La Lay Iuforms de sntregs ® Laley sa. Voces: CONSUMIDOR ~ DEFENS DEL CONSUMIDC CONSUMIDOR ~ LEY DI DEFENSA DEL CONSUMIDOR ~ LINEAS Fara AL PUBLICO ~ SANCIO! ‘Cémara Nacional de Apelaciones en to Contenciosoadministativo atenciosandministrarivol(S Re asroararte [tee ‘Acrolinens Argentina $.A. ¢. Direccién Nacional de Comercio Interio yen: La Ley Online "Se apela ta resolucién de la Di ‘io dmerior give impuso a de lineay aéreas una multa por infrac x day24.240y 7 del 810 1798/94 por haber efectuado ofertas de v a Eonsignunde Ia un cupo limitado de plazas, pe pecifica niidad de. productos ra cada una de las ofertas, La Camara conf Ja amulta aplicada por infreccién a los arts, io 1798/94 (Adin, LIN-D, 4125; LIV-D, 45 gue ha efectuado a diferentes destinos consignando la existencia de un cupe limiindo de plazas, ificer Ja cantidad de productos disponibles para cada una de las ofertas, pues Timitaci6n cuantitativa de Ia oferta, deviene aplicable la obligacién de informer T del ee as, Been de Fa oorma que ans se carla pai debe realizarse la oferta cuundo & ite una un caso te tot Seer nan * mista Sea .articulo 7 del decreto N° T infinccién al articulo 7 de a ley 24.240 y al sancionada a fs. 171/174 vias © TT. Que contra dicho decisorio apelé la firma el Estado Nocional a &. 210/212 TL. Que alega la recurrente, en primer término, que no vulnerd, con 58 PAE Tey 24.240, puesto que en los avisos —— oferta dirigida a consumidores establece Ia fecha precisa de comienzo y finalizacién de la oferta, 148. limitnciones. Deseribe Ia oferta realizada, considerindola con informacion sufici ‘bili inducir a engafio a los potenciales consumidores, existiendo asimismo 1a posit atin mayor informacidn telefénicamente en forma gratuita o por Internet, datos propia publicacién, ‘a? Respecto del decreto N° 1798/94 considera que se trata de una reglamentacién que excede {t spirit de Ia ley, al imponer limitaciones no previstas en ella, solicitando en consecencis declaracién de inconstitucionalidad del mismo. ‘ASTEEA que, cn virtud del tipo de servicio de que se trata, resulta imposible In determinacién, exacts del cupo de plazas disponibles; €3 débir, que no es susceptible ja ién la cantidad de asientos disponibles, toda vez que ello dependera del equi By a soy balancea, etc Finalmente, manifiesta que resulta contraria al espiritu de la ley 24.240 la sancién impuesta, toda ‘Yez que no existieron consumidores defraudados y, ademés, por la ausencia total del elemento ‘subjetivo al no haber existido intencién de engaiio o de inducir a error o confusin. TV. Que los hechos no se encuentran controvertidos; toda vez que la firma sancionada no desconoce Ias publicaciones que dieron origen a las presentes actuaciones ni tampoco su contenido. eeeesens 92 cocoentra sereditade que la mores Acrolineas_Argentines ofesius sits é ic ca el suplemento Viajes & Turismo del Diario Clarin (las que obran a fs. 4/20), en. "Tas que se realizan ofertas a diferentes destinos, detallando precios y otras condiciones del | servicio, y consignando que hay "... cupo limitado de plazas ..", pero sin especificar la cantidad Bete piers) coe que coca para cubcr dicka fer Que el aniilisis de la cuestién requiere, ante todo, recordar que el derecho de los consumidores ‘usuarios en la relacién de consumo cubre, entre otras manifestaciones, ¢l derecho a una segiin categéricamente dispone el art. 42 de ¥ que las autoridades son quienes deben disponer de los instrumentos conducentes a la cidn de los derechos que el orden constitucional garantiza. ‘Que el articulo 7 de I ley 24.240 y su decreto reglamentario disponen los requisites que se reunir las ofertas que estan dirigidas a consumidores potenciales indeterminados. Lim dispone, en su parte pertinente, que "..Ja oferta dirigida a consumidores potenciales 0 jien Ja emit él tiempo en que se realice, debiendo contener Ta ‘de comienzo y de finalizacién, asi como también sus modalidades, condiciones norma, establece "..cuando el proveedor limite _ de una oferta dirigida a consumidores indeterminadas, resulta aplicable la por Jo tanto obligatorio para quien efectia Ia oferta el que alli se establecen. ‘cumplirse, conforme dispone la ley, es fijar las limitaciones de >Traténdose ¢ decrete » "glen bea . Dita iinite curntitns i i titativo no fue eepectieada en MATR code una de Ing oferiae, Sees enciid féreA_ que jig tote a oa adn becca soncremente Is cai it ®, méxime cuando, come en el pea ‘nformativa. sino exenciniments publivitarin © DNCI- Disp 27/01 — expte, 64.5113/99" No resulta a€endible e} plunteo de ine Por Ia recurven Plunteo de inconstituicionalided de dict Jey establece, para el o la ley exbloce, Lease de ofertas disigicias a consiuniden pollens 6m dol oferente de aclarar, entre otras cirevnstancin, i-in-m "iit Kon; sin referirse w ningtin tipo de limiincién en partic Sualitativa, cunntitativa o cualquier otra que el oferente abe “ Rublicida Lucgo, 61 decteto reglamentario, tomando wna : (snes a , lo wna de las Timitecien hes detalla 9 explica in forma en que debe efectunrse In sclarncién pars ct cur i ie Cale efectuarse Ja misma (expresar Ia cantidad de productos 0 servicios « se limita la oferta realizada). ions i Ee (al tealamentacién no excede ni wulner cl expiiu di nary qe re explicar, ‘un caso de limitacién i¢ la ley se refiere, céme deten hncanu ine et p Ot Sh CORI: cidad para que tal oferta no induzon a sugaiios y quede ) que Ia oferta esth sometidla u timitaciones (en asie car, conntvetivawy de una reglamentacion razonable. y cuys finalidacl o% otra’ sete reglamenta; pues si fuera suficiente consignar que s¢ ‘rate de ne Sr gE ‘a una limitacién cuantitativa pero sin necesided de solar Gaa de sentido Ia proteccién que se intenta proporcioner at cn ‘ dria casi discrecionalmente decidir, al momento de 19 de