Unidad 1: Fase 0 - Realizar la lectura: Resolución de problemas

(Parte individual)

Presentado por:
Francisco Javier Chávez Flórez
Código: 1080262056
Grupo 299007_10
Curso: Procesamiento Analógico de Señales
Tutora: Paola Andrea Mateus
Ingeniera Electrónica con Maestría en Ingeniería Electrónica

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería -ECBTI
Junio 2018
Introducción

Un problema se define como una situación en la cual un individuo desea hacer

algo, pero desconoce el curso de la acción necesaria para lograr lo que quiere
(Newell y Simon, 1972), o como una situación en la cual un individuo actúa con el
propósito de alcanzar una meta utilizando para ello alguna estrategia en particular
(Chi y Glaser, 1983). O también un problema es una situación, cuantitativa o no,
de la que se pide una solución, para la cual los individuos implicados no conocen
medios o caminos evidentes para obtenerla (Krulik y Rudnik, 1980)

Los problemas son situaciones nuevas que requieren que los individuos
respondan con comportamientos nuevos. Resolver un problema implica realizar
tareas que demandan procesos de razonamientos más o menos complejos y no
simplemente una actividad asociativa y rutinaria. El contenido del presente
material nos invita a reflexionar sobre la única manera de aprender a resolver
problemas es resolviendo problemas. Es muy bueno conocer técnicas y
procedimientos, pero vistos en acción, no sólo a nivel teórico, porque si no, es un
conocimiento vacío. Luego, hay que hacer cuantos esfuerzos sean precisos para
que la resolución de problemas sea el núcleo central de la enseñanza y el
aprendizaje humano.
Objetivo general:

Reconoce la importancia del análisis, interpretación y resolución de problemas en

el ámbito de la ingeniería.

Objetivos Específicos:

 Identificar la importancia del Método Científico

 Estudiar le archivo de Resolución de problemas en Ingeniería
 Identificar las etapas para abordar la solución de problemas en ingeniería
Actividades a desarrollar

 Ingresar al entorno de aprendizaje colaborativo en el foro “Fase 0 – Realizar la

lectura: Resolución de Problemas” y determinar según su criterio cuál de los
roles asumirá en el grupo de trabajo colaborativo, de acuerdo al siguiente
listado: Moderador, Colaborador, Evaluador, Creativo, y relacionista.

El moderador dirige, coordina, orienta, motiva, y controla a los otros

integrantes, dependiendo, de quien asuma este rol, puede ejercerlo de
forma autocrática, consultiva, democrática, anárquica, orientadora o
relajada.
El colaborador secunda, complementa, apoya, sustenta y respalda la labor
de todo el equipo, especialmente de quien asuma el rol de moderador. El
creativo sugiere, innova, crea y propone nuevas cosas y nuevas formas de
hacerlas.
El relacionista cuida todo lo que tiene que ver con la armonía tanto entre los
integrantes del equipo, como con las personas ajenas a él.
El evaluador es el crítico (basado en argumentos), el que vuelve a centrar al
equipo cuando éste se dispersa y evalúa tanto los resultados como los
procedimientos.

 Estudiar la estrategia como tal, especialmente enfocándonos en problemas de

ingeniería, para ello es necesario que usted se dirija al entorno de
conocimiento para leer cuidadosamente el documento “resolución de
problemas” y luego pueda participar con argumentos suficientes en el foro para
esta etapa, la participación puede estar enmarcada en la solución a los
siguientes interrogantes usando sus propias palabras:
  ¿En qué consiste la resolución de problemas de ingeniería?

Podemos resaltar de entre los retos que se le presentan a un ingeniero, esta; que
el ingeniero afronta constantemente el reto de crear soluciones para problemas
dentro de un marco dado de costo y tiempo, debe hacerlo sin comprometer la
seguridad de los usuarios de la tecnología.

Se convierte en un experto en conocimientos especialmente entrenado para

diseñar y evaluar las características del rendimiento de la tecnología dentro de su
especialidad. Un componente de su conocimiento lo obtiene de forma teórica:
proviene de la educación y el entrenamiento formales, de la investigación
bibliográfica o posiblemente de la deducción matemática.

Otro componente del conocimiento es empírico; proviene de la experiencia, de

llevar registros o del ensayo o uso experimental. Un ingeniero competente
entiende que su conocimiento acerca de un problema en ocasiones es incompleto.

En fin, debe apropiarse y desarrollar en si la capacidad crítica y analítica de su

espíritu científico, y no basta con ello!, además debe diseñar un proceso de
adquisición de métodos y principios en cada una de las áreas del conocimiento
humano... y posteriormente pueda participar en brindar soluciones a problemas o
posibles problemas. Es mas hoy día, la idea es adelantarse a posibles problemas
y elaborar planes de contingencias.

 ¿Cuáles diferencias existen entre la resolución de problemas de ingeniería

con el método científico?

Partamos que los problemas del mundo real no tienen estructura ni límite fijo de
vigencia. A veces no se conocen todos los datos requeridos. Algunas veces es
necesario buscar información para identificar las partes que son necesarias para
resolver el problema bajo consideración.
Un problema puede no tener una solución categórica única. El objetivo es
seleccionar una solución preferente de entre varias alternativas. Puede ser
necesario ponderar varias consecuencias en conflicto de una acción de ingeniería
para luego seleccionar la solución que mejor se ajuste a a las necesidades y los
deseos de un empleador, un cliente o del público.

 ¿Cuáles son las etapas principales para abordar la solución de problemas

de ingeniería?

El ingeniero puede enfrentar varios problemas en el curso de las actividades de

su trabajo cotidiano. No existe un procedimiento definitivo que se ajusten siempre
a los problemas de ingeniería inmediatos. Los ingenieros están preparados para
pensar en términos analíticos y objetivos y abordar los problemas en forma
metódica y sistemática.

El método de diseño de ingeniería incluye:

Ø La identificación del problema.

Ø La recopilación de la información necesaria.

Ø La búsqueda de soluciones creativas.

Ø El paso de las ideas a los diseños preliminares (incluyendo el modelado)-

Ø La evaluación y la selección de la solución preferente.

Ø La preparación de informes, anteproyectos y especificaciones.

Ø Implementación del diseño.

  ¿Cómo pueden aportar los diferentes integrantes desde sus diferentes roles
en cada etapa de la solución del problema?

Partamos de la definición de la función de cada rol:

El moderador dirige, coordina, orienta, motiva, y controla a los otros integrantes,

dependiendo, de quien asuma este rol, puede ejercerlo de forma autocrática,
consultiva, democrática, anárquica, orientadora o relajada. El colaborador
secunda, complementa, apoya, sustenta y respalda la labor de todo el equipo,
especialmente de quien asuma el rol de moderador. El creativo sugiere, innova,
crea y propone nuevas cosas y nuevas formas de hacerlas. El relacionista cuida
todo lo que tiene que ver con la armonía tanto entre los integrantes del equipo,
como con las personas ajenas a él. El evaluador es el crítico (basado en
argumentos), el que vuelve a centrar al equipo cuando éste se dispersa y evalúa
tanto los resultados como los procedimientos.

Existen varias técnicas operacionales que pueden usarse para ayudar a un grupo
de personas a producir ideas originales.

Lluvia de ideas

Consiste en 6 a 12 personas que introducen de manera espontánea ideas

diseñadas para resolver un problema específico. Todas las ideas son alentadas,
incluyendo aquellas que resultan completamente imprácticas.

Listas de revisión

Alienta al usuario a examinar diferentes puntos, áreas y posibilidades de diseño.

Lista de atributos

Con esta técnica se aíslan o se listan todas las características o atributos

principales de un producto, objeto o idea.

La técnica de la relación forzada

Consiste en seleccionar el elemento fijo en la relación forzada, siendo éste el

producto que va a diseñar a una idea relacionada con el enunciado del problema.
En seguida la atención se enfoca en algún otro elemento que se escoge en forma
aleatoria. Se establece entonces una relación forzada o que no es natural entre el
elemento fijo y el elemento escogido de forma aleatoria.

El análisis morfológico

Consiste en definir primero el problema en términos de sus dimensiones e

imaginar un modelo que permita visualizar todas las soluciones posibles.

Las soluciones posibles se examinan y se estudian cuidadosa y críticamente. En

ciertos casos, el boceto preliminar de un dispositivo o el análisis informal de un
proceso revelará que no vale la pena a seguir considerando una idea. En otros
casos, puede ser necesario examinar un componente mediante ensayos de
laboratorio. En otras ocasiones, puede requerirse llevar a cabo un programa de
investigación formal y completo, a fin de examinar la validez de una hipótesis o la
eficacia de una propuesta.
Conclusiones

En el desarrollo del presente trabajo encontramos conceptos importantes en el

proceso de formación y apropiación de conocimientos, entre los cuales
destacamos:

 La finalidad general de la resolución de problemas en ingeniería, es la de

mejorar la confianza en su propio pensamiento, potenciar las habilidades y
capacidades para aprender, comprender y aplicar los conocimientos y
favorecer la consecución de un grado elevado de autonomía intelectual que le
permita continuar su proceso de formación. También contribuye al desarrollo
de otras competencias básicas como el trabajo en equipo, la creatividad, el
análisis o el liderazgo.
 Si consideramos un problema como una situación que se presenta en la que se
sabe más o menos, o con toda claridad, a dónde se quiere ir, pero no se sabe
cómo; entonces resolver un problema es precisamente aclarar dicha situación
y encontrar algún camino adecuado que lleve a la meta.
 A veces no sabremos si la herramienta adecuada para la situación está entre la
colección de técnicas que dominamos o ni siquiera si se ha creado una técnica
que pueda ser suficientemente potente para resolver el problema. Esta es
precisamente la circunstancia del investigador, en matemáticas y en cualquier
otro campo, y, por otra parte, ésta es la situación en la que nos encontramos a
veces en nuestra vida normal.
 La destreza para resolver genuinos problemas es un verdadero arte que se
aprende con paciencia y considerable esfuerzo, enfrentándose con
tranquilidad, sin angustias, a multitud de problemas diversos, tratando de sacar
el mejor partido posible de los muchos seguros fracasos iniciales, observando
los modos de proceder, comparándolos con los de los expertos y procurando
ajustar adecuadamente los procesos de pensamiento a los de ellos. Es la
misma forma de transmisión que la de cualquier otro arte, como el de la
pintura, la música, etc
Referencias bibliográficas

Libros:
 Cómo plantear y resolver problemas; G. Polya; ISBN: 9682400643;
México, 1965.(reimpresiones posteriores)

 La solución de problemas. del Pozo, Juan Ignacio; del Puy Pérez, María,
MARIA; Domínguez, Jesús; Gómez, M. Ángel y Postigo, Yolanda. ISBN: 84-
294-5919-7 Editorial Santillana, Madrid, 1994.

Sitios web:
1. La importancia de la correcta formulación del problema para llegar a su
resolución de forma fácil y exitosa. Francis, Heylighen (1988): Formulating the
Problem of Problem-Formulation, in: Cybernetics and Systems '88, Trappl R.
(ed.), (Kluwer Academic Publishers, Dordrecht), p. 949-957. (Consultado
25/06/2018) Recuperado de: http://pespmc1.vub.ac.be/Papers/Problem-
Formulation.html

2. Resolución de problemas, diferencia entre problema y ejercicio. Juan Antonio

Cordero. (Consultado 25/06/2018). Recuperado de:
http://xtec.cat/~jcorder1/problema.htm

3. Estrategias en la resolución de problemas Rosa Viar Pérez. (Consultado

25/06/2018). Recuperado de: www.unizar.es/ttm/2007-08/ESTRATEGIASI.pdf

4. Thoughts on problem solving, Michigan College of engineering. (Consultado

25/06/2018). Recuperado de:http://www.engin.umich.edu/~problemsolving/

5. Resolución de problemas, Jesús Escudero Martín,. (Consultado 25/06/2018)

Recuperado de: http://platea.pntic.mec.es/jescuder/prob_int.htm
Otros sitios web: apoyo audiovisual

6. Metodología De Resolución De Problemas En Siete Etapas. GTH U de

Pamplona. Publicado el 13 jun. 2016. (Consultado 26/06/2018). Recuperado
de: https://www.youtube.com/watch?v=kaLZVn57jpw

7. ESTRATEGIAS PARA LA RESOLUCION DE PROBLEMAS. Ana cortes

Publicado el 10 oct. 2015. (Consultado 26/06/2018). Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=wP53ObASqxc

8. Solución de Problemas en Ingeniería. Freyki Dj. Publicado el 24 oct. 2017.

Consultado 26/06/2018). Recuperado de;
https://www.youtube.com/watch?v=I6uTi45-dGo