UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA

NOMBRE: JONATHAN CHUNGANDRO

NIVEL: 10mo G#2

MATERIA: ELECTIVA III

CARRERA: ING. ELECTRÓNICA

DOCENTE: ING. JUAN CARLOS DOMINGUEZ

FECHA: 09-07-2018

TEMA: CALIDAD DE SERVICIO VoIP

La calidad de servicio es un conjunto de medidas de rendimiento que por medio de comandos

se logra mejorar la administración de la red con respecto a VoIP, además decimos que una red
o un proveedor ofrece ‘Calidad de Servicio’ o QoS (Quality of Service) cuando garantiza un valor
límite (máximo o mínimo) de alguno de los parámetros de QoS. Si el proveedor no se
compromete en ningún parámetro decimos que lo que ofrece un servicio ‘best effort’.
El contrato que especifica los valores acordados entre el proveedor y el usuario (cliente) se
denomina SLA (Service Level Agreement). Ej.:
Ancho de banda ≥ 5 Mb/s; Retardo ≤ 80 ms; Jitter ≤ 20 ms; Tasa de pérdidas ≤ 0,01 %
El poder modificar el ancho de banda de una red y poder asignar a un segmento especifico se lo
denomina dar calidad de servicio a una red, y como estamos viendo VoIP podemos brindar a
una VLAN especificad de Voz para que no haya errores en la transmisión de datos.
Se han desarrollado y estandarizado dos modelos de QoS en Internet:
IntServ (Integrated Services). El usuario solicita de antemano los recursos que necesita; cada
router del trayecto ha de tomar nota y efectuar la reserva solicitada (modelo carril bus).
DiffServ (Differentiated Services). El usuario marca los paquetes con una determinada etiqueta
que marca la prioridad y el trato que deben recibir por parte de los routers; éstos no son
conscientes de los flujos activos (modelo ambulancia).
En el campo de las redes de computadoras y otros paquetes conmutados redes de
telecomunicaciones, la calidad de servicio se refiere a los mecanismos de priorización de tráfico
y control de reserva de recursos en lugar de la calidad del servicio alcanzado. La calidad del
servicio es la posibilidad de asignar diferentes prioridades a diferentes aplicaciones, usuarios o
datos de flujos , o para garantizar un cierto nivel de rendimiento a un flujo de datos.
La calidad del servicio es particularmente importante para el transporte de tráfico de los
requisitos especiales. En particular, los desarrolladores han introducido la tecnología para
permitir a las redes de ordenadores se vuelven tan útiles como las redes telefónicas de
conversaciones de audio, así como el apoyo a nuevas aplicaciones con las demandas de servicio
aún más estrictas.