EXAMEN DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

1. Señala cuáles son las diferencias del rol de género y cómo influyen en el
comportamiento de hombres y mujeres.

Una de las opiniones sobre las diferencias del rol de género se basa en que las mismas son
innatas entre los dos sexos y argumenta que es la naturaleza la que establece tales
distinciones. La postura opuesta sostiene que el rol de género es una construcción social,
que se aprende desde el nacimiento y parte de la cultura compartida socialmente.
Esto mismo influye ya la sociedad misma establece lo que es propio de cada sexo,
determinando que es lo que se espera para el hombre y la mujer.

2. ¿Cómo definiría el concepto de contrato psicológico?. Señale cómo se relaciona

con la motivación.
Un empleado motivado y con expectativas laborales satisfechas trabajará con interés en su
tarea, se sentirá comprometido, desarrollará su creatividad, y tendrá deseos de involucrarse
y participar de manera activa en el logro de los objetivos organizacionales. Por el contrario
un individuo desmotivado presentará un comportamiento inadecuado respecto de las
expectativas de la organización (llegará tarde con frecuencia, tendrá grado alto de
ausentismo) ya que se siente indiferente hacia los logros organizacionales.

Como ejemplo personal, puedo dar en una experiencia pasada en la cual desde el
departamento de Recursos Humanos, nos ofrecieron pagarnos el gimnasio y además de
darnos el servicio de almuerzo nos otorgaban fruta cada día en la empresa, lo cual nos hacía
sentir más motivados ya que uno interpreta que desde la organización se están preocupando
por la salud y bienestar del empleado.

3. Explique cuál es la relación entre el comportamiento individual y rendimiento,

así como la productividad en el trabajo.

Luego de lo explicado anteriormente queda totalmente afirmado que el cumplimiento del

contrato psicológico, tiene relación directa con la motivación y a su vez estos dos conceptos
con la productividad y eficiencia del individuo en su desempeño dentro de la organización.

Esto se da ya que si el empleado se encuentra motivado y considera que sus expectativas

son satisfechas el mismo será más creativo, estará más inmerso en los logros de la
organización buscando siempre el beneficio para la misma. En cambio si sus necesidades
no son cumplidas y se encuentra desmotivado, el mismo no tendrá interés en participar
activamente de los logros de la organización y es más hasta será perjudicial para la misma
porque será improductivo.

4. ¿Cómo definiría con sus propias palabras los conceptos de violencia laboral y
mobbing?
La violencia laboral se da desde la organización hacia el empleado por ejemplo haciéndolo
sentir que cuando no le sirva más el mismo será descartable o despedido, en cambio el
mobbing se da mediante un acosador o grupo de personas que intencionalmente buscan
dañar a la víctima, excluyéndola de la organización y marginándola. El mismo se da de
manera frecuente.

5. ¿Cuáles son las causas por las que se produce el acoso laboral?

Las causas son por desprecio por las diferencias que se creen insuperables, sentimientos de
celos, conflictos laborales o miedo hacia la persona.

6. ¿Cuáles son las manifestaciones del mobbing?

Las manifestaciones suelen verse reflejadas en:

- Los estilos de comunicación (la víctima es objeto de burlas) o no se le deja
hablar o se le interrumpe.
- El trato: se la ignora o se la aísla.
- En relación con la tarea: se asigna trabajos por debajo de sus capacidades o
funciones que debería cumplir. O por el contrario se le da trabajo que le resulte
imposible cumplir.

7. Señale las fases y los tipos de mobbing.

Los tipos de mobbing son 3:

- Descendente: cuando el acosador tiene un rango jerárquico superior al acosado.

- Ascendente: cuando el acosador tiene un rango jerárquico inferior al acosado.
- Horizontal: cuando el acosador tiene el mismo rango jerárquico que el acosado.

Las fases de mobbing son 4:

- Fase de conflicto: se trata de un problema mal resuelto o ignorado y que genero

sentimientos de rivalidad, celos o resentimiento.
- Fase de mobbing: comienzan las conductas propias del acoso (agresiones,
insultos, amenazas)
- Fase de intervención desde la empresa: la victima comienza a sentís los
efectos y a evidenciar los síntomas.
- Fase de marginación: puede ser temporal (licencia) o definitiva (renuncia o
despido)

8. Reflexione acerca de las consecuencias que conlleva una situación de mobbing a

nivel individual, grupal y organizacional, y exponga sus conclusiones.

Las consecuencias que conllevan una situación de mobbing ya sea a nivel individual, grupal
u organizacional, siempre son negativas y no productivas para las metas de la organización
ni mismo para el grupo de trabajo. Por lo tanto habría que llevan un control de las
situaciones laborales para poder prevenir o intervenir a tiempo en estas situaciones.
 9. Desde su punto de vista, ¿de qué manera se puede prevenir el mobbing?

La película se trata sobre el trabajo que se degrada bajo la explotación, el embrutecimiento

y la despersonalización y las tres son situaciones que acontecen en la mina donde trabaja la
protagonista. Donde también se estaba violando el derecho a que el trabajo se desarrolle en
un marco de condiciones humanas, ya que los vestidores de las mujeres en la película
tienen condiciones degradantes y también se viola el derecho a la huelga al no permitírsele
a la protagonista alzar la voz y reclamar los abusos.

Desde mi punto de vista para prevenir el mobbing en la mina seria:

 Tener una buena comunicación con el resto de los compañeros y con los jefes para
así poder evitar el mobbing.
 Tener un ambiente de trabajo agradable entres hombre y mujeres.
 Fomentar el trabajo en grupo entre hombres y mujeres.
 Crear una cultura de empresa preocupada por el acoso laboral, con normas y valores
contrarios al mobbing
 Tener charlas sobre el acoso laboral y como trabajar en conjunto en mina