Gracias a los avances de la tecnología, esta alternativa es ya una realidad, un

ejemplo de ello lo representa la empresa PDI, un proveedor estadounidense de

ventas y servicios de mercadotecnia vía outsourcing,pero lo curioso es que la
industria biofarmacéutica es su principal cliente. Son trabajadores a distancia
quienes se encargan de comercializar los productos farmacéuticos en el mercado.
La mayoría de los empleados recibe instrucciones (inclusive aspectos
reglamentarios) y envía informes mediante sus computadoras personales a través
de la red corporativa.
El rápido crecimiento de la fuerza laboral de la compañía,100 vendedores de
medio tiempo en 1994 a 3 mil de tiempo completo en la actualidad, no habría sido
posible sin la tecnología del trabajo a distancia.
De hecho, la compañía sigue dotando a su personal de computadoras portátiles,
además de estar integrando una red que permite a sus trabajadores acceder a una
oficina virtual en cualquier momento en que se conecten, además de apoyarlos
con información compartida en video y en tiempo real.
Este, tan sólo es un ejemplo de cómo una compañíautiliza diversas tecnologías
para su negocios. Actualmente yaestán disponibles en México enlaces a Internet
mediante banda ancha y la nueva generación de voz sobre Internet (VoIP), los
cuales facilitan ese esquema de trabajo, y ya es utilizado por distintas empresas
del país.
De acuerdo con datos de Economist Intelligence Unit (EIU) y AT&T, eltrabajo a
distancia no sólo es una opción para los negocios, sinoque ha llegado a ser parte
esencial de las herramientas de conectividad para laoperación de las empresas,
ya que en el 28 por ciento de las grandescompañías, más de la mitad de los
trabajadores estáa punto de adoptar el trabajo a distancia en cualquier momento.
Sin embargo, algunos negocios se precipitan para instrumentar ese
esquema,mientras que otros se muestran excesivamente prudentes;
&flashquotambos corren el riesgode no cosechar los frutos que ofrecen los
convenios de trabajo flexible&flashquot.
En México, los accesos de banda ancha se incrementan, gracias a que
lasprincipales telefónicas que proveen este servicio, resultan accesibles alos
presupuestos de las empresas (Infinitum de Telmex de 350 pesos mensuales),en
tanto que el costo (de 20 a 35 mil pesos por PC portátil) resultaclave para las
empresas que quieren aplicar esta modalidad, además deotras herramientas
tecnológicas.
Por otra parte, importantes proveedores de VoIP, como wIPphone y Fonet
Global,y Iuasacell ofrecen servicios para realizar y recibir llamadastelefónicas
desde cualquier parte del mundo.
Si piensa integrarse a esta tendencia, a continuación le presentamosuna serie de
aspectos para que considere si es viable o no entrar.
Aplique una encuesta a toda la empresa para determinar los puestos que
sonsusceptibles para el teletrabajo. Determinar las tecnologías que senecesitan,
formas de dar al trabajador acceso a las aplicaciones de redescorporativas de
modo seguro, capacitación administrativa y redistribuirel espacio de la oficina.