Fortalezas (F) Debilidades (D)

Definición de Estrategias F1 Conocimiento del Negocio D1 Falta de Capacidad de Planta

Operativas F2 Personal Competente D2 Falta de Capacidad de Distribución

F3 Tecnología de Información y Comunicación Adaptada D3 Falta de Compromiso del Personal

F4 Capacidad de Implementar Cambios D4 Alta Rotación de Personal

Resultados del Análisis del Contexto de la Empresa
EMPEPSA - dedicada a la fabricación y comercialización de
envases de plástico que son utilizados en diferentes
laboratorios de clínicas y hospitales
Alta Especialización en la Fabricación de Materiales e Insumos
F5 D5 Falta de una Cultura Organizacional
Médicos
F6 Política de Puertas Abiertas D6 No se cuenta con Sistema de Ventas al Crédito
F7 Personalización de los Productos D7 Problemas de Comunicación Interna

F8 Posicionamiento de la Marca D8 Carencia de Liderazgo

F9 Equipos Nuevos D9 No se tiene un Plan de Marketing

F10 Desarrollo del Recurso Humano D10 Falta de Gestión de Ventas

F11 Historial Crediticio Confiable D11 Elevada Accidentabilidad en los Procesos

Oportunidades (O)

O1 Expansión de Incremento de Centros Médicos

O2 TLC – Compra de Materias Primas e Insumos a Bajo Costo

EN FUNCIÓN A LA INFORMACIÓN PRESENTADA EN EL
O3
Conciencia Ambiental del Consumidor (uso de materiales FODA, DETERMINE UNA ESTRATEGIA DE CADA TIPO:
biodegradables)
Cambio en Cultura de Consumo de los Clientes (a usar productos
O4
descartables)

O5 Estabilidad del dólar

1. ESTRATEGIA OFENSIVA (F y O)
2. ESTRATEGIA DEFENSIVA (F y A)
O6 Exigencia de Calidad Certificada para Exportar (ISO, BPM, BPA)
3. ESTRATEGIA DE ADAPTACIÓN (D y O)
O7 Incremento en Investigación en los Laboratorios
4. ESTRATEGIA DE SUPERVIVENCIA (D y A)
O8 Desarrollo de Nuevas Tecnologías Médicas

Amenazas (A)
A1 TLC – Ingreso de Nuevos Competidores al Mercado A SER IMPLEMENTADAS EN LAS OPERACIONES
A2 Crisis Financiera Internacional
PRODUCTIVAS DE LA EMPRESA
A3 Ingreso al Mercado de Productos Sustitutos

A4 Mercado Negro de Productos Médicos

A5 Inestabilidad de Precios de Hidrocarburos INDIQUE QUÉ FORTALEZA/DEBILIDAD ESTÁ

A6 Cambios en Regulaciones Calidad, MA y SST
RELACIONADO/A CON QUÉ OPORTUNIDAD/AMENAZA
A7 Procesos Complicados de Venta a Entidades del Estado

A8 Posicionamiento de Nuevas Marcas en el Mercado

 Definición de Estrategias Operativas
Estrategia Ofensiva:
Para aprovechar la Oportunidad XXX, usaremos la Fortaleza YYY e implementaremos
ZZZ

Estrategia Defensiva:
Con el fin de no ser afectados por la Amenaza AAA, aprovecharemos la Fortaleza
BBB y haremos CCC

Estrategia de Adaptación:
Para generar beneficios de la Oportunidad PPP, mejoraremos en la Debilidad QQQ a
través de reforzar RRR.

Estrategias de Supervivencia:
Para no tener problemas por la Amenaza MMM, y en vista que tenemos una
Debilidad en NNN, activaremos las acciones WWW.
 Para cada Estrategia definida:

1. Identifiquen qué procesos operativos serán

relevantes para que la estrategia se realice. Mínimo
dos procesos operativos por cada estrategia.

2. Establezcan el objetivo que debe cumplir cada uno

de los dos procesos identificados en el punto
anterior.
Recuerde que la definición del objetivo del proceso
responde a la pregunta «para qué es el
proceso?»

Cada Grupo graba su trabajo en formato MS Word (una hoja) en el Campus

Virtual, con el nombre «Grupo X – Definición de Estrategias Operativas»