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Javier Serrano
Business Intelligence
Instituto IACC
02-07-2018
Desarrollo
La compañía N & M Ltda. requiere mejorar sus procesos de toma de decisiones, actualmente
posee un sistema ERP que registra la operación diaria de la empresa, esta posee un modelo de
base de datos relacional que almacena las ventas diarias, productos, contabilidad, cobranzas.
Además, utiliza un sistema CRM para gestionar la relación con los clientes. Por otra parte, esta
empresa desea conocer las ventas del año 2013 del departamento de instrumentos musicales.
2. En el caso presentado se especifica que la empresa N & M Ltda. desea conocer las ventas
del año 2013 del departamento de instrumentos musicales. De acuerdo a esto distinga las
operaciones analíticas como roll-up, drill-down, slice and dice y pivot.
Contenidos Semana 4.
Recursos Adicionales…