COLEGIO PADRE ALBERTO HURTADO

Depto. Lenguaje
“Semillas de Vida Nueva”
Prof. Sra. Gladys Núñez G.
GUÍA CONTENIDOS Y APLICACIÓN
“LOS FACTORES Y FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN”

SITUACIÓN COMUNICATIVA

Todo texto o discurso se produce dentro de una situación comunicativa concreta en la

que influyen factores extralingüísticos que reflejan:

-Circunstancias de espacio y tiempo.

-Interlocutores (emisor-receptor)
-Intención comunicativa.

Factores de la comunicación y Funciones del lenguaje.

Si el factor de la La función del

comunicación que Lenguaje es:
predomina es:
Contexto F.Representativa

Emisor F.Emotiva

Receptor F.Apelativa

Mensaje F.Poética

Canal F.Fática

Código F.Metalingüística
DEFINAMOS:

1) Emisor: es todo aquel que emite un mensaje que va dirigido a un receptor.

2) Mensaje: es la información que el emisor transmite al receptor (idea, opinión,
sentimiento, orden, deseo, sugerencia, saludo, etc.)
3) Receptor: es todo aquel que recibe un mensaje comunicado por un receptor.
4) Código: conjunto de signos que seleccionamos para construir el mensaje. El lenguaje más
ampliamente usado es el verbal (idiomas), pero también se pueden usar otros códigos
como el de sordomudos, el gestual, la música, etc.
5) Canal: es la vía o medio por el cual viaja el mensaje. Su importancia es clave, porque de él
depende cuánto se demora el mensaje en viajar desde el emisor al receptor, así como la
permanencia del mensaje a través del tiempo. El teléfono, la radio, la televisión, el correo
directo o electrónico (e-mail), el papel, etc.
6) Contexto: el contexto lo abordaremos desde dos ámbitos que se relacionan entre sí:

a).- Contexto situacional: situación extralingüística que rodea el mensaje (ambiente espacio,
relación entre emisor y receptor). Dependiendo de la situación en la que uno se encuentre se
relaciona con los demás de una manera particular.

b).-Contexto referencial: es el tema en torno al cual gira el proceso comunicativo. En este

momento al estar leyendo esta página , el contexto referencial son los factores de la
comunicación. Así como, por ejemplo, cuando salgas a recreo, el contexto referencial cambiará
al partido de fútbol, al chico(a) que te gusta, etc.

FUNCIONES DEL LENGUAJE

Se denominan funciones del lenguaje aquellas expresiones del mismo que pueden trasmitir
las actitudes del emisor (del hablante, en la comunicación oral y del escritor, en la
comunicación escrita) frente al proceso comunicativo.

El lenguaje se usa para comunicar una realidad (sea afirmativa, negativa o de posibilidad), un
deseo, una admiración, o para preguntar o dar una orden. Según sea como utilicemos las
distintas oraciones que expresan dichas realidades, será la función que desempeñe el
lenguaje.El lenguaje tiene seis funciones:
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1. Función Emotiva o Expresiva
2. Función Conativa o Apelativa
3. Función Referencial o Representativa
4. Función Metalingüística
5. Función Fática
6. Función Poética

1. Función emotiva o expresiva: El mensaje que emite el emisor hace referencia a lo que
siente, su yo íntimo, predominando él, sobre todos los demás factores que constituyen el
proceso de comunicación. Las formas lingüísticas en las que se realiza esta función
corresponden a interjecciones y a las oraciones exclamativas.
Ej: - ¡Ay! ¡Qué dolor de cabeza!
-¡Qué gusto de verte!
-¡Qué rico el postre!

2. Función Conativa o apelativa: El receptor predomina sobre los otros factores de la

comunicación, pues la comunicación está centrada en la persona del tú, de quien se espera
la realización de un acto o una respuesta. Las formas lingüísticas en las que se realiza
preferentemente la función conativa corresponden al vocativo y a las oraciones
imperativas e interrogativas.
Ej :
- Pedro, haga el favor de traer más café
- ¿Trajiste la carta?
- Andrés, cierra la ventana, por favor

3. Función referencial o representativa: El acto de comunicación está centrado en el

contexto, o sea, en el tema o asunto del que se está haciendo referencia. Se utilizan
oraciones declarativas o enunciativas, pudiendo ser afirmativas o negativas.
Ej:
- El hombre es animal racional
- La fórmula del Ozono es O3
- No hace frío
- Las clases se suspenden hasta la tercera hora

4. Función metalingüística: Se centra en el código mismo de la lengua. Es el código el factor

predominante.
Ej:
- Pedrito no sabe muchas palabras y le pregunta a su papá: ¿Qué significa la palabra “canalla”?
- Ana se encuentra con una amiga y le dice: Sara, ¿A qué operación quirúrgica te refieres?

5. Función fática: Consiste en iniciar, interrumpir, continuar o finalizar la comunicación.

Para este fin existen Fórmulas de Saludo (Buenos días, ¡Hola!, ¿Cómo estai?, ¿Qui ´hubo?,
etc), Fórmulas de Despedida (Adiós, Hasta luego, Nos vemos, Que lo pases bien, etc.) y
Fórmulas que se utilizan para Interrumpir una conversación y luego continuarla
(Perdón....., Espere un momentito..., Como le decía..., Hablábamos de..., etc). También la
usamos para comprobar que el canal (elemento fundamental) sigue abierto, es decir, que
la comunicación es físicamente posible. Por ejemplo, cuando hablando por el móvil
preguntamos si nos oyen, o cuando usamos coletillas (palabras que se añaden al final de
un discurso o conversación). Ejemplos de coletillas, en cursiva: “Te quedas ahí quieto,
¿eh?“; “ayer lo pasé genial en la fiesta, ¿sabes?“.

6. Función poética: Se utiliza preferentemente en la literatura. El acto de comunicación está

centrado en el mensaje mismo, en su disposición, en la forma como éste se trasmite. Entre
los recursos expresivos utilizados están la rima, la aliteración, etc.
Ej: - “Bien vestido, bien recibido”
- “Casa Zabala, la que al vender, regala”
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ACTIVIDADES
I.-Reconoce cuál es la función del lenguaje que manifiesta cada personaje en el siguiente
texto, escribiendo debajo de cada uno en la línea punteada.

A) Alex: -Estimados compañeros, daré los resultados de la última actividad realizada…

………………………………………………..
B) Josefa: -¡Qué aburrimiento!...ya empezó este desagradable con sus estadísticas.
…………………………………………………
C) Adriana: -¡Cállate!…respeta el trabajo ajeno.
…………………………………………………
D) Alex: - … el 23 de abril con motivo del Día Mundial del Libro...
………………………………………………….

II.-.-Reconoce el factor que predomina y la función lingüística correspondiente de cada

ejemplo, completando el cuadro, según corresponda.

Ejemplo Factor Función

“Tus ojos son cual crepúsculo
dorado”…
“Asalto a mano armada se produjo en
Calle Blanco Encalada”.
“¡Oh, Dios mío qué dolor tan
profundo…me mata!”
“Colún, toda la magia del Sur”.
“¡Apártate de mi vista!
“¿Disculpe, me podría decir la hora?
“Bueno, como te iba diciendo…...
“A partir de mañana los alumnos se
retirarán a las 12 horas”.
“Gaznápiro: dícese de la persona tonta
o boba…”.
“¡Qué felicidad… me gané el Kino!”

III.-.- ESCRIBE QUÉ FUNCIÓN DEL LENGUAJE PREDOMINA EN LOS SIGUIENTES TEXTOS.

1. ……………………………….Vino, sentimiento, guitarra y poesía 7 hacen los cantares de la

patria mía.

2. Sí, sí, claro, entiendo, vale, vale.

3. ……………………………….¡Hombre, Alberto, cuánto tiempo sin vernos, qué alegría!

4. ……………………………….La gasolina es un producto derivado del petróleo.

5. ……………………………….Oye, oye, ven, que te andan buscando.

6. ……………………………….Mañana soplará viento de componente este.

7. ……………………………….Ay, me duele el corazón con tu partida

8. ……………………………….Tú debes llegar temprano

9. ……………………………….Tú eres hermosa como la luna

10. ……………………………….La palabra acéfalo significa “sin cabeza”

11. ……………………………….La puerta está pintada azul

12. ……………………………….El colegio es grande y hermoso

13. ……………………………….Voy a buscarte a las 20.00 horas. Espérame

14. ……………………………….María, cópiame el email de Diego, por favor.

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IV. EJERCICIOS DE SELECCIÓN MÚLTIPLE FACTORES Y FUNCIONES DEL LENGUAJE

1. Indique cuál de los siguientes factores de la comunicación se relaciona directamente con la

ejecución del proceso de codificación.
A. Contexto B. Emisor C. Código D. Canal E. Mensaje F. Receptor

2. ¿Qué función del lenguaje predomina en el enunciado: ¡No aguanto más esta situación!
A. Expresiva B. Poética C. Fática D. Referencial E. Apelativa F. Metalingüística

3. El medio por el cual tanto el emisor como el receptor comunican y reciben sus respectivos
mensajes se denomina:
A. Contexto B. Emisor C. Código D. Canal E. Mensaje F. Receptor

4. ¿Qué función del lenguaje predomina en la expresión: ¡Inscripciones abiertas!?

A. Expresiva B. Poética C. Fática D. Referencial E. Apelativa F. Metalingüística

5. En un proceso comunicativo destinado a exteriorizar los sentimientos del emisor, la función

lingüística predominante es la denominada:
A. Expresiva B. Poética C. Fática D. Referencial E. Apelativa F. Metalingüística

6. Factor de la comunicación constituido por el sistema de signos, a través de los cuales se

transmite el mensaje. ¿A qué elemento de la situación comunicativa corresponde la
definición?
A. Contexto B. Emisor C. Código D. Canal E. Mensaje F. Receptor

7. En un proceso comunicativo, todo lo expresado por el emisor, recibido y decodificado por el

receptor, corresponde a:
A. Contexto B. Emisor C. Código D. Canal E. Mensaje F. Receptor

8. En un intento por saber si el canal por el cual nos comunicamos permanece abierto y
disponible para el envío del mensaje, predomina la función del lenguaje denominada
A. Expresiva B. Poética C. Fática D. Referencial E. Apelativa F. Metalingüística

9. ¿Qué función del lenguaje predomina en la expresión: ¿Cuánto tiempo demorarás en

terminar el trabajo?
A. Expresiva B. Poética C. Fática D. Referencial E. Apelativa F. Metalingüística

10. ¿Qué función del lenguaje predomina en el enunciado: Uno, dos, probando, probando, ¿me
escuchan? Uno, dos, probando...
A. Expresiva B. Poética C. Fática D. Referencial E. Apelativa F. Metalingüística

11. En el contexto de una conversación, la intervención destinada a clarificar el significado de

alguna palabra utilizada en el proceso comunicativo, cumple con la denominada:
A. Expresiva B. Poética C. Fática D. Referencial E. Apelativa F. Metalingüística

12. Si una comunicación telefónica falla por problemas de transmisión o recepción de la señal,
es correcto afirmar que:
A. Falla el contexto B. Los problemas derivan del emisor C. Los problemas residen en el canal
D. Existen problemas con el código E. Los problemas radican en el receptor

13. ¿Qué función del lenguaje predomina en la expresión: ¡Muero de pena si te vas!?
A. Expresiva B. Poética C. Fática D. Referencial E. Apelativa F. Metalingüística

14. ¿Qué función del lenguaje predomina en la expresión: ¡Participa y gana!?

A. Expresiva B. Poética C. Fática D. Referencial E. Apelativa F. Metalingüística

15. Un compañero le comenta a otro antes de una prueba: "Sólo sé que nada sé". ¿Qué función
del lenguaje predomina en su intervención?
A. Expresiva B. Poética C. Fática D. Referencial E. Apelativa F. Metalingüística
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16“ La eñe también es gente
Por María Elena Walsh
Para La Nación- Buenos Aires. 1996
La culpa es de los gnomos, que nunca quisieron aclimatarse como ñomos.
Culpa tienen la nieve, la niebla, los nietos, los atenienses, el unicornio. Todos evasores
de la eñe.
¡Señoras, señores, compañeros, amados niños! ¡No nos dejemos arrebatar la EÑE!”

a) Referencial o representativa.
b) Expresiva o emotiva.
c) Apelativa.
d) Metalingüística.

17.Formalizan a menor por parricidio.

A la salida del tribunal se registraron incidentes entre los familiares…”
a) Referencial o representativa.
b) Expresiva o emotiva.
c) Apelativa.
d) Metalingüística.

18.Para que tú me oigas mis palabras se adelgazan a veces… …como las huellas de las
gaviotas en las playas…”
a) Referencial o representativa.
b) Expresiva o emotiva.
c) Apelativa.
d) Metalingüística.

19.“Estupefacto significa: Atónito, pasmado, incapaz de reaccionar”

a) Referencial o representativa
b) Expresiva o emotiva.
c) Apelativa.
d) Metalingüística.

20.“Con un toque de sabor a limón, ADELGÁZATE es un té helado que contiene una

mezcla de extracto herbal natural con TEAVIGO que te ayudarán junto a una dieta
saludable y ejercicio a un buen control de tu peso. Toma 3 botellas al día (una con cada
comida). Tómalos bien helados. Para su almacenamiento se recomienda un ambiente
de frescura.
Tiempo de expiración: 60 días.”
a) Referencial o representativa.
b) Expresiva o emotiva.
c) Apelativa.
d) Metalingüística.

21. En un intento por saber si el canal por el cual nos comunicamos permanece abierto y
disponible para el envío del mensaje, predomina la función del lenguaje llamada:
a) Fática
b) Expresiva.
c) Apelativa
d) Referencial
e) Poética

22. ¿Qué función del lenguaje predomina en la expresión ¡Haz todo, haz nada, toma Cànada
Dry!?
a) Fática
b) Emotiva
c) Apelativa
d) Referencial
e) Metalingüística.
V.-RECONOZCA LOS FACTO DE LA COMUNICACIÓN Y LAS FUNCIONES DEL LENGUAJE QUE
PREDOMINAN EN ESTOS PÁRRAFOS

1“Háblame, Musa, de aquel varón de multiforme ingenio que, después de destruir la sacra ciudad de
Troya, anduvo peregrinando larguísimo tiempo (...) ¡Oh diosa, hija de Zeus!, cuéntanos aunque no sea sino
una parte de tales cosas”. (Odisea).
EMISOR:………………………………………………………………………………
RECEPTOR:…………………………………………………….…
MENSAJE:…………………………………………………………………………..
CÓDIGO:…………………………………………………………...
CONTEXTO:…………………………………………………………………………
CANAL……………………………………………………………...

2“Apenas el sol se puso y sobrevino la oscuridad, los demás se acostaron junto a las amarras del buque.
Pero a mí Circe, me cogió de la mano, me hizo sentar separadamente de los compañeros y, acomodándose
cerca de mí, me preguntó cuanto me había ocurrido”.
EMISOR:………………………………………………………………………………
RECEPTOR:…………………………………………………….…
MENSAJE:…………………………………………………………………………..
CÓDIGO:…………………………………………………………...
CONTEXTO:…………………………………………………………………………
CANAL……………………………………………………………...

3 “La sabiduría es privilegio de los ancianos, pero el corazón de un niño siempre es puro”. Refrán indú.
EMISOR:………………………………………………………………………………
RECEPTOR:…………………………………………………….…
MENSAJE:…………………………………………………………………………..
CÓDIGO:…………………………………………………………...
CONTEXTO:…………………………………………………………………………
CANAL……………………………………………………………...

VI.-.-Identifique la función del lenguaje que predomina en cada una de los enunciados, justifique.

1-¡Ay! ¡Qué dolor de cabeza! ______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

2- Pedro, haga el favor de traer más café ______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

3- Las clases se suspenden hasta la tercera hora

______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

4- Pedrito no sabe muchas palabras y le pregunta a su papá: ¿Qué significa la palabra“canalla”?

______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

5- ¿Trajiste la carta? ______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

6-Las nubes, cual copos de algodón.

______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

7- ¡Qué gusto de verte! ______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

8- Andrés, cierra la ventana, por favor ______________________________________________________________________

______________________________________________________________________
¡AMAR LA OBRA BIEN HECHA! 6
9- No hace frío ______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

10-Ana se encuentra con una amiga y le dice: Sara, ¿A qué operación quirúrgica terefieres?
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

11-Las clases se suspenden hasta la tercera hora

______________________________________________________________________
______________________________________________________

ITEM VII.-

a) Identifica los siguientes elementos de la comunicación.

Emisor y receptor:
Mensaje :

Código y canal :
Contexto:

Determina los siguientes elementos de la comunicación

Emisor y receptor:
Mensaje :

Código y canal :
Contexto:

¡AMAR LA OBRA BIEN HECHA! 7

VIII.-ESTABLEZCA LA RELACIÓN ENTRE LA DEFINICIÓN Y EL CONTENIDO DE LOS SIGUIENTES
ENUNCIADOS RELACIONADOS CON LAS FUNCIONES DEL LENGUAJE.

1. Función emotiva:.................................................................................................................
Ejemplo:..................................................................................................................................

2............................................................... El proceso de la comunicación se centra en la persona del oyente. Esta

función consiste, pues, en influir o actuar sobre el oyente, requiriendo de él una respuesta o una conducta
no verbal. El lenguaje utiliza un tono imperativo o conminatorio.
Ejemplo: “Julieta, asómate al balcón”.

3. Función referencial: la comunicación se centra en el asunto que se transmite. El énfasis está puesto,
por lo tanto, en el mensaje objetivo y con sentido.
Ejemplo: ...............................................................................................................................

4. ..........................................................: el énfasis del lenguaje se pone en la forma y no en el fondo. Se utilizan las

palabras en un sentido poético para crear múltiples significados.
Ejemplo:.................................................................................................................................

5....................................................: se refiere al canal y sus condiciones. El medio adquiere una especial

relevancia. Ejemplo: “¿Están escuchando lo que hablo?”.

6. Función metalingüística: ....................................................................................................

Ejemplo: “El diccionario de la R.A.E. incluyó la palabra Sofrosine”.

RELACIONA CADA FACTOR DEL LENGUAJE CON LA FUNCIÓN CORRESPONDIENTE.

CONTEXTO =

EMISOR= MENSAJE= RECEPTOR =

CÓDIGO=

CANAL=

¡AMAR LA OBRA BIEN HECHA! 8