Por qué la gestión de información es un reto para las empresas http://www.nebi.co/bi/por-que-la-gestion-de-informacion-es-un-reto-para...

by Alexander Ibarra

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Algunas empresas están impotentes por el Tsunami de datos creados por el Big
Data y sus sistemas de gestión, no saben qué información usar, ni cómo usarla,
además se les hace muy difícil, establecer una relación causa-efecto entre los datos
generados por sus sistemas de gestión y los obtenidos a través del Big Data para
poder dar explicación a los valores obtenidos en los KPIs de la organización.

Todo esto ha hecho que las organizaciones hoy en día tengan el gran reto de controlar
sus datos y análisis, así como el asegurarse de que los usuarios tomen decisiones
basadas en análisis e información correcta.

Por qué la información no genera valor a la empresa

De acuerdo a SAS, el 70% de las empresas tienen la información del negocio en PCs y
en servidores que se encuentran en los diferentes departamentos de la organización,
esto trae como consecuencia que los datos e información pertenezcan a los usuarios
y/o áreas de la empresa, surgiendo de esta forma los silos de información.

De acuerdo a una encuesta realizada por IBM en 2010, trabajar bajo un esquema de
silos de información impacta a la empresa de dos formas:

1. Cada gerente pasa en promedio dos horas diarias buscando información para
poder realizar análisis y tomar decisiones, pero al momento de identificar la
información que requiere, el 50% de la misma es irrelevante.
2. El 70% de los proyectos de Business Intelligence fracasan porque no tienen en
consideración la calidad de los datos, las fuentes que las contienen y la forma de
acceder a ellos. Por otra parte, las iniciativas de BI surgen de acuerdo con la
necesidad de cada departamento y de cada gerente de área, por lo tanto,
comienzan a proliferar gran cantidad de proyectos sin tomar en consideración
que los recursos, tanto humanos como de tiempo son limitados, esto hace que el
BI no apoye a la estrategia de la empresa.

Para que la información comience a generar valor a la empresa, debe cumplir con
unos estándares de calidad que generen confianza al negocio y, a su vez, debe estar
almacenada en un repositorio centralizado que pueda ser accedido por todos en la
organización, siempre y cuando cumplan con unos controles de seguridad.

Qué hacer para que la información genere valor a la empresa

Por lo expuesto anteriormente, algunos expertos en inteligencia de negocios (Gartner,

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