DESARROLLO DE HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN

GRUPO: 102024

POR:
ELIANA VALENCIA ORREGO
C.C 1.118.559.951

TUTOR:
EDGAR RODRIGUEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables,
Económicas y de Negocios.
CEAD: Florencia Caquetá
2018
 1. El estudiante realiza lectura del tema Escuela de Harvard e identifica en
su región los conflictos laborales y comerciales

LOS SIETE PASOS DE LA NEGOCIACIÓN, ESCUELA DE HARVARD

Inicialmente la negociación es de suma importancia dentro de nuestras actividades cotidianas ya
que esta es una técnica que adquiere con la práctica, hoy en día es considerada una de las mejores
habilidades con las que cuenta una persona, de esto depende el alcance de convencimiento que
tiene una persona en negociar un producto o servicio. El principal objetivo de negociar es llegar a
un acuerdo satisfactorio entre dos partes que se enfrentan en sacar el mejor beneficio de ello,
por otro lado lo que se busca es que las dos partes enfrentadas están dispuestas a aceptar algo
por otro algo que reemplace lo que se ha llevado la otra parte, se llegan acuerdos y se ponen en
juego los límites de cada parte.
Los 7 Métodos de Harvard se relacionan entre sí, porque intervienen dentro de un común
denominador entre lo económico, lo social y lo personal, que proporciona una alternativa para
resolver situaciones que busca obtener acuerdos en que cada parte consigan un beneficio
positivo.
1 ALTERNATIVAS AL NO ACUERDO
Este método resulta de una negociación que se puede llegar a una conclusión peros basados en
la presión que ejerce la contraparte llamada “tómalo o déjalo” y con tal de obtener un beneficio
se termina aceptando.
2 INTERESES Y POSICIONES
El interés nunca es un negocio que se puede llevar la contraparte ya que debido a que los
intereses que se anhelan adquirir son personales e intransferibles, por ende se debe tener claro
que posición adquirir ya que por buscar intereses que beneficien más aunque a más bajo valor
podemos obtener un bien o servicio con menor calidad, en este caso la contra parte intenta
confundir para ganar la negociación.
3 OPCIONES
En este método se busca tener la mayor cantidad de posibilidades con que cuenten las dos partes
para concluir una negociación que beneficie a las dos partes:
Conocer muy bien los procesos de crear valor, reclamar valor y la elección de REC. CREAR.
Separar el proceso de inventar y generar ideas del de decisión. Realizar sesiones de «lluvia de
ideas» con los equipos de negociación de ambas partes.
Los mejores valores están en las diferencias. Por ejemplo, actitud frente al riesgo, cadencia
temporal, percepciones, valor marginal de la misma cosa.
4 CRITERIOS
Los criterios deben estar perfectamente claros personalmente para el acuerdo que se tiene
programado alcanzar con la otra parte, en la mesa de juego los criterios van establecidos aunque
la realidad es que se haya obtenido más ventajas que nuestra contraparte, este es un típico caso
de las negociaciones cotidianas.
5 RELACIÓN
Normalmente si se ha hecho negocios con una empresa, persona o institución y se han obtenido
beneficios económicos buenos se buscara seguir negociando con estas mismas partes, ya que
dejar una buena relación, compromiso, responsabilidad y honestidad, genera una buen trato para
posibles nuevas negociaciones.
6 COMUNICACIÓN
La comunicación es de suma importancia porque tendrá alternativas beneficiosas para las partes
a negociar y más si la negociación es frente a frente se tendrá un poco más de confianza a la hora
de comunicarse vía telefónica o email, lo cual hace que se tengan más facilidad a la hora de
negociar, de lo contrario se encontraran en un caso más tedioso.
7 COMPROMISOS
Los compromisos se basan de acuerdo a lo que las contrapartes harán o realizaran, es una
responsabilidad que tiene cada lado en el cual la negociación tiene más validez de acuerdo a las
promesas del acuerdo, teniendo estos planteamientos claros entre cada parte se hace el acuerdo
más verídico.
Por medio de estos métodos se muestra con claridad la importancia que tienen estos aspectos en
nuestra vida diaria ya que en la cotidianidad se representan estos eventos con más frecuencia,
por ende es importante conocerlos y hacer uso fundamental de ellos ya que estas situaciones se
presentan a diario en nuestro entorno social y familiar, pero más allá de todo estos métodos nos
ayudan a interactuar con muchas personas de nuestro ambiente y que ha medida del tiempo
estos métodos se van aplicando con muchas más frecuencia.