UNIVERSIDADE PAULISTA

CURSO DE PSICOLOGIA
CENTRO DE PSICOLOGIA APLICADA

RELATÓRIO DE ATENDIMENTO FAMILIAR A PARTIR DAS

SESSÕES OBSERVADAS

Goiânia

Novembro 2017
1- Que tipo de atendimento foi realizado no filme assistido? Justifique:
O atendimento realizado foi a mediação familiar, é utilizada quando além de
outras questões é preciso melhorar a comunicação e chegarem num entendimento entre
as partes.

2- Qual é a questão apresentada pelos participantes do atendimento (o que motivou

o conflito); o interesse (o que se busca); e os sentimentos apresentados (o que o conflito
provocou nos interessados)?
A questão apresentada diz respeito à dificuldade de se estabelecer equilíbrio
financeiro após a separação, falta de comunicação e do convívio com os filhos.
O interesse da Fábia é obter ajuda financeira para ter sua independência. Para
Roberto é ter um relacionamento mais próximo com os filhos assim como uma relação
de respeito entre o ex casal.
O sentimento presente nela era de indignação, abandono, injustiçada. O
sentimento dele foi de humilhação pela família da ex mulher e amigos que tinham em
comum e desrespeito.

3- Apresente quatro características positivas na postura profissional, necessárias para

o atendimento (perfil profissional). Justifique:
O profissional agiu de forma imparcial ouvindo as duas partes, agiu de forma ética
num momento em que Fábia tentou interromper enquanto Roberto falava. Legitimou as
partes em momentos que falava qual seu entendimento em relação às narrativas do ex
casal. Utilizou conotações positivas ao colocar as falas do ex casal, transformando
situações e aspectos negativos em aspectos positivos.

4- Aponte cinco técnicas narrativas utilizadas pelo profissional, abordando os

momentos que foram utilizadas:
Conotação positiva nas sessões individuais e ao dizer que os dois podem ajudar
um ao outro na nova configuração familiar. Paráfrase ao repetir com palavras diferentes
com uma forma simples e objetiva. Escuta ativa durante toda a mediação. Externalização
quando o ex casal teve oportunidade de falar sobre suas questões. Reenquadre ao dizer
que podem resignificar a atual situação, organizarem uma nova configuração familiar.
5- Que outras técnicas você acrescentaria neste atendimento.
Caso fosse necessário e possível levar os filhos que estão sem referência de lar,
paráfrase, inversão de papeis em sessão individual, indicação de terapia individual para
Fábia, choque de realidade e perguntas reflexivas.

6- Em algum momento do processo apresentado, você, enquanto profissional, teria

agido de forma diferente? Como?
Indicaria para a Fábia fazer uma terapia individual, pois a mesma demonstrava a
necessidade de expressar seus sentimentos.

7- Se o atendimento fosse realizado em equipe reflexiva, o que teria mudado?

A equipe poderia auxiliar e ampliar olhares sobre o processo de mediação,
proporcionando visões diferentes e reflexões no momento da pós sessão.

8- Você acredita que seria possível este caso ser atendido em terapia familiar?
Acredito que sim caso ambos concordassem e quando a comunicação fosse
reestabelecida, pois mesmo que eles não estejam juntos como casal, ainda são pais e é
interessante trabalhar maneiras de exercerem a coparentalidade, mesmo sendo ex casal,
são uma família com nova configuração.

9- Se pelo processo judicial, o juiz responsável por este caso solicitasse uma perícia,
como você procederia?
Leitura dos autos, visitas escolar e domiciliar, entrevistas com terceiros
significativos, entrevistas conjuntas entre os genitores, de forma objetiva, ética, imparcial,
resiliente, otimista, escuta ativa, paráfrases, perguntas interventivas quando possível,
ressignificação de conflitos, legitimar as partes, conotações positivas.

10- Para você, houve um bom entendimento e transformação entre os participantes?

Baseado em que aspectos você afirma ou nega sua resposta?
Houve um bom entendimento e transformação entre as partes pois nas sessões
individuais foram encontradas formas de lidar com os conflitos existentes, o mediador
mostrou nas sessões privadas a necessidade da confiança e respeito entre ambos, melhora
na comunicação, o feedback positivo do ex casal para o mediador, pois ambos não
conheciam a mediação e enfatizaram que estavam saindo do processo melhor.