EVIDENCIA 4:

PROPUESTA ¨CASO PIPIO Y MAS PIO¨

PRESENTADO POR:

JULIAN RUBIANO LOPEZ

TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

25/05/2018
 CASO PIO PIO Y MAS PIO

Análisis

Mejora continua a la propuesta de la actividad:

 Todas y cada una de las empresas fabricantes de un producto o prestadora
de un servicio, tiene como prioridad estandarizar y ejecutar una política o
proceso logístico, este consiste básicamente en realizar entregas de los
productos o servicios a sus destino o clientes finales; con estos procesos
se busca mantener y mejorar la forma de entrega (servicio al cliente) y
reducir la tabla de tiempos al momento de la entrega. En el procedimiento
del pedido u orden de requerimiento por parte del cliente se puede mostrar
la trazabilidad mediante un método como el CRM para que el cliente
conozca el proceso lo pueda controlar y posterior mente reciba el producto
que ha ordenado con alto índice de satisfacción. Por eso considero que es
muy importante que la empresa trabaje en la optimización de los
procedimientos que se dan en este proceso.

Proceso de un pedido:

 Recepción y verificación de pedidos: En este proceso se inicia cuando

se recibe la información acerca de un producto que necesita y allá solicitado
el cliente. La entregada por el asesor o vendedor. Entre esta información se
encuentra la cantidad, tiempo y aplicación. Aquí es importante apoyarse en
una tecnología que permita a través de algún dispositivo la captura sin
errores, de datos necesarios para generar la orden de pedido y que esta
sea recibida en un formato que muestre el detalle de ese pedido.

 Estándar del pedido: Una vez ya la orden de pedido es recibida y

verificada en las instalaciones empresariales se debe realizar una
 comprobación de esa orden verificando toda la información y condiciones
del pedido, se consultara la existencia en inventario teniendo en cuenta la
marca y producto.

 Stock de Inventario: Es de vital importancia que este se encuentre

actualizado y verificado con varios ciclos para tener información veraz al
momento de procesar un pedido.

 Pedidos en tránsito: Se debe verificar los pedidos que están por entregar,
determinando cuales tienen prioridad al momento del despacho y entrega.

 Alistamiento del Pedido: Se aclara las características de transporte del

pedido, se debe hacer un informe de retiro de producto (REMISION).

 Envío y Entrega (DESPACHOS): Una vez listos los pedidos estos deberán
ser clasificados y revisados. Se organizaran las facturas, se coordinara el
transporte, se cargar los pedidos, El pedido es despachado y entregado al
cliente.

 Facturación-Remisión: Se hace entrega de toda la documentación que

soporta el precio del producto y sus declaraciones y cláusulas.

Conclusión:
 Podemos determinar que en la productora y comercializadora PIO PIO Y
MAS PIO existe una seria de errores en su día a día más proveniente del
área de abastecimiento o logística , son errores comunes ,los cuales
causales de no cumplimiento con los objetivos de tener todo tipo de
mercancía ( producción) en lugares adecuados y estratégicos , también se
debe mejorar con los tiempos de entrega reducirlos a lo mínimo para que el
cliente este satisfecho en todo momento, para esto se debe tener muy en
 cuenta los procesos y procedimiento hablados en el documento anterior ,
se puede presentar como lo vimos perdida de varios clientes importantes
para la organización .

 Recomendaciones :
 Estandarización como clave: Cuando hablamos de centros de
distribución exitosos suele aparecer un aspecto recurrente que vale
la pena tener en cuenta: la estandarización. Capacitar al personal y
tenerlo listo para encarar cualquier tarea dentro del proceso logístico
es fundamental para una mejor práctica. Esta tiene diversos
beneficios para la compañía, entre ellos poder calcular de manera
efectiva no solo cuantos recursos se requieren para cada tarea sino
también cuánto tiempo.
 Análisis de capacidad: Otro punto clave para mejorar el aspecto
logístico de nuestra empresa es observar y evaluar de manera crítica
cada uno de los niveles que forman parte de nuestra cadena de
distribución. De lo contrario, no estaremos seguros de cuánta
cantidad de mercancía estamos aptos para producir ni mucho menos
la cantidad que podremos almacenar y empaquetar posteriormente
para la distribución
 Estar siempre preparados: Una empresa respetable siempre
cuenta con los insumos necesarios para elaborar los productos y
entregar las mercancías en tiempo y forma: por eso es fundamental
que nos acostumbremos a poner en práctica la compra masiva de
materias primas y materiales necesarios para el empaque y la
logística.
 La importancia de documentar: Tener plasmado en algún
documento escrito (incluso en formato digital) cada uno de los
eslabones de nuestro proceso de producción y de cadena de
GGsuministro es imprescindible para tomar decisiones correctas y
bien elaboradas cada vez que se plantee un conflicto o se busque
optimizar algún punto de la empresa. La documentación nos permite
ser mucho más coordinados y evitar improvistos indeseados.