RETROALIMENTACIÓN

EN LA EVALUACIÓN
Por Rebeca Anijovich
Anijovich, R. (2010). La retroalimentación en la evaluación. En Anijovich, R.
(Ed.), La evaluación significativa (pp.129-149). Buenos Aires: Paidós.

Narbiloni - D’angelo
 CAMBIO DE PARADIGMA
EN LA EVALUACUÓN EDUCATIVA

DIMENSIÓN CUANTITATIVA CUALITATIVA Y FORMATIVA

• Se desarrolla una vez • Contemporánea con las
finalizadas las tareas de tareas de enseñanza y
enseñanza y aprendizaje aprendizaje
• No recoge información de • Recoge información de los
los procesos educativos procesos educativos
• No influye sobre los • Influye sobre los procesos
procesos que la generan que la generan
 EVALUACIÓN FORMATIVA
•Recoge información de los procesos que se
encuentran en desarrollo
•Permite mejorar los procesos a evaluar
debido a que se desarrollan simultáneamente

DA LUGAR A LA
RETROALIMENTACIÓN
 RETROALIMENTACIÓN
Este concepto procede del campo de la ingeniería
de sistemas, y se lo reconoce como aquella
información que tiene algún impacto, que genera
algún cambio sobre su sistema.
Podemos decir que la retroalimentación es propia
de un sistema que tiene una finalidad y busca
autorregularse para lograrla.

PERMITE QUE EL SISTEMA SE ADAPTE

 EVALUACIÓN FORMATIVA
+
RETROALIMENTACIÓN

OTORGAN UN ROL CENTRAL AL ALUMNO

DURANTE EL PROCESO DE EVALUACIÓN
 EVALUACIÓN FORMATIVA
+
RETROALIMENTACIÓN

INSTAN A LOS ESTUDIANTES A ASUMIR SU

RESPONSABILIDAD SOBRE EL PROPIO
APRENDIZAJE, LA IDENTIFICACIÓN DE SUS
FORTALEZAS Y DEBILIDADES
 EVALUACIÓN FORMATIVA
+
RETROALIMENTACIÓN

GENERAN LA NECESIDAD DE FORMULAR

OBJETIVOS Y CRITERIOS CLAROS, ESPECÍFICOS Y
COMPARTIDOS, PARA VALORES, PROCESOS Y
RESULTADOS DE APRENDIZAJES
 EVALUACIÓN FORMATIVA
+
RETROALIMENTACIÓN

FAVORECEN EL DESARROLLO DE PROCESOS

METACOGNITIVOS, DE REFLEXIÓN Y
MONITOREO DE LOS APRENDIZAJES
 EVALUACIÓN FORMATIVA
+
RETROALIMENTACIÓN

DAN UN LUGAR CADA VEZ MÁS RELEVANTE A LA

RETROALIMENTACIÓN
INTERROGANTES Y
POSICIONAMIENTO
DEL DOCENTE
 IMPACTO DE LA RETROALIMENTACIÓN
AUTOESTIMA
Apoyado en comentarios como
“eres un buen alumno” o
“hiciste un gran trabajo”
puede que el alumno no
reconozca que necesita
mejorar algunos aspectos de
su trabajo
PUEDE SER NEGATIVO
TAREA
Trabajando sobre cómo el alumno
la resuelve y cómo autorregula su
aprendizaje. Se busca que el
alumno sea autónomo. Que
conozca sus fortalezas y
debilidades, y que a partir de ellas
progrese en su formación.
FOMENTA LA AUTOEVALUACIÓN Y
EL DIÁLOGO ENTRE PARES
 DISTRIBUCIÓN DE
RETROALIMENTACIÓN EN CANTIDAD Y
CALIDAD
Los alumnos con buenos trabajos reciben
comentarios como “buen nivel de análisis”.
Los alumnos cuyos trabajos no cubren las
expectativas obtienen devoluciones como
“rehacer el trabajo”.
En ambos casos no existe una retroalimentación
por no hacer estos comentarios efecto sobre los
aspectos autosuficientes por mejorar
 ¿LA RETROALIMENTACIÓN SE
PROPONE MIRAR HACIA EL
PASADO O TRABAJAR SOBRE EL
FUTURO?

¿EL IMPACTO Y EL CAMBIO

POSTERIOR A LA
RETROALIMENTACIÓN PERDURAN?
 Es importante tener presente que el
estudiante no siempre va a producir una
acción espontánea de revisión y/o mejora
por el solo hecho de recibir una
retroalimentación. Por ello el docente debe:

Dar continuidad al proceso de

retroalimentación
 QUÉ DECISIONES TOMA EL ALUMNO CON
RESPECTO A LA INFORMACIÓN QUE RECIBE. ¿LA
COMPRENDE, LA CONSIDERA PARA EFECTUAR
ALGUNA ACCIÓN, LA IGNORA?

La efectividad de la retroalimentación depende del

tipo de receptividad de quien recibe, pero
también de cuán eficaz sea el que la comunica
¿HAY QUE OFRECER RETROALIMENTACIÓN
GRUPAL O INDIVIDUAL?
Si el compromiso de los integrantes del grupo es
bajo, posiblemente nadie se sienta dueño de la
información que aporta el docente y esta se
perciba como ajena, pasando como inadvertida
para los alumnos. Es recomendable:
• Trabajar en grupos pequeños
• Hacerlo sobre sus aspectos comunes
• Sobre sus diferentes ideas
• Mencionar las diferentes estrategias utilizadas
por los estudiantes
 LOS MODOS EN LOS QUE EL DOCENTE
OFRECE RETROALIMENTACIÓN

La retroalimentación depende de varios factores:

• Experiencias anteriores
• El tipo de creencia sobre la capacidad de los
estudiantes
• La construcción de un clima de confianza en el aula
 LOS DOCENTES SUELEN UTILIZAR:

• Efectuar marcas sobre los errores o aspectos que no

cumplen con los criterios solicitados
• Efectuar marcas y además corregir
• Efectuar marcas y escribir comentarios al respecto
• Efectuar marcas y sugerir cómo mejorar
• Efectuar marcas y dialogar sobre ellas con los
estudiantes
 Las observaciones indican que la
retroalimentación que se brinda
asume pocas veces la función de
orientar. No es frecuente el planteo de
preguntas o la invitación a compartir
reflexiones con los estudiantes
 EL DOCENTE DEBE TENER ALGUNAS
COMPETENCIAS EN TÉRMINOS DE
COMUNICACIÓN PARA OFRECER
RETROALIMENTACIÓN
Se piensa que el tono y el modo de ofrecer
retroalimentación no son una cuestión de “forma”,
sino de fondo.
Si el propósito del diálogo es claro y específico,
existen mayores posibilidades de una escucha activa y
de un intercambio de ideas genuino
 DISTITNTOS TIPOS DE DIÁLOGOS
DIÁLOGO CONVERSACIÓN DIÁLOGO INDAGACIÓN
Referido a la Intercambios para
cooperación y la encontrar una
tolerancia, que busca respuesta, resolver un
comprender, en el cual problema, alcanzar un
hay intercambio de consenso a una
sentidos y a su vez cuestión común,
pueden crearse nuevos coordinar acciones,
sentidos tratar diferencias
morales
LA RETROALIMENTACIÓN Y LA
CONSTRUCCIÓN DE LA
AUTONOMÍA
 La evaluación entre pares recoge
críticas entre las cuales podemos
reconocer :

•Los aportes son superficiales

•Focalizados en lo que gusta o no de los argumentos
•Tiene mucho peso el vínculo establecido entre quien ofrece y
quien recibe retroalimentación
•La dimensión afectiva prevalece sobre los aspectos referidos
a la tarea y al contenido
 CONSIDERANDO LAS DIFICULTADES
MENCIONADAS SE PROPONE:

• Sugerir que las retroalimentaciones entre pares

sean anónimas
• Trabajar sobre un protocolo o guía de preguntas
• Alternar retroalimentaciones por escrito con
devoluciones cara a cara
• Organizar devoluciones de un equipo a otro
 FACTORES Y MODOS DE
INTERVENCIÓN EN LA
RETROALIMENTACIÓN ENTRE PARES
FACTOR MODO DE INTERVENCIÓN
organizativos del

Definir objetivos y planes entre quienes ofrecen y

compromiso
Aspectos

quienes reciben rotroalimentación.

Organizar los tiempos y los espacios para que los

estudiantes puedan interactuar
FACTOR MODO DE INTERVENCIÓN
cognitivos
Conflictos

Presentar a quienes reciben la retroalimentación,

conflictos o desafíos cognitivos que permitan
revisar errores, concepciones previas
FACTOR MODO DE INTERVENCIÓN

Ofrecer actividades que estén dentro de la zona de

Andamiaje

desarrollo próximo para evitar dañar el exceso de

desafío. Por ejemplo, actividades tales como
modelar, monitorear, diagnosticar, identificar
errores, ofrecer información
FACTOR MODO DE INTERVENCIÓN
Habilidades de
comunicación

Desarrollar habilidades para escuchar, describir,

explicar, argumentar, formular preguntas, sintetizar,
tanto para quienes ofrecen como para quienes
reciben retroalimentación
FACTOR MODO DE INTERVENCIÓN
Aspectos
afectivos

Promover un clima de confianza mutua, apoyo,

responsabilidad, reconocimiento de la capacidad de
influenciar uno sobre el otro
 Estudios más recientes concluyen que la
retroalimentación entre pares, sobre trabajos
escritos en la escuela media, puede ser un
sustituto de la ofrecida por los docentes.
Los tipos de retroalimentación reconocidas por
los pares son aquellas que se han generado en
un clima de confianza, de trabajo e
intercambio, en el que la ignorancia y el error
son aceptados, donde se ofrecen ejemplos o
sugerencias con lenguaje sencillo, con el fin de
mejorar un trabajo, una producción, un
desempeño.
 AUTOEVALUACIÓN
Algunos sostienen como fines de la evaluación

Que los alumnos aprendan a autoevaluarse

Confusión entre autoevaluación y calificación

El problema no reside en la pregunta

¿Qué nota te pondrías?

Sino en la ausencia de criterios para definir la calificación, en la falta de

prácticas reflexivas habituales en el trabajo escolar o en la dificultad
para comprender el sentido de esta práctica en relación con las mejoras
de los propios aprendizajes
LOS BUENOS ESTUDIANTES ESTUDIAN MÁS Y
OBTIENEN MEJORES RESULTADOS APARTIR DE
MONITOREAR Y AUTORREGULAR SUS PROPIOS
APRENDIZAJES

CUANDO LOS ALUMNOS ASUMEN UN ROL

ACTIVO, PROTAGÓNICO, DENTRO DEL CAMPO
DE LA EVALUACIÓN, TENDRÁN MÁS
POSIBILIDADES DE REVISAR SUS TAREAS Y
MEJORARLAS
 PARA QUE EL
ALUMNO SE
AUTOEVALUE

La retroalimentación se
debe dar no solo
ES NECESARIO oralmente sino por
escrito para que haya
Claridad en los documentos a los
objetivos a alcanzar. cuales el alumno pueda
Criterios y estándares recurrir como
en su formación referencia
profesional.
Competencias
pertinentes en dicho
formación/profesión
CONTENIDOS

DOCENTE ALUMNO
REFLEXIVO REFLEXIVO

RESULTADOS