PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL

PERSONAL CORRECTO

Seminario Taller

EL PROCESO DE
SELECCIÓN DE PERSONAL

Lic. Miguel Mérida Balcázar

Lic. Margoth Navia

333 6988 info@ificorp.net www.ificorp.net

MIGUEL F. MÉRIDA BALCÁZAR

 Ingeniero Comercial
 Ha realizado más de 100
disertaciones para las mas
grandes e importantes
empresas y universidades.
universidades.
 F Director
Fue Di t d de lla Cooperativa
C ti
La Trinidad
 Asesor de la Asociación de
Jóvenes Empresarios y
Profesionales de Santa Cruz
 Director del Instituto Boliviano
de Ejecutivos en Finanzas
(IBOEF)
 Asesor Senior de Inversiones
en la Corporación
p de Fondos
de Inversión S.A. (1992-
(1992-1996)

1
 PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL
PERSONAL CORRECTO

 Conferencista a nivel nacional e

internacional.
 Ha sido invitado como conferencista en la
Udabol (2006)
 Ha sido invitado como conferencista en la
Universidad SFX de Chuquisaca (2006)
 Ha sido invitado como conferencista al 1er
Simposio de Jóvenes Emprendedores (Ago
2005)
 Ha sido invitado como conferencista
f al 1er
Congreso Internacional de Emprendedores
(CIE.bo) (Sep 2005)
 Ha participado en reuniones internacionales
en presentación de propuestas de inversión
(Brasil)
 Ha disertado en el 1er Congreso
Internacional de Emprendedores 2005
 Ha disertado en la Universidad San
Francisco Xavier (2004) y en otras
importantes universidades. Ha sido
disertante en el 2do Congreso Nacional de
Ingenieros Comerciales en la UMSA 2003.
 Ha sido disertante en el 1er Congreso
Nacional de Consultores Bolivia 2002.
 Disertante en Seminarios de Negociación,
Ventas Persuasivas y Motivación.

MIGUEL F. MÉRIDA BALCÁZAR

MSN: m.merida@ificorp.net

2
 PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL
PERSONAL CORRECTO

LIC. MARGOTH NAVIA

 Psicóloga de profesión. Ha trabajado

como responsable
bl dde P
Procesos dde
Selección de Personal y Evaluación de
desempeño – Gestión de Recursos Humanos; 2
años como Psicóloga Calificadora en el
Ministerio de Salud y Deportes y la Prefectura
de Santa Cruz en los diferentes Municipios.
Municipios
Trabajó 2 año como Coordinadora con
autoridades de diferentes Municipios.

NUESTROS CLIENTES

Solo las empresas visionarios pueden acceder a

nuestros servicios.

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 PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL
PERSONAL CORRECTO

NUESTROS CLIENTES

 Banco Económico S.A.  Emipa S.A. (Orvana

 B
Banco Bi
Bisa S
S.A.
A Corp )
Corp.)
 Banco Unión S.A.  Fondeco ONG Financiera
 Banco Ganadero S.A.  Hotel Los Tajibos S.A.
 Banco Santa Cruz S.A.  Petrobras Bolivia S.A.
 Bolfarm  Skanska S.A. (empresa
sueca)
 Brenntag Bolivia
 SIN ((Servicio Nacional de
 Cargill S
S.A.
A Impuestos)
 Coboce  Soboce
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 Reclutamiento y Selección de personal
 Evaluación de desempeño
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PERSONAL CORRECTO

Dentro de su empresa
p desarrollamos:

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Cambio de Mentalidad y Superación Permanente
Fidelización de Clientes
Ventas
V t en baseb a PNL y SPIN
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NUESTRA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
COMO IFICORP

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UN MUNDO MEJOR

A partir del año 2003 hemos

capacitado a más de 7.000
universitarios en forma gratuita
en MENTALIDAD DE
TRIUNFADORES
U O S busca
buscando
do
un cambio de mentalidad para
lograr personas positivas para
sí mismas, para el medio y
construir una sociedad, una
ciudad y un país diferente.
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PERSONAL CORRECTO

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 Liderazgo
 Motivación
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11

Seminario Taller

EL PROCESO DE
SELECCIÓN DE PERSONAL

Lic. Miguel Mérida Balcázar

Lic. Margoth Navia

12

333 6988 info@ificorp.net www.ificorp.net

6
 PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL
PERSONAL CORRECTO

OBJETIVOS
 Transmitir los conocimientos sobre aplicación,
interpretación
p de baterías de test ppsicométricos
laborales, y elaboración de informes.

13

1
DIRECTRIZ DEL
PROCESO DE
RECLUTAMIENTO

14

info@ificorp.net www.ificorp.net

7
 PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL
PERSONAL CORRECTO

UNA NUEVA PERSPECTIVA

 ¿Sería importante resolver estos problemas?

 ¿Porqué
P é sería
í iimportante
t t resolverlos?
l l ?
 ¿En que más podría beneficiar?

21

PERFIL DE
COMPETENCIAS
DEL CARGO

22

info@ificorp.net www.ificorp.net

8
 PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL
PERSONAL CORRECTO

ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCION PARA EL PUESTO DE GERENTE DE NEGOCIO

CONOCIMIENTO DE  Dirección
LA EMPRESA Y Estratégica
REGLAS  Políticas

DISEÑO DEL PERFIL Diseño del Perfil de

DE COMPETENCIA Competencia (método de
Experto)

RECLUTAMIENTO

F
A INTERNO EXTERNO
S
E
INVENTARIO DE PERSONAL PROMOCIONAR EL MERCADO
EVALUACIÓN DEL POTENCIAL
P
R
E
V RECEPCIÓN DE
I SOLICITUDES (FORM. #1)
A
no  Desechados
PRESELECCIÓN (base de datos)

si

C ENTREVISTAS Diseño del cuestionario de

(FORM. #2) la Entrevista Focalizada
E
si
N
T PRUEBAS DE EVALUACIÓN  Pruebas de dinámica de grupo
R (Método de Assessment Certer)  Pruebas de Análisis y
presentación
A
L
DESICIÓN
DECISIÓN
A
C
O ADMISIÓN

G
I 23
D CONTROL DE RESULTADOS
A

GERENTE DE NEGOCIOS

Herramientas Resultados esperados

Competencias Trabajo por objetivos, Planificación,
manejo de equipos de trabajo,
Ventas, Negociación
Psicométricos IG: (Alto (7-10)
Examen de capacidades Planificación ( Min 90 pt); Ventas
(Min 90 pt)
Assestment Center Coordinación de objetivos con el
equipo de trabajo
Análisis grafológico Honestidad, agilidad mental, orden

24

9
 PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL
PERSONAL CORRECTO

IDENTIFICACION DEL NIVEL DE

COMPETENCIAS

LA EVALUACION
- TEST PSICOLOGICOS
- ASSESSMENT CENTER
- ENTREVISTA

25

EJEMPLO DE PERFIL DE COMPETENCIAS

 Cargo: Gerente de Negocios

COMPETENCIAS
1 Orientación al logro
2 Habilidades interpersonales
3 Capacidad de negociación
4 Fluidez comunicacional
5 Trabajo en equipo y cooperación
6 Dirección Planificación y Organización
Dirección,
7 Habilidad creativa e innovadora
8 Interés de superación o desarrollo personal
9 Facilidad para manejar el estrés

10 Proyección estratégica
11 Seguimiento de actividades 26

10
 PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL
PERSONAL CORRECTO

PERFIL DE COMPETENCIA

Denominación del cargo o puesto: Gerente de Negocios

Departamento al cual pertenece: Gerencia de Negocios
Categoría ocupacional:
Misión del cargo o puesto : Planificar, organizar estratégicamente sus actividades
orientadas al logro de objetivos, con la finalidad de comercializar seminarios abiertos de
formación empresarial.
Competencias del cargo o puesto:
1. Orientación al logro
2. Habilidades interpersonales
Grupo escala:
Dimensiones:
 Preocupación por trabajar bien
Trabaja o por competir pa ra superar
un estándar de excelencia
 Disminuye la incertidumbre mediante
controles y comprobaciones
estableciendo sistemas claros y
ordenados
 Trabaja con la mentalidad de ganar -
ganar
 Predisposición para emprender
acciones, mejorar resultados o crear
oportunidades
 Habilidad para el liderazgo,
trabajando con un elevado sentido de
responsabilidad un carácter decidido,
responsabilidad, decidido
confianza en si mismo y un
autocontrol
 Flexibilidad en el comportamiento
 Demuestra capacidad para ponerse en
el lugar o situación que están viviendo
los miembros del grupo en que
trabaja.
 Saber establecer buenas relaciones de
trabajo, negociar cuando existan
problemas y conseguir cooperación. 27

3.Capacidad de negocios Esta al tanto de los cambios del mercado

Busca nuevas ofertas de negocio
Evalúa con precisión los costes y beneficio
de las oportunidades de negocio que se le
presentan.
Se preocupa por incrementar la cifra de
negocio de su unidad en actividades de alto
valor añadido

4 Fluidez comunicacional
4.Fluidez  Tiene fluidez y facilidad en la
comunicación oral
 Capacidad de transmitir sus ideas
claras y concisas
 Sabe escuchar los diversos criterios
 Redacta de manera clara, precisa los
informes

5.Trabajo en equipo y cooperación  Estimula el trabajo en equipo y el

análisis conjunto de los problemas
Comparte con su grupo los retos a los que
se enfrenta
 Busca oportunidades de trabajo
conjunto que favorezcan la cohesión y
espíritu de equipo
Invertir en el desarrollo del potencial de
sus colaboradores identificando y
ofreciendo nuevos desafíos y
responsabilidad compartida.

28

11
 PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL
PERSONAL CORRECTO

Requisitos o exigencias del cargo o puesto de trabajo:

Formación mínima necesaria: Nivel universitario. Preferiblemente que sea Licenciado en

Marketing o graduado de Ingeniería Comercial o Administración con especialidad en
Marketing.

Experiencia previa: Debe tener como mínimo cinco años de experiencia en la actividad.

Conocimientos específicos 1 2 3

1. Curso básico de dirección x

2. Idioma inglés X

3. Computación X

1. Elementales 2. Medios 3. Superiores

29

Requisitos Físicos 1 2 3 4

1. No debe tener ningún impedimento x

físico

2. Tener buena presencia x

Requisitos de personalidad 1 2 3 4

1. Comunicativo x

2. Seguro de sí x

3. Proactivo x

4. Controlado x

5. Competente X

6. Respetuoso x

7. Sincero x

8. Diplomático X

9. Convincente X

30
1. No exigidos 2 Bajos 3 Medios 4. Altos

12
 PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL
PERSONAL CORRECTO

Responsabilidades

 Sobre el trabajo de otras personas:

Tiene que chequear el trabajo que sus subordinados realizan. Estos son:

- Asistente de Negocios
- Azafata

 Sobre los equipos y medios de trabajo:

S responsabiliza
Se bili con todos
t d los
l medios
di y equipos
i de
d trabajo
t b j dentro
d t ded la
l oficina
fi i
como: computadoras, fax, impresoras, mobiliario en general.

 Sobre la calidad del servicio:

Velar porque los clientes tanto internos como externos queden satisfechos con los
seminarios abiertos, Buscando técnicas que le permitan evaluar la calidad de los
seminarios y poder hacer una retroalimentación positiva.

 Sobre la relación con los clientes:

Ayudar y servir a los clientes que visitan las oficinas experimentando placer en ellos,
a base de averiguar sus necesidades de conocimiento y después satisfacerlas,
manteniendo una relación cordial con ellos.

 Sobre la economía:

Monitorear los siguientes indicadores:

- Ingresos por cada seminario abierto impartido
31
- Gastos incurridos en la organización de cada seminario

Condiciones de trabajo

 Esfuerzo físico y mental:

El esfuerzo mental es el que esta presente. Tiene la necesidad de crear e innovar

nuevas ideas, tomar decisiones, elaborar estrategias, contactar clientes entre otras
actividades. El esfuerzo físico es mínimo.

 Régimen de trabajo y descanso:

Horario de trabajo: de Lunes a Viernes: 8:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 14:30 p.m. a 18:30
p.m. Sábados
Sáb d de d 9:00
9 00 a.m a 12:00
12 00 p.m. Debiendo
D bi d estar
t presentet en los
l seminarios
i i que se
realicen fuera de ese horario.

32

13
 PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL
PERSONAL CORRECTO

Cultura organizacional

 Expectativas del comportamiento:

Su comportamiento tiene que estar acorde con todas las normas de disciplina, con el
código de ética de Ificorp. Tiene que ser consecuente con todas las regulaciones legales
de la institución y el país.

 C
Clima oorganizacional:
g co :

Tiene en cuenta los siguientes valores:

- Lograr un equipo unido

- Crear un elevado sentimiento de identificación pertenencia
- Incentivar la creatividad de sus subordinados
- Receptivo a todas las ideas
- Crear un ambiente de comunicación abierta

Realizado por:__________________ Firma: _________ Fecha: _______

Revisado por:__________________ Firma: _________ Fecha: _______

Aprobado por:__________________ Firma: _________ Fecha: _______

33

DETALLES DE LOS ANUNCIOS DE PRENSA

 El tamaño
 La ubicación
 La redacción
 El diseño

34

14
 PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL
PERSONAL CORRECTO

EL HEAD HUNTING

 Desarrollo de Contactos previos

 Encarar la solicitud con el contacto, de dar
información de postulantes con alto perfil
 Invitación a los postulantes

35

ORGANIZACIÓN DE
LA INFORMACIÓN DE
LOS POSTULANTES

info@ificorp.net www.ificorp.net 36

15
 PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL
PERSONAL CORRECTO

RECEPCIÓN DE FORMULARIO DE SOLICITUD

S O L IC IT U D D E E M P L E O P AR A E L C AR G O D E G E R E N T E D E N E G O C IO S
S o lic itud Inte rna E xte rna
L ug a r D ia Mes A ño

P re te n ción sa la ria l
S e p re se n tó e sp o nta n e am e n te ? Si No
S e h a p o stu la d o a n terio rm e nte p a ra e l ca rg o ? Si No
S e h a p o stu la d o p a ra o tro ca rg o ? C u a l? Si No
S i lo ha h ech o in d iq u e cu a n d o:
D AT O S P E R SO N AL E S
N o mb res: A p e llido s:
E da d E sta d o civil
F e ch a d e n acimie n to L u g a r/ciu d a d o p a ís.

D O C U M EN T O S D E ID E N T ID AD
R U N /C .I. # E xp e d id o en : V e n ce el: L .S .M ilita r N º
L ice n cia d e co n d u cir: V e n ce el: C a te go ria

D O M IC IL IO
C a lle Nº P iso: D pto :
B arrio o Z o n a U .V . M za :
T e le fon o :

37

E S T U D IO S B AS IC O S
C ic lo E s ta b le c im ine to C iud a d Desde H a s ta

T itu
it lo q u e o b ttu vo
o a co m
mpp le ta r e l ciclo m
meed
dio
io o e n se ñ a n z a se c
cu n d a ria :

F O R M AC IO N P R O F E S IO N A L
N ive l U nive rs ita rio /Ins titu to L ug a r Desde H a s ta
T e cn ic o
U n ive rsita rio
M a e s tria
O tro s

S i e stu d ia a ctu a lm e n te in d iq u e e l h o ra rio e n e l q u e a siste a cla se s:

P la n e a fu tu ro s e stu d io s? Si No C u a le s?

ID IO M AS
Id io m a C o nve rs a c ió n L e c tura E s c ritura
MB B R MB B R MB B R
MB B R MB B R MB B R
MB B R MB B R MB B R
MB B R MB B R MB B R
MB B R MB B R MB B R
MB B R MB B R MB B R

38

16
 PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL
PERSONAL CORRECTO

COMPUTACION
Paquete/Lenguaje Bien Regular

ACTUACION LABORAL
Empresa: Desde: Hasta:
Dirección: Ultimo Sueldo:
Descripción de Funciones/tareas más importantes:
Cargo al ingreso: Al egreso:
Nombre y cargo de su ultimo superior inmediato:
Motivos por los que se retiró o desea retirarse:

Empresa: Desde: Hasta:

Dirección: Ultimo Sueldo:
Descripción de Funciones/tareas más importantes:
Cargo al ingreso: Al egreso:
Nombre y cargo de su ultimo superior inmediato:
Motivos por los que se retiró o desea retirarse:

39

Empresa: Desde: Hasta:

Dirección: Ultimo Sueldo:
Descripción de Funciones/tareas más importantes:
Cargo al ingreso: Al egreso:
Nombre y cargo de su ultimo superior inmediato:
Motivos por los que se retiró o desea retirarse:

SITUACION ECONOMICA
La casa donde vive es de su propiedad Si No
La vivienda es alquilada indique alquiler mensual
La vivienda es en anticretico indique el monto:
Tiene vehiculo Si No
Marca Modelo Año
Tiene usted deuda Si No Monto
Tiene algún negocio o empresa Si No
En qué horario atiende al publico?

APTITUDES PERSONALES(Deportes y artes).

Muy bueno Bueno Malo
Muy bueno Bueno Malo
Muy bueno Bueno Malo

Yo, el solicitante declaro que las respuestas dadas a la preguntas precididas son reales y me comprom
a presentar documentos que avalen la veracidad de los datos.

Firma del solicitante

40

17
 PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL
PERSONAL CORRECTO

ENTREVISTAS
S SY
PSICOMÉTRICOS

41

info@ificorp.net www.ificorp.net

ENTREVISTA FOCALIZADA
SELECCIÓN DE PERSONAL PARA GERENTE DE NEGOCIOS

Fecha
Preguntas/Postulantes Hora inicio prueba: Hora de finalización de prueba: Puntuación
DATOS GENERALES
1 Nombre y apellido
3 Edad
4 Profesiön
5 Estado Civil
6 Experiencia laboral
7 Direccion y teléfono
8 Disponibilidad de tiempo
9 Pretensiones Salariales
I. ORIENTACIÓN AL LOGRO
1 Identique sus prioridades
personales y profesionales
2 Que crees que es dar tu mejor
esfuerzo
3 Estarias dispuesto a cualquier
reto laboral? Porque?

4 Que crees que puedes lograr

para ganar lo que es tu
pretensión salarial?
5 Escribe 3 éxitos que hayas tenido
en tu vida y como crees que los
l
lograstes
t

42

18
 PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL
PERSONAL CORRECTO

ENTREVISTA FOCALIZADA

II. PROYECCION ESTRATEGICA

1 Como te ves de aquí a 5 años

2 Objetivo a corto

3 Objetivo a largo

4 Como ves los obtáculos y

oportunidades en tu vida laboral.

5 Qué aspiras en tu vida laboral? A

donde quieres llegar?

6 La historia de un tipo que dio

todo por lograr sus metas y aún
así todo salía mal, como cree que
esa historia terminaría. Escribe
mínimo 4 filas.

III. TRABAJO EN EQUIPO Y

COLABORACION
1 Confias en las personas que no
conoces? Porque

43

2 Aceptas y valoras las diferencias

y caracteristicas de tus
compañeros? Porque?

3 Aceptas y reconoces el éxito de

los demá?En que casos.
Explique

4 Piensa en el logro del equipo

antes qque tu logro
g
personal?Porque

5 Si fueras Gerente de Negocios

que esperarías del personal que
diriges?

IV. HABILIDAD CREATIVA E

INNOVADORA
1 Picasso decía: cuando me llegue
la inspiracion que me encuentre
trabajando. Opinión
2 Que es lo primero que harias si
te encuentras perdido en una
ciudad grande que no conoces.

3 Describa un atardecer en el mar

y que usted este incluido en el
dibujo

4 Que haría para mejorar el mundo

44

19
 PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL
PERSONAL CORRECTO

V. SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES

1 Explique una escena de alguien

que viene a inscribirse, como lo
atenderías?

2 Que crees que es un

telemarketing?

3 Que crees que es importante

cuando vendes?

4 Que capacidades crees que debe

tener un Gerente de Negocios.

5 Mercadeo como lo estructuraría

VI. INTERÉS Y SUPERACIÓN DE

DESARROLLO
1 3 caracteristicas personales (3
virtudes y 3 defectos)
2 Es exigente y autocrítico consigo
mismo

45

3 Se autocapacitaría para
ampliar sus conocimientos,
innovar y mejorar su
trabajo?Porque
4 Aceptas críticas y
sugerencias para cambias
tu comportamiento?Porque
VII. FACILIDAD PARA MANEJAR
EL ESTRÉS
1 Que piensas de los trabajos
bajo presión?

2 Trabajaste bajo presion, o

tenes problemas para
hacerlo?

3 Si el tiempo te apremia y
tienes muchas actividades
que desarrollar como te
organizarías?
PUNTUACION TOTAL
PROMEDIO

46

20
 PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL
PERSONAL CORRECTO

MATRIZ DE INTERACCION DE COMPETENCIAS Y METODOS DE EVALUACION

PRUEBA DE PRUEBA DE PRUEBA DE

ENTREVISTA
COMPETENCIAS DINAMICA DE ANALISIS Y ROLE
FOCALIZADA
GRUPOS PRESENTACION PLAYING
1 ORIENTACION AL LOGRO X X
2 HABILIDADES INTERPERSONALES X
3 CAPACIDAD DE NEGOCIACION X
4 FLUIDEZ COMUNICACIONAL X
5 TRABAJO EN EQUIPO Y COOPERACION X X
6 SABER DIRIGIR, PLANIFICAR Y ORGANIZAR X
7 HABILIDAD CREATIVA E INNOVADORA X
8 INTERES DE SUPERACION O DESARROLLO PERSONAL X
9 FACILIDAD PARA MANEJAR EL ESTRES X X
10 PROYECCION ESTRATEGICA X
11 SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES X

47

TABLA DE PUNTUACION FINAL DE SELECCION

S U M A TOTA LE S
C A N D ID A T O S

PRUEBA DE DINAMICA DE PRUEBA DE ANALISIS Y PRUEBA DE ROLE

ENTREVISTA FOCALIZADA
GRUPOS PRESENTACION PLAYING

CALIF. POND. TOTAL CALIF. POND. TOTAL CALIF. POND TOTAL CALIF. POND TOTAL

1 30% 30% 20% 20%

4
5
48

21
 PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL
PERSONAL CORRECTO

ADMISION

1. Se le hace un examen medico

2 Formalización de las relaciones entre el
2.
nuevo empleado y la empresa, por medio del
contrato pertinente de trabajo.
3. El contrato será elaborado con todas sus
normas y políticas ya establecidas por la
empresa.
4. Al postulante se le designa un Tutor o Mentor
el cual le hace conocer todas las
instalaciones e instrumentos de trabajo que
va a utilizar, presentación con sus
compañeros, jefes y subordinados de trabajo.

49

CONTROL DE RESULTADOS

Se realiza mediante una Evaluación de

desempeño a los tres meses
meses, que es el
periodo de prueba.

Otro parámetro es el nivel de rotación que

tenemos en ese periodo, por ejemplo si son
altos, es que los procesos de selección no
están siendo efectivos.

50

22
 PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL
PERSONAL CORRECTO

IDENTIFICACIÓN DEL
NIVEL DE COMPETENCIAS

51

info@ificorp.net www.ificorp.net

EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS

52

23
 PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL
PERSONAL CORRECTO

ASSESSMENT CENTER

 Son ejercicios de simulación que recrean las

características y exigencias del puesto a cubrir
cubrir,
posibilitando la oportunidad de evaluar
anticipadamente el desempeño de los
candidatos en el rol profesional para el cual se
postulan.

53

Ejemplos
 EJERCICIO 1 : RECICLAR OBJETOS
 Este ejercicio
j se p puede realizar tanto en forma g grupal
p como
individual. Consiste en vender a los otros un objeto que a priori no
tiene utilidad. Se elige para cada grupo un objeto que no funciona y
al que no es posible arreglar, ni adicionarle partes para que recobre
su utilidad (un foco quemado, un cepillo de dientes usado, una
muñeca rota).
 Y se le pide al grupo que en un lapso de 10 minutos elabore
argumentos de venta. Luego de este lapso, una persona del grupo
expondrá sus motivos por los cuales seria convincente adquirir el
objeto.
 Este ejercicio evalúa la capacidad de análisis, el trabajo de equipo,
la flexibilidad, la adaptación y la capacidad de argumentación,
persuasión, entre otros aspectos.
54

24
 PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL
PERSONAL CORRECTO

PERFIL
PSICOMÉTRICO

55

info@ificorp.net www.ificorp.net

EJEMPLO DE UN PERFIL PSICOTECNICO

COMPETENCIAS PERFIL DE COMPETENCIAS IDEAL PERFIL DE COMPETENCIAS OBTENIDO

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
I CAPACIDADES Y HABILIDADES BAJO MEDIO ALTO BAJO MEDIO ALTO
a Capacidad de Organización y
Planificación
b Capacidad de Observación y de
Análisis
c Capacidad de manejo de conflictos y
Negociación
d Capacidad de Argumentación

e Creatividad

f Trabajo en equipo
g Liderazgo
II CARACTERÍSTICAS DE
PERSONALIDAD
a Entusiasmo
b Paciencia
c Compromiso
d Dinamismo
e Sinceridad
f Responsabilidad
g Honradez
h Coraje
III INTELIGENCIA 56

25
 PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL
PERSONAL CORRECTO

TEST PSICOLOGICOS
PRUEBA CLASIFICACION TIPO DE PERSONAL APLICACION
Intel. Pers. Int. Voc. Comp. Directivos Mandos Operarios Tiempo Individual Colectiva Variables que mide..
medios
Factor G: X X X 40 min X X Inteligencia general
R.V. Catell Razonamiento numérico, abstracto,
verbal, no verbal y espacial
Test de X X X 30 min X X Inteligencia General
Matrices
progresivas
Raven
J:C: Raven
Test de X X X 40 min X X Inteligencia general
dominós
D-48F.
Kowrousky y P.
Rennes
Cuestionario de X X X X 40 min X X Sociable, rápido, maduro, dominante,
16 entusiasta, constante, aventurado,
factores de racional, confiable, convencional,
personalidad sofisticado, confiado, innovador,
Raymond autosuficiente, controlado y estable
Cattell y otros
Inventario de X X X 30 min X X Rasgos específicos
personalidad Disposición general para la venta
para Receptividad
vendedores Agresividad
IPV Rasgos de personalidad
Les Edition Du Comprensión
CentreDe Adaptabilidad
psychologie Control de sí mismo
Apiquée Tolerancia a la frustración
Combatividad
Dominio
Seguridad
Actividad
Sociabilidad
57

Información que tiene que dar un psicométrico

para que el postulante encuadre con la empresa

Visión

Psicométricos Misión

Principios y
valores

58

26
 PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL
PERSONAL CORRECTO

PERFIL PSICOMÉTRICO
Cargo IQ Características
Gerente Alto ((7-10)) Planificación, Análisis
deductivos, inductivos,
solucionar problemas,
tomar decisiones
Jefe Normal (4-6) Tomar decisiones
Operario Baja (1-3) Actividades rutinarias, y
mecánicas, no requiere
análisis para toma de
decisiones

59

INTELIGENCIA GENERAL

60

27
 PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL
PERSONAL CORRECTO

IQ vs
vs. EQ

61

ANÁLISIS
Á SS
GRAFOLÓGICOS

info@ificorp.net www.ificorp.net 62

28
 PROCESO DE SELECCIÓN PARA ELEGIR AL
PERSONAL CORRECTO

Rasgos importantes laborales

 Integridad
 Lealtad
 Espíritu de sacrificio
 Persistencia
 Reacción positiva a la presión
 Disciplina
 Inteligencia General (Velocidad Mental)
 Otros

63

29