Guía académica

Análisis y valuación de
puestos
 Unidad 3 y 4: Descripción y análisis de puestos y su
aplicación y Métodos para la descripción y el análisis de
puestos
Análisis y valuación de puestos

GUÍA DE ESTUDIO
SEMANAS 3 y 4
ANÁLISIS Y VALUACIÓN DE PUESTOS

Con el objetivo de contribuir a su aprendizaje y a un mejor entendimiento y

comprensión del contenido que se aborda en esta unidad mediante sus
materiales de aprendizaje, hemos preparado esta guía de estudio que pretende
apoyarlos a reconocer las generalidades sobre la planeación, como son su
conceptualización e importancia, los diferentes tipos y niveles que la integran,
así como las principales herramientas para realizar este proceso o etapa. Así
como también se espera que describas el concepto y las principales
características de una administración por objetivos y su impacto en las
empresas.

Instrucciones: Consulta los recursos correspondientes a la unidad 3

“Descripción y análisis de puestos y su aplicación”, Administración de recursos
humanos (Dessler, G., 2009) de las páginas 126-128 y 141-157, así mismo
revisa los videos correspondientes de la misma unidad/semana.

También consulta de la unidad 4 “Métodos para la descripción y análisis de

puestos” los recursos correspondientes, Administración de recursos humanos
(Dessler, G., 2009) de las páginas 129-140, y revisa los videos correspondientes
de la misma unidad/semana.

I. Completa la tabla informativa identificando la información que

se reúne a través del análisis de puestos:

Tipo de información Descripción de la información

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Conductas humanas El especialista también habrá de reunir información sobre

las conductas humanas, como percibir, comunicar, decidir
y redactar. En tal caso se incluirían datos acerca de las
exigencias del trabajo, como levantar cargas pesadas o
caminar largas distancias.z
Estándares de Es probable que el patrón también quiera reunir
información sobre los estándares de desempeño del puesto
desempeño
(por ejemplo, en términos de la cantidad o los niveles de
calidad para cada tarea). La gerencia utilizará tales
estándares para evaluar a los empleados.
Actividades laborales Primero recaba la información acerca de las actividades del
puesto actual, como limpiar, vender, enseñar o pintar. Esta
lista también indicaría cómo, por qué y cuándo se
desempeñará cada actividad
Máquinas, Esta categoría reúne informa- ción referente a las
herramientas utilizadas, los materiales procesados, los
herramientes, equipo,
conocimientos manejados o aplicados (como finanzas o
etc. derecho) y los servicios prestados (como asesoría o
reparación).
Contexto de puesto Incluye información respecto a cuestiones como las
condiciones fí- sicas para trabajar, el horario laboral y el
contexto social y organizacional; por ejemplo, la cantidad
de personas con las que el empleado interactuará
normalmente. También se podría anotar información
relativa a los incentivos.

II. ¿Qué es el análisis de puestos?

Es el procedimiento para determinar las obligaciones de éstos y las
características de la gente que se contratará para cubrirlos.
III. La descripcióin de puestos es la lista de las funciones,
obligaciones y requisitos humanos para desarrollar un
determinado puesto.

( ) Verdadero ( x ) Falso

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Análisis y valuación de puestos

IV. Un organigrama muestra La distribución del trabajo en toda la

empresa , con los nombres de cada puesto y las líneas de
interconexión que le indican quien informa y se comunica con
quién.

V. ¿Cómo apoya el análisis de puestos en los procesos de Commented [SAR1]:

No respondiste esta interrogante.

evaluación del desempeño?

VI. Identifica en el siguiente esquema los diversos usos de la

información del análisis de puestos.

Análisis de
puestos

Descripción del
puesto y
especificación del
mismo

Decisiones de Requisitos de
reclutamiento y capacitación
selección

Evaluación del puesto:

Evaluación del
decisiones de sueldos y
desempeño
salarios(remuneración o
compensación

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Análisis y valuación de puestos

VII. ¿De qué forma un gráfico de procesos ayuda a realizar de

manera adecuada el análisis de puestos?
Muestra el flujo de los insumos y los productos desde el puesto que se
analiza. El encar- gado del control de calidad debe revisar los
componentes que recibe de los proveedores, verifi- car que lleguen a
los gerentes de la planta y proporcionarles información sobre la calidad
de los componentes.) Por último, la descripción del puesto, si la hay,
por lo general indica el punto de partida para elaborar una descripción
revisada del puesto.
VIII. Describa los 6 pasos correspondientes del análisis de puestos.

Pasos del análisis de puestos

1. Decida Cómo utilizará la información
2. Revise información bàsica e importante como el organigrama, gráficas de proceso y
descripciones del puesto
3. Seleccione puestos representativos
4. Reúna datos sobre actividades laborales, conductas, condiciones de trabajo,
características humanas
5. Verifique la información obtenida con el empleado y su jefe
6. Prepare la descripción y especidicación del puesto

IX. Detalle la conveniencia de seleccionar puestos representativos Commented [SAR2]:

No respondiste esta interrogante.

para realizar el análisis de puestos.

X. Relaciona los secciones de las descripciones de puestos.

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Sección Descripción Commented [SAR3]:

2 respuestas con incorrectas.

1. Responsabilidades y ( 4 ) Indica con quién tiene contacto dentro y
obligaciones fuera de la empresa, en base a sus funciones y
responsabilidades
2. Resumen del puesto ( 1 ) Se identifican los rangos o medidas que se
pueden alcanzar en el desarrollo de sus
fundiones
3. Estándares de ( 2 ) Sintetiza la esencia del puesto, incluyendo
desempeño y condiciones esencialmente sus principales funciones o
actividades
laborales
4. Relaciones ( 5 ) En esta sección se identifica quien autorizó
la descripción, la ubicación de puesto en
términos de la sección, departamento, divisón, el
título del puesto del supervisor, etc.

5. Identificación de puesto ( 3 ) Esta sección es la parte medular de la

descripción de puestos, y se debe incluir una lista
de sus principales funciones y responsabilidades

XI. Identifica que actores participan o se recomienda que Commented [SAR4]:

No respondiste esta interrogante.

participen en el desarrollo del análisis de puestos.

XII. Menciona los lineamientos para el análisis de puestos.

Lineamientos del análisis de puestos

1.- El análisis del puesto generalmente implica un esfuerzo conjunto por parte de un
especialista en recursos humanos, el trabajador y el supervisor del empleado.

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2.- Un análisis de puestos casi siempre requiere que se recabe información de varias
personas familiarizadas con la posición (llamadas “expertos en la materia”), como
los propios trabajadores y sus supervisores, utilizando cuestionarios y entrevistas,
cuando, por ejemplo, la información de estas personas no es suficiente.
3.- Es útil dedicar varios minutos para explicar el proceso que se está siguiendo, antes de
reunir información para el análisis de puestos. Es importante advertir la probabilidad de que los
empleados que tienen un puesto con el mismo nombre, pero que trabajan en diferentes
departamentos, experimenten presiones muy diferentes.
4.- Uno se debe asegurar de que las preguntas y las encuestas sean claras y
comprensibles para los encuestados.
5.- De ser posible, se debe observar y cuestionar a los en- trevistados al inicio del proceso del
análisis de puestos para descu- brir cualquier problema, mientras aún hay tiempo para corregir
el procedimiento que se está utilizando. Los métodos más populares para reunir datos del
análisis de puestos son las entrevistas, los cuestionarios, las observaciones y los diarios o
bitácoras.

XIII. Identifica los métodos para el análisis de puestos en el

siguiente esquema.

Métodos para el
análisis de
puestos

Entrevistas Diarios y bítacorasde

los empleados

Encuestas Observación

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XIV. ¿Qué beneficos se tienen al aplicar un entrevista estructurada?

Es rápida y sencilla

XV. Detalle dos preguntas típicas en la entrevista. Commented [SAR5]:

Una pregunta no es adecuada.

¿Cuál es el puesto desempeñado? Que puesto desempeñaba en el
otro trabajo

¿Cuáles son las principales obligaciones de su puesto? Que funcion

realizaba

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XVI. Refiere cuáles son los lineamientos para la entrevista. Commented [SAR6]:

No respondiste esta interrogante.

Lineamientos para la entrevista

XVII.Refiere ventajas y desventajas de las entrevistas en el análisis Commented [SAR7]:

No respondiste esta interrogante.

de puestos.

XVIII. Detalla las ventajas y desventajas de los cuestionarios en el Commented [SAR8]:

No respondiste esta interrogante.

proceso de análisis de puestos.

XIX. ¿Qué método se utiliza para el análisis cuantitativo de puestos Commented [SAR9]:

No respondiste esta interrogante.

y cuál es su principal característica?

XX. Explica como se desarrolla y aplica el método “Diarios y Commented [SAR10]:

No respondiste esta interrogante.

bitácoras del participante”.