ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL

ESCUELA DE FORMACIÓN DE TECNÓLOGOS

MERCADOTECNÍA

Integrantes: Cristina Oña Fecha: 28-05-2018

Marco Toapanta

Tema: Amazon

1. ¿Dónde estaría en la matriz de expansión de productos y mercados?

Se encontraría en desarrollo del producto debido a la aplicación Kindle DX que

ha creado. El mercado ya existe y solo ha implementado una aplicación nueva
para que los lectores tengan más facilidad y acceso de libros.

2. Realiza un análisis entorno de la de la empresa.

Fortalezas Oportunidades
- Habilidades de distribución - Crecimiento rápido del
- Tecnología de propiedad mercado
exclusiva - Nueva tecnología
- - Cambios demográficos

Debilidades
- falta de dirección estratégica
- línea de producto muy
restringido.
- Distribución limitada
Amenazas
- Entrada de competidores
- Tecnología nueva
- Introducción de nuevos
productos sustitutos

3. Valora los cuatro criterios de ventajas sostenibles.

- valiosas

Amazon neutralizó a su competencia con la nueva aplicación de Kindle Dx y esto

fue una oportunidad para mejorar su tecnología.

- Singulares

Amazon tiene gran tecnología manipulable debido a que el tiempo de descarga

es menos de un minuto y tiene un gran cantidad de textos, libros, revistas y
periódicos, también la hace única porque está relacionado con el New York
Times.

- caras de imitar

La aplicación es buena y tiene buenas referencias debidas que es para fines

estudiantiles y lectores de otras áreas

- insustituibles
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La tecnología de Amazon puede ser mejorada en otras empresas como

agregándole más cosas a la aplicación y bajando el coste de la aplicación
haciéndola también para cualquier sistema operativo.

Ventajas Competitivas Amazon

Ventajas de relación

Coordinación estrecha e integración con los socios de la cadena de suministro.

Ventajas legales

 Patentes y marcas
 Acuerdos con marcas importantes de dispositivos electrónicos el cual permita
obtener libros de manera electrónica.
Ventajas de producto

 Servicio al cliente destacado

 Características de calidad
 Precios accesibles para el cliente