Globalización y cambio organizacional

UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN
Escuela Académica Profesional De Ciencias Administrativas

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UNIVERSIDAD NACIONAL
JORGE BASADRE GROHMANN
FACULTAD DE CIENCIAS JURIDICAS Y EMPRESARIALES
ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
TEMA:
GLOBALIZACIÓN Y SU INFLUENCIA EN EL CAMBIO ORGANIZACIONAL
CARRERA:
CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
DOCENTE:
INTEGRANTES:
SEMESTRE: V NOCHE
DESARROLLO ORGANIZACIONAL 1
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TACNA - PERÚ
2018
CONTENIDO PAG.
INTRODUCCIÓN ......................................................................................................................... 4
CAPITULO I: LA GLOBALIZACIÓN ................................................................................................... 6
1.-ANTECEDENTES ..................................................................................................................... 6
2. DEFINICIÓN DE LA GLOBALIZACIÓN ...................................................................................... 7
2.1 ETIMOLOGÍA .................................................................................................................... 7
2.2 DEFINICIÓN...................................................................................................................... 8
3. VENTAJAS .............................................................................................................................. 9
4. DESVENTAJAS ........................................................................................................................ 9
5. TIPOS DE GLOBALIZACION................................................................................................... 10
5.1 GLOBALIZACION ECONÓMICA....................................................................................... 10
5.2 GLOBALIZACION SOCIAL ................................................................................................ 10
5.3 GLOBALIZACION CULTURAL .......................................................................................... 10
5.4 GLOBALIZACION TECNOLÓGICA .................................................................................... 10
5.5 GLOBALIZACIÓN POLÍTICA ............................................................................................. 11
5.6 GLOBALIZACIÓN EDUCATIVA ........................................................................................ 11
CAPITULO 2: CAMBIO ORGANIZACIONAL ................................................................................... 12
1. CONCEPTO Y ASPECTOS: ..................................................................................................... 12
Concepto 1: ......................................................................................................................... 12
Concepto 2: ......................................................................................................................... 12
2.- FACTORES QUE ORIGINAN EL CAMBIO .............................................................................. 13
2.1. INTERNAS: .................................................................................................................... 13
2.2. EXTERNAS: .................................................................................................................... 13
3.-EL APRENDIZAJE INVOLUCRA CAMBIOS. ............................................................................ 14
4.-TIPOS DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL ............................................................................... 15
5.- EL PROCESO DE CAMBIO ORGANIZACIONAL ..................................................................... 16
6.- EL FACTOR DE RESISTENCIA AL CAMBIO:...............................Error! Bookmark not defined.
7.- ENFOQUES DE ACCION PARA LAS TRANSFORMACIONES ORGANIZACIONALES...........Error!
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8.- ¿POR QUÉ ÉS IMPORTANTE EL CAMBIO ORGANIZACIONAL? Error! Bookmark not defined.
CAPITULO 3: LA GLOBALIZACIÓN Y SU IMPACTO EN LOS CAMBIOS ORGANIZACIONALES. ..Error!
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1.- ASPECTO ECONÓMICO ...........................................................Error! Bookmark not defined.

2.- ASPECTO TECNOLÓGICO ........................................................Error! Bookmark not defined.
3.- ASPECTO SOCIAL Y CULTURAL...............................................Error! Bookmark not defined.
CONCLUSIONES ...........................................................................Error! Bookmark not defined.
BIBLIOGRAFÍA ..............................................................................Error! Bookmark not defined.
WEBGRAFICAS .............................................................................Error! Bookmark not defined.
HEMEROGRAFICAS ......................................................................Error! Bookmark not defined.
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INTRODUCCIÓN
Muchos cambios están ocurriendo a nivel mundial, exigiendo una nueva postura
por parte de las organizaciones. No se pueden quedar observando y dejar que
las cosas sucedan sin nada que hacer, pues esto puede acarrear inseguridad en
cuanto al propio futuro de la propia organización. Hay algunos cambios que
vienen como un huracán y no pide permiso para entrar, provocando una rápida
inestabilidad si no se está preparado gerencialmente para el cambio. La
alternativa, muchas veces, es saber lidiar con lo ocurrido intentando sacar el
mejor provecho posible de la situación. Por ejemplo, podemos colocar el proceso
de privatización, el cual generalmente su decisión no es compartida por todos
los funcionarios, encontrando muchas opiniones total mente contrarias a su
ejecución.
El término de gerencia de cambio constituye uno de los aspectos más relevantes

del proceso de globalización de la gestión de negocios, toda vez que tanto el
gerente como la organización comienzan a enfrentar complejas situaciones de
cambio en su entorno que no deben ser atendidas de manera dispersa, sino que
requieren de una plataforma mínima que asegure con éxito el cambio en la
organización. Sin embargo, acometer un proceso de gerencia del cambio no es
tan fácil como pudiera pensarse en un primer momento debido a la gran cantidad
de elementos que involucra.
Nuestro trabajo se centra en tres capítulos, se toma puntos básicos para la

comprensión del impacto de la globalización en el cambio organizacional,
guiándonos de referencias confiables de varios autores y artículos, así como
gráficos para un mejor entendimiento del material.
Por último, se quiere dejar claro que como idea central se debe considerar que
para tratar cualquier proceso de cambio es necesario manejar muy
integradamente aspectos técnicos y aspectos humanos, ya que sin capacidad
para tratar los aspectos humanos el proceso de aceptación del cambio y la
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adopción de los aspectos técnicos propiamente del cambio o el objeto principal

del cambio organizacional, en función, resultan mucho más dificultoso y hasta
pueden tener una gran probabilidad de fracaso.
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CAPITULO I: LA GLOBALIZACIÓN
1.-ANTECEDENTES
La Globalización no es un nuevo proceso, surge del mismo desarrollo del

hombre, para su origen ha habido distintas versiones, varios expertos en la
materia, como Aldo Ferrer1, señalan que el actual proceso de Globalización
se inició en 1492 con la conquista y colonización de gran parte del mundo por
parte de Europa. Otros investigadores, como Marshall McLuhan2, sostenían
ya en 1961 que los medios de comunicación electrónicos y los mismos
avances tecnológicos de aquellos años estaban creando una aldea global.
Rüdiger Safranski destaca que a partir de la explosión de la bomba atómica
en Hiroshima en 1945 nació una comunidad global unida en el terror a un
holocausto mundial. También se ha asociado el inicio de la Globalización a la
invención del chip (12 de septiembre de 1958), la llegada del hombre a la
Luna, que coincide con la primera transmisión mundial vía satélite (20 de julio
de 1969), o la creación de Internet (1 de septiembre de 1969). Pero en
general se ubica el comienzo de la Globalización con el fin de la Guerra Fría,
cuando desaparece la Unión Soviética (URSS)3 y el bloque comunista que
encabezaba, cuyo experimento fallido de colectivismo representaba el ocaso
de los proyectos de sociedades cerradas y economías protegidas. Si bien la
autodisolución de la Unión Soviética se produjo el 25 de diciembre de 1991,
se ha generalizado simbolizarla con la caída del Muro de Berlín el 9 de
noviembre de 1989.
1
Aldo Ferrer fue un contador público, economista y político argentino recibido en la Universidad de Buenos Aires
(UBA) y ligado políticamente a la Unión Cívica Radical (UCR). Ocupó el ministerio de Economía, la embajada
argentina en Francia y la dirección editorial del diario Buenos Aires Económico.
2
Herbert Marshall McLuhan (1911- 1980) fue un filósofo, erudito y profesor Canadiense.
3
La Unión Soviética, oficialmente llamada Unión de Repúblicas Socialistas Soviéticas (URSS) fue un Estado federal
Marxista Leninista que existió en Eurasia entre 1922 y 1991.
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El proceso de Globalización también hace entrar en crisis al proteccionismo

y el Estado de Bienestar había ganado popularidad en período de
entreguerras, cuando en las naciones capitalistas se difunde la noción de que
el Estado tiene una doble función fundamental en el buen funcionamiento de
la economía: uno en asegurar la prosperidad de la población y el otro en evitar
los ciclos de crecimiento y recesión. Se crean así las bases para la aparición
del keynesianismo y el Trato Nuevo. En las siguientes décadas posteriores a
la Segunda Guerra Mundial se vio la emergencia a la preeminencia de las
"corporaciones" o empresas multinacionales, que desplazan la importancia
de las empresas del capitalismo clásico que tanto Adam Smith como Karl
Marx conocieron cuando formularon sus teorías. Se vio en Alemania un
precedente del éxito de la liberalización que tomarían otros países: el
resurgimiento de su nación en el denominado Milagro Alemán.
2. DEFINICIÓN DE LA GLOBALIZACIÓN
2.1 ETIMOLOGÍA
Ciertos autores, como Guy Rocher, consideran que es más adecuado en

español el término mundialización, galicismo derivado de la palabra
francesa “mondialisation”, en lugar de Globalización, anglicismo
procedente del inglés “globalization”, puesto que en español «global» no
equivale a «mundial», como sí ocurre en inglés. Sin embargo, el
Diccionario de la Real Academia Española registra la entrada
«Globalización», mientras que la entrada «mundialización» no está en el
Diccionario.
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2.2 DEFINICIÓN
Según el Diccionario de la Real Academia Española4 define el término

Globalización como la extensión del ámbito propio de instituciones
sociales, políticas y jurídicas a un plano internacional. Difusión mundial
de modos, valores o tendencias que fomenta la uniformidad de gustos y
costumbres. En un enfoque económico define como proceso por el que
las economías y mercados, con el desarrollo de las tecnologías de la
comunicación, adquieren una dimensión mundial, de modo que
dependen cada vez más de los mercados externos y menos de la acción
reguladora de los Gobiernos (Diccionario de la Real Academia Española,
2014).
Desde una perspectiva positiva general se puede definir a la

Globalización como un proceso económico, tecnológico, político y cultural
a escala planetaria que consiste en la creciente comunicación e
interdependencia entre los distintos países del mundo uniendo sus
mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de
transformaciones sociales, económicas y políticas que les dan un
carácter global. La Globalización es a menudo identificada como un
proceso dinámico producido principalmente por las sociedades que viven
bajo el capitalismo democrático o la democracia liberal, y que han abierto
sus puertas a la revolución informática, llegando a un nivel considerable
de liberalización y democratización en su cultura política, en su
ordenamiento jurídico y económico nacional, y en sus relaciones
internacionales (AGUILAR MONTEVERDE, 2002).
El economista y escritor español jose luis san pedro, en su libro el

mercado y la globalización, define la globalización como constelación de
centros con fuerte poder económico y fines lucrativos, unidos por
4
El Diccionario de la lengua española es un diccionario de idioma español (idioma también llamado castellano) editado
y elaborado por la RAE (Real Academia Española). Se le menciona a veces con la sigla DRAE, correspondiendo a
Diccionario de la Real Academia Española, por ser el diccionario de dicha institución, aunque tal título es en absoluto
oficial puesto que el título oficial es, simplemente y desde su 15.ª edición (de 1925), Diccionario de la Lengua Española.
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intereses paralelos, cuyas decisiones dominan los mercados mundiales,

especialmente los financieros, usando la más avanzada tecnología y
aprovechando la ausencia o la debilidad de medidas reguladoras y de
controles públicos. (SANPEDRO, 2002)
3. VENTAJAS
Entre las ventajas de la globalización podemos mencionar:
 La circulación de bienes y productos importados.
 Contribuye a la disminución de la inflación.
 Aumento de inversiones extranjeras.
 Potencia el área de comercio internacional.
 Propicia mejores relaciones con otros países, así como enriquecedores

procesos de intercambio cultural.
 Desarrollo tecnológico.
4. DESVENTAJAS
Se han dirigido muchas críticas al fenómeno de la globalización, señalando

algunas de sus deficiencias, como:
 La riqueza se concentra en la mayoría de los países desarrollados y un

25% de las inversiones internacionales van a las naciones en desarrollo,
lo cual repercute en un aumento del número de personas que viven en la
pobreza extrema.
 Algunos economistas sostienen que, en las últimas décadas, la

globalización y la revolución científica y tecnológica (responsables por la
automatización de la producción) son las principales causas del aumento
del desempleo.
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 Los autores críticos de la globalización también sostienen que esta puede

traer como consecuencia la pérdida de las identidades culturales
tradicionales en favor de una idea de cultura global, impuesta por el influjo
de las grandes potencias sobre el resto del mundo.
5. TIPOS DE GLOBALIZACION
5.1 GLOBALIZACION ECONÓMICA
La globalización económica consiste en la creación de un mercado mundial

en el que se suprimen todas las barreras arancelarias para permitir la libre
circulación de los capitales.
5.2 GLOBALIZACION SOCIAL

Se refiere al impacto que este proceso tiene en la vida y en el trabajo de las
personas, así como en sus familias y sus sociedades; se plantean
preocupaciones y cuestiones relacionadas con el impacto de la globalización
en el empleo, las condiciones de trabajo, los ingresos y la protección social.
5.3 GLOBALIZACION CULTURAL
Se manifiesta en la integración y el contacto de prácticas culturales: marcas,

consumo de medios, valores, iconos, personajes, imaginario colectivo,
costumbres, relaciones, etc. En un sentido restrictivo del concepto de cultura,
se entiende sobre todo lo relacionado con la difusión y consumo de los
productos culturales a alcance mundial, fundamentalmente cine, televisión,
literatura y música, en los que el factor tecnológico multiplica su capacidad
de difusión a gran escala.
5.4 GLOBALIZACION TECNOLÓGICA
Es la estandarización internacional de uso de sistemas modernos de

tecnología. Actualmente bastante ya que hoy en día la información viaja en
1
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segundos y es generadora de riqueza en todos los medios de información

una de sus herramientas más importantes es el internet
5.5 GLOBALIZACIÓN POLÍTICA
La globalización ha fomentado la creación y desarrollo de diferentes

mecanismos para dar respuesta y solución a sin fin de problemas que se han
vuelto globales y que nos afecta a todos, por ejemplo, el cambio climático,
índices de pobreza, uso de recursos naturales, entre otros.
Por ello, se han creado instituciones y organizaciones de carácter

internacional, por ejemplo, la Organización de las Naciones Unidas (ONU), a
fin de enfrentar dichos problemas y dar la mejor solución posible.
5.6 GLOBALIZACIÓN EDUCATIVA
La Globalización de la Educación consiste en la estandarización y nivelación

de los niveles de educación en el mundo, para de alguna manera promover
el desarrollo de los países en vías de desarrollo, puesto que la educación es
el pilar fundamental en el desarrollo de la humanidad, es tan importante que
en la declaración de los Derechos del Niño y del Adolescente, Los Derechos
Humanos y en muchas Constituciones de diversos países, hacen referencia,
lo mencionan y creen necesaria la educación de sus sociedades.
1
1
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CAPITULO 2: CAMBIO ORGANIZACIONAL
1. CONCEPTO Y ASPECTOS:
Concepto 1:
La capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes
transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo,
mediante el aprendizaje.
Concepto 2:
El conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las
organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento
organizacional.
Tal como se observa en la Figura N°1, ambas concepciones se relacionan y

adaptan adecuadamente.
Figura N°1. Concepción de cambio organizacional
Fuente: Flores, G. (2011). Cambio Organizacional. Recuperado de
https://www.uaeh.edu.mx/docencia/P_Presentaciones/huejutla/administracion/temas/cambio_organizacional.pdf.(diapos
itiva1)
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2
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2.- FACTORES QUE ORIGINAN EL CAMBIO
Para tratar cualquier proceso de cambio, es necesario manejar muy

integradamente aspectos técnicos y aspectos humanos, ya que, sin la capacidad
para tratar los aspectos humanos, el proceso de aceptación y adopción del
cambio resulta mucho más dificultoso.
Los cambios se originan por la interacción de 2 fuerzas:
2.1. INTERNAS: son aquellas que provienen de dentro de la organización,

surgen del análisis del comportamiento organizacional y se presentan
como alternativas de solución, representando condiciones de equilibrio,
creando la necesidad de cambio de orden estructural; es ejemplo de ellas
las adecuaciones tecnológicas, cambio de estrategias metodológicas,
cambios de directivas, etc.
2.2. EXTERNAS: son aquellas que provienen de afuera de la organización,

creando la necesidad de cambios de orden interno, son muestras de esta
fuerza: Los decretos gubernamentales, las normas de calidad,
limitaciones en el ambiente tanto físico como económico.
1
3
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Figura N° 2: Fuerzas del Cambio.
Fuente: Flores, G. (2011). Cambio Organizacional.
Todo cambio debe ir de la mano con el aprendizaje, tal es la relación que muchos
de los autores consideran que cambio y aprendizaje son palabras sinónimas,
somos de la opinión de que el aprendizaje es cualquier cambio de carácter
permanente en el comportamiento que ocurre como producto de la interacción
de las experiencias.
3.-EL APRENDIZAJE INVOLUCRA CAMBIOS.
Hay aprendizaje cuando se observa cambios de conductas.
Los cambios deben ser permanentes, caso contrario pudo haber sido originado
por un instinto.
Los Cambios Organizacionales surgen de la necesidad de romper con el

equilibrio existente, para transformarlo en otro mucho más provecho
financieramente hablando, en este proceso de transformación en un principio
como ya se dijo, las fuerzas deben quebrar con el equilibrio, interactuando con
otras fuerzas que tratan de oponerse, ((Resistencia al Cambio) es por ello que
1
4
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cuando una organización se plantea un cambio, debe implicar un conjunto de

tareas para tratar de minimizar esta interacción de fuerzas.
4.-TIPOS DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL
Generar oportunamente los cambios en las organizaciones no es sencillo por la

gran cantidad de variables implicadas, pero es una condición crítica de
supervivencia competitiva. Con esta perspectiva, se puede deducir que hay 4
posibilidades de cambio:
•necesidad de tomar decisiones con el tiemposuficiente para poder escoger las

rutas de acción que mejor lleven a las organizaciones a conseguir sus objetivos
•ideal» en los procesos de gestión organizacional, pero lamentablemente no es el
más común, a pesar de que insistentementese pide a la gerencia que tome las
PLANEACION medidas necesarias
•procesos que se inician no como parte de una reflexión profunda de la

organización sino siguiendo una moda o tendencia gerencial.
•modelo de acción para lograr los propios objetivos organizacionales;pero no es
IMITACION posible asegurar el éxito si solo obedece a imitación.
•La organización no es indiferente ante los hechos cumplidos en el entorno

competitivo que la rodea.
• los caminos pueden ser más limitados e incluso pueden haber desaparecido
REACION
•la organización no ha podido o no ha querido percibir las senales de cambio, y se

enfrenta a circunstancias complejas que ponen en jaque supropia supervivencia.
•la tensión que genera lleve a la organización a cometer errores que
generenconsecuencias indeseadas.
CRISIS
Figura N°3. TIPOS DE CAMBIO ORGANIZACIONAL
1
5
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Fuente: Elaboración Propia. Guiada por Sandoval, J.L(2014). Los procesos de cambio organizacional y la generación de
valor. Estudios Gerenciales, vol. 30, núm. 131, abril-junio, 2014, pp. 162-171 Universidad ICESI Cali, Colombia
5.- EL PROCESO DE CAMBIO ORGANIZACIONAL
Cambiar no es muy fácil, primeramente, porque ni todas las personas están

dispuestas a realizar esfuerzos; la propuesta realizada por Kurt Lewin, uno de
los autores considerados como pioneros en la formulación de modelos de cambio
organizacional, pues estableció la base que ha sustentado por muchos años las
investigaciones y los sistemas de acción en este campo, a través de su modelo
de los 3 pasos (Lewin, 1951; Burnes, 2004). Básicamente, la idea es de
descongelar valores antiguos, cambiar y, Re congelar estos nuevos valores. Tal
como se observa en la Tabla N°4.
cambio,
Descongela movimiento, recongelar
(unfreezing) transformacion. (refreezing)
(change)
Figura N°4: Proceso de cambio: modelo de Kurt Lewin.
Fuente: adaptado de Lewin (1951).
A. Descongelar:
Las personas u organizaciones se convencen del cambio y deciden
ingresar al proceso de transformación. Esta etapa es la más difícil de
todas, porque implica enfrentar la resistencia al cambio y superarla.
Completando el esquema de Lewin, y asumiendo el planteamiento de
Grouard y Meston (1996) y Schein (1996), es posible dividir el
descongelamiento en 3 subfases(véase la Figura N°5 donde se expone
cada una de ellas):
1
6
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ROMPIMIENTO
• las personas adquieren conciencia de las circunstancias por las
que atraviesa la organización,los cambios que generan y los
nuevos escenarios que demandan nuevas acciones.
ANSIEDAD
• . Es una etapa ligada estrechamente a los componentes
emocionales de las personas en la organización.
SEGURIDAD
• formas de enfrentar las presiones o posibles soluciones a la
necesidad de transformación.
Figura N°5: SUBFASES DE LA ETAPA DE DESCONGELAMIENTO
Fuente: Elaboración propia. Según Grouard y Meston (1996) y Schein (1996)
B. El cambio implica un agente de cambio entrenando: lleva a la

organización hacia el estado deseado mediante la realización de los
ajustes que se consideren necesarios. Desplegar el cambio demanda
un intenso trabajo de la gerencia, porque las personas necesitan
nueva información, posiblemente nuevos modelos de
comportamiento, una absoluta claridad sobre la visión esperada con
los nuevos procesos, ajustes en los valores y, ante todo, una
comprensión profunda de lo que se espera de cada una de ellas en la
nueva forma de hacer las cosas. Todo esto debe estar alimentado por
un claro ejemplo de la gerencia acerca de las nuevas formas de pensar
y de actuar. Esta fase, absolutamente vital en el proceso, es una fase
de aprendizaje (Kreitner y Kinicki, 1995) y determina la posibilidad de
una transformación exitosa.
C. Re congelar: Es la institucionalización de los cambios de manera que
todas las personas los conozcan, se ajusten a ellos y los adopten en
sus actividades cotidianas. Esta etapa es realmente importante,
1
7
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porque los cambios necesitan estabilizarse y la gente necesita asumir

los nuevos comportamientos por su propia cuenta. Es una etapa
donde se pretende que las personas integren las nuevas formas de
pensar y de actuar dentro de su personalidad, valores y actitudes.
Algunas veces los gerentes olvidan la importancia de esta fase final y
asumen que, cuando las personas conocen y entienden las nuevas
formas, las adoptan automáticamente. Este es un gran error, y la
transformación frecuentemente fracasa por tal motivo. Los cambios
necesitan ser anclados para conseguir nuevos y consistentes
comportamientos (Kreitner y Kinicki, 1995).
El desafío en todo este proceso es claro: consiste en minimizar el decaimiento

temporal, pero sin resignar la profundidad que el cambio requiere y, por otra
parte, en reducir la duración de la transición pero atendiendo a la capacidad de
la organización y de los individuos para absorber los nuevos conceptos y adquirir
las nuevas capacidades que se requieran para asegurar los resultados finales y
su estabilidad en el tiempo.
Para poder tener el conocimiento de cuando hacer cambios en la organización

se necesita tener una buena planeación, tener bien identificado cuáles son sus
defectos, identificar problemas y errores que la organización sufre, y tener
reflejado un enfoque de las consecuencias del cambio a producir.
1
8

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GLOBALIZACIÓN Y SU INFLUENCIA EN EL CAMBIO ORGANIZACIONAL

1.- ASPECTO ECONÓMICO ...........................................................Error! Bookmark not defined.

El término de gerencia de cambio constituye uno de los aspectos más relevantes

Nuestro trabajo se centra en tres capítulos, se toma puntos básicos para la

adopción de los aspectos técnicos propiamente del cambio o el objeto principal

La Globalización no es un nuevo proceso, surge del mismo desarrollo del

El proceso de Globalización también hace entrar en crisis al proteccionismo

Ciertos autores, como Guy Rocher, consideran que es más adecuado en

Según el Diccionario de la Real Academia Española4 define el término

Desde una perspectiva positiva general se puede definir a la

El economista y escritor español jose luis san pedro, en su libro el

intereses paralelos, cuyas decisiones dominan los mercados mundiales,

Entre las ventajas de la globalización podemos mencionar:

 La circulación de bienes y productos importados.

 Contribuye a la disminución de la inflación.

 Aumento de inversiones extranjeras.

 Potencia el área de comercio internacional.

 Propicia mejores relaciones con otros países, así como enriquecedores

Se han dirigido muchas críticas al fenómeno de la globalización, señalando

 La riqueza se concentra en la mayoría de los países desarrollados y un

 Algunos economistas sostienen que, en las últimas décadas, la

 Los autores críticos de la globalización también sostienen que esta puede

5.1 GLOBALIZACION ECONÓMICA

La globalización económica consiste en la creación de un mercado mundial

5.2 GLOBALIZACION SOCIAL

5.3 GLOBALIZACION CULTURAL

Se manifiesta en la integración y el contacto de prácticas culturales: marcas,

5.4 GLOBALIZACION TECNOLÓGICA

Es la estandarización internacional de uso de sistemas modernos de

segundos y es generadora de riqueza en todos los medios de información

5.5 GLOBALIZACIÓN POLÍTICA

La globalización ha fomentado la creación y desarrollo de diferentes

Por ello, se han creado instituciones y organizaciones de carácter

5.6 GLOBALIZACIÓN EDUCATIVA

La Globalización de la Educación consiste en la estandarización y nivelación

CAPITULO 2: CAMBIO ORGANIZACIONAL

Tal como se observa en la Figura N°1, ambas concepciones se relacionan y

Figura N°1. Concepción de cambio organizacional

Fuente: Flores, G. (2011). Cambio Organizacional. Recuperado de

2.- FACTORES QUE ORIGINAN EL CAMBIO

Para tratar cualquier proceso de cambio, es necesario manejar muy

Los cambios se originan por la interacción de 2 fuerzas:

2.1. INTERNAS: son aquellas que provienen de dentro de la organización,

2.2. EXTERNAS: son aquellas que provienen de afuera de la organización,

Figura N° 2: Fuerzas del Cambio.

Fuente: Flores, G. (2011). Cambio Organizacional.

3.-EL APRENDIZAJE INVOLUCRA CAMBIOS.

Hay aprendizaje cuando se observa cambios de conductas.

Los Cambios Organizacionales surgen de la necesidad de romper con el

cuando una organización se plantea un cambio, debe implicar un conjunto de

4.-TIPOS DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL

Generar oportunamente los cambios en las organizaciones no es sencillo por la

•necesidad de tomar decisiones con el tiemposuficiente para poder escoger las

•procesos que se inician no como parte de una reflexión profunda de la

•La organización no es indiferente ante los hechos cumplidos en el entorno

•la organización no ha podido o no ha querido percibir las senales de cambio, y se

Figura N°3. TIPOS DE CAMBIO ORGANIZACIONAL

5.- EL PROCESO DE CAMBIO ORGANIZACIONAL