AACC

GUIDE
PRATIQUE
être accompagné
L’AACC offre aux métiers de la communication
une palette unique d’expertises : juridique, RH,
documentation, études…
valoriser ses métiers
Par l’organisation de nombreux
événements, études, prix et publications,
l’AACC valorise ses différents métiers
et son secteur, qui est reconnu comme
un levier majeur de valeur ajoutée
et de croissance économique.

s’unir être défendu

À travers l’AACC, les membres L’AACC défend et promeut les intérêts

1
s’unissent pour parler d’une seule voix, de ses membres auprès des différentes
plus puissante, et être écoutés. parties prenantes.

être acteur de son environnement

L’AACC est un syndicat acteur dans les différentes
négociations interprofessionnelles et législatives.

RAIS
D’A
2

À
 passer les frontières
Au sein de l’EACA, l’AACC participe
à l’évolution du secteur à l’échelon européen.
partager
Les délégations de l’AACC
ont pour ambition d’échanger et
de répondre aux préoccupations
spécifiques des différents métiers.

être informé être relayé

L’AACC analyse et relaie les actualités L’AACC est l’interlocuteur

10
et évolutions importantes du secteur. privilégié des instances nationales
et européennes pour toute question
liée à la communication.

choisir des formations adaptées

L’AACC organise des formations sur mesure pour ses adhérents.

ONS
DHÉRER
L’AACC 3
 L’AACC a pour vocation centrale de représenter, défendre et faire progresser
les agences de communication. C’est une tâche complexe car nos métiers
se trouvent au croisement de l’économie, de la culture et de la société.
Et, dans le difficile contexte actuel, ils sont plus que jamais nécessaires
et incontournables.

Les différentes actions menées à l’AACC visent à aider notre profession

à imaginer le monde de demain dans une posture toujours plus responsable et éthique.
Elles visent également à démontrer le savoir-faire et la valeur ajoutée des agences-conseils
en communication dans la création de valeur matérielle tout autant qu’immatérielle au service
des individus, des marques, des entreprises et de la société dans son ensemble.

En tant que Président de l’AACC, j’ai pour ambition d’améliorer notre réactivité dans le cadre
d’une nouvelle organisation autour de trois pôles, baptisés Société, Valeur et Talents.
Par ailleurs, le comité Image permet à l’AACC de prendre position en temps réel sur des sujets
qui touchent à la communication, à la publicité et à la création dans une prise de parole
publique à la fois plus offensive et positive.

L’AACC est l’acteur référent de notre profession, et je souhaite l’ouvrir à tous les métiers
qui se créent chaque jour en son sein.

Nicolas Bordas,
Président de l’AACC, TBWA\ France

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UNE Faire savoir le rôle et la valeur
des agences de communication

 VOCATION
METTRE EN VALEUR
- les métiers
- la valeur ajoutée
- les spécificités des différentes agences-conseils membres

Faire savoir
le rôle de la profession dans la création de valeur pour :
- l’économie - la culture
- la société - les individus

Promouvoir, refléter et valoriser

les activités des professionnels de la communication par :
- des opérations de communication
- des publications
- des manifestations professionnelles

5
UNE
MISSION Faire savoir le rôle et la valeur
des agences de communication

REPRÉSENTER et défendre les intérêts

de ses membres au plan national et international auprès :
- des interlocuteurs professionnels - du grand public
- des partenaires, notamment - des étudiants et leurs établissements
des annonceurs et des médias - du monde de l’entreprise
- des instances et organisations

LES ASSISTER dans leurs démarches de normalisation

des fonctions et des process.
- Développer des passerelles avec les professionnels du secteur

ÉLABORER et promouvoir l’autodiscipline professionnelle

autour de pratiques loyales et éthiques.

6
 UNE VALEUR
Être le label professionnel
des agences de communication AJOUTÉE
CONSTITUER le label professionnel des agences membres, gage
de sécurité et de professionnalisme reconnu par les annonceurs et par les différentes
institutions, qu’elles soient ou non de l’univers de la communication.

DÉLIVRER toute information nécessaire à ses membres, qu’elle soit :

- globale ou ad hoc
- technique ou non

FOURNIR aux agences membres des éléments nécessaires à l’optimisation 

de leur fonctionnement sous forme :
- d’études
- de groupes de réflexion
- de recommandations

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 Pour réfléchir et agir ensemble,
l’AACC et ses membres

UNE travaillent au sein de commissions,

groupes de travail et délégations.

ORGANISATION
au service des agences

Créée en 1972, l’Association des Agences-Conseils en Communication (AACC)

est un syndicat régi par la loi du 21 mars 1884. Elle est financée par les cotisations
de ses membres.

Représentant plus de 80 % de la profession, l’AACC regroupe deux cents entreprises

qui emploient aujourd’hui près de dix mille salariés.

Son fonctionnement est dicté par les stratégies et les orientations déterminées
par son Conseil d’Administration et son Bureau. Il repose sur une équipe associant
des permanents spécialistes d’un domaine d’excellence (juridique, social, études
et recherches, documentation, communication…) et des professionnels, dirigeants
d’agences ou exerçant des responsabilités spécifiques en agence.

C’est cette association particulière qui est le gage de sérieux et d’efficacité

de notre organisation.

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L’AACC est aussi une fédération de métiers qui couvre l’ensemble des disciplines
de la profession : publicité, marketing services, communication éditoriale, communication
interactive, communication corporate, santé, production publicitaire, communication
événementielle. L’AACC est présente en France et Outre-Mer.

Les membres de l’AACC sont admis après avoir constitué un dossier de candidature,
comportant un certain nombre de questions et d’obligations.

Ce dossier est examiné par la commission de qualification, qui émet un avis,

lequel est ensuite soumis au Conseil d’Administration pour agrément.
L’adhésion à l’AACC astreint, entre autres obligations, au respect de règles
professionnelles strictes qui font la valeur du label AACC.

“ Faire partie de la délégation Santé, c’est une opportunité unique d’être entendu
par les grands annonceurs de notre secteur, car cela leur garantit un haut niveau
de conseil stratégique, médical, créatif et commercial. Nos positions sont prises
en compte et respectées : les laboratoires accueillent toujours volontiers nos
porte-paroles à la table des négociations. Jusqu’ici, les résultats ont toujours
été positifs. Sans l’AACC, nous aurions connu des périodes désastreuses…
Il me paraît aujourd’hui impensable de faire cavalier seul dans ce métier ! ”

Odile Finck, présidente de l’AACC Santé, Action d’Eclat. 9

LES DÉLÉGATIONS
DE MÉTIERS
Afin de répondre plus efficacement aux problématiques de certains métiers de la
communication, des délégations ont été créées.

Elles regroupent des agences spécialistes d’un domaine spécifique et sont à ce jour
au nombre de neuf :
DÉLÉGATIONS
- Communication éditoriale - Production publicitaire - Publicité
- Communication événementielle - Interactive - Santé
- Corporate - Marketing services - Outre-Mer
En cours d’étude : Design et Advertainment

Chacune d’elle est animée par une structure élue, avec un président et un bureau.
Servant les mêmes objectifs et ambitions que l’AACC dans sa globalité, les délégations
adaptent et mènent leurs propres travaux de manière adéquate par rapport à leur spécialité.

“ Il n’y a que dans l’échange et le partage que nous pouvons avoir une vision plus globale,
donc plus juste des changements que nous observons chacun individuellement
dans nos agences et auprès de nos clients. Le travail en délégation et les échanges
en toute confiance et liberté nous permettent ainsi d’associer la solidarité à notre statut
de concurrents. Ce qui nous rend plus forts collectivement et individuellement face
aux nouveaux enjeux et surtout aux nouvelles opportunités de la communication corporate. ”

10 Benoît de Laurens, président de l’AACC Corporate, Lowe Stratéus.

L’INTERDÉLÉGATION est un groupe de travail permettant
aux différentes délégations de métiers d’agir en commun avec plus de visibilité et d’efficacité.
Elle est composée des présidents des huit délégations de métiers de l’AACC.

Zone d’échange, de décision et d’investissement, elle permet de :

mutualiser l’action des délégations
- homologations de métiers
- gestion des prix de la profession
- lancement du premier baromètre des compétitions intermétiers
favoriser le benchmarking
- études en commun
- veille juridique
optimiser le poids des actions
- arbitrage des projets
- mise en place du budget des délégations
- évaluation post-action

“ En adhérant à l’AACC, j’ai pu mesurer les enjeux politiques que nos métiers suscitent.
La puissance d’un syndicat réside non seulement dans sa capacité à s’inviter à la table
des discussions multipartites en faisant valoir ses opinions et engagements, mais aussi
dans la richesse des échanges que nous pouvons avoir entre nous pour être encore mieux
armés ensuite, chacun dans notre agence, pour défendre nos modèles économiques. ”

Catherine Michaud, vice-présidente de l’AACC, chargée de l’Interdélégation, \  XL. 11

LES COMMISSIONS
 THÉMATIQUES
Des commissions constituées de professionnels d’agence et épaulées par les permanents
de l’AACC ont été créées afin de développer des actions sur des thèmes ou domaines
essentiels et transversaux.

Elles sont organisées autour de trois pôles :

Le pôle Société réfléchit et agit sur les principaux enjeux de société actuels :
- communication politique et citoyenne
- développement durable et démarche RSE
- santé, image de la femme et des minorités
Le pôle Valeur travaille sur les problématiques liées à la valeur de l’immatériel suivant les axes :
- valorisation de l’action macroéconomique de la communication
- corrélation entre la rémunération des agences et la valeur qu’elles génèrent
- mesure de la valeur à partir d’éléments objectivables
Le pôle Talent Attractivité Formation identifie et met en place les moyens d’optimiser
l’attractivité du métier :
- programme de formation
- programme de recrutement
- Semaine Publicité Communication Médias

Le comité Image : c’est la cellule réactive de prise de position rapide de l’AACC.

Elle statue en deux heures, deux jours, deux semaines sur les sujets d’actualité qui touchent
la communication, la publicité et la création.

12
LES COMMISSIONS
TECHNIQUES
Elles sont au nombre de deux :
La commission sociale
Elle regroupe des directeurs des ressources humaines des agences membres
et traite notamment de la convention collective, des contrats de travail
et des grilles de salaires…
La commission juridique
Elle réunit les juristes et directeurs administratifs et travaille sur les réglementations,
contrats et codes d’autodiscipline…

Les permanents de l’AACC en relation avec ces commissions informent,

assistent et répondent aux demandes les plus courantes des agences concernant
les affaires juridiques et sociales.

“ L’AACC, qui représente et défend les intérêts de ses agences membres, nous fournit une mise
à jour régulière sur tous les grands dossiers de la profession et les nouvelles réglementations,
dans un secteur aujourd’hui de plus en plus réglementé. L’AACC nous procure une aide,
une analyse et une assistance de qualité dans des domaines très variés. Nous apprécions
les rencontres au sein de l’AACC sur les thèmes d’actualité qui sont une source d’information
précieuse. Nous apprécions aussi la convivialité des réunions, notamment de l’équipe juridique. ”

Jeanne Crinon, commission juridique de l’AACC, Saatchi & Saatchi. 13

L’INFORMATION
Relayer l’actualité du secteur
et communiquer sur les activités de l’AACC

- Le panorama de presse électronique diffusé quotidiennement aux membres.

- Le site internet www.aacc.fr : plus d’un million de pages vues par an.

- La newsletter (mensuelle) : 6 000 abonnés.

- Le blog de l’AACC, AACCTTUU : blog.aacc.fr

-L
 es “Guides de la collaboration…”, spécifiques à chaque délégation, présentant
les métiers des agences.

-L
 ’extranet, espace de travail et d’échange entre les permanents, les membres
et les délégations.

“ Être membre de la délégation Interactive, c’est contribuer à la construction

d’un métier riche en spécialités et innovations. C’est aussi échanger, rationaliser
nos démarches auprès de nos clients afin de leur assurer une qualité optimale
de leurs consultations et de leurs déploiements grandissant dans l’univers interactif.
Face à des investissements de plus en plus importants, nous devons être capables
d’accompagner l’évolution de nos métiers et celle de nos clients. ”

14 Mathieu Morgensztern, président de l’AACC Interactive, Isobar-Planète Interactive.

 LA
FORMATION
L’AACC s’investit dans la formation des collaborateurs des agences et des
nouveaux talents via l’Association de Formation de l’AACC (AFA) et des partenariats
avec les grandes écoles.

L’AACC s’investit dans :

la formation continue pour répondre aux attentes spécifiques des agences
à travers des formations :
- linguistiques
- techniques (créativité, développement durable, commercial…)
- juridiques et sociales (droits d’auteur et publicité…)

la formation initiale :
- en participant au contenu pédagogique des cursus de formation des écoles
- en instituant des partenariats avec elles (comme le master marketing
& communication des entreprises de l’université Panthéon-Assas Paris II
ou l’École de marketing Sorbonne-Assas…).

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LES
ÉTUDES
L’AACC réalise chaque année, auprès des agences membres,
plusieurs études statistiques sur le marché publicitaire :

- études sur les salaires et la structure de coût en agence-conseil en communication

- enquête de conjoncture
- documents de synthèse sur le marché de la communication

“ Valoriser nos métiers et donner à nos clients une plus grande lisibilité sur la nature
et l’étendue des offres de nos entreprises est un défi permanent pour l’ensemble
des acteurs de la communication. Nous nous sommes engagés, au sein de l’AACC
et de sa délégation Production publicitaire, dans une démarche d’homologation
de métier avec Bureau Veritas. Cette collaboration a abouti, notamment, à l’établissement
d’un référentiel “métier”, clarifiant les compétences et les expertises de nos sociétés,
et permettant aux clients, dans un marché étonnamment complexe et atomisé,
de mieux appréhender le niveau de professionnalisme des membres de la délégation. ”

16 Didier Le Bagousse, président de l’AACC Production publicitaire, HPS.

 LES
MANIFESTATIONS
Elles sont bien sûr un élément essentiel de l’activité de l’AACC, vis-à-vis
de ses membres ou de la profession.

Les principales manifestations sont :

-L
 a Semaine Publicité Communication Médias, rendez-vous unique des
professionnels de la communication pour échanger, faire progresser la profession
et apporter un éclairage nouveau sur les enjeux de notre univers.
- Le prix Effie récompense l’efficacité des campagnes de communication.
- Le prix Empreintes récompense les meilleures campagnes de la communication santé.
-L
 e prix de la Campagne Citoyenne récompense les meilleures campagnes
sur une thématique citoyenne.
-L
 e Relationship Score, évaluation annuelle de la relation client dans certains secteurs
marchands, est organisé par la délégation Marketing Services.
-L
 es Cannes Lions et ses festivals associés (Eurobest, Dubaï Lynx, Spikes Asia)
font partie des plus célèbres festivals internationaux de la création publicitaire pour
lesquels l’AACC est le représentant officiel en France.

17
 instaurer la première
homologation de métier
Avec la contribution de Bureau Veritas,
l’AACC a réalisé une première mondiale :
doter le métier d’une homologation de
professionnalisation permettant aux
agences de structurer leurs process en
fédérer la profession interne et de le prouver aux annonceurs.
au plan national
et international informer
Les membres de l’AACC représentent 80 %

1
de la marge brute de la profession en France. quotidiennement
De plus, l’AACC est active à l’international
par sa présence à l’EACA. via le panorama
de presse
L’AACC a mis en place un panorama
de presse quotidien réservé aux
agir en faveur membres, traitant de l’actualité du
du développement secteur, à travers des articles de la presse
spécialisée, mais aussi généraliste.
durable

SUC
Mise en place de formations, création
d’une commission développement
durable et instauration des cinq
engagements relatifs au développement
durable suivis par la profession.

oser le 1er baromètre des compétitions

L’AACC a mis en place pour la première fois une étude
qui s’intéresse au sujet sensible et incontournable des
compétitions d’agences, il est reconduit chaque année.

18
 promouvoir
l’autorégulation
L’AACC anticipe les tendances
réglementaires futures par sa position
au sein de l’Autorité de Régulation
Professionnelle de la Publicité (ARPP).

coécrire
créer et animer le guide UDA-AACC
L’AACC organise pour la France le prix Effie, L’AACC a réalisé, en collaboration avec
mais aussi le prix Empreintes, le prix de la l’UDA, un guide des bonnes pratiques
Campagne Citoyenne et représente officiellement

10
entre un annonceur et son agence de
la France lors des Cannes Lions. communication, traitant de points
primordiaux, comme la sélection et les
relations de travail avec l’agence-conseil
en communication.

défendre la personne
humaine

CÈS
L’AACC est à l’origine de la signature
d’une charte égalité homme-femme,
de l’établissement d’une charte des
stagiaires en agence et de la mise
à jour de l’avenant 15 de la convention
collective du secteur.

DE
décider d’un process e-pub
Mise en place d’un process et d’un brief types
pour une campagne de communication sur internet,
en partenariat avec l’UDA, le SRI et l’Udecam.

L’AACC 19
 Association des Agences-Conseils en Communication
40, boulevard Malesherbes
75008 Paris – France
Tél. : 01 47 42 13 42 – Fax : 01 42 66 59 90
info@aacc.fr – http://www.aacc.fr

L’AACC représente ses membres en toutes circonstances et est de ce fait membre de nombreux organismes