Benchmarking Competitivo, Corporación Empresarial Los Ángeles.

Se decidió hacer un benchmarking de tipo competitivo, porque para mejorar

necesitamos saber qué es lo que la competencia está haciendo bien, para así medir
nuestros esfuerzos junto con los de la competencia y saber en qué hay que mejorar.

ASPECTOS DE LAS LOS ANGELES SAN MIGUEL AMOR ETERNO

FUNERARIAS ARCANGEL

Tamaño o cantidad de Cuenta con 3 salas para En Tegucigalpa cuenta Sus salas de velación
las salas de velación velación , espacio con 2 ubicaciones de son de buen tamaño ,
amplio, acondicionadas salas de velación , en cómodas, y muy bien
totalmente y ubicación lugares céntricos de la acondicionadas, cuenta
en zona céntrica de la ciudad , amplias y bien con cementerio propio
ciudad, No cuenta con condicionadas, cuenta
cementerio propio con cementerio propio.
Empleados capacitados Si , los empleados están Si, sus empleados están Si , cuenta con
capacitados para cada capacitados empleados capacitados
necesidad
Actividad en redes Muy poca Bastante cuenta con Bastante cuenta con
sociales página web donde se página web y Facebook
contrata el servicio por
medio de su página
web, redes sociales
Facilidades de pago Mensual dependiendo Mensual dependiendo Mensual, cuota
del plan que se del plan que se dependiendo del pan
adquiera con las cuotas adquiera. que se adquiera.
mas bajas.
Calidad de atención al Muy buena Muy buena Muy buena
cliente

Infraestructura del No cuenta con Pequeña para pocos Pequeña para pocos
estacionamiento estacionamiento vehiculos vehículos
propio pero si tiene
espacio en las calles
aledañas a la funeraria
Servicios que ofrece Especialistas en planes Planes de previsión, Traslado fúnebre, altar
de previsión, ataúdes, plantas, ataúdes, en casa, servicio
salas de velación, placas, Traslado fúnebre, salas de
traslado fúnebre, fúnebre, salas de velación
refrigerios durante la velación, repatriación
velación y cremación de cadáveres