Información General del Proyecto – Formato

Integrantes:
Deiby Alejandro Triana Archila
Mildred Sofía Jímenez

Grupo: D.S6273

Nombre del caso Supply Chain

Empresa de
aplicación Apple Inc.
Actualmente el proceso de competencia entre productos ha
marcado un antes y un después en técnicas y estrategias para
llegar al consumidor, uno de los factores claves en este proceso es
por supuesto La Logística, identificar los componentes de una
solución de Gestión de una cadena de suministro, ha constituido
para las empresas un factor muy importante, dado que no sirve
de nada lanzar productos si después no contamos con una sólida
estrategia operativa que haga llegar estos productos a los
mercados. Por tanto el presente proyecto se enfocara en los
procesos y componentes que tiene la cadena de suministro de la
empresa Apple Inc. creada el 1 de Abril del 1976 por los socios
Stephen Wozniak, Steve Jobs, Ronald Wayne, esta empresa tiene
Introducción como razón social el diseño y la fabricación de equipos
electrónicos y software. Teniendo en cuenta lo anterior, hemos
considerado objeto de estudio y análisis los procesos de esta
importante compañía, partiendo inicialmente por conocer sus
procesos productivos y administrativos enfocados en cada una de
las cadenas de suministros, desde la recepción de materias primas
hasta su entrega al cliente Final, así como el conocimiento
completo de cada uno de los componentes logísticos que hacen
de Apple Inc. Una compañía que ha estado en el top 25 de la
cadena de suministro por la consultoría Gartner y que ahora
pertenece a la categoría de “Masters”, que Gartner introdujo en
2015 para reconocer el liderazgo sostenido en los últimos 10
años.
 GENERAL:
Analizar los procesos logísticos que permitieron a la compañía
Apple Inc. Liderar el top 25 de la cadena de suministro Gartner.

ESPECÍFICOS:
1) Investigar la información con respecto a la cadena de
abastecimiento de la empresa Apple Inc.
2) Identificar el funcionamiento de cada uno de los hilos
Objetivos
conductores utilizados en la empresa Apple Inc.
3) Analizar la importancia de las decisiones tomadas por
la empresa Apple Inc. Respecto a cada Hilo conductor
y descifrar tanto estratégicamente como táctica y
operativamente su objetivo.
4) Adquirir destreza en la clasificación de las decisiones
según su propósito en estratégicas, de planeación y
operativas.
Uno de los aspectos más importantes en la cadena de suministro
de Apple es el control que ejerce la empresa sobre la misma. La
empresa ha construido un ecosistema cerrado donde ejerce el
control sobre casi todas las fases de la cadena de suministro,
Resumen desde el diseño hasta la venta al por menor.

Otro factor decisivo en el éxito de su Supply Chain es su capacidad

de predecir las necesidades y asegurar los productos demandados
mediante su gran liquidez valorado en 81 billones de dólares
Situación 1) Para asegurarse que los nuevos Macs llegarían a su
destino en la campaña de Navidad de 1998.
Decisión: Compró por 50 millones de dólares toda la carga aérea
disponible.

Situación 2) Los productos en stock en una tienda minorista.

Decisiones
Decisión: Apple despliega todo su equipo y se aprueban altos
presupuestos para evitar la falta de stock.

Decisión: Aprobar grandes cantidades de presupuesto para

utilizar la cadena de suministro como un arma estratégica en los
negocios.
 Instalaciones:
El hilo conductor de las instalaciones nos determina la
comunicación que debe existir desde la oficina central con cada
una de sus tiendas ubicadas en diversas partes del mundo para
establecer el tipo de compra y demanda de sus clientes.

Inventarios:
El hilo conductor de Inventario aporta a lograr la satisfacción del
cliente de manera oportuna ya que afecta de manera
proporcional a la respuesta de la cadena, dado que corresponde a
Hilos Conductores
tener la provisión de materia prima, la provisión de material
terminado y la salida del material terminado, logrando el
abastecimiento adecuado para las tiendas en las cuales se
distribuyen los equipos.

Transporte:
La directriz del transporte es clave en el caso de Apple Inc. cuando
los equipos se mueven por medio de transporte aéreo, marítimo y
terrestre a los diferentes países ciudades y corregimientos
logrando con esto la globalización de su marca.
1) una cadena de suministro bien gestionada y sincronizada
puede realmente suponer la ventaja competitiva clave para
ganar mercado por encima de otros competidores.
2) Toda empresa o compañía en su proceso de desarrollo debe
plantear un campo tecnológico que este siempre a la
Conclusiones
vanguardia
3) Supply Chain se ha convertido en una herramienta
imprescindible para mantener y aumentar el nivel de
competitividad de las empresas en sus mercados.