ACTIVIDAD 1. ACTIVIDAD 1. El SIM Y LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.

Revisa los elementos básicos que componen la investigación de mercados y el

Sistema de Información de Mercados, con la finalidad de relacionar ambos
contenidos con ejemplos verosímiles, destacando los elementos básicos que
componen la investigación de mercados. Complementa la investigación al
considerar al menos a dos autores diferentes.

De cada subsistema del SIM, da un ejemplo de información que se obtiene de cada

uno de ellos así como una posible aplicación en las decisiones mercadológicas de
la información obtenida de cada subsistema.

Realiza un reporte de tu investigación de forma breve, ordenada, clara y precisa.

INTRODUCCION.

La investigación de mercados tal como la concebimos hoy, paso por varias etapas en el
siglo pasado hasta ser reconocida como un pilar fundamental para desarrollar el plan
estratégico de la mercadotecnia.

Ha incorporado tecnología, matemáticas, estadística, y técnicas para gestionar la

información, convertirla en datos útiles e indicadores. Su función es cuidar los costos de
los proyectos, proyectar rendimientos y resultados y evitar gastos innecesarios.

De la investigación de mercados se deriva la SIM, Sistema de Investigación

Mercadológica, que a su vez se subdivide en subsistemas especializados. A raíz de la
SIM se alimenta la SAD, apoyando a los directivos en la toma de decisiones a través de
matrices, proyecciones, etc.

INVESTIGACION DE
MERCADOS
Su campo de acción es la
recopilación, análisis y
difusión de la información
de manera sistemática y
objetiva, con el propósito
de mejorar la toma de
decisiones relacionadas
con la identificación y
solución de problemas de
la mercadotecnia
(Malhotra, 2008).
Para FISHER (2008)
la I.M. es “el
proceso
sistemático de
recopilación e
interpretación de
datos que sirve a la
dirección de la
empresa para la
toma de decisiones
y para establecer
una correcta
política de
mercado”
Para LOPEZ (2011) la I.M. es
“la existencia y recopilación
de información las cuales
ayudan a la gerencia en la
toma de decisiones del
problema específico de la
mercadotecnia, donde los
objetivos principales de la
investigación de mercados son
apoyar a la gerencia en la
planeación, ejecución y
control de problemas y
oportunidades de la
mercadotecnia”
Sus elementos básicos son Para Malhotra (2008) SIM
la misma información, el
es el “conjunto formalizado
manejo de ella, SAD
SIM de procedimientos para
(SISTEMA DE APOYO
PATRA LA TOMA DE SISTEMA DE INFORMACION generar, analizar, guardar y
DESICIONES) útil para MERCADOLOGICA Se obtiene distribuir información
desarrollar escenarios, a partir del consumidor y con continua para quienes
obtención de indicadores, ella dotamos a la empresa de toman decisiones de
y proyecciones y análisis información, para tomar mercadotecnia.”
de la información. decisiones, para ampliar o
elegir canales de distribución,
lanzar o no productos y
servicios, internacionalizar los Para Fisher, Navarro, y
mismos, etc. El SIM cuenta Espejo (2008) SIM es
con 3 subsistemas “conjunto de métodos y
procedimientos que
permiten la obtención, el
análisis y la presentación de
información de forma
planeada y regular.”
1.SUBSITEMA DE INFORMACION
Trata datos contables y financieros, se suman los
inventarios ,costes y facturacion de la empresa
EJEMPLO. INSTAURACION DEL SISTEMA S.A.P. DE las empresas,
donde se informa a los directivos diariamente la venta,
facturacion, presupuesto , inventario, precios, etc.
2. SUBSISTEMA DE INTELIGENCIA DE MERCADOS Maneja los
datos e informacion sobre los clientes para obtener una ventaja
competitiva y poder tomar desiciones efectivas
EJEMPLO: Caul color de sueteres escolares es el mas vendido
en epoca de inicio de clases para abastecer oportunamente el
maercado, incluso ampliar el canal de distribucion
3 . SUBSISTEMA DE INVESTIGACION DE MERCADO E s el
conjunto de numeros y estudios de mercado que al interactuar
se cubre el objetivo de informacion requerida para analizar la y
y tomar desiciones de mercado
EJEMPLO . para aperturar un negocio, se usa un estudio de
mercado para la adecuada ubicacion, un estudio de mercado de
preferencia del producto o servicio y otro estudio de mercado
del poder adquisitivo de la zona
Al conjuntar los diferentes resultados, se determina la
viabilidad del proyecto, mejor ubicacion, portafolio de
productos, precio adecuado.
De acuerdo a lo investigado, podemos concluir que no hay proyecto mercadológico que
exista sin la investigación del mercado ya que la información recabada permitirá
responder a las interrogantes propias del proyecto, para fijar la dirección y estrategias a
ejecutar.

Dicha información se gestiona en el SIM, del cual se deriva un SAD a nivel directivo.

Tales herramientas permiten la toma adecuada y conveniente de decisiones lo cual

permite orientar acertadamente y de la mejor manera hacia la consecución de metas a las
empresas.
Fuentes:

https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/MI/03/IICM/
U1/Descargables/contenido.pdf
recuperado el 8 de julio de 2018