Formato: Los procesos de reclutamiento, selección e inducción

Datos de identificación

Instrucciones

1. Realiza una investigación sobre el proceso de reclutamiento, selección e inducción

que existe en las empresas que elegiste, pero toma en cuenta los siguientes aspectos:

a) Nombre y características distintivas. Completa la siguiente tabla, al colocar el

nombre y característica de cada una de las dos empresas que elegiste en el punto1.

Características LEISER, S. DE R.L. DE C.V. - MABE

¿A qué se . Producción y fabricación de

dedica? electrodomésticos

¿Qué productos . Venta y manufactura de estufas, hornos,

o servicios campanas, parrillas, refrigeradores,
ofrece? frigobares, microondas, congeladores,
lavadoras, secadores, centros de lavado,
calentadores y despachadores de agua,
entre otros electrométricos.

Dirección Carretera Federal 51 Km 110 S/n (38158)

Celaya, Rancho O Ranchería Ojo Seco.

Sitio web http://www.mabe.com.mx

Otros datos (no Es una empresa con 28 años de Empresa mexicana líder en productos de
obligatorio, sólo trayectoria, clasificada en la categoría línea blanca en Latinoamérica, con ventas

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impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la
Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
si lo consideras de mediana empresa al contar con 58 de 10 millones de unidades al año y con
necesario) trabajadores. presencia en alrededor de 70 países, en
donde más de 19 mil colaboradores
trabajan con el compromiso de ofrecer
productos de excelente calidad a nuestros
consumidores

Tabla 1. Nombre y características distintivas de las empresas.

b) Respuestas fundamentadas. Responde para cada una de las empresas

investigadas, las siguientes preguntas:

Proceso de
CORPORATIVO ISES S.A. DE C.V. LEISER, S. DE R.L. DE C.V. - MABE
reclutamiento

¿Cómo se lleva a El proceso de reclutamiento se realiza Mediante una convocatoria debido a la

cabo su proceso de mediante la necesidad o la apertura de necesidad de cubrir una vacante y
reclutamiento? vacantes, generalmente son seleccionar al candidato de acuerdo a
consecuencia de la baja del personal las características deseadas según las
que no llega a cumplir el año de labores necesidades del departamento que
en la organización. apertura la vacante.

¿Cuáles fuentes de Se realiza mediante las fuentes internas y Se realiza mediante las fuentes
reclutamiento son externas. internas y externas.
utilizados? Los puestos de jerarquía baja se ofertan Carteles y/o anuncios en los postes,
o se publican en bolsas de trabajo a publicaciones en redes sociales,
diferencia de los que requieren ser aplicaciones de bolsa de trabajo como
COMPUTRABAJO, INDEED, por
ocupados por personal con experiencia
mencionar algunas, recomendaciones de
en la atención y conocimiento en
otros empleados. También se recurre a la
instalación de sistemas, la oportunidad
contratación externa mediante empresas
que se le brinda al trabajador de cubrir un
que ofertan sus servicios mediante
puesto de jerarquía superior se debe a outsoursing.
que se le capacita y certifica, invirtiendo
recursos financieros, este personal se

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 encarga de capacitar a los nuevos
integrantes de la organización.

¿Cuáles medios de *Recomendaciones de los empleados. *Recomendaciones de los empleados.

reclutamiento son *Bolsa de trabajo en Celaya, Gto, *Anuncios en los principales periódicos
utilizados? publicación de vacantes en presidencia *Difusión del puesto ofertado mediante
municipal. redes sociales.
*Difusión del puesto ofertado mediante *Reclutamientos en instituciones
redes sociales. educativas.

¿De qué forma Se utilizan los medios de reclutamiento Se utilizan los medios de reclutamiento
estos pasos y estos antes mencionados debido a que no se antes mencionados debido a que de
medios contribuyen genera ningún costo adicional ya que es esta manera las vacantes llegan a más
a la efectividad del preferible realizar la inversión en la candidatos interesados y estos se postulan
proceso de capacitación del empleado, iniciando al puesto dependiendo al área que deseen
reclutamiento para labores a nivel producción de esta ocupar.
atraer a los manera se logra que el subordinado
candidatos conozca los procesos e identifique las
adecuados para el etapas que se llevan a cabo en cada uno
puesto vacante? de ellos.

Proceso de CORPORATIVO ISES S.A. DE C.V. LEISER, S. DE R.L. DE C.V. - MABE

selección

¿Cómo se realiza Se solicita al participante enviar su CV o Se solicita al participante enviar su CV o

el proceso de presentarse con solicitud elaborada en presentarse con solicitud elaborada en
selección? las instalaciones de la empresa, los diferentes puntos de reclutamiento,
posteriormente se agenda una entrevista que van desde instituciones educativas
con los posibles candidatos a ocupar el a centros de capacitación y empleo,
puesto, durante la entrevista se evalúa la Cuando la vacante se oferta en redes
puntualidad, tiempo de respuesta a las sociales se solicita el envió del
preguntas planteadas, se realizan curriculum vitae por una fuente de
preguntas personales(consumo de correo electrónico una vez realizado
drogas y/o adicciones, estado civil, este proceso, se realizan entrevista,

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 disponibilidad y objeciones a viajar, exámenes teóricos donde se evalúan los
antecedentes penales) y conocimientos que se tiene acerca de la

laborales(duración en otros empleos, vacante ofertada, se aplican exámenes

psicométricos, y se pasa por un último filtro
referencias laborales, tipos de
que son los exámenes médicos.
maquinaria que manejan) entre otras,
una vez concluida esta etapa se solicita
al candidato a una segunda entrevista
con el personal o líder de producción
donde se lleva a cabo una simulación de
trabajo midiéndose el tiempo en realizar
cada etapa del proceso productivo,
tomando como base un resultado
promedio, si el candidato es eficaz y
eficiente se procede con los exámenes
médicos mismos que tienen la obligación
de resultar positivos de lo contrario se
toma como candidato o subordinado no
apto para laborar hablando de consumo
de drogas y/o estupefacientes.

¿Quiénes
Intervención del encargado de recursos En este proceso interviene personal de
intervienen y
humanos cuya principal labor es ofertar reclutamiento, de RH y líderes de las
cuáles son sus
la vacante, reclutar y seleccionar al áreas donde se solicitan personal y/o
responsabilidades?
personal, el líder de producción evalúa se oferta la vacante. Sus
las capacidades del candidato responsabilidades son seleccionar al
seleccionado por R.H. y un último él personal más apto para el puesto y
representante legal de la empresa quien ofrecerle sus prestaciones, con la
se encarga de evaluar todos los finalidad de que sea un empleado
resultados obtenidos en los procesos de competitivo y con iniciativa.
reclutamiento..

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¿Cuál es la
El proceso puede prolongarse no mayor El proceso de reclutamiento dura un
duración del
a un plazo de una semana desde la plazo máximo de una semana contado
proceso?
fecha en que se empieza a reclutar y desde la fecha en que se realiza la
seleccionar al candidato adecuado, en entrevista con el candidato a participar
caso de que este se demore más del en la siguiente etapa el proceso de
tiempo establecido R.H. tiene la selección.
obligación de ofertar nuevamente la
vacante y reiniciar nuevamente el
proceso.

Estrategias de
CORPORATIVO ISES S.A. DE C.V LEISER, S. DE R.L. DE C.V. - MABE
atracción de
candidatos

¿Qué aspectos
*Oportunidad de crecimiento dentro de *Oportunidad de crecimiento dentro de
contempla su
la organización. la organización.
estrategia de
*Sueldo según aptitudes y capacidades. *Oportunidad al subordinado de
atracción de
*Sueldo base + compensaciones superarse y crecer profesionalmente.
candidatos?
*Oportunidad al subordinado de
*Bonos de puntualidad y por
continuar con sus estudios.
producción.
*Bonos de puntualidad y alcance de
objetivos.

¿De qué forma la

Mediante el plan de incentivos que se En las prestaciones que oferta la
empresa es
maneja, al ser una mediana empresa empresa, la ubicación, la oportunidad
atractiva para las
cuenta con un excelente ambiente de crecimiento dentro de la
personas en
laboral, además de que se brinda al organización.
búsqueda de
subordinado la oportunidad de
empleo?
crecimiento dentro de la organización.

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¿Qué
*Seguro social *Diferentes rutas de transporte
prestaciones,
*Prestaciones de ley *Vales de despensa
oportunidades de
*Reparto de utilidades *Seguro social
desarrollo o
*Atractivas comisiones *Aguinaldo
servicios ofrecen?
*Aguinaldo *Prestaciones de ley

Proceso de
CORPORATIVO ISES S.A. DE C.V. LEISER, S. DE R.L. DE C.V. - MABE
inducción

¿En qué consiste Se convoca a una junta interna y se Capacitaciones por parte del personal de la
su proceso de realiza la presentación del nuevo planta que desempeñan los puestos de
inducción? integrante, en esta reunión se presentan líderes de área, curso de manejo y uso de
herramientas, presentación y recorridos por
cada uno de los trabajadores e indican las
todas las áreas y departamentos de la
actividades que realizan incluyendo el
empresa, curso de seguridad e higiene,
nombre del puesto y el área en la que
presentación de la historia de la empresa.
desempeñan labores, se le da a conocer
la misión, visión, valores y política de
calidad.

¿Cuánto dura? Un día, el tiempo de inducción y Una semana

capacitación dura un mes a esta etapa se
le conoce como “empleado a prueba”.

¿Cómo se evalúa? Se le brinda el seguimiento y al finalizar Mediante exámenes teóricos y prácticos

el mes se decide si se renueva contrato o donde se evalúan los conocimientos
se liquida al trabajador. Se evalúa que se adquirieron durante la etapa de
mediante una tabla de eficiencia y inducción.
rendimiento por hora.

Tabla 2. Proceso de reclutamiento, selección e inducción.

c) Explica dos ventajas y dos desventajas, para cada una de las empresas investigadas,
que presentan en su proceso de reclutamiento, selección e inducción.

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Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 Nombre de la empresa: CORPORATIVO ISES S.A. DE C.V.
Ventaja 1 Costo de reclutamiento bajo
Ventaja 2 Capacitación del personal de una manera rápida
Desventaja 1 El talento atraído no siempre es el más adecuado o capacitado
Desventaja 2 Costos de capacitación demasiado altos.
Nombre de la empresa: LEISER, S. DE R.L. DE C.V. - MABE
Ventaja 1 Más variedad de candidatos para las vacantes
Ventaja 2 Permite la capacitación del personal en los programas de
adiestramiento o entrenamiento
Desventaja 1 Costos de reclutamiento altos y extensos
Desventaja 2 .Muchas entrevistas y exámenes
Tabla 3. Ventajas y desventajas del proceso del reclutamiento, selección e inducción.

d) Análisis y argumentación. Con base en la información anterior, redacta un análisis de

media cuartilla en donde establezcas las diferencias y semejanzas que observas en los
procesos de reclutamiento, selección e inducción de las empresas investigadas, en el
que consideres la investigación que realizaste, así como el contenido de la Unidad 1.

¿Cuáles son las diferencias y semejanzas que observas en los procesos de

reclutamiento, selección e inducción de ambas organizaciones?

Al investigar sobre la empresa X pude constatar que su

proceso de reclutamiento difiere en... al indicado en las
lecturas, por lo tanto, este análisis me permitió...

En la investigación que realice sobre la Empresa Corporativo Ises, indagando sobre su proceso
de reclutamiento difiere de la empresa Mabe debido al giro empresarial a la que se dedica
cada una de ellas, además del tamaño y/o magnitud de las dos empresas analizadas más sin
embargo cuentan con similitudes en todos sus procesos de reclutamiento ya que las dos
buscan y seleccionan al Recurso Humano para realizar actividades generales, su objetivo en
la mayor de las ocasiones es contratar ayudantes generales para el área de elaboración de los
productos y/o servicios que ofertan, para los cuales las etapas de reclutamiento y selección
contienen similitudes como las de la recepción de CV, entrevistas, exámenes de
conocimientos, en este punto la diferencia es que en Ises no realizan pruebas psicométricas
mientras que en Mabe si la realizan por ser una parte fundamental del proceso de selección,
en el proceso de Inducción también se pueden observar similitudes, pero hay una diferencia
muy notable ya que en Ises no se proporcionan cursos de capacitación antes de iniciar
operaciones, sino aplican la estrategia de aprendizaje mediante la estadía y desarrollo laboral
mientras que en Mabe se proporciona capacitación inicial y constante combinando esto con el
aprendizaje obtenido a lo largo de la trayectoria laboral. Con el contenido presentado en la

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 unidad uno pude identificar las diversas fuentes de reclutamiento, las etapas del proceso
conocido como RSI por su abreviatura reclutamiento, selección e inducción. Llegue a la
conclusión de que la selección de personal es fundamental para crear un equipo de trabajo
competitivo ya que esta aporta valor a la empresa, al contar con personal altamente calificado
para el desarrollo de sus productos y/o servicios por ello, debe ser un pilar importante dentro
de cualquier organización.

e) Conclusiones generales. Comenta el motivo por el cual elegiste estas empresas,

describe las conclusiones a las que llegaste y menciona, al menos, dos experiencias
que hayas tenido en tu empleo actual (o el más reciente) relacionadas con la
investigación efectuada.

Decidí escoger estas dos empresas por que en la primera es donde actualmente estoy
laborando y me fue más fácil acceder y conocer cada etapa del proceso de RSI que se lleva
a cabo en la empresa, también porque me ha tocado ser parte del reclutamiento al publicar
y ofertar vacantes, en segundo lugar porque me llama la atención que la mayoría de los
trabajadores que labora en el corporativo tienen más de 10 años laborando para la
organización, investigue con el personal que cuenta con mayor antigüedad y logre
identificar que el procedimiento de retención y rotación de empleados ha generado éxito ya
que al ser una empresa mediana se toma en cuenta la opinión de cada uno de los
trabajadores, se le capacita para ocupar el puesto que el desea y dicho de otra forma se le
hace sentir que las actividades que desempeña tienen un valor importante en el
cumplimiento de objetivos, lo cual les hace sentirse que están un segundo hogar, hablando
con el personal que tiene poco tiempo incursionando en las labores de la compañía
identifique que no superan el año de antigüedad por ser una empresa en la que se requiere
compromiso, y capacitarse fuera del estado de Guanajuato lo cual les genera incertidumbre
ya que los costos de capacitación son elevados y en caso de que el trabajador no los
apruebe se le niega la oportunidad de continuar labores en el servicio que proporciona la
empresa y se les canaliza a otro departamento, la segunda empresa la escogí por ser una
organización que cuenta con más del doble de trabajadores, y de esta manera me di cuenta
que el proceso de reclutamiento se vuelve más extenso y participan más personas, al ser
una empresa grande el proceso de inducción difiere mucho ya que en la primera se
presenta al nuevo empleado con todo el personal que labora en la organización, en cambio
en la segunda se hace el mismo solo que se limita al área donde el empleado estará
laborando.

Nota

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impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la
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 En caso de no tener experiencia
laboral deberás entrevistar a un
conocido o familiar.

f) Referencias. Indica las fuentes de información que utilizaste para sustentar y

poder hacer válido tu trabajo. Debes usar al menos tres fuentes de información e
incluir sus citas y referencias en formato APA. Además necesitas explicar con tus
propias palabras cómo cada referencia respalda los argumentos de tu Evidencia.

 Werther, William y Davis J. 2000. Administración de Personal y Recursos Humanos.

México. Ed. McGraw Hill
 Dolan, Simón L., Valle Cabrera, Ramón, Jackson, Susan E., y Schuler, Randall.
(2007). Capítulo 5 “El reclutamiento de recursos humanos.” En La gestión de los
recursos humanos. (3a. ed. (107-122). España: McGraw-Hill
 José Castillo Aponte. (2012). Capítulo 8. Socialización. En Administración de
personal: un enfoque hacia la calidad (3a. ed.)(129-138). Colombia: Ecoe Ediciones.
 Flores, Roberto., J. L. Abreu y M. H. Badii. (Marzo 2008). Factores que originan la
rotación de personal en las empresas mexicanas. 4 de Julio del 2018, de Daena:
International Journal of Good Conscience Sitio web: http://www.spentamexico.org/v3-
n1/3 (1) %2065-99.pdf.

Importante

Es necesario aclarar que para

desarrollar esta Evidencia se requiere
del análisis de las empresas
investigadas, lo cual no significa
hacer copy-paste (copiar y pegar) de
la información incluida en las páginas
web consultadas.
Con esto se busca que
tú comprendas y expliques con tus
propias palabras cómo identificas en
la empresa los elementos que se te
solicitan y, en el caso de que lo
consideres necesario, agregues algún
texto incluido en las lecturas o en las
páginas web que revisaste (esto lo
puedes hacer siempre y cuando
incluyas las debidas citas y
referencias de esa información y para
ello recuerda consultar la Guía del

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 estilo APA, en donde se explica este
aspecto con todo detalle).

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