LA AUDITORIA DE GESTION

La Auditoría de Gestión aunque no tan desarrollada como la Financiera, es si se quiere

de igual o mayor importancia que esta última, pues sus efectos tienen consecuencias que
mejoran en forma apreciable el desempeño de la organización. El concepto de auditoría
de gestión, con su preocupación de control operativo, es el puente, y a veces el catalizador
entre una auditoría financiera tradicional, y un método de servicios administrativos para
solucionar el problema de un tiempo. Constituye un ingrediente necesario en la plena
implantación de la auditoría integral.

La auditoría operativa, administrativa o de gestión “es un examen completo y constructivo

de la estructura organizativa de una empresa, institución o departamento gubernamental;
o de cualquiera otra entidad y de sus métodos de control, medios de operación y empleo
que de a sus recursos humanos y materiales”.

Es el revisar y evaluar si los métodos, sistemas y procedimientos – que se siguen en todas

las fases del proceso administrativo- aseguran el cumplimiento con políticas, planes y
programas, leyes y reglamentaciones que puedan tener un impacto significativo en la
operación y en los reportes y asegurar si la organización los está cumpliendo y respetando.

OBJETIVOS DE LA AUDITORIA DE GESTION

 Determinar el grado en que se están logrando los resultados o beneficios

previstos por la normativa legal, por la propia entidad, el programa o proyecto.
 Establecer si la empresa o entidad adquiere, protege y utiliza sus recursos de
manera eficiente y económica.
 Determinar si la empresa, entidad o proyecto ha cumplido con las leyes y
reglamentos aplicables en materia de eficiencia y economía
 Establecer si los controles gerenciales implementados en la entidad o proyecto
son efectivos y aseguran el desarrollo eficiente de las actividades y operaciones

EVALUACIONES RELACIONADAS AL TEMA

EVALUACION DE EFICIENCIA

Se refiere a la relación entre los insumes consumidos y los productos obtenidos. La

medida de eficiencia compara la relación “insumo-producto” con un estándar
preestablecido. La eficiencia aumenta a medida que se produce un mayor número de
unidades de producto para una unidad dada de insumo. Sin embargo, la eficiencia de una
operación se encuentra influenciada no solo por la cantidad de producción sino también
por la calidad y otras características del producto, en términos de bienes, servicios y otros
resultados, y los recursos utilizados para producirlos.

La evaluación de los niveles de eficiencia requiere la existencia de una determinada

información y de una organización suficientemente preparada. Para valorar tanto los
inputs como los outputs, éstos deben estar claramente definidos

Dicha evaluación puede ser realizada en términos cuantitativos o cualitativos, y nos

permite conocer:

a) El rendimiento del servicio prestado o del bien adquirido o vendido, en relación con
su coste.

b) La comparación de dicho rendimiento con una norma establecida previamente.

c) Las recomendaciones para mejorar los rendimientos estudiados, y en su caso, las

críticas de los obtenidos.

EVALUACION DE EFICACIA

Nivel en que se alcanzan los resultados, la eficacia es el grado en que son alcanzados, en
forma continua, los objetivos de los programas y los efectos esperados de una entidad. Se
habla al logro de los resultados esperados pero relacionados con los sistemas de entrega
de los bienes y servicios producidos y al rendimiento o eficiencia de dichos sistemas.

La evaluación de la eficacia requiere siempre la existencia de objetivos claros, concretos

y definidos, pudiéndose realizar la medición del nivel de eficacia sobre los hechos y sobre
los resultados. Esta evaluación nos permite:

a) Conocer si los programas cumplimentados han conseguido los fines propuestos.

b) Facilitar información para decidir si un programa debe ser continuado, modificado o

suspendido –controles de eficacia realizados durante el desarrollo del programa,
medición en su caso, de los outputs intermedios.

c) Suministrar bases empíricas para la evaluación de futuros programas.

d) Descubrir la posible existencia de soluciones alternativas con mayor eficacia.

e) Fomentar el establecimiento por parte de la alta dirección de la empresa de sus
propios controles internos de gestión.

EVALUACION DE ECONOMIA

La economía mide las condiciones en que una determinada empresa adquiere los recursos
financieros, humanos y materiales. Para que una operación sea económica, la adquisición
de recursos debe hacerse en tiempo oportuno y a un coste lo más bajo posible, en cantidad
apropiada y en calidad aceptable, la economía se produce cuando se adquieren los
recursos apropiados al más bajo coste posible, por tanto se trata de comparar unos inputs
con otros inputs, teniendo en cuenta los factores de calidad, cantidad y precio.

NORMAS APLICABLES A LA AUDITORIA DE GESTION

Normas de Auditoria Gubernamental - NAGU

Las NAGU emitidas por la Contraloría General de la República son aplicables para el
desarrollo de la auditoria de gestión, dado que constituyen criterios que fortalecen y
uniformizan su ejercicio, así como permiten evaluar el desarrollo y resultado de los
trabajos realizados.

Las normas para el control de gestión están basadas en los principios que rigen y orientan
los trabajos de auditoría, en los cuales se establece un marco conceptual para el análisis
de los estados financieros, estadísticas, actividades económicas y administrativas y la
acción del gerente en un período determinado. El control de gestión pretende establecer
un control integral, a partir de la evaluación de los estados de resultados de las actividades
administrativas y operativas, su proyección hacia el futuro, y la evaluación de sus
resultados históricos para detectar variaciones y tendencias, con el propósito de
determinar la eficiencia y eficacia.

METODOLOGÍA

Los distintos pasos o procesos a seguir en la auditoría de gestión son los que indicamos
a continuación:

I. PLANEACIÓN
1.- EL DIAGNÓSTICO DE LOS PRINCIPALES PROBLEMAS DE LA EMPRESA O
INSTITUCIÓN:

a. Conocimiento del negocio o entidad.

b. Antecedentes de la auditoría.

2.- LA CARTA DE PROPUESTA DE SERVICIOS PROFESIONALES:

a. El plan de trabajo.
b. Alcances o amplitud de las pruebas.
c. Las horas hombre a emplear y los honorarios.

3.- ACTIVIDADES PRELIMINARES A LA AUDITORÍA:

a. Evaluación de riesgos.
b. Identificación de aspectos potenciales.
c. Ejecución de exámenes preliminares.