Ejercicio 1 CAPILTULO 1

CONTABLE

ELEMENTOS DEL SISTEMA

RECURSO HUMANO EQUIPO
Jefe de departamento computadoras
Contador software
Auxiliar contable sistema de clientes
Secretaria sumadoras

Descripción Descripción
PROCESOS DATOS DE INFORMACION
de entrada de Salidas
Cada mes se carga la Cuenta de los clientes
INPUT OUTPUT
cuota fija y seguro a las Postpagos
pagos y cuentas de clientes Estado de
consumo por Postpagos. Estado de cuentas cuenta de
los clientes cada consumo adicional clientes
Postpagos de es registrado en la Postpagos
compañía cuenta de los clientes de
telefónica Postpagos compañía
Al finalizar el periodo se telefónica
emiten los estados de
cuenta sumando los
cargos por cuota fija y
consumos y restando los
pagos

OTROS
Programadores y
personal de
departamento de
Sistemas

FEEDBACK(RETROALIMENTACION)
pagos realizados
consumo adicional
cargos y consumo
menos los pagos
 EJERCICIO 2 CAPITULO 1
Respuesta: CAJA NEGRA

Justificación: EL INGENIERO SOLO EMITE EL REPORTE SEMANAL Y HACE LA VERIFICACION POR GPS, POR LO
QUE NO SABE NO COMO ES EL RECORRIDO DE LOS TRANSPORTISTAS Y COMO SE HACE LA ENTREGA. NO SABE
EL PROCESO DE INTERNO DE LOS TRANSPORTISTAS.

EJERCICIO 1 CAPITULO 2
MEDIOS PARA
TIPOS DE
VENTAJAS DESVENTAJAS MOSTRAR AL USUARIO
SALIDAS

DETALLADAS Generalmente sirven a Son voluminosas impresora de uso

propósitos operacionales, es domestico
decir, que describen en
detalle de las operaciones
de la organización y se usan
para efecto de cuadre.

RESUMEN Resume operaciones de una Solo pueden ser utilizadas pantallas

organización para efectos de en reportes históricos o
control y supervisión. pasados
Permite calcular comisiones, Solo pueden verse por
estimar ventas por sectores mandos medios y altos

HISTORICAS Varía de acuerdo a su Impresoras de calidad

objetivo
Presenta información del
pasado y se guarda para
respaldo
COMPARATIVAS Presenta información pantallas
resumidas de varios
periodos para efectos de
comparación
pueden estimas porcentaje
de variación entre periodos

EXCEPCION Operación fuera de lo Se debe poner mucha pantallas

normal, como operaciones atención
descuadradas.
son utilizadas para
identificar condiciones
humanas
 EJERCICIO 2 CAPITULO 2

NECESIDAD TIPOS DE SALIDA

control de horas de
ingreso y egreso del INTERNAS
personal
cantidad de llamadas
atendidas por hora DETALLADAS

horas extras por semana

RESUMEN

pago de horas extras por

RESUMEN
mes
AMBAS VIAS
control de horas de receso
Desempeño laboral AMBAS VIAS

periodo de vacaciones por HISTORICAS

empleado

EJERCICIO 1 CAPITULO 3
ENTRADAS
NO. SUBSISTEMAS 1 ENTRADA 2
1 forma que sirve para el ingreso de datos formularios pantallas
2 formas para captura en línea por lotes
3 tipos de usuarios menús operador entrenado
4 tipos de información teclado pantalla
5 requerimientos ambientales Cableados espacio

NO TIPOS DE ENTRADA
1 LAVACABEZAS
2 LA PILETA O PILA
EJERCICIO 2 CAPITULO 3
CARACTERISTICAS
Son las piezas más representativas. Lo que posee características
constructivas y funcionales diferentes
Es la parte fundamental de los lava cabezas porque sobre ella recae
toda la funcionalidad de los muebles. Son piezas que se construyen
bajo estrictos estándares antropométricos y ergonómicos

Si la pileta se constituyen como la parte fundamental de los lava

cabezas: los sillones, son sin duda , los llamados a garantizar el
3 SILLONES confort del sistema integral lo que construye tres conceptos básicos:
comodidad, funcionalidad y durabilidad

se les conoce también como columnas de aguay es la parte

4 GABINETES
5 MESAS
encargada de contener y resguardar todo el sistema hidráulico y de
desagüe de los lava cabezas
Las leyes ergonómicas señalan que para que un ciudadano promedio
pueda trabajar cómodamente en las mesas de manicure, estas
deben tener una altura que oscile entre los 70 y 80 centímetros y un
largo entre 65 y 90, y una profundidad que no supere los 40
centímetros.

EJERCICIO 1 CAPITULO 5

Comercial: Recursos Dirección de Financiero:

Ventas, Humanos: Gestión: Gastos e
Publicidad Cocineros y medio ingresos por
meseros Ambiente ventas
 EJERCICIO 2 CAPITULO 5

¿Qué Tan ¿Estoy más cerca del Acción a tomar

necesaria es la objetivo que antes de de acuerdo a
Paso Descripción actividad dentro realizarlo? ¿Agrega tabla del AVA
del proceso? valor?

se calienta el
1 No es necesaria si Transferir
jabón en baño
cuando se
2 empieza a fundir Si es Necesaria si Mejorar
se saca del fuego
3 se agregan los No es necesaria si Transferir
colorantes
se verifica la
cantidad correcta
4 Si es Necesaria si Mejorar
de colorante y del
aroma deseado

se vierte jabón en
5 un molde, luego Si es Necesaria si Mejorar
se desmolda

se envuelven en
plástico de
envolver por tres
6 No es necesaria si Transferir
días para que
estén listos para
el empaque y la
venta

EJERCICIO 1 CAPITULO 6

Mejor Calidad presentar Salidas visibles Reorganizar y Reingeniería

Poseer entradas Tomar mejores y efectivas decisiones procesar la información

Acceder a una riqueza de Incrementar la productividad( Reducir

información costos e incrementar la Efectividad)
detallar información

Crear una ventaja Lograr la estrategia de la

Facilitar compresión
competitiva organización
 EJERCICIO 2 CAPITULO 6
TIPOS DE SISTEMAS EJEMPLOS JUSTIFICACION
Se puede lograr ahorros
pagos de acuerdo
significativos de mano de obra.
al desempeño
sistemas de Apoya el nivel operativo hasta el
obtenido en el
procesamiento nivel gerencial. Es fácil debido a que
semestre
de transacciones sus beneficios son tangibles
Controla los recursos o desempeño,
apoyan a las operaciones del
evaluación de
sistemas de negocio ofreciendo soporte a la
desempeño
información para administración a través de datos
la administración generados por TPS.
dan soporte al empleado o a los
cumplimiento de trabajadores de nuevo
sistemas de objetivos por conocimiento, la utilizan para su
automatización empleado análisis y luego la transforman en
de oficinas datos
 EJERCICIO 1 CAPITULO 7
FASE DESCRIPCION EJEMPLO
Con el surgimiento de una necesidad o un requerimiento Realizar un estudio sobre el
por parte del usuario da inicio el ciclo de vida de un control y proceso de
NACIMIENTO sistema. En parte en importante realizar un estudio de inventarios.
factibilidad para decidir si en realidad se justifica iniciar el
proyecto de desarrollo del sistema
se analizan las necesidades
Una vez decidido que es justificable y factible continuar con para el inicio del diseño del
el desarrollo se procede al mismo. En esta parte se debe dar sistema de control de
DESARROLLO el análisis de los requerimientos y elaboración de un diseño inventarios
que servirá de base para su desarrollo es decir es la parte
de sistematización y equipamiento para apoyar el sistema.
En esta fase se diseñan.
Esta es la fase de pruebas,
El sistema ya está terminado. El usuario introduce datos y donde los reportes de
obtiene información y reporte que apoyen la operación serializados en bodega de la
dela empresa. En algún momento, si se determina que el empresa son o no
OPERACIÓN sistema no satisface los requerimientos funcionales del funcionales.
usuario, a sea por mala definición inicial de los mismo o por
cambio en los requerimientos, o bien se detectan errores
en el sistema, es necesario pasar por la etapa de
mantenimiento
consiste en corregir los errores que se detectan en el si en la fase anterior tiene
sistema o en las funciones del mismo errores el control de
inventario. Esta fase de
MANTENIMIENTO mantenimiento para
corregir si fuese errores en
producto o esta cargados en
bodegas incorrectas.

es cuando el sistema deja de ser necesario o bien es Si el sistema de inventarios

sustituido por otro. necesita una nueva
actualización por la
empresa porque añadieron
nuevas bodega para su
MUERTE respectivos cambios, o sea
porque es sistema se quedó
en el pasado y se encontró
un nuevo sistema
mejorado.
 EJERCICIO 2 CAPITULO 7

METODO DEL CICLO DE VIDA DEL SISTEMA SCLC

ES UN MODELO SIMPLE POR ETAPAS EN EL CUAL UN PROYECTO DE DESARROLLO DE

SOFTUARE SE INICIA, SE DESARROLLA Y SE COMPLETA

PLANEACION, ANALISIS, DISEÑO, IMPLEMENTACION, MANTENIMIENTO

PROCESO UNIFICADO DE DESARROLLO (PUD)

PROCESO SISTEMATIZADO PARA EL DESARROLLO DE SISTEMAS, ES LA METODOLOGIA MAS
UTLIZADA EN LA ACTUALIDAD

METODO SDLC

ESTUDIO Y DISEÑO: estrategias, análisis IMPLANTACION: Implementación

y diseño
 EJERCICIO 1 CAPITULO 8
ELEMENTOS EN DESORDEN NO ELEMENTOS ORDENADOS
índice de contenido carta de presentación o
1
introducción
Resumen ejecutivo 2 título del proyecto
modelo de sistemas 3 índice de contenido
resumen del informe (recopilación de Resumen ejecutivo
4
datos)
título del proyecto Descripción del método del estudio
5
de sistemas
Anexos resumen del informe (recopilación
6
de datos)
carta de presentación o introducción modelo de sistemas
7

Descripción del método del estudio presentación de requerimientos del

de sistemas 8 sistema

plan de trabajo 9 plan de trabajo

presentación de requerimientos del Anexos
sistema 10

JUSTIFICACION: la redacción del informe debe ser clara y concisa, no

existe regla en cuanto a lo que el informe deba contener. Por lo que
tiene que ser atractiva y profesional. Guiar al lector a través del
contenido que debe ser organizado en forma lógica.
 EJERCICIO 2 CAPITULO 8

paso 6
Referencias:
Bibliografía y del
material de
apoyo
paso 5
elaboración del
plan de trabajo:
Incluir
actividades
diarias para
solución de
paso 4 problemas
uso de graficas:
no excederse
paso 3
uso de tablas:
no excederse
paso 2
uso de
diagramas: No
excederse
paso 1
estilo y
redacción: claro
conciso Y
comprensible