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UTH
Catedrático:
Denis Jesús Aguilar Ortega
Alumnos:
Asignatura:
Control De Calidad I
Tarea:
II Parcial
Lugar y Fecha:
07 De Julio Del 2018
Clase Online
Índice
I. Introducción ...............................................................................................................................3
II. Desarrollo de los ejercicios del 1 al 15 Del capítulo 5, página 128 ............................................4
III. Desarrollo de los ejercicios del 1 al 15 Del capítulo 7, página 155 y 156 .............................10
IV. Hoja de Verificación .............................................................................................................19
V. Paso para el proceso de Matricula ...........................................................................................20
VI. Hoja de verificación ..............................................................................................................21
VII. Conclusión ............................................................................................................................22
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I. Introducción
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1. ¿Qué obtuvo Mathew Maury al analizar los diarios de a bordo de los viajes
navales?
R// Luego del análisis de la información, obtuvo nuevas y mejores rutas de
navegación, menos dificultosas y a la vez más rápidas en cuanto a tiempo.
Obteniendo así lo que conocemos como cartas de navegación.
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7. ¿Escriba un ejemplo para cada uno de los tres tipos de variables de salida?
R//
1. Entre más pequeña mejor: Coca Cola sin azúcar, alimentos con bajo porcentaje
de preservantes o sin preservantes.
2. Entre más grande mejor: leche en polvo; alto concentrado de proteínas y
minerales que le cuerpo necesita, fibra de vidrio; resistente a los cambios climáticos
y alta durabilidad con el paso del tiempo.
3. Valor nominal es el mejor: tuercas de acero inoxidable con diámetros específicos
para su función.
8. ¿De qué manera afectan los datos raros a la media?
R// Afectan a la medida de un dato que se quiera obtener como ser un dato erróneo
por un error de dedo, así como también mala interpretación de los datos el cual nos
afecte cualquier caso que se desea investigar.
9. Explique los errores en la interpretación de la media que se señalan en la
sección Errores en la toma de decisiones con el uso de la media.
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personal dentro de la empresa y esto sería muy perjudicial para la empresa ya que
tocaría entrenar al personal nuevo y esto se podría repetir una y otra vez.
10. Explique la relación entre la media y la desviación estándar que establece
la regla empírica y el teorema de Chebyshev.
La relación que tienen ambos; regla y teorema, es que hacen mediciones para cubrir
espacios determinados, en el caso de la regla empírica lo hace en una distribución
normal forma de campana y en teorema de Chebyshev puede hacer sus mediciones
para todo tipo de distribución e incluso aunque no tengan forma de campana
inclusive proporciona una cota superior a la probabilidad que se obtuvieron en la
regla empírica.
11. Se desea investigar el peso promedio de 1 000 artículos de un lote, por lo
que se eligen aleatoriamente 40 de ellos, se pesan y se obtiene X = 252g
con S = 5.
a. ¿Quiere decir que el peso medio de los 1 000 artículos es de 252?
Si, ya que los 252g es el promedio de la muestra que se tomó para el estudio
del peso promedio del lote total.
b. ¿La mayoría de los artículos pesa 252 gramos?
Si, esto se debe a que los artículos tienen diversos pesos haciendo un peso
promedio de 252g esto hace a que varios artículos puedan pesar 300g o
menos.
12. En una empresa se llevan los registros del número de fallas de equipos por
mes; la media es de 10 y la mediana de 5:
a. ¿Si usted tiene que reportar la tendencia central de fallas, ¿qué número
reportaría?
Si, ya que la media nos refleja el dato promedio de la sumatoria de las fallas
por mes y si la mediana no refleja el dato que ordenados en forma
ascendente nos da el dato medio, eso no indica que hubo varios meses que
tuvieron fallas por debajo de 5 y por arriba de 10
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R// Se observa que el plan si dio resultado, y que todos los espesores de las
láminas ahora si se está cumpliendo con el grosor y de esta manera podemos
obtener la calidad de las láminas ya que en el ejercicio anterior se mira que
el grosor es más delgado se comenta que el costo sería elevado.
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2.2
DESVIACION 2
4.9
5
MEDIANA
4.30 4.4 4.4 4.5 4.5 4.6 4.7 4.7
4.7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7
4.7 4.7 4.8 4.8 4.9 4.9 4.9 5
5 5 5 5 5 5.1 5.1 5.1
5.1 5.2 5.2 5.2 5.3 5.3 5.3 5.4
5.4 5.4 5.6 5.6 5.6
MEDIAN 4.9
A 0
M
RESULTADO 4.31 17.65 M
EJEMPLO 5,3 3.29 6.17
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Este ejemplo se trata del problema que se presentan las botas para que pasen a
prenda de segunda
Pareto de causa: sirve para orientarse exclusivamente hacia la búsquedas de las
causas del problema de mayor impacto, se estarán localizando pistas sobre la causa
más importantes a los problemas
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PROBLEMA PORCENTAJE
Fuera de tono 35%
Manchas 30%
Fuera de registro 15%
Mal Corte 12%
Código de barras opaco 8%
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50 120
45
100
40
35
80
30
25 60
20
40
15
10
20
5
0 0
Trabajar Estudiar Dormir Comer Escuchar Musica
10. En una empresa se tienen localizados cuatro tipos básicos de quejas por
mal servicio: A, B, C y D. La frecuencia con que se han presentado en el
último trimestre es de 45%, 30%, 15% Y 10%, respectivamente. Además, en
una escala de 0 a 5, se ha evaluado el grado de molestia que implica para
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Botella 804
Tapa 715
Etiqueta 7823
Contra 742
etiqueta
Bot. S/vigusa 916
Otros 102
11. De acuerdo con la información de una hoja de verificación en una línea del
procesos de envasado de tequila de una empresa, se representaron en el
último mes los siguientes resultados en cuanto a defectos: botella: 804,
tapa: 715, etiqueta: 1823, contra etiqueta: 742, bot. S/vigusa: 916, otros:
102. El total de botellas envasadas en el mes fue de 424 654. Con estos
datos realice un diagrama de Pareto y obtenga sus propias conclusiones.
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Conclusión:
La gravedad de los problemas desde el punto de vista del cliente es la falla al vacío.
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Conclusión:
Los problemas más trascendentales en una empresa Procesadora de carnes fritas
se deben a las maquinas empacadoras C y A.
Conclusión:
La gravedad de los problemas desde el punto de vista del cliente son las manchas
verdes.
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Las respuestas para cada pregunta es un número entre 0 y 10. Para hacer un
primer análisis de los resultados obtenidos se suman los puntos obtenidos
de las 10 preguntas para cada cuestionario. A continuación se muestran los
puntos obtenidos en 50 cuestionarios.
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R = 91 – 29: 62
Media: 59.80
Mediana: 66
Varianza: 4013.4
Desviación Estándar: 63.35
b) ¿Cuáles son sus observaciones más importantes del análisis hecho antes?
Pienso que no podemos tomar una decisión correcta basada en estos datos, la
desviación muestra una dispersión bastante grande de los datos.
c) Al enfocarse en el departamento con mayores problemas, ¿sería de algún
a utilidad estratificar los datos por pregunta? Explique su respuesta
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Modalidad: ________________________________________________________
Fecha de Ingreso: __________________________________________________
Estudiante de Primer Ingreso: ________ Estudiante de Reingreso: ________
Observaciones:
__________________________________________________________________
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01
• Entrar a la U virtual
02
• Ingreso
03
• Ir a las opciones de sistema
04
• Opcion matricula
05
• inscripcion de asignatura
06
• monto a pagar por asignaturas
06
• Facturar el pago
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Total 15
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VII. Conclusión
En los capítulos 5 y 7 están enriquecidos con una vasta información acerca del
control de la calidad, y las técnicas que podemos utilizar para resolver los problemas
que se nos den, así aplicando cada parte de los procedimientos.
En este trabajo se presentó la creencia de que los aspectos más importantes en lo
que se refiere a un introducción a la calidad el comprender el significado global
encerrado en la calidad, para obtener la capacidad de aplicar la técnicas básicas de
análisis y comprender que el mejoramiento de la calidad es de comportamiento así
como analítico. Una vez que se halla dominado los conceptos generales incluidos
en este trabajo tal y como lo fueron: calidad de producto.
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