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Proyecto de :
SISTEMA DE CONTROL AUTOMATIZADO DE COCHERA
Presentado por:
BRUCIL CANCHANYA OSCAR
Huancayo – Perú
2010
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ASESOR:
Ing. Miguel Almeyda Sifuentes
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DEDICATORIA :
A: Mis padres por su abnegación.
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ÍNDICE
Portada i
Dedicatoria ii
Asesoría iii
Índice iv
Introducción v
Capítulo I
PROPUESTA DEL SISTEMA
Capítulo II
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN ORGANIZACIONAL
2.1. Estatutos. 5
2.2. Manual de Organización y Funciones. 6
2.3. Reglamento de Organización y Funciones. 7
2.4. Documentos cuantitativos (inherentes al sistema propuesto). 8
2.5. Documentos cualitativos (inherentes al sistema propuesto). 8
2.5. Entrevistas y encuestas aplicadas a los futuros usuarios. 8
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Capítulo III
PROYECTO DE DESARROLLO DEL SISTEMA
Capítulo IV
ANÁLISIS DEL NEGOCIO
Capítulo V
ANÁLISIS DEL SISTEMA
Capítulo VI
DISEÑO DEL SISTEMA
Capítulo VII
IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA
de estructura. 42
7.6. Implementación de los reportes de salida según diagrama de
estructura. 42
7.7. Confección del manual de usuario (digital y en papel). 43
7.8. Confección del manual técnico del sistema (digital y en papel). 44
Conclusiones 45
Sugerencias 46
Bibliografía 47
Anexos. 48
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INTRODUCCIÓN
el modelo IDEFO que identifica cada uno de los procesos del sistema
organizacional a sistematizar.
El Autor
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CAPÍTULO I
PROPUESTA DEL SISTEMA
Ingreso de Vehículos :
• Actualización de vehículos fijos que ingresan.
• Actualización de vehículos que ingresan por la primera vez.
• Entrega de ticket al usuario con sus respectivos datos.
• Actualización de precios del servicio de cochera.
• Fecha de ingreso del vehículo.
• Fecha de salida del vehículo.
• Hora de ingreso del vehículo.
• Hora de salida del vehículo.
• Toma de Imágenes.
• Cobranzas en soles y con tarjetas
• Actualización de servicios de la cochera.
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Ubicación geográfica:
Gráfico A.
HÉROES
Secretaría
CAPÍTULO II
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN ORGANIZACIONAL
2.1. Estatutos.
2.1.1. Normas:
Normas de Efectividad:
- Son las que miden el desempeño general de los movimientos y
las tendencias.
Normas de Eficiencia:
- Son normas relacionadas con los costos relativos.
Normas de Efectividad - Eficacia:
- Son las que mezclan el desempeño de movimientos contra el
desempeño de los costo para generar indicadores que se
relacionan con las utilidades de la empresa.
2.1.1. Políticas:
- Proporcionar satisfacción al cliente.
- Satisfacer las percepciones del cliente con respecto a la calidad
del servicio.
- Ser útil, fiable, de fácil mantenimiento.
- Proporcionar un valor sumamente competitivo.
- Igualarán o superarán la calidad de la competencia.
- Tendrán la máxima calidad de servicio.
- Serán excelentes.
- Serán los mejores de su clase.
- Proporcionarán un valor inigualado.
2.2. Manual de Organización y Funciones.
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2.2.1. GERENTE:
Ubicación Organizacional:
- Ocupa el primer nivel dentro del organigrama.
- Es el puesto de mayor jerarquía dentro de la organización.
2.2.2. CONTABILIDAD:
- Es el órgano encargado de contabilizar todo los movimientos
de la empresa.
- Es el órgano que se encarga de reportar todos los meses los
avances de la empresa.
2.2.3. SECRETARÍA:
- Son los órganos que apoya a los gerentes y a los demás en
todo los movimientos que realiza la cochera.
- Lleva a cabo una junta periódica para la elaboración del “Plan
General de Desarrollo Anual” de la empresa.
- Participa en la elaboración del presupuesto de ingresos y
egresos, junto con el encargado del departamento de
Administración y finanzas.
2.2.4. COCHERO:
- Es la persona encargada de manejar todo el movimientos
dentro de la cochera.
2.3.1. Reglamentos:
Normalmente no se tiene un reglamento específico pero se tiene
lo siguiente:
2.3.2. Funciones:
CAPÍTULO III
PROYECTO DE DESARROLLO DEL SISTEMA
a) Justificación Inicial.
En la actualidad el servicio que brinda la cochera es deficiente y a la vez todo
el manejo del movimiento lo llevan de forma manual, en esta medida
observando la problemática, decidimos elaborar el proyecto de SISTEMA DE
CONTROL AUTOMATIZADO DE COCHERA con la finalidad de mejorar el
servicio de guardado de vehículos motorizados en la cochera.
b) Planteamiento de Objetivos.
Generales:
Brindar un servicio eficiente, ágil, seguro y de garantía a los clientes,
haciendo uso de este sistema automatizado de control de cocheras.
Específicos:
- Brindar facilidad de uso y rapidez en el desarrollo y mantenimiento de los
vehículos que ingresan a la cochera.
- Obtener un software que permita un control exacto y adecuado de la
cochera para evitar robos y otros.
- El registro fotográfico permitirá obtener tal cual es el ingreso de los
vehículos a fin de evitar problemas con los propietarios.
3.3.2. Factibilidad Té
cnica.
Existen una serie de riesgos dentro de la empresa pero solo consideraremos los
principales cómo son y debido a:
- Riesgos Tecnológicos
La evolución tecnológica permitirá la aparición de nuevas soluciones a la
que estamos implementando, esto hará que esta implementación vaya
quedando obsoleta.
- Riesgos de Personas
La inestabilidad laboral permitirá que se requiera capacitar a nuevo personal
el cual hará que la tarea de operación del proyecto en si demora cierto
tiempo, atrasando los trabajos en la implementación.
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Estos riesgos tienen una probabilidad del 50% pero por la necesidad del
proyecto estos riesgos se reducen permitiendo que la implementación tenga
resultados favorables en los procesos de la empresa.
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CAPÍTULO IV
ANÁLISIS DEL NEGOCIO.
- Realizan el registro de los datos de los coches que son guardados (Placa,
Modelo, Marca y otros para tener una plena identificación del mismo).
- Realizan el registro de los datos personal de los clientes de la cochera para
tener identificación plena del cliente.
- Controlan las entradas y salidas de los coches con el fin de controlar los
horarios y las fechas que se encuentren libres las cocheras.
- Control de tarifas de acuerdo a los horarios y fecha de atención.
- Control de espacios o lugares en la cochera.
- Emisión de tickets para clientes en general.
- Emisión de reportes de control de entradas y salidas de coches.
- Emisión de reportes de ingresos a caja.
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CAPÍTULO V
ANÁLISIS DEL SISTEMA
CAPÍTULO VI
DISEÑO DEL SISTEMA
CAPÍTULO VII
IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA
Opciones:
Una vez ingresado a la ventana principal del sistema el usuario podrá manejar este
software mediante los menús (Registros, Reportes, Utilitarios, Herramientas,
Ventana, Ayuda) y mediante los cuadros de opciones que se visualiza en la ventana.
Al hacer clic en el menú registros sale la opción Lugares de cochera dentro de ello
observamos la ventana control de cochera donde se ve las opciones lugares, clase,
descripción de vehículos.
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Al hacer clic en el menú registros sale la opción Control de clientes, al hacer clic en
esta opción sale la ventana control de clientes donde se ve los datos personales del
cliente que están registrados en el sistema.
Al hacer clic en el menú registros sale la opción Control de vehículo, y luego al hacer
clic en esta opción sale la ventana control de vehículos donde se ve la placa,
modelo, marca, clase de vehículo que están registrados en el sistema.
Al hacer clic en el Menú reportes sale la opción control de cochera , y luego al hacer
clic en esta opción sale la ventana control de cocheras por fechas donde se ve los
ítems la fecha inicial de ingreso, fecha final de salida, clase de vehículo, estado de
la cochera que están registrados en el sistema.
Al hacer clic en el Menú reportes sale la opción Control de clientes, al hacer clic en
esta opción sale la ventana control de clientes donde se ve los datos personales del
cliente como DNI, nombres, dirección, teléfono que están registrados en el sistema.
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Al hacer clic en el Menú utilitarios sale la opción: crear usuarios, y al hacer clic en
esta opción sale la ventana administración de usuarios con los datos personales del
usuario como nombres, números que están registrados en el sistema.
Son utilitarios que nos brinda ayuda en la ejecución del sistema, o en el manejo
del software que el usuario proponga.
Cuadro de Opción – (B A )
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Al hacer clic en el cuadro de opción (Cierre del Sistema) sale la ventana cierre del
sistema donde se ejecuta la finalización del sistema.
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CONCLUSIONES
SUGERENCIAS
BIBLIOGRAFÍA
LIBROS
DE REAÑO M. Alfredo
2007 Hardware – Software
México, Primera Edición, Editorial Fundacion Hands
Saydel, Pp. 204.
HALBERT, Bruce
2007 Fundamentos de Programación.
México, cuarta edición, Editorial Mc Graw Hill, Pp. 310.
URL
Portal de Fox – Nada corre como un Zorro
http://www.portalfox.com/
Manuales de Visual FoxPro 9.0
http://www.programatium.com/bd/visualfoxpro.htm
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ANEXOS