Investigación documental y de campo

Informe final

COMO ADMINISTRAR UNA PEQUEÑA EMPRESA

ZOILA BAZALDUA MARTINEZ

Agosto, 2018
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 3
METODOLOGÍA.................................................................................................................................... 3
OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN................................................................................................... 4
Objetivo ........................................................................................................................................... 4
Planificación .................................................................................................................................... 4
Administrar las finanzas. ................................................................................................................. 4
Conocer los recursos. ...................................................................................................................... 4
Organizar la actividad. ..................................................................................................................... 4
Mantenerse al día. .......................................................................................................................... 5
UN PERFIL DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA............................................................................. 5
Datos Estructurales ......................................................................................................................... 5
Tecnología ....................................................................................................................................... 5
Tipo de Dirigentes ........................................................................................................................... 5
Medio Ambiente ............................................................................................................................. 5
Problemática a la deben enfrentarse .............................................................................................. 5
Valores y Objetivos.......................................................................................................................... 5
Crecimiento y Planeación ................................................................................................................ 5
Administración de Personal ............................................................................................................ 5
Procesos Informáticos ..................................................................................................................... 5
EL PROCESO DE CREACIÓN DE UNA EMPRESA ................................................................................... 6
CÓMO ADMINISTRARLA ...................................................................................................................... 6
CONCLUSIONES ................................................................................................................................... 7
GUION PARA LA ENTREVISTA .............................................................................................................. 7
BITACORA ............................................................................................................................................ 8
Resultados encuesta ........................................................................................................................... 9
BIOGRAFIA ......................................................................................................................................... 10
INTRODUCCIÓN

Para definir de manera integral el concepto de administración de la pequeña empresa es necesario

definirlo en sus partes, homologarlas y correlacionarlas, para obtener una definición más rica que
la simple suma de sus partes. La administración: es la unión integral de los conceptos de ciencia
social, técnica y arte, que se ocupa de llevar a cabo un proceso dentro de un ciclo administrativo.
Por lo tanto, la administración tiene un enfoque integral y universal de ver los negocios, porque en
ella coinciden tanto los conocimientos, principios y leyes del comportamiento y actividades
organizacionales, como del individuo como persona, así como sus reglas, normas, protocolos y
procesos, fundamentada en la cultura y valores de la sociedad, con el apoyo de la comunicación
para su trasmisión, a través de las siguientes fases: planeación, organización, dirección y control,
gestionando la mejora continua dentro de la organización.

El segundo elemento a definir es el de empresa, tradicionalmente manejado como la unidad

económico-social que tiene como finalidad la obtención de un beneficio o utilidad, tanto para el
empresario y su organización como para la sociedad en la que está inmersa, donde se coordinan el
capital, recursos naturales, el trabajo y la dirección para satisfacer las necesidades del mercado. El
tercer elemento a definir es el tamaño pequeño de la empresa, conocido como su dimensión o
magnitud,

Administrar una empresa pequeña puede resultar fácil, o la tarea más complicada, pero, como
todos sabemos, empezar con un negocio desde cero requiere de mucho esfuerzo y de muchas
horas de dedicación, por ello, es importante saber algunas cosas que pueden ayudar a administrar
una empresa de forma que sea rentable.

METODOLOGÍA
Se trato en recabar la información sobre artículos basados en PyMEs, para tener la información
más clara de la administración en las PyMEs

Los medios de los cuales se obtuvo información fueron vía internet, de las cuales se busco fuentes
más confiables, Artículos basados en el tema, Páginas del gobierno, información de economía,
libros, escritos, periódicos y revistas.

Al igual se realizo información de campo en una empresa con la el personal encargado de la

administración, y personal que labora en la misma, así mismo se entrevisto a un grupo de 18
personas para tratar de conocer que tan informados están sobre las PyMEs y cuanto impacto
tienen en nuestro país.

Ya recabada toda la información procedimos a realizar el siguiente escrito.

OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN

Objetivo
La administración de empresas es una actividad que busca analizar, organizar, planificar, dirigir y
controlar el uso de los recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos, con los que
cuenta una organización del tipo empresarial, en búsqueda de mejoras de los métodos de trabajo
y dirección para que la empresa logre alcanzar sus objetivos.

Para ello requiere de conocimientos de las ciencias sociales como, la economía, la sociología, la
psicología y en ciertos enfoques también de la matemática.

La administración de empresas sugiere como punto de partida el establecimiento de objetivos,

luego a partir de ellos inicia el proceso de organización de los recursos con los que el ente
económico cumplirá con los propósitos establecidos. Teniendo en cuenta la diversidad de factores
que actúan en el funcionamiento de una empresa, para desarrollar el trabajo de coordinación y de
comunicación necesario para que resulte verdaderamente lo planeado.

Planificación
Un negocio siempre se empieza con la ilusión de que las cosas salgan bien, pero el secreto del
éxito está en la planificación. Organizar las compras, las ventas, informarse sobre los gastos, y
sobre lo que se necesita para la inversión inicial y para seguir trabajando hasta que la empresa
empiece a dar ganancias son cuestiones que hay de analizar antes de crear la empresa.

Administrar las finanzas.

El dinero es importante en una empresa, y llevar un registro de gastos y ganancias, y sobre todo,
saber donde por donde se va nuestro dinero, evitará que nos encontramos con la sorpresa de
descubrir que tenemos pérdidas importantes sin darnos cuenta. Es aconsejable realizar
mensualmente un estado de pérdidas y ganancias.

Conocer los recursos.

Al igual que el capital, los trabajadores son una parte indispensable de la empresa, es importante
conocer los propios trabajadores, sus motivaciones y sus capacidades. También es importante
identificar otros recursos con los que la empresa cuente, como maquinaria o inmuebles

Organizar la actividad.
Una vez que tenemos control sobre las finanzas, que conocemos el capital humano con el que
contamos, y que somos conscientes de nuestras fortalezas y debilidades como empresa, es el
momento de empezar a trabajar. Una buena idea sería realizar una lista de todas las actividades
necesarias para el funcionamiento de la empresa, para después adjudicar esas actividades a la
persona idónea, teniendo en cuenta los recursos disponibles.
Mantenerse al día.
En una sociedad cambiante como en esta en la que vivimos, es importante no “quedarse
dormido”, el que una empresa funcione bien, no implica que siempre será así, por eso es
necesario estar abiertos al cambio, a la actualización de la actividad o a la especialización,
incluyendo nuevas tecnologías si la actividad lo necesita.

UN PERFIL DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA

Datos Estructurales
Los criterios para establecer el "tamaño" de una empresa gozan de poco consenso. En empresas
pequeñas y medianas la estructura orgánica es familiar.

Tecnología
La mayor parte utiliza sistemas de producción tradicional.

Tipo de Dirigentes
El típico director es un hombre de 44 años, con 14 años de escolaridad y
es empresario por herencia.

Medio Ambiente
Su medio es complejo y sostiene relaciones con otras organizaciones: Proveedores, Clientes,
Competencia, Asociaciones, Bancos, Gobierno, Despachos Profesionales de Consultoría.

Problemática a la deben enfrentarse

Recursos Humanos, Deficiencias del Gobiernos (demasiados controles), falla de seriedad de
proveedores, financiamiento, materias primas (calidad y escasez), mercados, competencia,
deficiente organización.

Valores y Objetivos
La toma de decisiones es centralizada y la ejecución la realizan Jefes de Área, a quienes se les
responsabiliza por los resultados obtenidos.

Crecimiento y Planeación
La mayoría de las empresas han crecido en los últimos años.

Administración de Personal
Existe una actitud muy pasiva en el manejo del personal.

Procesos Informáticos
Lo relevante es estar al día en cuanto a productos y tecnología.
EL PROCESO DE CREACIÓN DE UNA EMPRESA
Cuando se desea establecer una empresa, surgen dos alternativas que analizar detalladamente. La
primera consiste en definir si habrá que iniciar una empresa nueva. La segunda consiste en definir
si hay que comprar una empresa ya operando.
La información requerida para tomar la decisión de iniciar una empresa, o bien, comprar una ya
existente y los métodos para captar tal información, es de alguna manera parte de la
administración de una empresa.
Los factores a analizar antes de comprar una empresa, a fin de efectuar una adquisición prudente,
es necesario que el interesado analice varios factores existentes de ésta:
1. Por qué desea vender el actual propietario.
2. Condiciones financieras.
3. Cuál es su mercado actual.
4. Situación de las instalaciones físicas.
5. Aspectos legales.
6. Valor de la empresa.

CÓMO ADMINISTRARLA
La mayor parte de los fracasos de los negocios se deben a una mala administración, según se
desprende de estudio efectuado sobre este campo; en otras palabras el propietario carece de la
habilidad necesaria para encontrar las soluciones requeridas, planear, organizar, dirigir y controlar
su empresa. Existen muchas razones para una mala administración:
1. Falta de conocimientos sobre cómo operar un negocio en particular.
2. Escasa o nula experiencia anterior como administrador de un negocio.
3. Experiencia desbalanceada.
4. Incompetencia plena y abierta.
La habilidad administrativa es el ingrediente necesario para el éxito en cualquier empresa.
Realmente lo que sucede es que todos los expertos reconocen unánimemente la importancia de
los conocimientos y experiencia administrativa en el manejo de cualquier clase de organismo
social.
El papel desempeñado por la administración de empresas puede analizarse en primer lugar, en el
marco interno de la empresa, donde representa un recurso económico similar a los factores de
producción.
CONCLUSIONES
La importancia de la pequeña y mediana empresa se puede medir en función del gran número de
ramas que dan sustento. Sin embargo, la difícil situación que se atraviesa actualmente, genera
motivos para efectuar un análisis de este sector.
Actualmente el problema ha surgido por lo más débil: los consumidores. La disminución en la
demanda ha incidido de manera negativa, más en los pequeños y medianos comercios que en las
grandes cadenas de tiendas, porque los consumidores buscan adquirir mercancías al precio más
bajo posible. Cabe señalar que lo anterior, no significa que la crisis no esté afectando a los
comercios grandes.
El pequeño comercio, al ser dependiente de una larga cadena de intermediarios y al operar con
bajos volúmenes de productos, se ven en la necesidad de vender a precios superiores 20% y 30%,
con respecto a las cadenas de autoservicios. Además, a la baja de la demanda y a la expansión de
las cadenas comerciales a puntos estratégicos de la capital y de las principales ciudades de la
provincia, los ha puesto en una situación crítica que una gran mayoría no están en condiciones de
superar.

GUION PARA LA ENTREVISTA

Hola buenos días, mi nombre es Zoila Bazaldua me gustaría realizarle una entrevista como parte
de mi curso propedéutico para la Universidad.
Nombre del entrevistado:
Puesto que ocupa:
Punto de reunión: Oficina
Hora de la cita: 9:00
1-¿Para abrir un negocio actualmente se necesita tener un gran capital?
2.-¿ Para administrar un negocio actualmente, es necesario tener un programa contable?
3-¿Para administrar un negocio es imperativo conocer cuál es el punto de equilibrio?
4-¿Un negocio es rentable porque tiene ingresos?
5-¿Cuando suben los costos de la empresa, lo primero que se debe hacer es subir los precios al
cliente final?
6.-¿Las personas en la empresa trabajan solamente porque se les paga?
7-¿El éxito de una pequeña y mediana empresa (PYME) se basa en conocer mucha contabilidad y
tener un buen programa de contabilidad?
8.-¿El tener un smartphone, una computadora y un sistema contable, significa que usted es un
buen administrador de su Pymes?
.Muchas gracias, le agradezco su tiempo para esta entrevista.
BITACORA
OBSERVADOR: Zoila Bazaldua Martinez
Fecha: 08 Agosto 2018
Lugar: Merli Mexicana SA de Cv
Área: Administración
Objetivo: Conocer el departamento administrativo, en qué consisten sus actividades y su
importancia dentro de la empresa

Características del Grupo

Institución Privada dedicada Bombeo y Concreto.

Estrategias de Trabajo Recorriendo las áreas de trabajo las estrategias son diferentes pero todas
se basan en de las necesidades de la empresa.

Comunicación La comunicación mayormente es por medio de correo electrónico y también tienen

una red interna, chat interno.

Planeación En base a las labores diarias en general y en base a tiempos de entrega.

Detalle de Actividades
9:00 am Todos los empleados ingresan a trabajar,

9:00 am a Ingresos:
2:00 pm Revisan las cuentas bancarias para checar saldos con los que cuenta la empresa
Cuentas por Pagar:
Revisa todas las facturas de proveedores, realizando un análisis de flujo procede a
realizar las solicitudes para pago correspondiente.
Ingresos:
Factura todos los diferentes ingresos con las que cuenta la empresa, facturan a
diferentes proveedores y clientes de público en general.

2:00 a 4:00 Hora de comida.

pm
5:00 a 6:00 Transcurre la tarde con el mismo movimiento, poniéndose al día y algunos
pm adelantando sus pendientes. Salida
REFLEXIÓN: En base a lo experimentado llego a la conclusión de la importancia de la carrera de
administración en las Pymes para las empresas ya que tiene la responsabilidad de
realizar en forma correcta el uso y optimización de los recursos con que se cuenta
para su organización.
Resultados encuesta
BIOGRAFIA
EMPRESAS, W. Y. (2018). https://www.webyempresas.com/como-administrar-una-empresa-
pequena/.

Fernández, M. D. (2018). https://www.monografias.com/trabajos31/administracion-

pymes/administracion-pymes.shtml.

LEON, P. D. (2012).
http://aliat.org.mx/BibliotecasDigitales/economico_administrativo/Administracion_de_pequenas_
empresas.pdf.