DIRECCION

CONCEPTO.

ESTA ETAPA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO, LLAMADA TAMBIÉN EJECUCIÓN, COMANDO O LIDERAZGO,
ES UNA FUNCIÓN DE TAL TRASCENDENCIA, QUE COMPRENDE LA INFLUENCIA DEL ADMINISTRADOR EN LA
REALIZACIÓN DE LOS PLANES, OBTENIENDO UNA RESPUESTA POSITIVA DE SUS EMPLEADOS MEDIANTE
SUS ETAPAS.

IMPORTANCIA.

PONE EN MARCHA TODOS LOS LINEAMIENTOS ESTABLECIDOS DURANTE LA PLANEACIÓN Y LA

ORGANIZACIÓN.

A TRAVÉS DE ELLA SE LOGRAN LAS FORMAS DE CONDUCTA MÁS DESEABLES EN LOS MIEMBROS DE LA
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.

LA DIRECCIÓN EFICIENTE ES DETERMINANTE EN LA MORAL DE LOS EMPLEADOS Y, CONSECUENTEMENTE,

EN LA PRODUCTIVIDAD.

SU CALIDAD SE REFLEJA EN EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS, LA IMPLEMENTACIÓN DE MÉTODOS DE

ORGANIZACIÓN, Y EN LA EFICACIA DE LOS SISTEMAS DE CONTROL.

A TRAVÉS DE ELLA SE ESTABLECE LA COMUNICACIÓN NECESARIA PARA QUE LA ORGANIZACIÓN FUNCIONE.

PRINCIPIOS.

 DE LA ARMONÍA DEL OBJETIVO O COORDINACIÓN DE INTERESES:

La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.

 IMPERSONALIDAD DE MANDO.

Se refiere a que la autoridad y su ejerció (el mando), surgen como una necesidad de la organización para
obtener ciertos resultados.

 DE LA SUPERVISIÓN DIRECTA.

Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la
ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.

 DE LA VÍA JERÁRQUICA.

Postula al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la
ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.

TOMA DE DECISIONES.

RESPONSABILIDAD MÁS IMPORTANTE DEL ADMINISTRADOR ES LA TOMA DE DECISIONES. CON

FRECUENCIA SE DICE QUE LAS DECISIONES SON ALGO ASÍ COMO EL MOTOR DE LOS NEGOCIOS Y EN
EFECTO DE LA ADECUADA SELECCIÓN DE ALTERNATIVAS DEPENDE EN GRAN PARTE EL ÉXITO DE
CUALQUIER ORGANIZACIÓN.

FACTOR HUMANO

LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN LOS ADMINISTRADORES AYUDAN A LOS EMPLEADOS A DARSE CUENTA

DE QUE PUEDEN UTILIZAR SUS CAPACIDADES Y HABILIDADES NO SOLO PARA SATISFACER LAS
NECESIDADES DE LA EMPRESA SINO TAMBIÉN LAS PROPIAS.
A LOS EMPLEADOS NO SOLO SE LES DEBE CONSIDERAR COMO UNA PARTE DE LOS PLANES
ADMINISTRATIVOS SINO TAMBIÉN COMO PARTE DE UNA SOCIEDAD EN EL QUE DESEMPEÑAN
DISTINTOS PAPELES COMO SON EL DE CONSUMIDORES, MIEMBROS DE UNA FAMILIA,
ASOCIACIONES, ETC., POR LO QUE LOS ADMINISTRADORES DEBEN TOMARLOS EN CUENTA COMO
MIEMBROS ACTIVOS DE UN SISTEMA SOCIAL.

INFLUENCIA DE LOS FACTORES HUMANOS EN LA ADINISTRACION.

PODEMOS VER EN QUE FORMA LAS PERSONAS PUEDEN INFLUIR EN LA MARCHA DE UNA EMPRESA Y
CUALES SON LOS EFECTOS DE DICHA INFLUENCIA:

 POR EL CARÁCTER INDIVIDUAL DE CADA UNO DE LOS MIEMBROS DEL PERSONAL

DESDE LA CATEGORÍA MAS ELEVADA A LA MAS HUMILDE;
 POR LA POSICIÓN DEL A JERARQUÍA Y POR LAS ATRIBUCIONES DE CADA UNA DE LA
ESTRUCTURA ORGÁNICA EL A EMPRESA;
 POR LAS RELACIONES COTIDIANAS ENTRE EL PERSONAL DIRIGENTE, LOS EMPLEADOS
Y LOS OBREROS;
 POR LAS RELACIONES COLECTIVAS ENTRE EMPLEADOS O DIRECTORES Y LOS
TRABAJADORES.

MOTIVACION:

LA MOTIVACIÓN EN LAS EMPRESAS ES UN FACTOR DE SUMA IMPORTANCIA, YA QUE PERMITE

CONDUCIR AL TRABAJADOR A INTERESARSE MÁS Y A TRATAR DE ALCANZAR SUS OBJETIVOS Y LOS
DE SU EMPRESA, EN LA ACTUALIDAD ES UN ELEMENTO MUY IMPORTANTE EN LA
ADMINISTRACIÓN, POR LO TANTO ES IMPORTANTE CONOCERLO, Y AÚN MÁS DOMINARLO, SOLO
ASÍ LA ORGANIZACIÓN ESTARÁ EN CIRCUNSTANCIAS DE FORMAR UNA CULTURA
ORGANIZACIONAL SÓLIDA Y CONFIDENCIAL.

COMUNICACIÓN:

LA COMUNICACIÓN ES FUNDAMENTAL PARA EL SER HUMANO, PUESTO QUE A TRAVÉS DE ÉSTA

LOGRA ESTABLECER RELACIONES INTERPERSONALES, LAS CUALES SON LA BASE DEL BUEN
FUNCIONAMIENTO DE UNA ORGANIZACIÓN.
 LA COMUNICACIÓN CONSTA DE TRES ELEMENTOS BÁSICOS:

1.- EMISOR, EN DONDE SE ORIGINA LA INFORMACIÓN.

2.-TRANSMISOR, A TRAVÉS DEL CUAL FLUYE LA COMUNICACIÓN.

3.- RECEPTOR, QUE RECIBE Y DEBE ENTENDER LA INFORMACIÓN.

COMUNICACIÓN DESCENDENTE:

ES CUANDO SE DIRIGE DESDE LA MÁXIMA AUTORIDAD HACIA EL SUBORDINADO.

COMUNICACIÓN ASCENDENTE:

ES CUANDO LA COMUNICACIÓN FLUYE DE ABAJO HACIA ARRIBA. ES UN TIPO DE COMUNICACIÓN

DIFÍCIL DEPENDIENDO DE LOS NIVELES DE LA ORGANIZACIÓN, PERO SI NO EXISTE, EL DIRECTIVO
NO PODRÁ TOMAR DECISIONES ADECUADAS.

LIDERAZGO:

UN BUEN LÍDER DEBE REUNIR CUATRO CONDICIONES; COMPROMISO CON

LA MISIÓN, COMUNICACIÓN DE LA VISIÓN, CONFIANZA EN SÍ MISMO E INTEGRIDAD PERSONAL.
PERO EL LÍDER NO SÓLO DEBE CUMPLIR CON ESTAS CONDICIONES, TAMBIÉN DEBE CUMPLIR CON
CIERTAS VIRTUDES QUE LO VAN A GUIAR EN LA BUENA TOMA DE SUS DECISIONES.

CUALIDADES DE UN LIDER:

 BRILLANTE: DESTACA ENTRE LOS DEMÁS.

 CON VISIÓN DE FUTURO.

 ACTIVO, CON INICIATIVA PARA TOMAR DECISIONES Y ASUMIR RIESGOS.

 BUEN COMUNICADOR: SABE TRANSMITIR LOS MENSAJES Y CAPTAR LA ATENCIÓN.

 CONVINCENTE EN LA NEGOCIACIÓN.

 INSPIRA CONFIANZA Y CONTAGIA ENTUSIASMO.

 EXIGENTE CONSIGO MISMO Y CON LOS EMPLEADOS.

 CARISMÁTICO, CON UNA HABILIDAD NATURAL PARA PERSUADIR A SUS SEGUIDORES.

SUPERVISION:

ES UN PROCESO MEDIANTE EL CUAL UNA PERSONA PROCESADORA DE UN CAUDAL DE

CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIAS, ASUME LA RESPONSABILIDAD DE DIRIGIR A OTRAS PARA
OBTENER CON ELLOS RESULTADOS QUE LES SON COMUN.
 OBJETIVOS DE LA SUPERVISION:

 MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DE LOS EMPLEADOS

 DESARROLLAR UN USO ÓPTIMO DE LOS RECURSOS
 OBTENER UNA ADECUADA RENTABILIDAD DE CADA ACTIVIDAD REALIZADA
 DESARROLLAR CONSTANTEMENTE A LOS EMPLEADOS DE MANERA INTEGRAL
 MONITOREAR LAS ACTITUDES DE LOS SUBORDINADOS
 CONTRIBUIR A MEJORAR LAS CONDICIONES LABORALES.

GRUPOS DE TRABAJO.

SE DEFINE GRUPO COMO EL CONJUNTO DE DOS O MAS INDIVIDUOS QUE SE RELACIONAN Y SON
INTERDEPENDIENTES Y QUE SE REUNIERON PARA CONSEGUIR OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

LOS GRUPOS PUEDEN SER FORMALES O INFORMALES.

 LOS GRUPOS DE MANDOS Y DE TAREAS ESTÁN DICTADOS POR LA ORGANIZACIÓN

FORMAL.

 LOS GRUPOS DE INTERÉS Y DE AMIGOS SON ALIANZAS INFORMALES.

ETAPA DEL DESARROLLO DE LOS GRUPOS
MODELO DE LAS 5 ETAPAS: CINCO ESTADOS POR LOS PASAN LOS GRUPOS Y ELLOS SON:


FORMACIÓN: PRIMERA ETAPA DEL DESARROLLO DE LOS GRUPOS,
CARACTERIZADA POR MUCHA INCERTIDUMBRE.

 CONFLICTO: CARACTERIZADA POR LOS CONFLICTOS INTERNOS.

 REGULACIÓN: CARACTERIZADA POR RELACIONES ESTRECHAS Y COHESIÓN.

 DESEMPEÑO: EN LA QUE LA ASOCIACIÓN FUNCIONA A CABALIDAD.

 DESINTEGRACIÓN: ULTIMA ETAPA DEL DESARROLLO DE LOS GRUPOS

TEMPORALES, CARACTERIZADA POR LA CONCLUSIÓN DE LAS ACTIVIDADES,
MÁS Q POR LA REALIZACIÓN DE LAS TAREAS.