos algún elemento de ganar-ganar.
El éxito de la negociación radica regularmente en encontrar aspectos ganar-
ganaren cualquier situación.
4. Conteste los ejercicios del estudio independiente, en su libreta de
apuntes personales.
'1- (Investiga tres conceptos de conflictos y a partir de los mismos, elabora tu
propio concepto.'

1-Es una situación en la que dos o más personas no están de acuerdo

con el modo de actuar
De un individuo o un grupo
2. Es una situación en la que dos o más personas no están de acuerdo con el
modo de actuar de un individuo o un grupo.).Es
una situación que implica un problema, una dificultad y puede suscitar
posteriores enfrentamientos, generalmente, entre dos partes o pueden ser más
también, cuyos intereses, valores y pensamientos observan posiciones
absolutamente disímiles y contrapuestas.

3. El conflicto implica rivalidad, choque, dificultad de entendimiento, sea

de un individuo consigo mismo, o con otros
EL concepto que tengo de "conflicto es desavenencia entre una o más
personas, y una de las dos parte no comparte la opinión, decisión o actitud de
la otra persona.

2-Desde que óptica es posible ver los conflictos como oportunidades de

desarrollo
Dependiendo de como sean utilizados, al usar conflictos sociales con la
finalidad de resolver una que otra inconformidad, manteniendo todo sentido de
razonamiento y calma en todo momento

3- Nombra las principales estrategias utilizadas en la resolución de

conflictos. Las más efectivas

Son el arbitraje, mediación y negociación.