QUESTÕES

01 . (IF-SUL - 2014 - IF-SUL - Administrador) McGregor, na década de 1950, enunciou dois

conjuntos de proposições e premissas a respeito do homem na organização, os quais
denominou Teoria X e Teoria Y. Essas teorias englobam estilos opostos e antagônicos de
administrar (CARAVANTES, 2008).

De acordo com MCGregor,

a) Na Teoria X as pessoas evitam a responsabilidade, a fim de se sentirem mais seguras, e

precisam ser controladas e dirigidas.
b) Na Teoria X as pessoas são esforçadas e gostam de ter responsabilidade.

c) Na Teoria Y as pessoas são ingênuas e sem iniciativas.

d) Na Teoria Y o ser humano médio é, por natureza, avesso ao trabalho.

gab. A

02. (FGV - 2015 - DPE-MT - Administrador) Douglas McGregor foi um autor behaviorista que se
preocupou em comparar dois estilos distintos de administrar, aos quais deu o nome de Teoria
X e Teoria Y, e que levavam em consideração o comportamento humano nas organizações.
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir.
I. O ser humano da Teoria X é indolente e egocêntrico. Falta-lhe ambição e trabalha o mínimo
possível.
II. O ser humano da Teoria Y é naturalmente resistente às mudanças, mas tem potencial para
assumir desafios.
III. Em ambos os casos (Teoria X e Teoria Y) o desempenho do ser humano varia em função dos
incentivos financeiros.
Assinale:

a) se somente a afirmativa I estiver correta.

b) se somente a afirmativa II estiver correta.

c) se somente a afirmativa III estiver correta.

d) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

e) se todas as afirmativas estiverem corretas.

gab. A

03. (CCV - 2015 - UFC - Administrador) Frederick Herzberg propôs que as necessidades
humanas:

a) estão agrupadas em Sistemas Sociais.

b) podem ser hierarquizadas em forma de pirâmide.

c) se dividem segundo dois fatores: higiênicos e motivacionais.

d) podem ser abordadas através de teorias antagônicas: Teoria X e Teoria Y.

e) possuem uma carga vertical (de profundidade) e uma carga horizontal (de amplitude).

gab. C

04. (FGV - 2014 - SEFAZ-MT - Auditor Fiscal) O conceito de poder no ambiente organizacional é
um dos mais amplamente discutidos e apresenta diversas tipificações. Uma das tipificações é a
decorrente da posição hierárquica detida, ou seja, da posse de autoridade formal.

A respeito do tipo de poder descrito, é correto afirmar que está relacionado ao conceito de
poder

a) coercitivo.

b) legítimo

c) de recompensa.

d) carismático.

e) de competência.

gab. B

05. (IBFC- 2013 - HEMOMINAS - Administrador) Considerando os estilos de liderança, um estilo

que se caracteriza pelo trabalho em conjunto ou participativo, sendo permitido ao grupo
efetuar sugestões e participar nas decisões, ao mesmo tempo em que a autoridade é exercida
com subordinado, resultando em obediência aprovada é denominado:

a) Liberal.

b) Autocrático.

c) Democrático.

d) Coercitivo.

gab. C

06. (TJ-PR - 2013 - TJ-PR - Administrador) Quanto aos tipos de poder, é correto afirmar:

a) O poder de recompensa refere-se à habilidade de distribuir algo que os demais valorizam.

b) O poder legítimo é aquele baseado na coerção.

c) O poder de especialização refere-se à identificação do indivíduo com outro, seja por motivos
pessoais ou por recursos desejáveis.

d) O poder coercitivo é baseado na perícia, talento ou conhecimento especial de uma pessoa.

gab. A

07. (TJ-PR - 2013 - TJ-PR - Administrador) Sobre autoridade e poder nas organizações, é
correto afirmar:

a) A autoridade refere-se à capacidade do indivíduo de influenciar os demais,

independentemente de seu cargo na hierarquia

b) poder é determinado pelo nível hierárquico do indivíduo na organização e decorre de uma

situação de direito.

c) O poder pode vir de diferentes áreas e, de acordo com a sua base, pode se classificar em
coercitivo, de recompensa, legítimo, de especialização e de referência.

d) Para exercer poder dentro de uma organização, é preciso ter autoridade explicitada no
cargo.

gab. C

08 . (CAIP-IMES - 2015 - Cons. Intermunicipal ABC - Gestor público) A hierarquia de

necessidades de Abraham Maslow é uma teoria clássica de motivação, composta pelas
necessidades:

a) fisiológica, social, e autoconfiança apenas.

b) social, segurança e estima apenas.

c) fisiológica, segurança, social, estima e autorrealização.

d) segurança, autoconfiança e autorrealização apenas.

gab. C

09 . (MOURA MELO - 2015 - ARSEP - Analista) De acordo com a "Teoria dos Dois Fatores", de
Herzberg, o conteúdo e o contexto de um cargo geram a motivação para trabalhar em uma
empresa. Levando-se em conta apenas o conteúdo do cargo, podemos dizer que este analisa o
sentimento do funcionário:

a) Em relação a sua relação com o Supervisor.

b) Em relação aos seus benefícios e incentivos sociais.

c) Em relação ao seu salário.

d) Em relação ao trabalho em si.

gab. D

10. (IESES- 2015 - TRE-MA - Analista Administrativo) Uma das mais famosas teorias
motivacionais que tratam dos fatores que influenciam o comportamento das pessoas na
organização foi desenvolvida pelo psicólogo Abraham Maslow num artigo publicado em 1943 e
que ficou conhecida como Teoria da Hierarquia das Necessidades. Sobre ela é correto afirmar
que:

a) Uma necessidade só constitui um fator de motivação quando as necessidades de um nível

inferior estiverem minimamente satisfeitas.

b) O comportamento individual é motivado exclusivamente por estímulos externos, sobretudo

os de ordem material.

c) As necessidades de autoestima se constituem como ponto de partida, ao passo que as

necessidades fisiológicas só servirão de fator motivador quando as demais estiverem saciadas.

d) São quatro os níveis de necessidades apontados por Maslow e eles concorrem

simultaneamente como fatores de motivação do indivíduo, portanto, quanto mais níveis
estiverem sendo atingidos em um dado momento, tanto melhor.

gab. A

11. (FGV - 2015 - DPE-MT - Administrador) F. Herzberg formulou a Teoria dos Dois Fatores, na
qual buscou explicar a capacidade de influência destes na motivação do trabalhador e no seu
comportamento, criando satisfação ou insatisfação. A esse respeito, analise as afirmativas a
seguir.
I. Fatores satisfacientes geram desmotivação quando retirados do ambiente de trabalho.
II. Essa teoria trata os fatores capazes de conferir satisfação ou insatisfação como elementos
distintos.
III. Salário e reconhecimento são exemplos de fatores satisfacientes.
Assinale:

a) se somente a afirmativa I estiver correta.

b) se somente a afirmativa II estiver correta.

c) se somente a afirmativa III estiver correta.

d) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

e) se todas as afirmativas estiverem corretas.

gab. B

12. (MSCONCURSOS - 2014 - UFAC - Administrador) A teoria que se baseia no conceito de

três grupos de necessidades e de motivos que se desenvolvem socialmente é conhecida
como Teoria da Motivação para Realização de McClelland. Marque a alternativa que
representa essas três necessidades:

a) Realização, criatividade e segurança.

b) Criatividade, persuasão e segurança.

c) Poder, segurança e filiação.

d) Persuasão, realização e criatividade.

e) Realização, filiação e poder.

gab. E

13 . (FUNDEP - 2013 - CODEMIG - Administrador) A motivação humana é um tema que vem

polarizando as atenções dos cientistas e estudiosos desde o início do século passado e foi
tratado sob vários enfoques ou abordagens.

Com base nessa informação, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, considerando
o processo motivacional, autores e respectivas características:

COLUNA I COLUNA II

1. MASLOW ( ) O maior fator motivacional encontra-se no interior do próprio

trabalho.

2. SKINNER ( ) Teoria X e Teoria Y.

3. HERZBERG ( ) Movimento dialético-motivacional das satisfações.

4. Mc GREGOR ( ) Reforço no comportamento.

5. VROMM E ROTTER ( ) Valor da recompensa e o que se espera como recompensa.

A sequência CORRETA é

a) 2 4 1 3 5.
b) 1 4 3 2 5.

c) 2 4 3 5 1.

d) 3 4 1 2 5.

gab. D

14. (CESPE – TCU - ACE ) Considerando a teoria dos dois fatores

de Hezberg, existem duas formas de dirigir os empregados: uma
pautada em uma ação mais dura, voltada apenas para aspectos
de controle (fator X), e outra mais participativa, voltada para
aspectos de
socialização (fator Y).
V

15. (CESPE – BASA / ADMINISTRAÇÃO) A preocupação do

gerente de uma agência bancária com a salubridade do ambiente de
trabalho identifica-se com os aspectos motivacionais propostos na
teoria
de Herzberg.
F

16. (FEPESA- 2013 - JUCESC - Analista Administrativo) No processo de liderança, o

estilo laissez-faire é caracterizado pela:

a) Baixa participação dos funcionários

b) Possibilidade de ser consultivo ou participativo.

c) Total liberdade dada aos funcionários para decidir e executar o trabalho da forma como
acharem melhor

d) Participação e envolvimento dos empregados no processo de tomada de decisões.

e) Centralização da autoridade e do processo de tomada de decisão.

gab. C

17. (FEPESA- 2013 - JUCESC - Analista Administrativo) No exercício da liderança, um líder

inspirador, transformador, revolucionário e agente de mudança, que leva os seguidores a
transcenderem seus próprios interesses e a trabalharem excepcionalmente para a
concretização de objetivos, designa a liderança:

a) Carismática.

b) Transacional.
c) Autocrática.

d) Laissez-faire.

e) Democrática consultiva.

gab. A

18 . (IBFC - 2013 - HEMOMINAS - Administrador) Considerando os estilos de liderança, um

estilo que se caracteriza pelo trabalho em conjunto ou participativo, sendo permitido ao grupo
efetuar sugestões e participar nas decisões, ao mesmo tempo em que a autoridade é exercida
com subordinado, resultando em obediência aprovada é denominado:

a) Liberal.

b) Autocrático.

c) Democrático.

d) Coercitivo.

gab. C

19 . (CCV - 2015 - UFC - Administrador) A teoria sobre liderança que propõe considerar
características do líder, dos liderados e do clima organizacional, propostas por Tannenbaum e
Schmidt, na avaliação de uma prática de liderança é a:

a) Teria de Perfis de Liderança.

b) Teoria Situacional de Liderança.

c) Teoria da Hierarquia de Liderança.

d) Teoria Organizacional de Liderança.

e) Teoria dos Traços e Estilos de Personalidade de Liderança.

gab. B

20 . (CCV - 2015 - UFC - Administrador) O administrador deve ter a capacidade mental de

analisar e diagnosticar as situações complexas. Essa capacidade é chamada de:

a) Competência emocional.

b) Estabilidade emocional.

c) Habilidade conceitual

d) Talento de liderança.
e) Habilidade política.

gab. C

21. (SUGEP - 2016 - UFRPE - Assistente Administrativo) A motivação para o trabalho é

resultante de uma interação complexa entre os motivos internos (MI) e os motivos externos
(ME). Coloque, nos parênteses abaixo, MI para os motivos internos e ME para os motivos
externos.
( ) Necessidades
( ) Incentivos
( ) Estímulos
( ) Aptidões
( ) Valores
A sequência correta, de cima para baixo, é:
a) ME, MI, ME, MI, ME.
b) ME, MI, ME, ME, MI.
c) MI, ME, ME, MI, MI.
d)MI, ME, MI, MI, ME.
e)MI, ME, MI, ME, MI.
gab. C

22. (SUGEP - 2016 - UFRPE - Assistente Administrativo) De acordo com Maslow, as

necessidades humanas são divididas em categorias de necessidades:
a)de autorrealização, de estima, sociais, de segurança e básicas.
b)de autorrealização, de estima, de segurança e afetivas.
c)de segurança, básicas, de estima e sociais.
d)sociais, afetivas e psicológicas.
e)básicas, sociais e afetivas.
gab. A

23. (SUGEP - 2016 - UFRPE - Assistente Administrativo) Há modelos de liderança que

focalizam não a forma como as decisões são tomadas, mas o tipo de recompensa que o
líder oferece. Tais modelos são chamados de liderança:
1) transacional.
2) democrática.
3) carismática.
4) situacional.
5) consultiva.
Estão corretas, apenas:
a) 1, 2 e 3.
b) 1 e 3.
c) 1, 4 e 5.
d) 2, 3 e 5.
e) 3 e 4.
gab. B
24 . (SUGEP - 2016 - UFRPE - Administrador) Os denominados fatores motivacionais
podem ser classificados, de acordo com a Teoria Bifatorial, desenvolvida por Herzberg,
em:
a) punição e recompensa.
b) fatores de higiene (extrínsecos) e fatores de motivação (intrínsecos).
c) financeiros e sociais.
d) reforço positivo e desestímulo a práticas indesejadas.
e) compensação (fator de indução) e reconhecimento (fator de reforço).
gab. B

25. (FCC - 2016 - Copergás - Administrador) A literatura aponta entre as teorias sobre
liderança a denominada Teoria do Grid (ou grade) Gerencial, segundo a qual o gestor
orienta a ação para dois aspectos essenciais:
a) ênfase na produção e ênfase nas pessoas.
b) programa de incentivos e rol de punições.
c) alinhamento de objetivos e atingimento de metas.
d) colaboração e comprometimento com resultados.
e) foco no processo e visão de futuro.
gab. A

26. (AOCP - 2015 - FUNDASUS - Assistente Administrativo) Dada a importância da

qualidade das relações interpessoais entre papéis nas organizações, é crucial que se disponha de
uma estrutura por meio da qual a qualidade dessas relações possa ser avaliada e melhorada. Qual
é a estrutura que é definida como uma teoria de intercâmbio social que descreve o processo pelo
qual as pessoas definem se receberam tratamento justo em suas relações?
a) Teoria da interdependência.
b) Teoria do tratamento interpessoal.
c) Teoria do comprometimento.
d) Teoria da socialização.
e) Teoria da equidade.

27. (FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário ) Os líderes podem compensar as limitações motivacionais
e de capacitação de seus seguidores e agindo de acordo com a maturidade da equipe. Essa visão
caracteriza o estilo de liderança denominado:

a) Traços da Personalidade.
b) Autocrática ou Autoritária.
c) Situacional
d) Visionária.
e) Carismática

C
28 . (2013-CESPE-BACEN – TÉC SUPORTE ADM) O estilo de liderança autocrático, que enfoca as
relações humanas em detrimento da produção e permite a participação das pessoas na tomada
de decisões, é próprio de empresas em que há pessoas mais qualificadas que necessitam de
precisão nas tarefas executadas.

Resposta E

29. (2015-IF-PB –IF-PB – AUX. ADM)Quanto ao conceito de motivação, é CORRETO afirmar:

a) É proporcionar um motivo a uma pessoa, estimulando-a a agir de maneira desejada.

b) É retirar do trabalhador todo e qualquer estímulo.

c) É proporcionar motivos infinitos às pessoas, estimulando-as a agir sempre de maneira

desejada no ambiente de trabalho.

d) É a ausência do que fazer bem feito, levando as pessoas a praticarem ações desconexas de
sua real função no trabalho.

e) É ignorar a existência de problemas na ação dos colaboradores no ambiente organizacional.

Resposta A

30. (2015-IF-PB –IF-PB – AUX. ADM)“A liderança é um meio de __________________". Marque

a alternativa que completa CORRETAMENTE esta afirmativa.

a) controle

b) produtividade

c) direção

d) planejamento

e) organização

Resposta C

31. (2015-IF-PB –IF-PB – AUX. ADM)São considerados os três diferentes estilos clássicos de
liderança:

a) tecnológico, demagogo e comportamental.

b) militar, submisso e pseudocrático.

c) manipulador, impassível e flexível.

d) laissez-faire, autocrático e democrático.

e) metódico, situacional e sugestivo.

Resposta D

32. (2015-IF-PB –IF-PB – AUX. ADM)Julgue as seguintes características:

I. Confiança em si

II. Crença no que faz

III. Capacidade de comunicação tecnológica ilimitada

IV. Visão restrita do passado

V. Expectativas condizentes com a habilidade remunerativa

São consideradas características de um líder as apresentadas apenas em:

a) I e II.

b) III e IV.

c) I, II e III.

d) II e V.

e) IV e V.

Resposta A