La Netnografía y el inconsciente colectivo

por Borja Cadórniga

*Esta colección de ideas es directamente deudora del excelente, e inspirador, trabajo realizado por
Miguel del fresno en su libro "Netnografia" editorial U.O.C

Cada vez más ramas de las ciencias sociales irán aceptando la necesidad de
investigar y comprender lo que las personas hacen y cómo se relacionan en
Internet.
La Netnografía es una nueva disciplina, y en cierto sentido una teoría en construcción, deudora
directa de otras disciplinas tales como la Antropología social y cultural, la Sociología y la
Psicología, con una clara vocación de entender y contextualizar el comportamiento humano y las
distintas realidades sociales en las que se concreta.
Pero no podemos entender la Netnografía, y el espacio propio e intelectual que reclama, sin
mirarlo a la luz del impacto disruptivo que la aparición de Internet, y la web 2.0, ha supuesto en la
forma de vivir, relacionarse y entender "la realidad social" para el común de los mortales.
"Ciberespacio", "Cibercultura", "Cultura" y "Sociabilidad" son ideas que se van volviendo partes
indisolubles de una misma realidad social compleja y poliédrica que se expande y desarrolla más
allá de la anécdota, cada día más irrelevante, de si lo hace de forma "conectada" Online o como
en la antigua era analógica, de forma Offline.
Bits y átomos, como el yin y el yang, están condenados a entenderse, a disolver sus fronteras
cada día más artificiales y ofrecernos las dos caras de una misma realidad, única e indisoluble;
la sociabilidad humana.
Internet y la Web 2.0 deben ser vistos como fenómenos necesariamente disruptivos, en la medida
en la que cambian "las reglas del juego" y enuncian un nuevo paradigma donde el hombre y todo
su espectro de actividades, quedan necesariamente "alteradas" o modificadas, al menos en sus
procesos, al ser entendidos a la luz de un nuevo marco de posibilidades.
La penetración de Internet de forma masiva y planetaria en los hogares a partir del uso inicial
profesional y científico de Arpanet, sumada a la progresiva mejora del diseño de la experiencia de
usuario, el desarrollo de código orientado a lo social y el imparable ascenso de la web 2.0. Tienen
un impacto evidente en la Economía, el Derecho, la Identidad y la Cultura. De tal forma que cada
vez más ramas de las ciencias sociales irán aceptando la lógica necesidad, de investigar, analizar
y comprender lo que las personas hacen y cómo se relacionan en Internet. Probablemente, y con
el tiempo, la red de redes, termine convirtiéndose en la principal fuente de estudio para todas
estas ciencias sociales.
Una única experiencia psicológica y social de millones de personas por todo el planeta,
comprando, debatiendo, relacionándose, aprendiendo, opinando, ligando, produciendo
contenidos, y en definitiva, creando cultura, de forma síncrona o asíncrona, y sin límites ni
restricciones aparentes.
Es como si por primera vez en la Historia dispusiésemos de un enorme tubo de ensayo donde el
hombre de forma espontánea vertiese todos los rasgos particulares de su "sociabilidad" en las
distintas facetas que conforman su vida moderna. Y toda esta información quedase contenida y
lista para su rastreo, estudio y posible monitorización. La "oportunidad" científica que tiene el
hombre para observarse a sí mismo a escala planetaria y tratar de comprenderse no tiene
antecedentes.
Me gusta imaginar las posibilidades ilimitadas para bucear en todo este contenido que Internet
ofrecerá a los investigadores del futuro, que dispondrán de una suerte de "Inconsciente colectivo"
rastreable, monitorizable y en constante desarrollo.
A veces me pregunto si con el nacimiento y expansión de Internet en su versión más social no
podremos hablar por primera vez, y con verdadero conocimiento de causa, de "La Humanidad"
como ente autónomo, como ecosistema susceptible de ser verdaderamente observado y
estudiado.