EXTERNALIZACION

o La Gran Ilusion
A quien le toca ahora ?
La direccion ha encontrado el remedio para todas las enfermedades. Se
llama :
EXTERNALIZACION
Es un remedio que se supone milagroso, que permite reducir los costes
mejorando la calidad de servicio ... ¿Entonces, porqué no usarlo ?
La Unidad de Servicios Compartidos de Contabilidad fue la primera a la que se
aplico el remedió. ¡No es suficiente ver el resultado de esta actividad con el
subcontratista WIPRO (una empresa india) !

Desde entonces la informática del grupo esta en fase de desmantelamiento : a

partir de ahora el mantenimiento de los sistemas y los proyectos estan siendo
confiados a las empresas indias SATYAM o MINDTREE (pero no la gestión de la
producción, eso de ninguna manera …), la mensajería a WIPRO. Los equipos
internos (aún existentes) son los encargados de ser el vínculo con las
empresas indias.
Ahora es el turno de la infrastructura informática :
Un proyecto de externalización hacia la empresa HCL (de la India) o CSC (de
EE-UU) está en estudio. Las consecuencias : 600 empleos amenazados en
Europa (157 en Francia, 98 en Belgica, 70 en Polonia, 70 en Rumanía, 68 en
España , 58 en República Checa, 44 en Luxemburgo, 17 en Alemania, 7 en
Italia …)
En el futuro, todas las funciones de soporte estaran amenazadas ¡

¡¡¡ ESTO ES INACEPTABLE !!!

Al menos por 5 razones (leer al dorso)
1) SUPRESION DE LOS EMPLEOS LOCALES
Externalizacion es sinónimo de deslocalización. Es la perdida irremediable de
empleos en Europa. Además genera un sentimiento de inseguridad en el
personal que se queda y una desconfianza creciente hacia los dirigentes.

2) PERDIDA DE CAPACIDADES, CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES

No todo puede ser documentado o tener procedimientos escritos, una gran
parte de las habilidades de la empresa existe gracias a la experiencia de sus
trabajadores. Separarse de ellos es perder una parte de estas capacidades.

3) PERDIDA DE LA CALIDAD DE SERVICIOS Y DE LA REACTIVIDAD

Lo barato sale caro... A costa de querer bajar los costes, la calidad de servicios
no podrá seguir siendo la misma, con todos los riesgos que eso implica para
las herramientas de producción.

4) DEPENDENCIA, PERDIDA DE LA PROPIEDAD Y DE LA CONFIDENCIALIDAD

DE LAS INFORMACIONES
Perderemos la propiedad y la confidencialidad de las informaciones.
Dependeremos del proveedor quien podrá subir sus tarifas cuando le de la
ganas porque de todas maneras no podremos decirle no.

5) RENTABILIDAD NO ASEGURADA
Ningun estudio permite asegurar el modelo économico. Los gastos escondidos
o indirectos y la pérdida de calidad van a demostrar rápidamente que la
externalizacion es una gran ilusión. La realidad y las cifras de otros casos
conocidos son significativos : 70% de las empresas que decidieron separarse
de sus informáticas se arrepintieron y dieron un paso hacia atrás …

Nuestra experiencia al servicio del grupo

¡NO A LA EXTERNALIZACION DE
NUESTROS EMPLEOS !
NUESTROS CAPACIDADES !
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