República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Núcleo Palo Verde

Curso: Introducción a la administración

Código: 32051

Sección: A

Dossier
Académico
Facilitador: Blanco Rojas José Antonio Participante: Oriangni Rivas
Cl: 27 342 835

18/07/2018
 Perfil de un administrador.
El administrado es el responsable del desempeño de una o más personas de la organización. El
Administrador obtiene resultados a través de la organización y de las personas que trabajan en Ella. Por
consiguiente planea, organiza, dirige personas, gestiona y contrala recursos materiales, Financieros,
informáticos y tecnología para conseguir determinados objetivos. El administrador cumple las tareas
gracias a las personas, razón por la cual ocupa una posición primordial en los negocios de todas las
organizaciones. Las personas reciben el nombre de subordinados, empleados, colaboradores, socios intra
emprendedores o empresarios internos, Todo administrador asume la responsabilidad básica de ayudar a
la organización a lograr un buen desempeño a través de las personas y a utilizar todos los recursos
materiales, financieros, informáticos y tecnológicos. Es probable que no exista algo más vital para la
sociedad que el papel del administrador, el cual determina si una institución social puede servir bien a la
comunidad o simplemente desperdiciar talento y recursos.
El administrador imprime dirección y rumbo a su organización, proporciona liderazgo a las personas y
decide cómo se den disponer y utilizar los recursos para alcanzar los objetivos de la organización. Estas
actividades atañen no sólo al alto ejecutivo sino también al supervisor de primera línea; en otras palabras,
se aplican al administrador en cualquier nivel de la organización.
La administración
La administración constituye la manera de utilizar los diversos recursos organizacionales (humanos,
materiales, financieros, informáticos y tecnológicos para alcanzar objetivos y lograr excelente desempeño)
Administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el empleo de los recursos
organizacionales para alcanzar determinados objetivos de manera eficiente y eficaz. El administrador no
es aquel que ejecuta tareas, sino, el que consigue que otras las realicen.
La administración debe combinar eficiencia y eficacia para conseguir los objetivos organizacionales; por tal
motivo, el administrador debe saber utilizar los recursos organizacionales para lograr eficiencia y eficacia,
y alto grado de satisfacció0n entre las personas que ejecutan el trabajo y el cliente que lo recibe. Este
triple sentido de desempeño, obtención de resultados y satisfacción de las personas y el cliente es el tema
central que focaliza el moderno sitio de trabajo
Las organizaciones
Una parte de nuestra definición de administración se refiere a la consecución de objetivos
organizacionales de manera eficiente y eficaz, lo cual significa que la razón de ser de un administrador es
velar por todo o por una parte de la organización.
Una organización es una entidad social conformada por persona que trabajan juntas y está estructurada
deliberadamente en divisiones de trabajo para alcanzar un objetivo común. Al decir que es una entidad
social deliberadamente estructurada, se indica que las tareas se dividen entre mientras de la organización.
Una organización es una sociedad en miniatura en donde coexisten dos tipos de personas: los líderes y
los subordinados Se dice que está orientada hacia objetivos por que busca consecuencias deseadas.
El propósito de toda organización es elaborar un producto o brindar un servicio para satisfacer las
necesidades de los clientes, que pueden ser consumidores, usuarios, asociados o contribuyentes. De ahí
el fuerte énfasis en la calidad del producto o del servicio al cliente, como fuerzas vitales de una
organización y fuentes de su ventaja competitiva.
Los Niveles organizacionales. El administrador es una figura esencial e indispensable para las
organizaciones, cualquiera que sea su tamaño o la clase. En las organizaciones, el administrador puede
ser el presidente o el director, el gerente o el supervisor. En cada uno de estos niveles organizacionales, el
papel del administrador es diferente:
Nivel Institucional: Es el nivel administrativo más elevado de la organización y está constituido por el
presidente y los directores que conforman la alta administración y toman las principales decisiones de la
organización.
Nivel intermedio: Nivel administrativo que articula internamente el nivel institucional con el nivel
operacional de la organización. Es el nivel del medio campo y está conformado por los gerentes, Recibe el
nombre de nivel gerencial o táctico y funciona como una capa amortiguadora de los impactos ambientales,
pues recibe las decisiones globales tomadas en el nivel institucional y las transforma en programas de
acción para el nivel operacional
Nivel operacional: Nivel administrativo más bajo de todos; es el más interno de la organización y
constituye la base inferior del organigrama. Administra la ejecución y la realización de las tareas y
actividades cotidianas. En este nivel, el administrador debe poseer visión operacional. Recibe el nombre
de supervisión de primera línea porque tiene contacto directo con la ejecución y la operación realizada
El proceso Administrativo
Proceso significa secuencia sistemática de funciones para realizar las tareas; medio, método o manera de
ejecutar ciertas actividades. Se toma la administración como proceso para hacer énfasis en que los
administradores, sin importar sus niveles, ni funciones, se comprometen continuamente en actividades
interrelacionadas, como planear, organizar, dirigir y controlar, para alcanzar los objetivos deseados. De ahí
se deriva la denominación de proceso administrativo dada el conjunto y secuencia de las funciones
administrativas.
Las habilidades del administrador.
Las habilidades técnicas incluyen el uso de conocimiento especializado y la facilidad de ejecución de
técnicas relacionadas con el trabajo y los procedimientos de ejecución. Es el caso de la habilidad en
contabilidad, programación de computadores, ingenierías, etc. Las habilidades técnicas se relacionan con
el hacer, es decir, con el trabajo, con los objetos, como procesos materiales físicos y concretos. Es
bastante fácil trabajar con objetos y con números, porque son estáticos e inertes, no contestan ni se
resisten a la acción del administrador.
Los papeles del administrador.
. El papel es el conjunto de expectativas de la organización respecto al comportamiento de un apersona.
Cada papel representa actividades que los administradores llevan a cabo para cumplir las funciones de
planear, organizar, dirigir y controlar. Los diez papeles se distribuyeron en tres categorías; interpersonal,
informativa y decisoria. Los papeles interpersonales representan las relaciones con otras personas y se
asocian a las habilidades humanas, y muestran cómo interactúan el administrados con las personas e
influyen en los subordinados. Los papeles informativos describen las actividades utilizadas para mantener
y desarrollar una red de información. En promedio, un administrador del nivel institucional pasa cerca de
75% de su tiempo hablando con otras personas. Estos papeles muestran cómo intercambian y procesa
información el administrador. Los papeles decisorios incluyen todos los eventos y situaciones en que el
administrador debe elegir o escoger. Estos papeles requieren habilidades humanas y conceptuales, y
muestran cómo utiliza la información el administrador para tomar decisiones. En el fondo, los papeles
interpersonales, informativos y decisorios dependen mucho del conocimiento, la perspectiva y la actitud del
administrador. Los papeles administrativos constituyen lo que el administrador “hace”, mientras las tres
competencias durables representan lo que el administrador “es”. Hacer y ser: dos aspectos fundamentales
del administrador eficiente y eficaz.
 Resumen Aspectos generales
Unidad I
Se puede decir que la administración como ciencia o disciplina es más antigua que la medina, matemática,
la teología, la física, la astronomía, etc.
La administración es de naturaleza humana, dado que se realiza a través de pensamiento racional del
hombre. El interés en esta ciencia crece a medida de que esta sociedad evoluciona y demanda una mayor
cantidad y calidad de bienes y servicios para su consumo. La administración se encuentra presente en
cualquier actividad por pequeña que sea, que realiza el hombre, esto es así por que la planificación, la
organización, la dirección, el control, la toma de decisiones, la coordinación y la comunicación son las
categorías que llevan a la concretización de la producción en las organizaciones.

Sin el proceso administrativo, que es un ordenamiento lógico y racional, sería imposible producir bienes y
servicio para el consumo y satisfacción de necesidades de la sociedad. El papel que la administración
juega en las sociedades, es protagónico frente a cualquier otra ciencia, técnica o disciplina, ya que en la
plática todo el quehacer humano debe hacer uso del proceso administrativo. Esto quiere decir que todo
individuo, no importa su ocupación, profesión o sexo es un administrador, en este sentido la administración
se convierte en la disciplina más practicada por el hombre. Solamente a través de técnicas y
procedimientos administrativo, elaborados de acuerdo con la realidad de un país, es que se puede cumplir
con eficacia con los procesos de producción, distribución y consumo de bienes y servicios que las
empresas producen.

La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de los miembros
de una organización y de utilizar todos los demás recursos para alcanzar metas declaradas.

a- La Planificación: Implica que los gerentes precisan metas y acciones de antemano. Sus acciones suelen
basarse en algún método, plan o lógica, más bien en una corazonada.

b-La Organización: Significa que el gerente coordinan los recursos humanos y materiales de la
organización. La efectividad de una empresa depende de su capacidad para poner sus recursos al servicio
de sus mentas.

c- La Dirección: Describe los gerentes dirigen a sus subalternos e influyen sobre ellos haciendo que lleven
a cabo las tareas.

d- El Control: Significa que los gerentes tratan de que la organización se está encaminando a sus metas.
La administración es la utilización óptima de los insumos que entran a la empresa para formar parte de un
proceso de producción.
 Opinión de la unidad I.

En la clase de la unidad correspondiente dieron a entender que la administración es la ciencia social y

técnica que se ocupa de la planificación, organización, dirección y control de los recursos de la organización,
con el fin de obtener el máximo beneficio posible; además este beneficio puede ser económico o social,
dependiendo esto de los fines que persiga la organización. Incluye también el proceso administrativo que
es un conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración, mismas que
se interrelacionan y forman un proceso integral. Dentro de la administración de una empresa existen 2 fases:
una estructural, en la que a partir de uno a más fines se determina la mejor forma de obtenerlos, y otra
operativa, en la que se ejecutan todas las actividades necesarias para lograr lo establecido durante el
periodo de la estructuración. A estas dos fases se les llama: mecánica y dinámica de la administración.
Además de que en esta unidad iniciamos con la mesa redonda donde cada quien di un pequeño resumen
referente a lo que entendimos en la clase.
 Resumen Elementos esenciales de la administración

Unidad II
La Administración es una disciplina que estudia la forma en que las empresas u organizaciones obtienen y
utilizan los recursos que tienen a disposición para el logro de determinados fines y objetivos. Desde finales
del siglo XIX se estableció la definición de administración en términos de cuatro funciones básicas que
realizan los directivos con independencia de su posición en las organizaciones: planificación, organización,
dirección y control.

PLANIFICACION: se puede definir como un proceso bien meditado y con una ejecución metódica y
estructurada, con el fin el obtener un objetivo determinado, la planificación en un sentido un poco más
amplio, podría tener más de un objetivo, de forma que una misma planificación organizada podría dar,
mediante la ejecución de varias tareas iguales, o complementarias, una serie de objetivos. Cuanto mayor
sea el grado de planificación, más fácil será obtener los máximos objetivos con el menor esfuerzo. Cabe
destacar que debe realizarse de forma metódica, estructurada y organizada de una manera ampliada con
diferentes actividades complementarias y pasos a seguir, pautando fechas de entrega y distribuyendo
según las horas de realización.
ORGANIZACIÓN: La organización es la parte de la administración que supone es establecimiento de una
estructura intencionada de los papeles que los individuos deberán desempeñar en una empresa. La
estructura es intencionada en el sentido de que debe garantizar la asignación de todas las tareas
necesarias para los cumplimientos de las metas, asignación que debe hacerse a las personas mejor
capacitadas para realizar esa tarea. Organizar no es más que identificar y clasificar las actividades
requeridas de manera que se agrupen para dar respuesta a los objetivos, así como coordinar en forma
horizontal y vertical la estructura de la organización asignando a cada grupo un directivo con autoridad
necesaria para supervisarlo.
DIRECCION: Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización.
A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura
organizacional. La dirección eficientemente es determinante en la moral de los empleados y,
consecuentemente, en la productividad. Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementaron
de métodos de organización, y en la eficacia de los sistemas de control. A través de ella se establece la
comunicación necesaria para que la organización funcione.
CONTROL: El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con
magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá
verificar cuál es la situación real de la organización si no existe un mecanismo que se cerciore e informe si
los hechos van de acuerdo con los objetivos es la fase del proceso administrativo que mide y evalúa el
desempeño y toma la acción correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un proceso
esencialmente regulador.
 Opinión de la unidad II.
En la clase asignada se dijo que se refiere a planear y organizar la estructura de órganos y cargos que
componen la empresa, dirigir y controlar sus actividades Además de que también se dividen o clasifican
es dos fases la fase mecánica que está integrada por la planeación y la organización y la dinámica que
está conformada por dirección y control además de que aprendimos que estos elementos son esenciales
para una buena administración.
 Resumen Aspectos de la Administración
Unidad III.
Los enfoques y teorías fueron creados por autores los cuales buscaban una explicación al proceso que
lleva la administración en el siguiente escrito se habla de los enfoques y teorías, años, principales
exponentes, énfasis, conceptos, objetivos y la concepción que tiene el hombre de dichas teorías. La
administración es la ciencia que implica la planeación, organización, dirección y control esto lo mencionan
unos autores de la historia de la administración tal es el caso Henry Fayol y Taylor involucrados en el
enfoque clásico de la administración y la teoría clásica de la administración su teoría estaba orientada
hacia la estructura y funciones del administrador los otros enfoques y teorías se explican detallada mente
en el presente ensayo estructurado como un artículo de opinión cada uno de los enfoques y teorías que se
hablan en este trabajo, el primero de ellos es el enfoque clásico, segundo enfoque humanista, tercero
enfoque neoclásico, cuarto enfoque estructuralista y el quinto enfoque del comportamiento en la
administración de estos enfoques surgieron las siguientes teorías: clásica, de las relaciones humanas,
neoclásica, administración por objetivos, estructuralista, burocracia y del comportamiento en la
administración y del desarrollo organizacional
La Teoría Clásica de la Administración surgió en el año de 1800 a 1900 aproximadamente en Francia y se
difundió rápidamente en Europa enfocada en el Enfoque Clásico de la Administración los principales
exponentes de esta obra fueron Henry Fayol, Taylor y su énfasis estaba dirigida en la estructura y
funciones las cuales implicaban la organización formal, principios generales de la administración y las
funciones del administrador.
Teoría de las Relaciones Humanas surgió en la década de los años treinta en Estados Unidos con apoyo
del Enfoque Humanista de la Administración el principal exponente de esta teoría fue Elton Mayo y se
enfatizaba en las relaciones humanas las cuales implicaban la organización informal, motivación,
comunicación, liderazgo y dinámica de grupo el concepto que tenía el hombre sobre esta teoría era que lo
que motiva a las personas es la necesidad de reconocimiento, de aceptación social y de participación en
las actividades de los grupos sociales con los que conviven.
Teoría Neoclásica surgió en 1950 junto con la administración por objetivos la APO gracias al Enfoque
Neoclásico de la Administración, el principal exponente de esta teoría fue Peter F. Drucker y se enfatizaba
en la organización formal e informal el concepto que tenía el hombre hacia esta teoría era en la estructura
y las funciones que eran planear, organizar, dirigir y controlar una organización administrativa en este caso
una empresa El objetivo principal de mencionada teoría se basaba en el proceso administrativo y en el
énfasis de los resultados y objetivos por el pragmatismo ya que busca resultados.
Teoría estructuralista de la administración, Teoría de la Burocracia y el Modelo Burocrático de la
administración surgió a través del Enfoque Estructuralista de la Administración, el principal exponente de
esta teoría fue Max Weber y su énfasis estaba en la estructura y reglamentación de su función. Su
principal propósito consistía en la organización formal, burocrática y racionalidad organizacional
Teoría del Comportamiento en la Administración y Teoría del desarrollo Organizacional surgió a través del
Enfoque del Comportamiento en la Administración, el principal exponente de esta teoría fue Abraham
Masiow y su énfasis estaba centrado solo únicamente en las personas. Su principal propósito consiste en
involucrar los estilos de administración, teoría de las des ciciones y la integración de los objetivos
organizacionales.
 Opinión de la unidad III.
De manera personal puedo concluir lo siguiente de este tema que fue muy interesante ya que involucra la
administración en todo momento. En cada una de las teorías que se describieron fueron consecuencia de
cada uno de los enfoques mencionados se debe enfatizar que ninguna es excluyente y que en la práctica
unas sean apoyado en las otras pero cada una con un fin y propósito determinado en muchos casos
cambiando la forma pero en la mayoría de las ocasiones muy poco en su contenido. Otro aspecto es que
cada teoría o enfoque es consecuencia del medio o las circunstancias en un momento dado, interviniendo
en estos factores económicos, sociales así como el desarrollo de la tecnología en esa etapa, por lo que
podemos comprender que la aplicación de alguna de ellas, o su utilización combinada dependerá de
nuestra percepción sobre la situación en ese momento.
 Resumen Unidad IV.
Caso práctico.
La elección de la red de la comunicación Según Diana Mascaren has, administrar es sobre todo,
comunicar. Para ella, el papel del administrador reside en desarrollar todas las redes adecuadas de
comunicación en la empresa para que todos sepan con exactitud lo que debe hacerse para dar a la
empresa la mejor contribución personal. La comunicación permite participar a las personas en fes temas y
decisiones, y comprometerse con la empresa. Sin embargo, Diana ignora qué clase de red debería utilizar.
¿Cómo podría usted ayudarla en la elección?

Desde mi punto de vista Diana debería aplicar la red de comunicación llamada círculo ya que es más
flexible y menos centralizada brindándole así los empleados suficientes espacios por así decirlo para así
aportar, innovación, flexibilidad en el tratamiento de nuevos problemas y moral alta, además de que el
empleado le dará una mejor contribución personal.