Requisición de Propuesta (RFP)

A: Firma independiente especialista en Recursos Humanos (La Firma)

De: Programa dirigido a Mejorar la Calidad de la Educación en el Ciclo
Básico (MCC Guatemala)
Email: guatemala@fhi360.org
RE: Solicitud de propuestas para el reclutamiento, selección de 120
asesores educativos (80 Asesores de Pedagógico y 40 de Asesores
de Gestión)
RFP#: 102331.001-01
Fecha de preguntas: 17 de octubre de 2017
Fecha de entrega de
propuestas: 23 de octubre de 2017
Período de desempeño: noviembre 2017 – marzo 2018

I. Propósito
FHI 360 requiere contratar los servicios profesionales de una Firma independiente especialista
en Recursos Humanos que se encargue del (1) reclutamiento, selección y contratación de 80
asesores pedagógicos y 40 asesores de gestión con el propósito de asegurar transparencia en la
gestión administrativa.

Este contrato tendrá una vigencia de 5 meses a partir de la firma del contrato. El proceso de
reclutamiento y selección debe cumplir con las políticas y procedimientos de FHI 360, así como
de las leyes de Guatemala. Se contempla que existirá otro proceso para el manejo de planilla.
Debe considerarse el contexto étnico y cultural del país y mantener un proceso de contratación
con equidad de género y de poblaciones indígenas en lo posible.

II. Antecedentes y Organización de FHI 360

FHI 360 es una organización de desarrollo internacional sin fines de lucro con expertos en
educación, desarrollo juvenil, sociedad civil, desarrollo económico, salud y nutrición, entre otros
sectores. En la actualidad, sus casi 4.500 empleados están implementando más de 400 programas
en 70 países de todo el mundo. Estas iniciativas están financiadas por más de 75 gobiernos,
organismos multilaterales, fundaciones, corporaciones y organismos gubernamentales de
Estados Unidos, que incluyen la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional
(USAID, por sus siglas en inglés), el Banco Mundial, varias agencias de las Naciones Unidas, la
Fundación Bill y Melinda Gates y la Corporación Hess, entre otros. Nuestro enfoque enfatiza la
excelencia técnica y la gestión responsable y receptiva, por lo cual la mayoría de nuestros clientes
han seguido contratando a FHI 360 repetidamente durante décadas.

III. Presentación del Programa Dirigido a Mejorar la Calidad de la Educación del Ciclo Básico
(El Programa)
El Gobierno de Guatemala y la Corporación del Desafío del Milenio (MCC) han firmado un
convenio de Donación del Programa Umbral. Dentro de este marco, El Gobierno de Guatemala a
través del Programa Nacional de Competitividad (PRONACOM) firman un contrato para Servicios
de Consultoría con FHI 360 para la implementación del Programa dirigido a Mejorar la Calidad de
la Educación en el Ciclo Básico (El Programa).

El Programa busca apoyar al Ministerio de Educación (MINEDUC) a implementar acciones

dirigidas a mejorar la calidad de la educación en el Ciclo Básico, fortaleciendo el aprendizaje y
apoyando el éxito escolar y la transición entre grados y entre niveles en el Ciclo Básico con el fin
de promover una educación de calidad en términos de: niveles de logro de los aprendizajes,
pertinencia cultural, satisfacción de estándares de servicio generales en cada modalidad del Ciclo
Básico y capacidad de entrega del Currículo Nacional Base (CNB) en el aula.. El Programa se
implementa en cinco departamentos de Guatemala (Alta Verapaz, Sololá, Sacatepéquez, Jalapa
y Chiquimula) y consiste de tres componentes principales: 1) Diplomados Universitarios de
Formación Profesional en Servicio, 2) Acompañamiento Educativo, y 3) Fortalecimiento de la
Capacidad Institucional y Planificación.

Con el fin de apoyar a las iniciativas en los 500 centros escolares beneficiados por el Programa,
FHI 360 debe asegurar la contratación de 120 Asesores los cuales formaran parte del equipo de
implementación.

IV. Perfil/Roles y responsabilidades del Asesor Pedagógico y de Gestión

Los Asesores Pedagógicos serán responsables de la implementación de todas las actividades de
seguimiento a nivel escolar focalizándose en docentes, directores y comunidad educativa.
Específicamente, serán responsables de proporcionar acompañamiento sistemático a docentes
y directores participantes del Programa, facilitar la organización y operación de las Comunidades
de Aprendizaje y participar en actividades con autoridades educativas locales y departamentales,
comisiones educativas municipales, ONG y líderes comunitarios, entre otras. Deberán coordinar
su planificación y actividades estrechamente con los Asesores de Gestión en su misma
jurisdicción.

Requisitos Mínimos para los Asesores Pedagógicos:

• Mínimo 5 años de experiencia en docencia en el ciclo básico del nivel medio conocimiento
de las principales modalidades del Ciclo Básico (INEB, por Cooperativa, Telesecundaria
Contar con el PEMEM y NUFED).
• Título universitario de Profesor de enseñanza media y preferiblemente Licenciado en
educación y Conocimiento del CNB.
• Disponibilidad para desplazarse en el área geográfica asignada, el cual se utilizará
visitando las comunidades y los centros educativos que se encuentran en ellas y residirán
en la región que les será asignada.
• Para los Asesores Pedagógicos que trabajen en áreas bilingües es preferible que hablen o
dominen el idioma local.
• Familiaridad con software educativo en línea, asesoramiento y tutorías.
 • Las características personales que serán altamente valoradas, incluyen que sean abiertos
al cambio, tener iniciativa propia y ser creativos. Los Asesores Pedagógicos deberán ser
seleccionados por su capacidad de construir confianza con docentes y directores, ser
capaces de fomentar una cultura de cambio entre los docentes de los establecimientos y
ser capaces de superar retos para proveer servicios a los docentes en el ámbito local.
• Deben estar dispuesto a participar en procesos de inducción y de formación de
Diplomados para Asesores Pedagógicos.

Los Asesores de Gestión serán responsables de la implementación de todas las actividades del
proyecto relacionadas con la Redes Educativas, incluyendo asistencia y seguimiento a las
organizaciones de padres de familia. Específicamente, serán responsables de facilitar la
organización y operación de las Redes Educativas, proporcionar acompañamiento sistemático a
los padres de familia participantes y participar en actividades con autoridades educativas locales
y departamentales, comisiones educativas municipales, ONG y líderes comunitarios. Deberán
coordinar su planificación y actividades estrechamente con los Asesores Pedagógicos en su
misma jurisdicción.

Requisitos Mínimos para los Asesores de Gestión:

• Mínimo 5 años de experiencia en organización comunitaria, incluyendo 5 años en apoyo
al sector educativo.
• Título universitario en un área relevante (profesorado o licenciatura).
• Disponibilidad para desplazarse en el área geográfica asignada, el cual se utilizará
visitando las comunidades y los centros educativos que se encuentran en ellas y residirán
en la región que les será asignada.
• Las habilidades deseadas incluyen facilitación, organización y educación comunitaria, y
resolución de conflictos. Características personales que serán altamente valoradas
incluyen que sean abiertos al cambio, tener iniciativa propia y ser empáticos y creativos.
• Para los Asesores de Gestión que trabajen en áreas bilingües es preferible que hablen o
dominen el idioma local. Deben estar dispuesto a participar en procesos de inducción y
formación de Diplomados para Asesores de Gestión.

La Firma tendrá como supervisor a la Líder del Programa y mantendrá una estrecha comunicación
y coordinación en todo lo que respecta a este contrato.

V. Alcance del trabajo y Actividades ilustrativas

La Firma llevará a cabo las siguientes actividades ilustrativas y podrá proponer actividades
adicionales no incluidas en esta requisición.

Reclutamiento, Selección de Personal (2 meses)

Presentación Plan de Acción y Cronograma

• Reuniones con personal de FHI 360 para entender las condiciones y expectativas de
un proceso de reclutamiento exitoso, teniendo en cuenta las políticas y
 procedimientos de recursos humanos de FHI 360, así como la legislación laboral de
Guatemala para asegurar que el proceso de reclutamiento esté en total
cumplimiento.
• Presentar la propuesta de la estrategia para el desarrollo del proceso de
reclutamiento y selección siguiendo las regulaciones de FHI 360 y las leyes de
Guatemala las leyes propias de Guatemala.
• Presentar un cronograma de actividades que asegure el cumplimiento de los
tiempos de contrato.
• Proponer los instrumentos a ser utilizados en el proceso de selección, lo que incluye
preguntas para las entrevistas y criterios de evaluación.
• Proponer las pruebas Psicométricas y técnica de aplicación para la última ronda de
selección, entre las que podrían incluirse:
➢ Habilidades básicas: lectura, escritura, aritmética y matemáticas,
hablar y escuchar;
➢ Habilidades de pensamiento: pensar creativamente, tomar
decisiones, resolver problemas, ver las cosas en el ojo de la
mente, saber aprender y razonar;
➢ Cualidades personales: responsabilidad individual, autoestima,
sociabilidad, autogestión e integridad.
➢ Habilidades interpersonales y de trabajo en equipo
➢ Habilidades tecnológicas (dependiendo de la posición) - computadora,
internet, fotocopias, escaneado
• Diseñar una plantilla para los CVs e información adicional que sirva como modelo
para facilitar homogeneidad en la presentación de la información. Esta plantilla
deberá ser aprobada por FHI 360.
• Analizar las descripciones de los puestos de trabajo basado en perfiles
proporcionados por el MINEDUC y FHI 360 para determinar los medios óptimos para
hacer llegar al proceso candidatos idóneos.
• Elaborar una propuesta salarial en base a los rangos salariales a base al Mercado
incluyendo los rangos para estas posiciones del MINEDUC.
• Anunciar públicamente para darle transparencia al proceso por lo que la Firma, en
base a la estrategia presentada, se encargara de preparar las comunicaciones en los
medios más efectivos. Toda comunicación a través de medios deberá ser autorizada
previamente por FHI 360 para asegura el uso apropiado de las políticas de
comunicaciones.
• Realizar una reunión de presentación y orientación para todos los solicitantes
potenciales en cada uno de los 5 departamentos del programa para asegurar un
proceso de reclutamiento justo, abierto y transparente.

Producto 1: Plan de Acción y Cronograma: Informe del plan de acción y la programación que
incluirá (a) estrategias y herramientas de reclutamiento y selección de candidatos, (b)plan de
trabajo y calendario, (c) formularios de selección y evaluación y (d) plantillas de CV.
Reclutamiento de Candidatos
• Analizar los CVs de candidatos.
• Seleccionar los CVs que continuarán en el proceso.
• Realizar entrevistas iniciales para obtener una propuesta de candidatos que pasaran
a la segunda fase de entrevistas.
• Recolectar y analizar referencias personales, profesionales y pre-screening de
acuerdo a políticas de FHI 360.
• Preparar perfiles sobre cada candidato con ranking basado en los resultados de la
revisión de los CVs y de las entrevistas.

Producto 2: Informe que incluya la descripción de las tareas terminadas, lista preliminar de
candidatos seleccionados que pasarán a la segunda fase de entrevistas y recomendaciones para
el proceso de entrevistas que serán realizadas conjuntamente con FHI 360. Además, incluirá las
formas de evaluación a utilizar y una propuesta de calendarización.

Selección final de candidatos (Segunda entrevista de verificación conjunta con FHI 360 y la
Firma)
• Realizar pruebas psicométricas y verificación de antecedentes (background checks) a
los candidatos que pasaran a las entrevistas.
• Personal de FHI 360 realizará conjuntamente con la Firma las entrevistas y dará
aprobación para seleccionar los 80 asesores pedagógicos y 40 asesores de gestión.
• Finalizar la lista de candidatos para contratación por servicios profesionales
cumpliendo con los requisitos de las leyes de Guatemala.
• El personal propuesto deberá cumplir con todos los documentos necesarios para
finalizar el contrato por FHI 360.
• La firma será responsable de entregar todos los expedientes a FHI 360 para
continuar con el proceso de contratación.

Toda la documentación de información de los candidatos debe manejarse con mucho cuidado y
siguiendo procesos de seguridad para mantener la confidencialidad en el proceso.

Producto 3: e Informe final del proceso de selección, y recomendaciones para el desarrollo del
personal adicional basado en el desempeño del candidato durante el proceso de reclutamiento.
Y la Lista final de candidatos propuestos para la aprobación de FHI 360.

Expedientes y documentos de todos los 120 asesores seleccionados y aprobados que se definirá
y compartirá al momento de la contratación de la empresa.
Toda la documentación de información de los candidatos debe manejarse con mucho cuidado y
siguiendo procesos de seguridad para mantener la confidencialidad en el proceso.
Entregables
Productos Fechas Pago
Aproximadas
de entrega
• Entrega de Plan de Acción y 2 semanas 1. 25%: El pago será procesado
Cronograma después de después de la presentación de
El informe incluirá lo firmado el estos artículos para 50 candidatos.
siguiente: contrato
• Estrategias de
reclutamiento y selección
de los asesores
• Propuesta salarial
• Plan de gestión de pago de
salarios
• Plan de trabajo y calendario
• instrumentos de
reclutamiento
• Formularios de selección y
evaluación
• Plantillas de CV
• Propuesta de publicación
2. Informe de avances y lista 2 meses después 3. 25%: El pago será procesado
de candidatos preliminar de firmado el después de la recepción por parte
• Descripción de las contrato de FHI de la lista Excel de los
actividades realizadas y candidatos finales.
recomendaciones para el
proceso de selección
conjunta con FHI 360
incluyendo evaluación y
calendarización.
• Lista de candidatos para ser
convocados a la segunda
vuelta de entrevista.
• Perfiles de candidatos
incluyendo los resultados
de las pruebas finales,
verificación de
antecedentes, notas de la
entrevista y / o
instrumentos, y calificación
final de los candidatos.
• Documento Excel con la
lista de candidatos y
 cumplimento de del perfil
de trabajo para la
aprobación final de FHI 360.
3. Informe Final y lista de 4 meses después 3. 50%: El pago será procesado al
candidatos finales de firmado el recibo y aprobación de los 120
• Descripción del proceso contrato expedientes finales.
incluyendo actividades y
recomendaciones para un
mayor desarrollo del
personal basado en el
desempeño de los
candidatos durante el
proceso de reclutamiento.
• Lista de candidatos finales
aprobados por FHI 360.

VI. Pagos
Los pagos a la Firma se realizarán de acuerdo a los productos antes descritos.

VII. Requisitos de entrega de propuestas

FHI 360 solicita a las firmas interesadas que proporcionen lo siguiente:

a. Propuesta Técnica
• Declaración de Capacidad: Incluir una de no más de 3 páginas describiendo la
propuesta de desempeño del trabajo dentro del contexto en Guatemala y la
metodología para cumplir con los productos y actividades antes descritos. La Firma
debe agregar anexos de ejemplos de herramientas de evaluación de candidatos,
instrumentos, y procedimientos previamente utilizados que podrían adaptarse para
este contrato.

• Cronograma propuesto: Cronograma requerido para llevar a cabo el proceso de

reclutamiento.

• Dotación de personal: Nombres, breves bios bosquejo del personal principal o

consultores (dos o tres frases cada uno), incluyendo su experiencia en este tipo de
trabajo, porcentaje de tiempo del personal de directores y gerentes en esta
actividad.
b. Desempeño pasado
• Referencias: Tres (3) referencias de clientes con las que trabajó en los últimos dos
años en una actividad similar a este RFP. Incluya la siguiente información:
 Empresa Persona Número Tel Monto Número de Descripción
Contacto y Correo total puestos de servicios
Electrónico reclutados incluyendo
los años de
contrato

c. Propuesta Financiera
• FHI 360 tiene la intención de emitir un acuerdo de precio fijo para el proveedor cuya
propuesta contiene la combinación de los criterios que ofrecen el mejor valor global
en moneda local. I 360 tiene la intención de emitir un acuerdo de precio fijo para el
proveedor cuya propuesta contiene la combinación de los criterios que ofrecen el
mejor valor global en moneda local tanto en términos de costo y servicio
proporcionado
• La propuesta financiera se basará en los productos indicados. La propuesta
financiera se basará en la calidad de la respuesta a la RFP, el plan de reclutamiento
de muestra proporcionado por su empresa y el costo propuesto para completar esta
actividad
• Para ser considerado receptivo a esta RFP, su propuesta financiera debe mostrar lo
siguiente:
o La propuesta financiera debe ser presentada en moneda local
o La propuesta debe incluir un desglose de los costos totales
o Todos los costos se incluirán en el acuerdo de precio fijo
o La propuesta debe incluir un desglose completo y breve explicación de
impuestos, tarifas y beneficios
o La propuesta debe incluir un desglose completo y una breve explicación de
los beneficios propuestos para el personal contratado

*Anexo opcional de nómina:

Si su empresa o firma puede proporcionar servicios de administración de personal y nóminas de
forma continua, incluya esta información en su propuesta. Estos servicios incluirían contratar a
todo el personal propuesto, calcular y desembolsar la nómina mensual y administrar los
contratos de los empleados. Si su empresa puede proporcionar estos servicios, incluya un
desglose detallado de los servicios prestados, un presupuesto detallado que muestre el costo
mensual de administrar la nómina y que incluya cualquier pago de impuestos a las autoridades
guatemaltecas y / u otros costos asociados. Tenga en cuenta: este anexo es completamente
opcional y no está obligado a responder a esta RFP. Es un servicio opcional que FHI 360 puede o
no puede elegir utilizar al seleccionar el ganador.
 d. Información de Respuesta de RFP
Las fechas claves para este proceso de RFP se muestran a continuación:
Fecha
13 de octubre de 2017
17 de octubre de 2017
18 de octubre de 2017
23 de octubre de 2017
noviembre 2017
Evento Comentarios
RFP publicado en fhi360.org For an English version of this
RFP please contact FHI 360 at
Guatemala@fh360.org
Presentación de preguntas o Tenga en cuenta que las
solicitudes de aclaración por preguntas y respuestas a las
escrito por correo electrónico preguntas serán compartidas
a guatemala@fhi360.org a con todos los solicitantes. Por
las 5pm EST. favor no contacte a ningún
empleado de FHI 360 con
respecto a este RFP. El
contacto con empleados
individuales puede ser causa
de descalificación. No se
atenderán preguntas
telefónicas.
12 pm EST-Respuesta a las Las preguntas se compartirán
preguntas presentadas. directamente y en fhi360.org
Entrega de propuestas Presentación de las
propuestas a más tardar a las
9 am EST por correo
electrónico a
guatemala@fhi360.org.
Con la línea de asunto:
PROPUESTA (nombre de la
firma)
Firma de contrato

Criterio de selección
FHI 360 evaluará las propuestas basándose en los criterios anteriormente descritos. Los
factores de evaluación totalizarán 100 puntos, repartidos como se indica a continuación:

Calificaciones técnicas 40 puntos

Desempeño pasado 40 puntos
Costo 20 puntos

*Las órdenes de compra están sujetos a todos los términos y condiciones establecidos en:
https://www.fhi360.org/partner-us/business-opportunities.

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(FIN DE RFP)