MULTINATIONAL MANAGEMENT BY CULLEN AND PARBOTEEAH

CAPÍTULO 1: MULTINATIONAL MANAGEMENT IN A CHANGING WORLD

PÁGINAS (2-42)

PREVIEW CASE IN POINT

“EMERGING MARKET MULTINATIONALS”

Una de las últimas tendencias en el negocio global es la aparición de nuevas multinacionales

que provienen de mercados emergentes como India, China, Brasil y Rusia. Además, empresas
exitosas están surgiendo de naciones africanas. Estas nuevas multinacionales están utilizando
estrategias innovadoras que le permitan competir exitosamente con sus contrapartes de países
desarrollados. Asimismo, estas multinacionales utilizan sus mercados locales para realizar
pruebas antes de implementar sus productos en los mercados occidentales.

Un claro ejemplo de esto, Tata Motors, unos de los conglomerados industriales más grandes de
la india, adquirió los fabricantes de automóviles británicos Jaguar y Land Rover y comenzó a
desarrollar automóviles para estas compañías. Del mismo modo, una empresa brasilera,
Embraer, ha aprovechado su experiencia en ingeniería local para innovar a nivel global.
(Actualmente, fabrica aviones pequeños, elegantes y rápidos para el mercado internacional).

Las multinacionales de países desarrollados también están prestando atención a las empresas
emergentes de China y México. Por ejemplo, el principal exportador de automóviles de China
tiene planes para construir plantas en Oriente Medio, África y Europa del Este. Asimismo,
buscan mejorar su modelo comercial para internacionalizarse.

Los países con mercados emergentes y sus multinacionales se han convertido o se espera que
sean actores fundamentales en el comercio mundial.

Las empresas y las personas ven cada vez más al mundo entero como una fuente de
oportunidades comerciales. El mundo se está convirtiendo en una economía interconectada en
la que las empresas hacen negocios y compiten en cualquier lugar y con cualquier persona, sin
límites de fronteras. Nuevas multinacionales están emergiendo en todo el mundo para
competir eficientemente contra multinacionales establecidas. El internet cruza fronteras con
tan solo un clic, lo que permite que cualquier compañía o individuo de cualquier país se
globalice de inmediato. La economía global presenta desafíos, amenazas y también, diversas
oportunidades.

¿Qué significa esta tendencia para el estudiante de negocios internacionales?

Las empresas cada vez tienen más en cuenta los mercados globales que los nacionales. Es por
eso que, todos los estudiantes de negocios deben tener al menos una formación básica en
gestión multinacional. La gestión multinacional es la formulación de estrategias y el diseño de
sistemas de gestión que aprovechan con éxito las oportunidades internacionales y responden a
las amenazas internacionales.

¿Qué es exactamente una compañía multinacional?

THE NATURE OF THE MULTINATIONAL COMPANY

La compañía multinacional es cualquier compañía que se dedica a funciones comerciales más
allá de sus fronteras nacionales, incluye todo tipo de empresas grandes y pequeñas, que se
dedican a negocios internacionales.

CUADRO 1.1: 20 principales empresas multinacionales (ingresos por ventas):

- Royal Dutch Shell, Exxon Mobil ocupan los primeros lugares, pertenecientes a la
industria del petróleo.
- La mayoría de las empresas más grandes se encuentran en la industria de petróleo
(motivo: continuo aumento de precios).

¿Dónde se encuentra la mayoría de las multinacionales globales?

CUADRO 1.2: países con mayor número de empresas mundiales.

- Nuevos competidores en países como China, Brasil y Corea del sur

- Estados Unidos tenía alrededor de 132 multinacionales globales (2012)
- Seguido por China con 73 (2012)

Se aprecia las tendencias de crecimientos de empresas de mercados emergentes:

- Brasil (8 multinacionales globales) Empresas globales pueden ubicarse

- Rusia (7 multinacionales globales) en cualquier parte del mundo.
- India (8 multinacionales globales)
- China (73 multinacionales globales)

¿Qué tipo de actividades comerciales pueden hacer que una empresa sea multinacional?

Las actividades más importantes son las ventas internacionales. Cuando una empresa produce
en su propio país y vende en otro país, se involucra la actividad multinacional.

Hipótesis (ejemplo): Cuando una empresa nacional (estadounidense) busca realizar todo el
proceso localmente (tinte, tela, cortes, ventas)

- La empresa puede que no sea capaz de competir con éxito utilizando este enfoque
- El mercado podría estar estancado con precios competitivos y márgenes de beneficios
reducidos.
- Los competidores pueden encontrar telas o tintes de mayor calidad de proveedores
extranjeros
- Costos de producción más bajos / consecuencia: ofrecer precios más bajos

Alternativas:
- La empresa podría vender sus camisetas a compradores extranjeros con menos
competencia y precios más altos.
- Ubicar cualquiera de los pasos para obtener materias primas o completar la producción
en otro país.
- Utilizar productores de telas de alta calidad y bajo costo en Hong Kon
- Hacer el corte y la costura en Vietnam, con sus muy bajos costos de mano de obra.
- Para llevar a cabo esto la empresa puede contratar empresas locales en otro país, o
puede tener sus propias fábricas en otro país.

THE GLOBALIZING ECONOMY

Las empresas ya no están limitadas por sus fronteras nacionales y pueden realizar cualquier
tipo de actividad comercial en cualquier parte del mundo. Es decir, las empresas tienen más
probabilidades de competir en cualquier lugar, obtener su materia prima y desarrollo en
cualquier lugar, y producir sus productos en cualquier lugar.
El terrorismo, las guerras, estancamientos económicos han limitado los aspectos de la
globalización que hace que no todas las economías del mundo participen de él.

1er ESCENARIO:
- La globalización está produciendo efectos preocupantes: escasez de recursos naturales,
la contaminación ambiental, los impactos sociales negativos y la creciente
interdependencia de las economías del mundo.
- Algunos argumentan que la globalización está ampliando la brecha entre los países
ricos y los países pobres.

2do Escenario:
- Beneficiosa para las economías del mundo
- Beneficios a mercados emergentes como India, China (mayor disponibilidad de
empleos y mejor acceso a la tecnología)
- La globalización ha sido la principal razón por la cual muchas nuevas compañías de
países como México, Brasil, China, India y Corea del Sur se encuentran entre los nuevos
competidores globales dominantes.
- Tendencias importantes que impulsan la globalización: caída de fronteras, creciente
comercio, aumento de productos y clientes globales, uso de internet, tecnología,
aumento de calidad y producción, nuevos competidores.

THE GLOBALIZING ECONOMY: A CHANGING (BUT NOT ALWAYS STABLE)

ENVIRONMENT FOR BUSINESS
Las barreras al comercio están cayendo, y en la primera década de este siglo el comercio
internacional creció más que la producción doméstica de los países. Hoy en día, el dinero
circula libremente a nivel internacional, permitiendo a las compañías encontrar las mejores
opciones de financiamiento y a los inversores las opciones con mayores retornos. Todos estos
procesos en conjunto se denominan globalización, una tendencia mediante la cual el mundo de
interconecta y se vuelve sin fronteras; las empresas ya no están limitadas por sus bordes
nacionales. Hoy en día, las compañías compiten en todas partes, consiguen sus recursos de
todas partes, investigan en todas partes y producen en todas partes.

Sin embargo, no todas las economías se benefician en la misma medida. En ocasiones, el

terrorismo, guerras o recesiones económicas internacionales han desacelerado e incluso
revertido aspectos positivos de la globalización.

Efectos negativos: escasez de recursos naturales, polución, impactos sociales negativos,

interdependencia entre países, aumento de la brecha entre países pobres y ricos.

Efectos positivos: menores precios para los consumidores (empresas más eficientes),
incremento de la productividad local por la competencia global, crecimiento para países
emergentes como China, India, Brasil, México, etc.

Tendencias globales que impulsan la globalización:

  Desaparición de fronteras
 Mayor comercio transfronterizo
 Productos globales y clientes globales
 Uso de Internet y tecnologías de la información (TI)Pr
 Privatización de empresas públicas
 Aumento de los estándares de calidad y productividad

COUNTRIES OF THE WORLD: THE ARRIVED, THE COMING AND THE STRUGGLING
Países desarrollados: economías maduras con alto PBI per cápita, comercio internacional e
inversiones.

Países en desarrollo: economías que están creciendo a buen ritmo en las últimas 2 décadas
pero que han sufrido por temporadas (Hong Kong, Singapur, Taiwán).

Economías en transición: países que están en un proceso de transición de un sistema

controlado por el gobierno (comunismo) a un sistema de libre mercado: Hungría, Polinia,
República Checa, Eslovaquia.

Economías emergentes: economías que se encuentran en un punto intermedio entre países

desarrollados y en desarrollo. Representan enormes oportunidades para las empresas
multinacionales. BRICS.

La mayoría de economías en un futuro serán clasificadas o bien como desarrolladas o como

emergentes.
DISINTEGRATING BORDERS: THE WORLD TRADE ORGANIZATION AND FREE TRADE
AREAS
1947: empiezan las negociaciones para limitar aranceles nacionales y promover el libre
comercio. Al inicio, el promedio de aranceles estaba en el 45%; tras 7 rondas de negociaciones,
el promedio se situó menor al 7%. Estas negociaciones se conocen como GATT.

1986: empezaron negociaciones en Uruguay para reducir aún más las tarifas, liberar la
agricultura y servicios, y para eliminar barreras no arancelarias. Se estableció la OMC para
suceder al GATT. La OMC proporciona una estructura formal para negociaciones continuadas y
resolver disputas entre naciones.

¿Está funcionando el comercio internacional? La OMC cree que sí

Desde los primeros acuerdos del GATT, el comercio internacional ha crecido un volumen 4
veces mayor al PBI del mundo, lo que nos indica que las economías están cada vez más
interconectadas y se estimulan entre sí.

Sin embargo, algunos argumentan que la OMC favorece a los países desarrollados, ya que
pueden competir mejor que las naciones pobres en un mundo sin regulaciones. Asimismo,
muchas multinacionales mueven su producción dañina a países pobres, anteponiendo
intereses comerciales al medio ambiente, salud y seguridad.

De la misma manera, también están surgiendo cada vez más acuerdos bilaterales o regionales,
como el NAFTA (TLCAN) o los TLCs. Los 3 grandes acuerdos comerciales representan casi la
mitad del comercio mundial: Unión Europea, NAFTA y APEC. Aunque algunos argumentan que
estos acuerdos dañan países pobres que quedan fuera, desde un punto de vista práctico estos
acuerdos son más beneficiosos y manejables que acuerdos a escala global.

CASE IN POINT: IS AFRICA RISING?

 Las naciones africanas están creciendo más rápido que el resto del mundo.
 Expansión de la clase media, que soportará la demanda local.
 Población joven en promedio, en relación a otras regiones del mundo
 Cambios regulatorios que están mejorando el clima de negocios: menos barreras al
comercio, mejoras logísticas.
 África ya no está dependiendo solo del petróleo o commodities: está recibiendo
inversión en otras industrias, como la tecnológica.
SELL ANYWHERE, LOCATE
ANYWHERE: TRADE AND
FOREIGN INVESTMENT ARE
GROWING BUT SETBACKS ARE
PART OF THE CHALLENGE
En el siguiente gráfico vemos el
movimiento de las importaciones
y exportaciones.

Como podemos observar, los

mercados en desarrollo y
emergentes han experimentado
un crecimiento mucho mayor en
su comercio internacional en
relación a las economías
desarrolladas.
El último reporte de la OMC nos sugiere algunas tendencias:

 La economía global está sufriendo una desaceleración a causa del mal desempeño de
las economías más grandes.
 Tanto para exportaciones como importaciones, el cambio porcentual anual en
economías emergentes y en desarrollo en mayor que en economías desarrolladas.
 Las compañías multinacionales no solo importan y exportan, sino que crean redes
globales de I+D, supply, producción y unidades de venta. Esto genera propiedad más
allá de fronteras, llamada Inversión Extranjera Directa (IED). Ocurre cuando una
multinacional tiene una unidad organizacional de su propiedad en otro país. Fue
especialmente fuerte en la década de los 90, y se está apreciando un aumento de la
IED en las economías emergentes.
o Esto significa que hoy en día las multinacionales venden y manufacturan en
todo el mundo, con los países emergentes atrayendo grandes flujos de
inversión. Aunque las multinacionales tienen grandes oportunidades en estos
mercados, deberán ser muy creativas para tener éxito y vencer a empresas
locales.

Aun así, los mercados emergentes y en desarrollo también implican mayores riesgos para las
empresas multinacionales, dado que hay países donde el riesgo político es alto y se han llegado
a expropiar empresas con poca o ninguna compensación. De la misma manera, la inestabilidad
de algunos gobiernos hace difícil de predecir sus reacciones a la IED, y el comportamiento del
clima de negocios en el país en cuestión (tipo de cambio, tasas de interés volátiles, etc.).

CASE IN POINT: SUCCEEDING IN EMERGING MARKETS

Mejores prácticas para mercados emergentes:
 Entrar al mercado masivo para alcanzar economías de escala.
 Ser lo más local posible: tropicalización.
 Desarrollar el sector intermedio: ni productos baratos ni productos Premium, sino
productos “suficientemente buenos”.
 Contratar gerentes locales con un mayor conocimiento del mercado.
 Conocer el rol del Estado en el mundo de los negocios.

THE INTERNET AND INFORMATION TECHNOLOGY ARE MAKING IT ALL EASIER

Gracias al crecimiento de internet y de las tecnologías de la información, hoy en día es mucho
más sencillo para las empresas administrar una economía global. Internet permite a las
empresas ser globales dado que pueden accederse a información, comprar y vender desde
cualquier parte del mundo. Los mercados financieros también forman parte de esta
integración, con inversiones y financiaciones sin fronteras que buscan los mejores retornos y
tasas.

Asimismo, internet permite que las empresas globales puedan comunicarse rápidamente entre
sí mediante servicios de mensajería y correo electrónico, así como monitorear operaciones
internacionales de forma nunca antes vista. De la misma manera, también es posible
intercambiar información gráfica y audiovisual de forma casi inmediata; por ejemplo, el VOIP
(Voice Over Internet Protocol), como Skype, permite comunicarse y formar redes colaborativas
en tiempo real desde cualquier parte del mundo a un costo muy bajo.
Todo esto actúa como un acelerador de la globalización.

THE RISE OF GLOBAL PRODUCTS AND GLOBAL CUSTOMERS

A pesar de las diferencias culturales y sistemas político-económicos en los distintos países, las
necesidades demandadas alrededor del mundo por productos y servicios son cada vez más
similares. Por ello, la competencia global se hace presente en los diferentes países por cubrir
las mismas necesidades. Podemos ver un crecimiento de un nuevo perfil de consumidor.
Actualmente, el consumidor global busca satisfacerse sus necesidades sin tener en cuenta si el
producto o servicio se encuentra fuera de su país. Es así que el precio y la calidad son factores
de compra más relevantes que la procedencia del país. Con el avance de la globalización, el
crecimiento de la tecnología y acceso a Internet, cualquier persona podría convertirse en un
consumidor o cliente global. Entonces al tener necesidades globales y clientes con mentalidad
global, podemos conectar diferentes economías, en las cuales tanto las compañías elaboren
propuestas que satisfagan a todos como los clientes puedan comprarlas de cualquier lugar.

NEW COMPETITORS ARE EMERGING

Se reconoce el crecimiento y potencial de empresas de mercados emergentes que utilizan
nuevas técnicas y estrategias para competir exitosamente en sus propios mercados, incluso con
competidores nacionales y transnacionales.

El comercio global tiene 2 efectos importantes en el desarrollo de nuevos competidores

globales: grandes multinacionales utilizan a los países en desarrollo como plataformas para
ahorrar costos en salarios en los procesos de ensamblaje de alta tecnología; y empresas
multinacionales de países emergentes entran con estrategias agresivas de expansión
internacional.

De igual modo, las transnacionales tendrán que competir directamente con empresas
estatales, que, si bien depende del soporte financiero gubernamental, cuentan como un mejor
conocimiento respecto al mercado local para adaptar los productos a las necesidades y
demanda del mercado. En este caso, las grandes transnacionales necesitan adaptar sus
estrategias para competir con las empresas del Estado.

CASE IN POINT: RISE OF STATE FIRMS

Comprender las características de las empres estatales es importantes para explicar la
implicancia que poseen en la administración internacional y su competitividad en el
mercado, incluso para empresas multinacionales.
 Ya no son mal administradas. Siempre fuero apodadas y restructuradas para ser
apoyadas entre ellas. Por ello, cuenta con buen soporte financiero y lo utilizan para
poder expandirse.
 Exitosas en mercados emergentes por el potencial de los último y el conocimiento
sobre el mercado local
 Ya no se contentan con operar en el mercado local. Invierten en otros países
 No están imitados a determinadas industrias como petróleo y energía eléctrica.
Podemos encontrarlas en el sector financiero por contar con la riqueza del fondo
soberano.
 Ahora poseen un fuerte soporte del sus responsables y del Estado.
THE RISE OF GLOBAL STARNDARDS
Los estándares globales de productos están creciendo y tomando suma importancia en los
negocios.

Cuando un estándar de producto es aceptado globalmente, entonces resulta más barato

producir un producto o pocas versiones de este para el mercado mundial, en vez de elaborar
100 productos para 100 diferentes países. De esta manera, los fabricantes pueden aprovechar
las mismas eficiencias de los productos con menos diseños elaborados. Un ejemplo de ello es
la fabricación de las baterías AA para consumo mundial.

A pesar de las diferencias entre los estándares técnicos para diferentes productos en el mundo
(por ejemplo, los enchufes y toma corrientes), actualmente la tecnología inteligente desarrolla
logra adaptarse a dichas diferencias. Otro ejemplo son las fuentes de poder las de
computadoras se ajustan automáticamente a las diferencias en voltaje. Entonces podemos
hablar de una presión internacional para empresas nuevas por ahorrar dinero con el desarrollo
de un producto adaptable para todos los mercados.

La creación del ISO (the International Organization for Standadization) permitió establecer
estándares técnicos que cumplan una consistencia en calidad requerida para hacer negocios en
diferentes países. Así como el ISO9001:2000 para medir estándares de calidad y procesos,
también se creó estándares para la protección ambiental llamado ISO 14000. Actualmente, es
vital contar con los requerimientos y estandarización de calidad ISO para poder hacer negocios
con muchos países como Estados Unidos y miembros de la Unión Europea

CORPORATE SOCIAL RESPONSABILITY AND BUSINESS ETHICS

Actualmente, la mayoría de las multinacionales están siendo presionadas para operar
socialmente responsable por su peso y poder significativo para influir en el gobierno local y en
la economía del país. Por ello, muchas de las empresas están tomando conciencia del impacto
de sus acciones a la sociedad y al país en el que operan. Temas como el cambio climático, la
degradación ambiental y contaminación, la explotación laboral y los sobornos son algunos de
problemas en prioridad en la agenda corporativa de las transnacionales. En muchas ocasiones
la reacción de la población, los medios y los mercados internacionales puede ocasionar
pérdidas en la empresa en términos de reputación o incluso financieramente, si no se toma en
cuenta la ética en los negocios y el accionar corporativo enfocado en responsabilidad social.

Otra evidencia de la importancia de la ética en los negocios para las multinacionales es la

aparición en el ranking de empresas éticas. La renombrada Ethispshere se encarga de
identificar no solo las empresas que cumplen con el mínimo requerido legalmente en su
industria, sino aquella que adoptar las mejores prácticas éticas en la industria.
 CASE IN POINT: CORPORATE SOCIAL RESPONSABILITY AND MULTINATIONALS
Iniciativas para prácticas éticas y responsabilidad social en los negocios:
 “Carbon Disclosure Project” es un proyecto de una ONG británica que busca ayudar
a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero
 Royal Philips Electronics diseñó un modelo más eficiente que los “Indian chulas”para
reducir el humo por quemar madera, controlar la flama del fuego, disminuir las
dificultades para respirar por el humo y reducir el efecto del humo en la cocina.
 IBM, Goldman Sachs, Google and Community Business crearon espacios más
inclusivos para la población lesbiana, gay, bisexual y transgénero, que trabajaba en
India.
 En Tailandia, se creó Homeplus, un joint Venture entre Samsung y Tesco para
reconocer la importancia de la responsabilidad social corporativa. Dirigió grandes
cantidades de dinero para proyectos en 4 temas importantes: medio ambiente,
compartir, familias y vecinos.

THE NEXT GENERATIO OF MULTINACIONAL MANAGERS

Las necesidades de líderes como los mercados y empresas están cambiando más rápido que las
habilidades de los líderes para reinventarse ellos mismos a esta situación.

Características que un líder debe tener:

 Mente global: trabajar globalmente, peor actuar localmente. Considerar que el mundo
de los negocios está cambiando rápidamente y que es vital visualizar las similitudes
entres los mercados globales y poder adaptarse a las condiciones locales de cada país.
 Inteligente emocional: necesaria para poder ajustarse y tratar con diversas culturas y
personas.
 Perspectiva y visión de largo alcance o a largo plazo: habilidad para comprender el
ambiente de los negocios y anticiparse a la oportunidades y amenazas
  Talento para motivar a los empleados a cumplir con excelencia: sello distintivo de
liderazgo
 Habilidades de negociación: sobre todo para negociar entre culturas, lo cual se vuelve
lo más desafiante de adquirir y necesario para trabajar en una transnacional
 Buscar experiencias y puestos internacionales: flexibilidad y adaptación para trabajar
en diferentes ambientes culturales
 Gestión cultural: por la presión de la globalización para tratar con el mundo, es decir
diferentes mercados y culturas

Multinational Management: A Strategic Approach

El estudio de la dirección multinacional te prepara para hacerle frente a la evolutiva economía
global y a desarrollar las habilidades necesarias para triunfar como un director multinacional.

Para competir de manera satisfactoria es indispensable el desarrollo de estrategias, las cuales

deben ser formuladas e implementadas por los directores multinacionales. Las estrategias se
definen como maniobras o actividades que los directores usan para mantener e incrementar el
desempeño organizacional.

 Formulación de estrategia: proceso de elegir o crear una estrategia

 Implementación de estrategia: abarca toda actividad que los directores y la
organización debe desempeñar para lograr objetivos específicos.

Desde la perspectiva de una compañía multinacional y los directores, las estrategias deben
incluir maniobras que le hagan frente con operar en más de un país y cultura. Por ello, la
formulación de estrategias multinacional tiene el desafío adicional de lidiar con oportunidades
y la competencia ubicada en cualquier parte del mundo. La implementación de estrategias
multinacionales trae retos adicionales, incluyendo la necesidad de desarrollar un sistema
administrativo complejo para llevar a cabo estrategias que lleguen más allá de los límites
nacionales.

Las reglas de la competencia evolucionan constantemente. Hoy las multinacionales enfrentan

un ambiente diferente al de antes.

Tendencias que dan forma al futuro ambiente de negocios:

 Desenfoque de los límites de la industria: hace más difícil identificar y comprender a

los competidores.
 La flexibilidad es más importante que el tamaño: los recientes fracasos de grandes
compañías sugieren que ser grandes no siempre resulta útil.
 Encontrar un nicho: las compañías tradicionalmente peleaban por ser las líderes en su
industria. Ese pensamiento está cambiando. Los océanos azules, en la actualidad,
sugieren que encontrar nichos también lleva al éxito
 Hypercompetencia: el ambiente se caracteriza por una competencia intensa
proveniente de compañías ubicadas en todas las partes del mundo. Los negocios no
pueden esperar ser estables por mucho tiempo.
 Énfasis en la innovación y el aprendizaje: las compañías que tendrán éxito serán
aquellas que usarán el conocimiento local para innovar y competir de forma global.
Una dirección multinacional exitosa necesita que sus directores entiendan a sus potenciales
competidores y sus colaboradores.

Las empresas multinacionales deben estar preparadas para competir con otras firmas de
cualquier país. Adicionalmente, debe estar preparados para colaborar con compañías y
personas de cualquier parte del mundo como sus proveedores, aliados estratégicos y clientes.
Lograr estas tareas significa que los directores multinacionales deben entender más que lo
básico de la cultura nacional. Deben entender cómo las personas de diferentes naciones ven
las estrategias organizacionales y a las organizaciones.

CHAPTERCASE: Inversión extranjera directa en el Medio oriente: Riyadh y

Dubai
REGULACIONES Y CONTROLES DE CAPITAL
Arabia Saudita

 Tipo de Cambio
Los controles de tipo de cambio son establecidos por la Agencia Monetaria de Arabia
Saudita (SAMA), al igual que los controles sobre pagos. El tipo de cambio se ha
mantenido estable desde Junio de 1996 frente al Dólar Americano a una tasa de 3.75 SRI
por dólar.
 Pagos de Importaciones y Exportaciones
Algunas restricciones sobre commodities se mantienen sobre productos específicos por
motivos religiosos, de salud y de seguridad.
 Procedimientos de Importaciones y Exportaciones
No existen requerimientos de repatriación, financiamiento o documentación alguna, no
existen impuestos a las exportaciones y algunos tipos de re-importación están
prohibidas.
 Transacciones de Capital
Las siguientes instituciones pueden realizar operaciones de inversión:
o Subsidiarios de bancos locales
o Compañías saudíes de Joint-Stock
o Subsidiarias de Compañías saudíes de Joint-Stock del sector financiero
o Subsidiarias de instituciones extranjeras licenciadas por la ley de Control de
Bancos
 Inversiones
Los residentes pueden invertir en acciones listadas, mientras que los no residentes
deben poseer la aprobación del ministerio de comercio e industria, así como limitarse a
invertir a través de fondos mutuos autorizados.
 Bonos
No existen restricciones para los bonos pertenecientes a un portafolio de inversión local,
sin embargo las medidas de seguridad del país, aplican.
 Controles de Operaciones de Créditos
Para el uso de créditos comerciales, los no residentes deben obtener permiso especial de
la SAMA a través de los bancos locales de Arabia Saudita.
 Controles de Inversión Directa
Las inversiones extranjeras aprobadas por el gobierno, gozan de las mismas facilidades y
beneficios que los capitales locales y responden al mismo sistema de leyes e impuestos.
  Controles de Transacciones de Real State
Los no residentes pueden obtener permiso del gobierno para hacer compra de
propiedades como parte de su IED.
 Controles de Transacciones Personales
Ganancias de precios pueden ser transferibles, pero las apuestas están prohibidas.
 Provisiones Específicas para el sector financiero
Los bancos necesitan de aprobación de la SAMA para otorgar créditos y préstamos a los
no residentes, al igual que para adquirir capital de compañías extranjeras.
 Provisiones Específicas para Inversores Institucionales
La SAMA regula también a las compañías aseguradoras, pues están se encuentran
sujetas a la Ley de Supervisión Cooperativa y de Regulaciones para Aseguradoras.

Emiratos Árabes Unidos

 Medidas de Tipo de Cambio

Las personas que deseen realizar operaciones de tipo de cambio deben estar
debidamente identificadas y para operaciones grandes, los bancos deben verificar la
identificación. El tipo de cambio es de 3.6725 dirhams (DHs) por dólar americano.
 Medidas para pagos y recibos
No existen requerimientos para las divisas de otros países, pero las operaciones con
Israel se encuentran prohibidas.
 Cuentas de residentes
Las cuentas en divisas extranjeras propiedad de ciudadanos residentes se encuentran
permitidas y sujetas a las regulaciones de sus bancos locales.
 Cuentas de no residentes
Estas cuentas deben ser abiertas por bancos sin subsidiaras locales, instituciones
extranjeras, empresas de comercio, finanzas o industriales, por embajadas, agencias
diplomáticas o ciudadanos de EAU en otros países o extranjeros trabajando dentro de
EAU.
 Pagos de Importaciones y Exportaciones
No existe un presupuesto de tipo de cambio, ni existen requerimientos financieros para
las importaciones o documentación requerida para la liberación de intercambio de
divisas.
 Procedimientos de Importaciones y Exportaciones
 No existen requerimientos de repatriación, financiamiento o documentación alguna, no
existen impuestos a las exportaciones.
 Pagos para Transacciones Invisibles y Transferencias Corrientes
No existen controles.
 Procedimientos para Transacciones Invisibles y Transferencias Corrientes
No existen requerimientos de repatriación para el uso de fondos.
 Transacciones de Capital
Como parte de los controles, al menos el 51% de las acciones deben pertenecer a
ciudadanos de EAU u organizaciones locales, a excepción de las empresas en zonas
libres.
 Controles de Inversión Directa
Al menos el 51% del capital de las empresas que cuentan con IED, debe pertenecer a
ciudadanos de EAU.
 Provisiones Específicas para el sector financiero
 Los bancos comerciales deben limitarse a establecer operaciones bancarias aprobadas
por el gobierno y no deben de exceder en prestar más del 7% de su capital a
instituciones extranjeras.

CONTROLES DE CAPITAL Y SU EFECTIVIDAD

Arabia Saudita

Cuenta con una población de 25 millones de personas, de las cuales 72% de la fuerza laboral
está en el sector servicios, 21% en el industrial y 7% en agricultura. Además, su tasa de
desempleo se encuentra por debajo del 5%.

 Competitividad Global
Arabia Saudita ocupó el puesto 35/131 y sus principales problemas para hacer negocios
fueron los siguientes:
o Burocracia gubernamental ineficiente
o Fuerza de trabajo educada inadecuadamente
o Regulaciones de trabajo restrictivas
o Infraestructura inadecuada
o Falta de acceso a financiamiento
 Ambiente de Inversión Extranjera
La Autoridad General de Inversión de Arabia Saudita (SAGIA) regula los tres principales
departamentos de inversión y nuevos ministerios relacionados. Ello con el objetivo de
mantener su posición como atractivo para capitales extranjeros y alcanzar un
crecimiento económico sostenible y colocarse dentro del top 10 de las naciones más
competitivas.

CASOS DE ÉXITO EN EL ÁREA DE TELECOMUNICACIONES

Arabia Saudita

 Teléfonos celulares
La competencia en este sector ha llevado a Arabia Saudita a cumplir su meta de poseer
uno de los mercados de telecomunicaciones más avanzados y diversificados de la región.
Se espera que se mantenga el rápido crecimiento que ha estado teniendo el sector
debido a las tasas de entrada que son aún bajas en muchos servicios móviles y de línea
fija.

- Etisalat: operador móvil de los Emirates Árabes Unidos que cuenta con la segunda
licencia de GSM del país. Posee el 30% del mercado.
- Consorcio a-Kuwaiti-led: cuenta con la tercera licencia.
- Nuevos proveedores: Bahrin Telecommunications Company, Hong Kong-based
PCCW, US Verizon Communications.

 SAP
La mayoría de los largos clientes del portafolio de SAP se encuentran en Arabia Saudita.
La empresa anunció en el 2008 que localizaría en el país al 30% de sus empleados del
Medio Oriente. Asimismo, la mayoría del personal sería a partir de contrataciones locales
dado que el país siempre ha sido visto como uno de lo más importantes y los clientes
demandan hoy en día mayor presencia local.
 Cisco
Cisco ha firmado acuerdos para diseñar la infraestructura de información y
comunicaciones de 3 de las ciudades económicas del país. De esta manera, la empresa
obtiene una gran oportunidad para volverse pionera en cuanto a brindar las más
avanzadas innovaciones en infraestructura de comunicación.
SAMPLE COMPANY SURVEYS

 Consideraciones estratégicas
Los mercados del Medio Oriente y Norte de África son considerados atractivos con
prospectos de alto crecimiento. Las empresas deciden establecer sus compañías en estos
países para hacer crecer sus negocios, para estar en todas partes del mundo, seguir a sus
clientes, relaciones comerciales, consideraciones logísticas, investigaciones de mercado,
etc.

 Criterios de Localización
o Potencial de mercado
A pesar de que Arabia Saudita es el mercado más grande para los inversores, la
mayoría de compañías deciden localizar sus operaciones en países como Bhrain y
los Emirates Árabes Unidos, que son los más cercanos a Arabia Saudita.

o Regulación del sector

Bharain era el principal atractivo para invertir en servicios financieros dado a que
fue el primer país GCC con una regulación clara y la oportunidad para los
extranjeros de obtener el 100% de poseióm.

o Calidad de vida
- Buenas escuelas internacionales
- Posibilidades de entretenimiento y vida social
- Seguridad
- Accesibilidad de llegar vía aérea
o Infraestructura física
International flight network

o Consideraciones de costo
Importante para el atractivo de un proyecto, pero no para escoger la locación del
mismo.

 El rol de riesgo en el sector

Depende de las circunstancias de la compañía y de la decisión de inversión. Si la
decisión era de un solo proyecto, el riesgo político influía en la decisión de hacer el
proyecto al incrementar las tasas de descuento que eran evaluadas al momento de
determinar el atractivo del mismo. En un pañis con alto riesgo político, se aumentaba la
tasa y los proyectos con bajo rendimiento podrían ser rechazados en países con alto
riesgo, pero aceptados en lo de bajo riesgo.

 Métodos de ingreso y operación

- 100% de posesión
- Joint ventures
- Acuerdos de licenciamiento
El modo de operación es el mismo al del de entrada = pequeños y pocos cambios en la
posesión de una compañía y control después de iniciado el ingreso.
 Decision-Making Process
Excepto de una adquisición, todas las entradas al mercado se hacían a través de
“greenfield investments”. Se prepara un documento formal y es presentado a la
gerencia general de una compañía. El proceso del desarrollo de negocio, la decisión de
hacer el proyecto y la implementación eran estandarizados para las grandes
compañías.