Comisiones Prohibidas

Conoce aquellas comisiones y gastos que las empresas del sistema financiero NO pueden
cobrarte:

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No pueden cobrarte comisión o gasto por:

Si tienes un depósito, un préstamo o una tarjeta  Envío de estados de cuenta por medios
de crédito electrónicos.

 La tramitación de un reclamo.

No pueden cobrarte comisión o gasto por:

 La disposición de efectivo de tu tarjeta

de crédito.

 El exceso de la línea de tu tarjeta de

crédito.
Si tienes una tarjeta de crédito  El mantenimiento o la administración
de tu crédito bajo el sistema
revolvente.

 La entrega de la primera constancia de

no adeudo, una vez que se canceló el
crédito o la tarjeta de crédito. La
primera constancia de no adeudo
siempre es gratuita.

No pueden cobrarte comisión o gasto por:

 El desembolso del monto prestado.

 La evaluación crediticia que realiza la

Si tienes préstamos empresa antes de otorgarte un crédito,
incluida la consulta a la central de
riesgos.

 Las gestiones de cobranza mediante

llamadas telefónicas, cartas o visitas al
domicilio, cartas notariales, o cualquier
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otra modalidad. Si pagas tus

obligaciones fuera de la fecha de su
vencimiento solo deberás pagar
intereses moratorios o penalidad,
según lo haya pactado.

 La entrega de la primera constancia de

no adeudo, una vez que se canceló el
crédito o la tarjeta de crédito. La
primera constancia de no adeudo
siempre es gratuita.

 La emisión del documento (cláusula

adicional, minuta, etc.) necesario para
el levantamiento de una garantía
(hipoteca o garantía mobiliaria). Usted
solo deberá pagar los gastos por
servicios notariales y registrales.

 Realizar el pago anticipado total o

parcial, o el adelanto de cuotas de su
crédito.

 No pueden cobrarte por la recepción o

Si realizas una operación financiera gestión de billetes y monedas (ya sea
por conteo, centralización, verificación,
u otros conceptos similares).

Recuerda

La relación de cargos prohibidos se establece en de Mercado del Sistema Financiero, aprobado

el Anexo 3 del Reglamento de Gestión de por Resolución SBS N° 3274-2017.
Conducta