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CÓDIGO: P-GSI-02

PROCESO DE LA JEFATURA DE TALENTO


VERSIÓN: 1.0 HUMANO SUBPROCESO DE SEGURIDAD
INDUSTRIAL
FECHA: Febrero 2012
PROCEDIMIENTO PARA REPORTE E Empresa
PAGINA: 1 DE 21 INVESTIGACIÓN DE ENFERMEDADES de Pasajeros
PROFESIONALES U OCUPACIONALES de Quito

PROCEDIMIENTO PARA REPORTE E


INVESTIGACIÓN DE ENFERMEDADES
PROFESIONALES U OCUPACIONALES

ELABORADO REVISADO APROBADO


Fecha: ………………. Fecha: ……………… Fecha: ………………

Ing. César Jiménez Lic. René Clavijo


Coord. de Planificación Coord. de Talento
y Desarrollo Humano

Ing. Nelson Cárdenas


Gerente
Ing. Sergio Naranjo Ing. Oscar Leica Administrativo
Financiero
Esp. de Planificación y Especialista de
Procesos Seguridad Industrial
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Contenido
Objetivo ....................................................................................................................... 3
Alcance ....................................................................................................................... 3
Marco legal ................................................................................................................. 3
Definiciones................................................................................................................ 3
Políticas ...................................................................................................................... 5
Descripción Narrativa del Procedimiento para Reporte e Investigación de
Enfermedades Profesionales u Ocupacionales ................................................... 9
Flujo del Procedimiento para Investigación de Enfermedades Profesionales u
Ocupacionales ......................................................................................................... 12
Anexos ...................................................................................................................... 13
Anexo 1. Formulario de aviso de Enfermedades Profesionales u
Ocupacionales ......................................................................................................... 13
Anexo 2. Formulario de aviso de Enfermedades Profesionales u
Ocupacionales ......................................................................................................... 15
Instructivo para el registro de Información en el Formulario de Aviso de
Enfermedades Profesionales u Ocupacionales ................................................. 17

Cuadro de modificaciones

No. Tipo de Modificación Revisado Aprobado Fecha


Revisión

Elaborado por CJ / SN _______

Revisado por RC / OL _______

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Objetivo
Establecer un procedimiento sistemático y consistente para el reporte e
investigación de presuntas enfermedades ocupacionales que se presenten o
pudieran presentarse en colaboradores de la EPQ.

Alcance
Este procedimiento se establece para el reporte e investigación de todos los
casos de presuntas enfermedades ocupacionales que afectan o afectarían a
empleados o colaboradores de la EPQ, en todas las Asesorías, Direcciones y
Coordinaciones, de acuerdo a las actividades o trabajos realizados.

Marco legal
 Reglamento Interno de Seguridad y Salud de la Empresa Pública
Metropolitana de Transporte de Pasajeros de Quito. Artículo 352
INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES DENTRO DE EPQ, LITERALES a),
b), c), d) y e).

 Código del Trabajo. Artículo 438, NORMAS DE PREVENCIÓN DE


RIESGOS DICTADOS POR EL IESS.

 C.I. 118. Normativa para el proceso de investigación de accidentes


Registro Oficial 374 del 23 de Julio de 2001.

 Reglamento para el Sistema de Auditorías de Riesgos del Trabajo. Título


4.1 INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES Y ENFERMEDADES
PROFESIONALES U OCUPACIONALES.

 Resolución C.D. 390, REGLAMENTO DEL SEGURO GENERAL DE


RIESGOS DEL TRABAJO.

Definiciones
 CALIFICACIÓN.- Es el proceso de estudio del SGRT, con la finalidad de
determinar las implicaciones a futuro, secuelas, y la responsabilidad

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patronal sobre la presunta enfermedad profesional que presenta o


podría presentar un colaborador de la EPQ.

 DEFENSA.- Para el caso de enfermedad profesional la defensa consiste


en la presentación de argumentos, documentos o sustentos físicos, que
la EPQ ha presentado con la finalidad de validar la gestión realizada
desde la gerencia, para mitigar, reducir o eliminar, el impacto de los
riesgos del medio ambiente laboral en todas las actividades realizadas
en la EPQ.

 ENFERMEDAD PROFESIONAL U OCUPACIONAL (EO).- Son las


afecciones agudas o crónicas, causadas de una manera directa por el
ejercicio de la profesión o trabajo que realiza el asegurado y que
producen incapacidad.

 INVESTIGACIÓN DE ENFERMEDAD PROFESIONAL U


OCUPACIONAL.- Es un proceso sistemático, organizado y objetivo,
cuyo propósito es responder a una pregunta o hipótesis y así aumentar
el conocimiento y la información sobre algo desconocido, en este caso lo
desconocido es el origen de la enfermedad profesional u ocupacional.

 REPORTE.- Es un documento, generado por un proceso, que nos


presenta de manera estructurada y/o resumida, datos relevantes que
son motivo de análisis.

 SGRT.- Seguro General de Riesgos del Trabajo.

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Políticas
P1. Se debe llevar un registro completo de todas las presuntas enfermedades
profesionales y casos comprobados, que se hayan presentado en el transcurso
del año, para implementar las acciones correctivas y preventivas y mitigar las
consecuencias de las causas básicas identificadas, en cada caso.

P2. En caso de que un colaborador de la EPQ, presente una dolencia o


síntoma de enfermedad, el afectado y los departamentos involucrados en el
proceso de investigación de las causas, tendrán las siguientes
responsabilidades:

 El colaborador debe:

o Acudir al departamento médico tan pronto como presente una


dolencia o síntoma de enfermedad; esto con previa autorización
de su jefe inmediato.

o Mantener un chequeo médico constante, asistiendo a las


revisiones programadas por el departamento médico y
realizándose los exámenes médicos periódicos ocupacionales, de
manera obligatoria si presenta una molestia que merme su estado
de salud.

o Comunicar de inmediato cualquier síntoma de enfermedad al


departamento médico, sea este síntoma crónico o agudo, para
iniciar la investigación de las posibles causas de su presencia.

 El jefe inmediato debe:

o Reportar al departamento médico cualquier ausencia recurrente


del personal a su cargo, en especial si se presentan síntomas de
enfermedad similares, en dos o más colaboradores de su equipo
de trabajo.

o Exigir al personal a su cargo, que asista a los servicios médicos


de la empresa, inmediatamente, al presentar algún síntoma de
enfermedad o padecimiento.

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o Asistir obligatoriamente a las convocatorias del Comité Paritario


de Seguridad y Salud.

o Acatar de forma obligatoria los certificados médicos extendidos en


caso de iniciarse la investigación de una presunta enfermedad
profesional.

 El Coordinador de Seguridad Industrial debe:

o Coordinar con el departamento médico del centro de trabajo, el


análisis de los diagnósticos médicos que se hayan obtenido
mensualmente, y que se puedan ver relacionados con la matriz
de riesgos planteada para el área de trabajo.

o Iniciar conjuntamente con el médico de la empresa, el análisis de


las posibles causas de presuntas enfermedades profesionales u
ocupacionales en el puesto de trabajo.

o Participar en las inspecciones de investigación realizadas por la


Subdirección Regional de Riesgos del Trabajo del IESS.

o Realizar retroalimentación constante en temas de prevención de


riesgos laborales, condiciones inseguras y acciones sub
estándares.

 El médico del centro de trabajo debe:

o Realizar todas las acciones necesarias para que en la EPQ se


practique al personal los exámenes preocupacionales,
ocupacionales y postocupacionales.

o Clasificar todos los casos de enfermedad identificando como


profesionales u ocupacionales todos aquellos que tengan relación
con la actividad del colaborador atendido.

o Iniciar conjuntamente con el Coordinador de Seguridad, el análisis


de las posibles causas básicas de la presunta enfermedad
profesional u ocupacional en el puesto de trabajo.

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o Informar a Trabajo Social para que inicie los trámites necesarios


para trasladar la atención del caso a los servicios médicos del
IESS.

o Llenar el formato de aviso de enfermedad profesional u


ocupacional entregado por el SGRT, una vez diagnosticada la
presunta enfermedad profesional.

 Mantener actualizados y publicados todos los índices de enfermedades


profesionales que permitan evaluar la gestión corresponsable de
Seguridad Industrial y los colaboradores de la EPQ.

 Trabajo Social debe:

o Recopilar y validar toda la información del trabajador afectado, de


su expediente personal, que reposa en Talento Humano.

o Gestionar la entrega de reportes a las entidades de control, la


calificación de la presunta enfermedad profesional u ocupacional
por el SGRT y la asignación y cobro de indemnizaciones por parte
del afectado, si el caso lo requiere.

o Canalizar la atención médica de especialidad a los dispensarios


médicos del IESS.

o Encargarse de evaluar el impacto de la enfermedad profesional


del colaborador en su seno familiar y en su calidad de vida.

o Llenar el formato de aviso de Enfermedad Profesional u


Ocupacional con todos los datos remitidos por las áreas
involucradas.

o Realizar el seguimiento del proceso ingresado, en la Subdirección


de Riesgos del Trabajo del IESS.

P3. El aviso de enfermedad profesional u ocupacional, se debe remitir en


menos de 10 días a la Subdirección de Riesgos del Trabajo del IESS, desde la
fecha en la que el médico de la empresa haya diagnosticado la presunta
enfermedad profesional u ocupacional.

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P4. Todos los departamentos involucrados deben utilizar un formato interno


estandarizado para el reporte de enfermedades profesionales, el mismo que se
revisará trimestralmente para incorporar aspectos legales reformados.

P5. En cualquier caso se aplicará la NORMATIVA PARA INVESTIGACIÓN DE


ACCIDENTES-INCIDENTES DEL SEGURO DE ACCIDENTES DE TRABAJO
Y ENFERMEDADES PROFESIONALES, PROMULGADO Y PUBLICADO EN
EL Registro Oficial No. 374, del 23 de Julio de 2001.

P6. Los formularios para aviso de enfermedades profesionales u ocupacionales


se los debe llenar de acuerdo a lo que manifiestan los instructivos
proporcionados por la Sub Dirección de Riesgos del Trabajo y que se
encuentran anexo en este procedimiento.

P7. Los formularios para aviso de enfermedades profesionales u ocupacionales


los deberá firmar el Gerente General de la EPQ, o su delegado.

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Descripción Narrativa del Procedimiento para Reporte e


Investigación de Enfermedades Profesionales u Ocupacionales
Referencias
Actividad Descripción Responsable
Habilitantes
Formulario de
Reporte
Se debe elaborar el reporte de Interno de
Informar incidente /accidente, registrando Colaborador o
Enfermedades
1. deterioro de toda la información pertinente en trabajador activo
el formato que se ha destinado de la EPQ Profesionales
la salud
para el efecto u
Ocupacionales.
Política P1 y P3.
Se debe procurar que cualquier
molestia encontrada en uno o
varios colaboradores, molestias Jefe Inmediato
Reportar ocasionadas por la actividad (Coordinadores
2. molestias en realizada en el área de trabajo, o Jefes de Política P3 y P7.
colaborador sea conocida por el Turno de cada
departamento médico de la área de trabajo)
empresa y por Seguridad
Industrial
Se debe determinar el estado de
Realizar salud del colaborador afectado y Médico del
3. evaluación determinar las afectaciones que centro de Política P3.
médica se puedan catalogar como trabajo
presunta enfermedad profesional
Decisión:
Médico del
¿Enfermedad A partir de la evaluación médica
4. se debe tipificar la enfermedad centro de Política P3.
común o que presenta el colaborador
trabajo
profesional?
Se debe medicar al colaborador
Común: atendido de acuerdo a la Médico del
sintomatología que haya
5. Medicar al presentado y se entregará un
centro de Política P3.
colaborador certificado médico que indique el trabajo
diagnóstico. FIN
Se debe coordinar las acciones a Médico del
Ocupacional: seguirse con la finalidad de centro de
6. Iniciar establecer las causas básicas de trabajo y Unidad Política P3 y P8.
investigación la enfermedad profesional u de Seguridad
ocupacional Industrial

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Se debe procurar identificar las


Determinar causas básicas de la enfermedad
las causas para poder realizar una gestión
que garantice que el riesgo que Médico del
básicas de la
7. generó la enfermedad no genere centro de Política P3.
enfermedad más afecciones al personal de la trabajo
profesional u EPQ, registrar los datos
ocupacional obtenidos en el formulario de
reporte del SGRT
Realizar Se debe analizar las condiciones
en las que se desenvuelve el
análisis del Seguridad Política P3, P5 y
8. colaborador afectado por la
puesto de enfermedad profesional u Industrial P8.
trabajo ocupacional
Del análisis del puesto de trabajo Médico del
y de la identificación de las
Validar centro de
causas básicas de la presunta
9. información enfermedad profesional se
trabajo y Política P3 y P8.
levantada consolida y valida la información Seguridad
para poder presentarla al SGRT Industrial
Se debe coordinadar con el
Canalizar la SGRT la atención médica de
atención especialidades que se deba
10. médica de llevar a cabo de acuerdo a la Trabajo Social Política P3
especialidad atención primaria realizada por el
SGRT departamento médico de la
empresa
Con la finalidad de realizar un
seguimiento constante de la
gestión realizada en temas de
Registrar seguridad industrial y cumplir con Seguridad Política P2, P3 y
11. la normativa legal vigente, todos
estadísticas Industrial P6.
los incidentes serán registrados y
se procesará su información
relevante
Se debe levantar información de
la hoja de vida o del expediente
del colaborador afectado para
Recopilar determinar si se han encontrado
información novedades similares en el
12. pasado, todos estos datos serán
Trabajo Social Política P3 y P9.
de Talento
Humano registrados en el formulario de
reporte de Enfermedades
Profesionales u Ocupacionales
del SGRT.

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Se debe enviar toda la


información dentro de los 10 días
a SGRT, después de haber
establecido la presunta
enfermedad profesional u
Proceso de ocupacional, con la finalidad de
13. calificación que se cumpla un proceso Trabajo Social Política P3.
del SGRT interno de la institución y se
determine si se tipifica el hecho
como Enfermedad Profesional u
Ocupacional, se debe hacer un
seguimiento constante del
proceso
Del seguimiento y defensa que
presente la EPQ se obtendrá de
Decisión: SGRT la decisión del Comité
14. Trabajo Social Política P3.
¿Califica? Técnico estableciendo si la
enfermedad se tipifica como
Profesional u Ocupacional
No califica: Se genera un expediente del
15. Finalizar el caso y se guardan los respaldos Trabajo Social Política P3.
proceso documentales de todo el proceso
Se debe conocer cuál es el
Califica: criterio legal establecido para la
aplicación de las
16. Coordinar indemnizaciones y períodos de
Trabajo Social Política P3.
seguimiento incapacidad determinadas en los
Comités de Análisis del SGRT
Se guardarán todos los
Califica: documentos de respaldo y
seguimiento de cada uno de los
17. Archivar Trabajo Social Política P3.
casos, para poder justificar la
expediente gestión ante los entes de
regulación externos
18. FIN

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Flujo del Procedimiento para Investigación de Enfermedades


Profesionales u Ocupacionales

Reporte e investigación de enfermedades ocupacionales

Colaborador Jefe Inmediato Trabajo Social Departamento médico Seguridad Industrial

INICIO

Informar
deterioro de
salud

Reportar Realizar
molestias en evaluación
colaborador médica

¿Enfermedad
común u
ocupacional?

COMÚN
OCUPACIONAL

Medicar al Iniciar
colaborador investigación

Certificado médico

1 Determinar
Realizar análisis
causas básicas de
del puesto de
la enfermedad
trabajo
ocupacional
FIN Llenar formato
SGRT

Validar
información
levantada

Canalizar atención Registrar


médica de estadísticas
especialidad
SGRT Índices

Recopilar
información de
Talento Humano

Reporte de aviso
EO para SGRT

Proceso
Proceso
calificación
calificación
SGRT
SGRT

¿Califica?
¿Califica? NO FIN

SI

Coordinar
Coordinar
seguimiento
seguimiento

Archiva
expediente
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Anexos
Anexo 1. Formulario de aviso de Enfermedades Profesionales u
Ocupacionales

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Anexo 2. Formulario de aviso de Enfermedades Profesionales u


Ocupacionales

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Instructivo para el registro de Información en el Formulario de


Aviso de Enfermedades Profesionales u Ocupacionales

INSTRUCTIVO PARA FORMULARIO DE ENFERMEDAD PROFESIONAL


DATOS GENERALES:

1. Identificación General de la Empresa: Se debe ingresar la siguiente


información de la empresa.
 Razón Social: Ingresar la Razón Social de la empresa en la que trabaja
el afiliado. La Razón Social es el nombre que consta en el RUC
 RUC: Ingresar el número de identificación del contribuyente de la
empresa en la que trabaja el afiliado. Este número es otorgado por el
Servicio de Rentas Internas y consta de trece (13) dígitos.
 Actividad Económica Principal: Ingresar la actividad económica
principal de la empresa, es decir la actividad a la que se dedican la
mayor parte de los trabajadores. La actividad económica debe
describirse tal como indica el RUC en el campo correspondiente.
 No. Patronal: Ingresar el número patronal en el caso que posea. Este
campo no es obligatorio.
 Dirección: Ingresar la dirección del domicilio de la empresa empezando
por la calle principal en la que se encuentra, el número del predio y la
calle secundaria.
 Provincia: Ingresar la provincia en donde reside la empresa.
 Ciudad: Ingresar la ciudad en donde se encuentra la empresa.
 Sector: Ingresar el sector en donde se encuentra la empresa.
 Teléfono 1: Ingresar el número telefónico de la empresa.
 Teléfono 2: Ingresar un número telefónico alternativo de la empresa, si
lo tiene. Este campo no es obligatorio.
 Fax: Ingresar el número de fax de la empresa si lo tiene. Este campo no
es obligatorio.

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 Email: Ingresar la dirección de correo electrónico de la empresa si lo


tiene. Este campo no es obligatorio.
 Nombre del representante Legal: Ingresar los nombres completos del
representante legal de la empresa.
 No. Trabajadores: Ingresar el número de trabajadores que tiene la
empresa dividiéndolos entre administrativos y operativos. En caso de
que el aviso lo presente el afiliado este campo no es obligatorio.
 Dirección del Centro de Trabajo habitual del afiliado: Ingresar la
provincia, ciudad, sector y calles del centro en donde labora
habitualmente el afiliad, en caso de que sea diferente a la dirección
habitual de la empresa.

2. Identificación del afiliado: Se debe ingresar la siguiente información del


afiliado.
 Apellidos: Ingresar los apellidos completos del afiliado
 Nombres: Ingresar los nombres completos del afiliado.
 Cédula/Doc. Identificación: Ingresar el número de cédula de identidad
o documento de identificación que registró en el IESS. Este número
consta de diez (10) dígitos.
 Fecha de nacimiento: ingresar la fecha de nacimiento del afiliado en
formato dd/mm/aaaa. Ejemplo 17/11/2010
 Edad: Ingresar la edad en años que tiene el afiliado
 Género: seleccionar el género del afiliado. Si es masculino seleccionar
M. Si es femenino seleccionar F.
 Estado civil: Seleccionar el estado civil que tiene el afiliado.
 Dirección: Ingresar la dirección de domicilio del afiliado empezando por
la calle principal en la que se encuentra, el número del predio y la calle
secundaria
 Provincia: Ingresar la provincia en donde reside el afiliado.
 Ciudad: Ingresar la ciudad en donde reside el afiliado.
 Sector: Ingresar el sector en donde reside el afiliado.
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 Teléfono 1: Ingresar el número telefónico del afiliado. Puede ser


convencional o celular. En caso de no poseer teléfono debe registrar un
número telefónico en donde pueda recibir mensajes.
 Teléfono 2: Ingresar un número telefónico alternativo, si lo tiene. Este
campo no es obligatorio.
 Escolaridad: Seleccionar el nivel de escolaridad que tiene el afiliado.
 Edad en la que empezó a trabajar: Registrar, en años, la edad en la
que comenzó su primer trabajo.
 Profesión/Oficio: Ingresar la profesión u Oficio que tiene el afiliado
 Ocupación: Ingresar la ocupación que tiene el afiliado
 Horario Regular: Ingresar el horario regular o frecuente de trabajo del
afiliado, o indicar si labora en turno rotativo.
 Tiempo en el puesto de trabajo: Seleccionar el rango que corresponde
al tiempo que lleva el afiliado desempeñando el trabajo hasta el
momento en que se presenta el aviso.

2. HISTORIA OCUPACIONAL:
Ocupaciones anteriores: Ingresar información de tres trabajos anteriores
excluido el actual, priorizando aquellos que tengan relación con la presunta
enfermedad profesional reporta, incluirá:
 Razón Social.
 Actividad Económica.
 Actividad que realizaba: Ingresar la tarea principal que realizaba y que
tenga relación con la presunta enfermedad profesional reportada.
 Tiempo que laboró aquí: Ingresar el tiempo en que trabajó para cada
empresa.

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DATOS DE LA ENFERMEDAD:
 Enfermedad Profesional que reporta: Ingresar el nombre de la(s)
enfermedad(es) profesional(es) que origina la presentación de este
aviso.
 Descripción de labores/agentes que se consideran causantes de la
presente enfermedad: Detallar las labores y los agentes presentes en
cada una de ellas, relacionados con la enfermedad profesional que se
reporta.
 Tiempo de exposición: registrar el tiempo en meses que estuvo
expuesto a las labores o agentes que detalló en el punto anterior.

3. CERTIFICACIONES:
 Firma y sello del patrono: Debe contener una firma autorizada y el
sello originales del lugar de trabajo.
 Firma del denunciante: En caso de que la empresa no sea la que
presenta el aviso registrar el nombre, número de cédula y firma original
de la persona que presenta el aviso de Enfermedad Profesional.

4. INFORME MÉDICO INICIAL:


Datos que debe llenar el médico que atendió al afiliado:
 Lugar de atención: Registrar el nombre del lugar en el que fue atendido
el afiliado.
 Fecha de atención: Ingresar la fecha en la que fue atendido el afiliado
en formato dd/mm/aaaa. Ejemplo. 17/11/2010
 Descripción de la enfermedad actual: Ingresar los principales signos,
síntomas, evolución y diagnóstico de la enfermedad que se reporta en
este aviso
 Antecedentes patológicos generales: Ingresar de forma general los
principales antecedentes patológicos del afiliado
 Antecedentes patológicos correlacionados con la enfermedad
actual: ingresar los antecedentes patológicos del afiliado que pueden
tener relación con la enfermedad que se reporta en este aviso.
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 Unidad Médica que informa: registrar el nombre de la unidad médica


en la que se realiza este informe
 Fecha que emite el informe: Registrar la fecha en la que se realiza
este informe en formato dd/mm/aaaa. Ejemplo 17/11/2010
 Nombre del facultativo: registrar el nombre del médico que realizó este
informe.
 No. Cédula. Registrar el número de cédula del facultativo.
 No código médico: Registrar el código médico del facultativo que
realizó este informe.
 Firma y Sello: Registra la firma y sello originales del médico que realizó
este informe.

Elaborado por CJ / SN _______

Revisado por RC / OL _______

Aprobado por NC _______

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