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“A lo largo de la historia siempre han destacado personas con un gran talento muy
por encima de los límites conocidos hasta su tiempo: ¿Dónde estaría el mundo hoy
sin la contribución de las mentes prodigiosas de Albert Einstein, Adam Smith y
Leonardo da Vinci?¹”
Hace dos o tres décadas atrás se definía los recursos humanos simplemente como
aquella que proporcionaba la fuerza laboral a una organización. Actualmente, esa
definición ha evolucionado y ahora se considera a los recursos humanos como el
estudio que ayuda a las organizaciones a obtener, desarrollar, mantener y conservar
el número y el tipo adecuado de colaboradores.
Otra definición moderna más concisa nos señala que la administración de los
recursos humanos involucra todas las decisiones gerenciales y prácticas que
afectan e influyen ala gente. Los recursos humanos ahora son considerados como
una pieza clave en el desarrollo de las empresas, ya que permite la realización de
las metas de éstas elevando su papel a una posición estratégica.
Aspectos de la administración moderna:
El sistema artesanal
La administración científica
Control. El evaluar y medir el rendimiento para determinar hasta qué punto se están
logrando los objetivos se llama control. Función administrativa de monitorear el
progreso y realizar los cambios necesarios. La función de control asegura el
cumplimiento de las metas, está función formula y responde a la pregunta:
“¿nuestros resultados actuales son consistentes en relación a lo planeado y se
orientan hacia el logro de los objetivos de la organización?”
La primera función del presidente es lograr que la organización tenga éxito en todos
los aspectos posibles. Por consiguiente es necesario que el presidente comparta
con su equipo de colaboradores las decisiones con respecto a la organización y a
sus recursos. Lo mismo sucede con la administración de recursos humanos: es una
responsabilidad de línea y una función de staff, lo cual significa que cada gerente o
jefe administra el personal que labore en el área de su desempeño. El jefe toma
decisiones con respecto a sus subordinados: decide sobre las nuevas admisiones,
ascensos y transferencias, evaluación del desempeño, méritos, capacitación,
retiros, disciplina, métodos y procesos de trabajo, etc. así, cada jefe tiene autoridad
de línea sobre sus subordinados, es decir, autoridad para decidir, actuar y ordenar.
En consecuencia, también tiene responsabilidad de línea con sus subordinados,
esto es, la responsabilidad de cada jefe.
Para que las jefaturas actúen de modo uniforme, se necesita un organismo de staff,
de asesoría y consultoría, que les proporcione la orientación debida, las normas y
los reglamentos, las reglas, los procedimientos, acerca de cómo administrar a sus
subordinados. El organismo de staff debe prestar servicios especializados
(reclutamiento, selección, capacitación, análisis y evaluación de cargos, etc.).
La administración de recursos humanos es una responsabilidad de línea (de cada
jefe) y una función de staff (asesoría que el organismo de recursos humanos ofrece
a cada jefe).
Los roces entre la línea y el staff jamás desaparecerán, pero podrán minimizarse si
los jefes de línea y los especialistas de staff quisieran compartir la responsabilidad
y las funciones en un esfuerzo para lograr una mejor coordinación organizacional
de manera conjunta.
CENTRALIZACIÓN
La centralización expresa la reunión, agrupamiento de varias cosas en un centro o
núcleo común o hacerlas depender de un poder central, por lo tanto la centralización
en las organizaciones, tiene que ver con la restricción de la delegación de la
autoridad, manteniéndose esta última en la parte más alta de la estructura
organizacional.
Ventajas
Posibilita que la organización funcione con pocos jefes y sobre todo situados en los
niveles más altos de dirección.
Permite la uniformidad tanto en la toma de decisiones como en la aplicación de
políticas y métodos de trabajo.
Desventajas
No permite el desarrollo de los niveles más bajos de la organización.
Puede ocasionar demoras en la llegada de la orientación a los niveles inferiores.
El trabajo de los directivos superiores esta recargado.
En ocasiones no se toman las mejores decisiones con respecto a un nivel
determinado porque las mismas carecen del conocimiento directo del que realiza el
trabajo.
Disminuye la motivación debido a la poca participación en las decisiones por los
niveles inferiores.
Los ejecutores realizan una labor reactiva y no proactiva mermando las
posibilidades de éxito.