UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE HONDURAS

FACULTAD DE HUMANIDADES Y ARTE

ESCUELA DE PEDAGOGIA Y CIENCIAS DE LA EDUCACION
SISTEMA UNIVERSITARIO DE EDUCACION A DISTANCIA
CRAED-TEGUCIGALPA

PLAN DE MARKETING DEL

CENTRO EDUCATIVO “AMIGOS POR SIEMPRE”

PA- 211 Presupuestos en Educación

Licda. Sara Amador
Sección: 1300

Grupo No. 9:

Integrantes Cuenta
Josué Moisés Montoya Ávila 20051000769
Litza Yolany Pacheco 20101600078
Sandy Verónica Martínez Castellanos 20121008601
Yessica Isamar Gutiérrez Barrientos 20131602082
Jeffry Josué Fúnez Herrera 20131600239
Nohelia Marisol Espino Montes 20141000949
Nicsi Abigail Castillo Escalante 20151502092

Ciudad Universitaria “José Trinidad Reyes”

01 de Abril del 2018
 Contenido
INTRODUCCIÓN .................................................................................................................. 4
OBJETIVOS DEL TRABAJO ............................................................................................... 5
A) Objetivo General ........................................................................................................... 5
B) Objetivos Específicos .................................................................................................... 5
Plan de Marketing del Centro Educativo “Amigos por Siempre” .......................................... 6
PRESENTACIÓN DEL PLAN DE MARKETING .............................................................. 7
I. Análisis de Situación ........................................................................................................... 8
1.1 Análisis FODA ............................................................................................................. 8
1.2 Investigación de Mercado ........................................................................................... 10
1.2.1 Análisis de Oferta y Demanda ............................................................................. 10
II. Análisis Interno ................................................................................................................ 11
2.1 Estructura de la Institución ......................................................................................... 11
2.1.1 Datos Generales ................................................................................................... 11
2.1.2 Organizaciones Existentes ................................................................................... 11
2.1.3 Programas que Benefician al Centro ................................................................... 11
2.1.4 Resumen de Alumnos(as) y Docentes ................................................................. 11
2.1.5 Infraestructura del Centro .................................................................................... 11
2.2 Análisis del Contexto ................................................................................................. 13
2.2.1 Misión .................................................................................................................. 14
2.2.2 Visión .................................................................................................................. 14
2.2.3 Valores ................................................................................................................. 14
2.1.5 Organigrama ........................................................................................................ 14
2.1.6 Población Estudiantil ........................................................................................... 14
III. Análisis Externo ............................................................................................................. 16
3.1 Competencia de Marca ............................................................................................... 16
3.1.1 Zona Geográfica .................................................................................................. 16
3.1.2 Tipo de Educación ............................................................................................... 16
3.1.3 Niveles de Educación .......................................................................................... 16
3.1.4 Ideología .............................................................................................................. 16
3.2 Situación Económica .................................................................................................. 17
3.3 Normativa Legal ......................................................................................................... 17
3.4 Tecnología .................................................................................................................. 17
3.5 Valores Culturales ...................................................................................................... 17
3.6 Clientes ....................................................................................................................... 18
3.6.1 Externos ............................................................................................................... 18
3.6.2 Socios Estratégicos .............................................................................................. 18
BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................. 19
 Índice de Tablas

Tabla 1.- Distribución de niños(as) de la Aldea de Valle Arriba, Municipio de Morocelí,

Departamento de El Paraíso, en Edades de 6 a 12 años, según Censo Nacional de Población
y Vivienda de Honduras 2013 .............................................................................................. 10

Tabla 2.- Población estudiantil de la Escuela Amigos por Siempre, Agua Morada, Morocelí
– El Paraíso ........................................................................................................................... 15

Tabla 3.- Características de los Clientes Externos de la Institución ..................................... 18

 INTRODUCCIÓN

El Plan de Marketing es un documento de mucha utilidad para toda organización; es una

herramienta que permite identificar la competitividad y dinámica que existen en el entorno,
así como los desafíos y retos que debe afrontar cada día, de acuerdo con la complejidad de la
sociedad y de los mercados, que en muchas ocasiones no solo causan desarrollo y avance
tecnológico, sino también inestabilidad económica. En ese sentido, es fundamental para toda
empresa adaptarse, para evitar caer en la improvisación y poder anticiparse y afrontar los
cambios del entorno.

En el presente documento se plasma la situación actual del Centro Educativo “Amigos por
Siempre”, de la comunidad de Agua Morada, municipio de Morocelí, departamento de El
Paraíso, sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, la oferta y la demanda, la
estructura interna de la institución, su población, su ideología, así como la zona geográfica
en que se ubica y sus valores culturales, el tipo de servicios que oferta, su situación
económica, normativa legal, la tecnología con que la institución cuenta y sus socios
estratégicos, entre otros.

Esperamos que el presente trabajo aporte al mejoramiento de la institución y de la comunidad

en que se ubica, para mejorar la oferta educativa que el centro ofrece a los ciudadanos
demandantes.

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 OBJETIVOS DEL TRABAJO

A) Objetivo General
Determinar la realidad actual del centro educativo Amigos por Siempre, sus potencialidades
y riesgos, a partir del análisis interno y externo de la institución.

B) Objetivos Específicos

1. Analizar el mercado en que se ubica el Centro Educativo “Amigos por Siempre”, en cuanto
a oferta y demanda de servicios educativos.

2. Analizar interna y externamente la situación de la institución, en cuanto a su estructura,

escenario económico y elementos que posibilitan o limitan su competencia con el entorno.

3. Elaborar una propuesta del Plan de Marketing, de acuerdo con las características
identificadas en la institución.

5
Plan de Marketing del Centro Educativo “Amigos por Siempre”

6
 PRESENTACIÓN
DEL PLAN DE MARKETING

El presente documento contiene el Plan de Marketing del Centro Educativo “Amigos por
Siempre”, de la comunidad de Agua Morada, municipio de Morocelí, departamento de El
Paraíso para el periodo comprendido entre 2014 – 2018. Se esboza como una herramienta
para identificar la competitividad y dinámica que existen en el entorno, así como los desafíos
y retos que debe afrontar el centro, de acuerdo con la complejidad de la sociedad, los avances
tecnológicos, y la situación socioeconómica de la población de la comunidad. En ese sentido,
el Plan de Marketing servirá para que el centro educativo pueda adaptarse, evitar caer en la
improvisación y poder anticiparse y afrontar los cambios del entorno.

En el documento se plasma la situación actual de la institución, sus fortalezas, oportunidades,

debilidades y amenazas, la oferta y la demanda, la estructura interna de la institución, su
población, su ideología, así como la zona geográfica en que se ubica y sus valores culturales,
el tipo de servicios que oferta, su situación económica, normativa legal, la tecnología con que
la institución cuenta y sus socios estratégicos.

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I. Análisis de Situación
1.1 Análisis FODA
Área Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
• Cuenta con un área de • Apoyo de cursos de • Falta de espacio para • No desarrollar los
recreación. INFOP realizar los talleres de laboratorios de
Física • Tienen un programa de • Apoyo de la ciencias naturales. ciencias naturales.
cuidado del medio Secretaría de salud. • No cuenta con un • Poca preparación en el
ambiente. • Alcaldía municipal laboratorio área de informática.
• Posee una estructura tecnológico. • Poca retención por
propia. • Una sola aula para los compartir aula con
• Ubicada en un área seis grados. otros grados.
segura.
• Cuenta con: Biblioteca
ayudas audiovisuales
50%
• Poseen un personal • Asistencia • No se posee un • Alumnos con
Humano Docente asignado. puntualmente a las profesor específico en carencias en la en el
• Cuenta con la reuniones. las clases especiales. uso y manejo de la
colaboración de los Colaboran con la • Como es unidocente segunda legua.
padres. institución. no se da abasto para • Aumento del número
• Conocen los de sus solventar las diversas de estudiantes y no
maestros y amigos problemáticas poder darles cobertura
de sus hijos. presentadas en el educacional.
centro educativo.

8
 Área Fortalezas
• El docente cuenta con
Tecnológico una herramienta
tecnológica propia para
investigar la temática.
Académico • Nivel educativo
universitario (grado
Licenciatura) por el
docente en un 90%.
• Contar con textos del
gobierno.
• Evaluación continua,
formativa.
Fuente: Elaboración propia, según resultados de investigación para Plan Estratégico Institucional del Centro Educativo “Amigos por Siempre”
Oportunidades Debilidades Amenazas
• Poder enriquecer • Falta de capacitación. • Por desconocimiento,
sus clases mediante • Falta de insumos para no poder aplicar las
la navegación. abordar el área de herramientas
informática. tecnológicas.
• No poder cumplir con
toda la currícula
necesaria para el
alumnado.
• Apoyo de las • Falta de materiales • Deserción escolar por
siguientes didácticos y libros de falta de recursos
instituciones: texto para cada económicos.
o INICE alumno. • No aprobar
o Secretaría de • Falta de materiales de satisfactoriamente las
Educación apoyo. asignaturas por escaso
o Distrito • Falta de integración de acceso a los textos.
educativo todos los planes. • Bajo nivel académico
• Falta de equipo y en el área de inglés e
mobiliario. informática.
9
1.2 Investigación de Mercado
1.2.1 Análisis de Oferta y Demanda
A) Oferta
El Centro Educativo “Amigos por Siempre” es la única institución que ofrece educación básica
(para el primer y segundo ciclo) a la población de la comunidad de Agua Morada. Es una
escuela de tipo oficial, unidocente, que aunque presenta las limitaciones de toda institución
educativa rural, ofrece servicios de calidad a su población, contando con enlaces estratégicos
con el Instituto Nacional de Formación Profesional (INFOP) y con la Alcaldía Municipal.

A pesar de ser unidocente, la institución cuenta con una infraestructura y mobiliario en

buenas condiciones, así como los servicios básicos, que permiten ofrecer a sus educandos el
ambiente adecuado para el aprendizaje.

Además de todo esto, la escuela es beneficiada por los programas de Matrícula gratis,
Merienda escolar, y bonos estudiantiles.

B) Demanda
Según datos del Censo Nacional de Población y Vivienda de Honduras 2013, la Aldea de
Valle Arriba, donde se ubica el caserío de Agua Morada, cuenta con 1022 habitantes, de los
cuales 159 niños(as) se encuentran en edad escolar para los dos primeros ciclos de educación
básica (6 a 12 años), distribuidos de la siguiente manera:

Tabla 1.- Distribución de niños(as) de la Aldea de Valle Arriba, Municipio de Morocelí, Departamento de
El Paraíso, en Edades de 6 a 12 años, según Censo Nacional de Población y Vivienda de Honduras 2013
Edades
6 años 7 años 8 años 9 años 10 años 11 años 12 años Total
No. de habitantes 28 30 25 17 17 21 21 159
Fuente: Elaboración propia a partir del reporte generado por la consulta en línea a la Base de Datos Redatam para
el Censo Nacional de Población y Vivienda de Honduras 2013, del Instituto Nacional de Estadística, disponible en:
http://www.redatam.org/binhnd/RpWebUtilities.exe/reporte.xls?LFN=RpBases\Tempo\~tmp_1185701.xls

Dado que el Centro Educativo Amigos por Siempre oferta del 1º a 6º grado, estos 159 niños(as)
se constituyen en la demanda potencial a la que la institución debe proporcionar sus servicios
educativos de los cuales, según estadísticas de la Secretaría de Educación de Honduras, hasta
2012 solamente se daba cobertura a 30 de ellos (representando un 18.87%, es decir, existe un
alto porcentaje de 81.13% de demanda que aún no recibe cobertura por la institución).

10
II. Análisis Interno
2.1 Estructura de la Institución
2.1.1 Datos Generales.- La Escuela Amigos por Siempre, con código de la Secretaría de
Educación No. 0708-00045 es una institución unidocente, con administración oficial, de tipo
común, ubicada en una zona rural, que inició su funcionamiento en 2002.

El centro se encuentra a cargo de la profesora Merlin Yolibeth Manzano Martínez, quien

ejerce el cargo tanto de Directora, como de Docente para todos los grados del primer y
segundo ciclo de educación básica (de 1º a 6º grado); la institución no cuenta con subdirector
ni secretario.

2.1.2 Organizaciones Existentes.- El centro cuenta con gobierno escolar, sociedad de padres
y madres de familia, y comité de merienda escolar.

2.1.3 Programas que Benefician al Centro.- La escuela es beneficiada por los programas de
Matrícula gratis, Merienda escolar, así como de Bonos.

2.1.4 Resumen de Alumnos(as) y Docentes:

Fuente: Estadísticas 2012 para el Centro Educativo Amigos por Siempre, disponibles en el portal web de
estadísticas de la Secretaría de Educación: http://www.estadisticas.se.gob.hn/see/boleta_estadistica.php?id=69301

2.1.5 Infraestructura del Centro:

• Materiales de Construcción: Paredes de bloque, artesón de metal, puertas y ventanas
de metal.

11
• Sanitarios: 1 para docentes, 2 para alumnos.
• Fuentes de Agua: Se cuenta con agua potable y pilas.
• Suministro de energía: Proporcionado por la Empresa Nacional de Energía Eléctrica
(ENEE).
• Aulas: 1
• Pupitres unipersonales: 10 (3 asignados a 4º grado, 3 a 5º grado, y 4 a 6º grado), todos
en buen estado.
• Pupitres multipersonales: 8 (4 asignados a 1º grado, 2 a 2º grado, y 2 a 3º grado), todos
ellos en estado regular.
• Pizarras: 1

12
2.2 Análisis del Contexto

La comunidad de Agua Morada, es un caserío perteneciente

a la aldea de Valle Arriba, del municipio de Morocelí, del
departamento de El Paraíso.

Sus primeros habitantes fueron los señores Hipólito

Rodríguez y Hambrosio Martínez, en el año de 1957; después
de vivir tres años en la comunidad, llegó el señor Marcos
Cruz, y ellos fueron los fundadores.

El nombre se derivó debido a que a la orilla de la quebrada había muchos árboles de aceitunas,
las cuales caían al agua y ésta se miraba de color morado, por lo que desde entonces le
llamaron “Agua Morada”.

A la fecha, la comunidad de Agua Morada cuenta con 1000 viviendas, de las cuales están
habitadas 81; y tiene una población de 290 habitantes. Cuenta con lo siguiente:
• Un salón comunal
• Un CCEPREB
• Una Escuela
• Dos iglesias evangélicas.

La comunidad de Agua Morada cuenta con las siguientes fuerzas vivas organizadas:
• Patronato Promejoramiento
• Junta Administradora de Agua
• Comité de Salud
• Alcalde Auxiliar
• Asociación de Padres de Familia
• Comité Educativo de Desarrollo (CED)
• Empresa Campesina

13
2.2.1 Misión
La Escuela Amigos por Siempre, de la comunidad de Agua Morada, es una institución
responsable de formar integralmente a los niños y niñas, proporcionándole una educación
básica de calidad, con un aprendizaje práctico, que llene las expectativas del educando, de
acuerdo con su entorno en donde se incorporan a la vida cotidiana, formando valores de amor,
trabajo, respeto y compañerismo.

2.2.2 Visión
Para el 2015, la Escuela Amigos por Siempre será una institución con una infraestructura
acorde a las necesidades básicas, con maestros dinámicos y con disposición para el trabajo,
de donde egresen alumnos líderes, con una excelente calidad educativa, para que puedan
enfrentar los retos que se les presenten, y de esta manera, alcanzar un mayor desarrollo
humano y lograr una mejor calidad de vida.

2.2.3 Valores
Los valores a los que la institución hace énfasis son:
• El amor
• El estudio, y
• La cultura

2.1.5 Organigrama

Dirección

1º Grado 2º Grado 3º Grado 4º Grado 5º Grado 6º Grado

Fuente: Elaboración propia, según resultados de investigación para Plan Estratégico Institucional del Centro
Educativo “Amigos por Siempre”

2.1.6 Población Estudiantil

El centro educativo se rige por una administración pública, oficial, de tipo Unidocente, en el
que se atienden los seis grados correspondientes a los dos primeros ciclos de educación

14
básica, contando con una población total de 43 estudiantes (18 niñas y 25 varones), tal como
puede apreciarse en la siguiente tabla.

Tabla 2.- Población estudiantil de la Escuela Amigos por Siempre,

Agua Morada, Morocelí – El Paraíso
Grados Niñas Varones Total
Primero 5 6 11
Segundo 6 3 9
Tercero 3 4 7
Cuarto 2 5 7
Quinto 0 3 3
Sexo 2 4 6
Total 18 25 43
Fuente: Elaboración propia, según resultados de investigación para
Plan Estratégico Institucional del Centro Educativo “Amigos por Siempre”

15
III. Análisis Externo
3.1 Competencia de Marca
3.1.1 Zona Geográfica
La aldea de Agua Morada, Morocelí, Departamento de El Paraíso, está localizada en el
kilómetro 57, carretera C-A6 hacia la ciudad de Danlí. Su geografía se caracteriza por
encontrarse una parte en terreno altiplano y otra en terreno inclinado. Su vegetación o flora
es forestal.

3.1.2 Tipo de Educación

Es una escuela que cuenta solo con una maestra que cumple las funciones de directora y
maestra de dicho centro educativo, ya que de parte de la Secretaría de Educación solo se ha
asignado una plaza.

3.1.3 Niveles de Educación

La escuela está dividida en dos aulas para atender el primer ciclo de educación básica
(primero, segundo y tercer grado) y en la segunda aula se atiende el segundo ciclo (cuarto,
quinto y sexto grado). La maestra asigna tareas en una aula para luego ir a impartir los
contenidos a cada grado de la siguiente aula y así, mientras algunos grados permanecen
realizando cuestionarios, entre otras asignaciones, regresa de nuevo a los grados restantes,
según la metodología de educación unidocente, donde la maestra busca estrategias para poder
impartir las materias a todos los grados.

3.1.4 Ideología
En la parte moral, está identificado como un lugar apegado a los principios cristianos,
sociales y al bienestar común, procediendo solidariamente a las necesidades internas de la
comunidad.

Su cultura está apegada a demostrar valores culturales y sociales con un ambiente de paz y
tranquilidad, donde los habitantes conviven de una manera respetuosa y tolerante, con una
integración familiar muy unánime.

16
3.2 Situación Económica
Teniendo como fortaleza un patrimonio industrial y artesanal, donde se fabrica una
diversificación de materiales de construcción (ladrillo rafón , ladrillo para piso, teja, y otros),
y habiendo también un establecimiento de venta de madera aserrada para un mercado
informal, formal y de exportación, esto sirve para fomentar la economía de los habitantes.

3.3 Normativa Legal

El centro se basa en la normativa legal general del país relacionada con educación, que
contempla:
• La Ley Fundamental de Educación,
• La Ley del Estatuto del Docente Hondureño,
• El Reglamento General del Estatuto del Docente Hondureño,
• El Reglamento de Evaluación,
• La Normativa para el Programa de Escuelas para Padres, Madres de Familia, Tutores
y/o Encargados,
• Entre otros.

Asimismo, se apoya en otras documentaciones, tales como:

• Estrategias de Fortalecimiento y Sostenibilidad de las Redes Educativas,
• Proyecto "Mejoramiento Cualitativo de la Educación Básica en las Comunidades
Rurales de Centroamérica",
• Entre otros.

3.4 Tecnología
Según las estadísticas de la Secretaría de Educación del año 2012 para el Centro Educativo
Amigos por Siempre, la institución no cuenta con tecnologías multimedia que faciliten el
aprendizaje de los estudiantes.

3.5 Valores Culturales

La comunidad se apega a los valores de la cultura nacional, tomando en cuenta también la
responsabilidad la honestidad, la justicia y el respeto. La cultura de la aldea en general, y del

17
caserío particularmente, está apegada a un ambiente de paz y tranquilidad, convivencia
armónica, respetuosa y tolerante, con una integración familiar muy unánime.

3.6 Clientes
3.6.1 Externos
Los clientes externos del centro están conformados, de acuerdo con el esquema de marketing,
por los padres y estudiantes, los cuales cuentan con las siguientes características:

Tabla 3.- Características de los Clientes Externos de la Institución

PADRES ALUMNOS
• Participación masiva en las actividades • Muy atentos en la participación en
recreativas de la escuela actividades recreativas
• Comunicación constante con la docente. • Compromiso en la realización de tareas
• Interés en el proceso de enseñanza • Poca inasistencia al centro educativo
aprendizaje de sus hijos • Muy buena aprobación en los grados
• Activos en cuanto a realizar actividades • La mayoría tiene un buen rendimiento
para la mejora de la escuela académico
• Sociedad de padres muy bien • La institución cuenta con muy poca
conformadas en cada grado. matricula lo cual conlleva a tener una
educación individualizada.
Fuente: Elaboración propia, según resultados de investigación para el Plan Estratégico Institucional del
Centro Educativo “Amigos por Siempre”

3.6.2 Socios Estratégicos

Como socios estratégicos, la institución cuenta con el apoyo del Instituto Nacional de
Formación Profesional (INFOP) y la Alcaldía Municipal de Morocelí.

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 BIBLIOGRAFÍA

Castro, A. & Velásquez, J. (2007). Escuelas Unidocentes y Multigrado a Escala Nacional en

Centroamérica. Proyecto Mejoramiento Cualitativo de la Educación Básica en las
Comunidades Rurales de Centroamérica: Aportes Desde la Educación Superior (PADES).
Universidad Nacional de Costa Rica, Universidad Utrecht de Holanda, Plan Internacional,
CENET. Disponible en:
https://issuu.com/educacionrural/docs/escuelas_unidocentes_honduras_2007

Congreso Nacional de la República (1997). Estatuto del Docente Hondureño. Poder

Legislativo, Decreto No. 136-97. Disponible en:
http://www.oas.org/juridico/spanish/mesicic2_hnd_anexo18.pdf

Diario Oficial La Gaceta: Ley Fundamental de Educación, 22 de febrero 2012. Disponible

en:
http://www.poderjudicial.gob.hn/CEDIJ/Leyes/Documents/Ley%20Fundamental%20de%2
0Educacion%20(4,1mb).pdf

Diario Oficial La Gaceta: Reglamentos de la Ley Fundamental de Educación, 17 de

septiembre 2014.

Diario Oficial La Gaceta: Reglamento General del Estatuto del Docente Hondureño, 20 de
noviembre de 1999. Disponible en:
http://www.oas.org/juridico/spanish/mesicic2_hnd_anexo21.pdf

PRODES (2005). Estrategias de Fortalecimiento y Sostenibilidad de las Redes Educativas.

Honduras: Programa de Educación y Desarrollo Social, Secretaría de Educación. Disponible
en: http://www2.giz.de/wbf/4tDx9kw63gma/ManualEstrategiasRedes.pdf

SANAA/CONASA (2014). Diagnóstico y Análisis del Sector Agua y Saneamiento:

Municipio de Morocelí, El Paraíso. Consejo Nacional de Agua Potable y Saneamiento,

19
Servicio Autónomo Nacional de Acueductos y Alcantarillados. Disponible en:
http://conasa.hn/wp-content/uploads/2017/04/DA-MOROCELI-EL-PARAISO.pdf

Secretaría de Educación (2010). Plan de Educación 2010-2014 Orientado a Resultados.

Secretaría de Educación (2014). Plan Estratégico Institucional 2014 – 2018 Orientado a

Resultados con Enfoque de Valor Público.

Secretaría de Educación (2016). Normativa Programa de Escuelas para Padres, Madres de

Familia, Tutores y/o Encargados. Honduras: Secretaría de Educación, Subsecretaría de
Asuntos Administrativos y Financieros, Dirección General de Servicios Educativos.
Disponible en:
https://www.se.gob.hn/media/files/basica/NormativaEscuelaParaPadres2016_2.pdf

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