Encuesta

Buen día somos estudiantes de la UNJBG de la EAP. Ingeniería Comercial y estamos realizando una investigación de mercado para desarrollar una idea de
negocio, por lo que le pedimos que responda a una serie de preguntas con sinceridad. Le agradecemos de antemano su colaboración.

1. Datos generales:

1.1. Su promedio de edad 1.2. Su ocupación principal es: 1.3. Donde vive? 1.4. Por favor indique la opción que aplica a
está en el rango de: su caso. Mis ingresos son:
a) Estudiante (x ) a. Cercado ( ) a. Por debajo de los s/. 750 ( x )
a. 14-18 ( ) b) Empleado público ( ) b. Leguía ( ) b. S/. 750,00 a s/. 1,500.00 ( )
b. 19-23 ( x ) c) Empleado privado ( ) c. Alto de alianza ( x ) c. S/. 1.500.00 a s/. 3.000.00 ( )
c. 24-29 ( ) d) Profesional d. Ciudad nueva ( ) d. Por encima de s/. 3,000.00 ( )
d. 30-35 ( ) independiente ( ) e. Pocollay ( )
e) Negocio propio ( ) f. Otros ------------------------___

2. Recolección de datos

2.1. ¿consume algún tipo de helado? 2.2. Si su respuesta es no, cual es la razón por la que no consume?

a) Si a. Tiene alto contenido de grasas c. No tolero la sensación de frío

b) No b. no son alimentos saludables d. Restricciones medicas

2.3. ¿con cuanta frecuencia usted consume helado al 2.4. Cuál es el motivo principal por el que usted 2.5. Cuando usted visita una heladería, ¿con
mes? consume helados? cuantas personas suele ir acompañado?

a. 1-2 ( ) a. para refrescarte ( ) a. Con una persona (x )

b. 3-5 (x ) b. Para compartir momentos(amigos, b. Con dos ( )
c. 5-7 ( ) familia) (x ) c. Más de tres ( )
d. Más de 7 ( ) c. Satisfacer su deseo ( )
d. Otros: ……………………………………………….

2.6. ¿cuál es el tipo de helados
consume?(escoja opciones)
2.7. De las heladerías que existen en la ciudad, 2.8. ¿qué características considera usted
que usted indique por favor, ¿cuál de estas visita importante al momento de elegir el lugar
regularmente? Marque solo una opción donde disfrutar de un helado? (ordena
del 1-6, siendo el 1 de mayor
importancia y 6 de menor importancia?

a. Helados artesanales ( ) a. Heladería pocattino ( ) a. Precio ( )

b. Helados empacados ( ) b. Heladería bembos ( ) b. Ambiente del local ( )
c. Helados de yogurt ( ) c. Heladería piamonte (x ) c. Atención ( )
d. Helados de maquina ( ) d. Heladería pechugón ( ) d. Calidad del producto (x )
e. Helados de crema (x ) e. Heladería venecia ( ) e. Variedad de sabores ( )
f. Otros:…………………………………………………… f. Otro:……………………………………………… f. Ubicación ( )

3. Presentación del producto

3.1 Consumiría usted un helado 3.2 ¿cuánto está 3.3 Si pudiera añadir algún 3.4 ¿considera usted que la
combinado por usted usted dispuesto agregado al yogurt helado puliciadad de helados genera un
mismo hecho a base de a pagar por un que le añadiría? impulos de compra?
yogurt y frutas preparados a helado?
su vista? a) Caramelos rellenos de a) No ( )
a. Definitivamente si ( x ) chocolate…………………( ……) b) No necesariamente ( )
b. Probablemente si ( ) S/. 10.00 b) Frutos secos……………(……) c) Si (x )
c. Tal vez si tal vez no ( ) c) Trozos de fruta……….(x) d) Es muy necesario ( )
d. Probablemente no ( ) d) Manjar/fosh……………( ……)
e. Definitivamente no ( ) e) Galletas……………………(…..)
f) Otros: ……………………………
3.5 ¿qué tipo de publicidad atrae 3.6 En que estación del 3.7 ¿qué servicios complementarios le gustaría que tenga la heladería?
más tu atención? año consume sus
helados?
a. Paneles gigantescos a) Verano
b. Radio b) Invierno venta de postres
c. Televisión c) Todo el año
d. Afiche

3.8 ¿te gustaría algún tipo de 3.9 ¿qué presentación de 3.10 ¿considera importante la indumentaria (uniforme) de los empleados en el
promoción por la compra de un helado es la de su modulo de atención?
helado? preferencia?
a) Definitivamente si (x )
a. Helados gratis a) Vaso b) Probablemente si ( )
b. Sorteos b) En barquillo c) Tal vez si tal vez no ( )
c. Cupones c) Vaso tecnopor d) Probablemente no ( )
d. Otro: ……………………………. d) Otro:……………… e) Definitivamente no ( )

Gracias por su atención y su tiempo, sus opiniones son muy importantes para nosotros.