SÍLABO DE HERRAMIENTAS DE GESTIÓN A

INSTITUCIONES

I. DATOS GENERALES:

CÓDIGO A0224

CARÁCTER Electivo

CRÉDITOS 3

PERIODO ACADÉMICO 2018

PRERREQUISITO Ninguno

HORAS Teóricas: 2 Prácticas: 2

II. SUMILLA DE LA ASIGNATURA

La asignatura tiene como objetivo conocer y aplicar los modelos de Gestión por
competencias a las organizaciones, como modelo de gerenciamiento, con alcance a
la Gestión de Recursos Humanos y en organizaciones que aprenden. Identificando
las competencias ejecutivas, conceptuales, procedimentales y actitudinales,
aplicado en procesos de selección de personal, evaluación de desempeño,
capacitación de personal y análisis y diseño de puestos de las organizaciones.

III. COMPETENCIA

Identifica adecuadamente los modelos de gestión y diferencia su aplicación en las

organizaciones, aplica los conocimientos adquiridos en la observación e
identificación de competencias profesionales, en los procesos de selección,
evaluación y capacitación por competencias.
IV. ORGANIZACIÓN DE LOS APRENDIZAJES

UNIDAD CONOCIMIENTOS PROCEDIMIENTOS ACTITUDES

Video de presentación de la asignatura Reconoce los contenidos del silabo.

Unidad I: “Visión General de la Gestión de Recursos Humanos” Desarrolla la evaluación de entrada
1° Videoclase (Video conferencia) Desarrollar los conceptos de
Tema N° 1: La Gestión del Talento Humano. interacción entre la persona y la
1. Introducción a la Gestión de RR.HH. Concepto Importancia. Funciones. organización y su aplicación en los
2. Condicionantes externos e internos a la Gestión de RR.HH. procesos de Gestión de Recursos
3. Reconociendo los subsistemas inherentes a la Gestión de Recursos Humanos.
Humanos.
4. Comportamiento Organizacional. Actividad N° 1
Valora el aporte de las
4.1. Introducción al estudio del comportamiento organizacional. Foro de debate y retroalimentación
teorías administrativas
4.2. Factores o fuerzas componen el comportamiento organizacional. entre los alumnos sobre “Cual es la
en la gestión del
4.3. Conceptos fundamentales del comportamiento organizacional. perspectiva de la Gestión de
talento humano,
5. Modelos de Comportamiento Organizacional. Recursos Humanos”.
mediante la
I 5.1. Cultura organizacional.
identificación y
5.2. Desarrollo organizacional.
diferenciación
5.3. Principales aspectos a tener en cuenta en el comportamiento
conceptual.
organizacional.
5.4. Como hacer un diagnóstico y brindar posibles soluciones.
6. Cambio cultural en el ámbito de las organizaciones.

6.1. Cambio cultural como consecuencia de fusiones y compra-venta de

empresas y su relación con los modelos de Gestión por Competencias.

Lectura seleccionada

Leer las pp. 5-127

Chiavenato, I. (2007) Administración de Recursos Humanos. México, D.F.

McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V. 8° Ed. Disponible en:
http://www.upg.mx/wp-content/uploads/2015/10/LIBRO-12-Administracion-de-
 recursos-humanos.-El-capital-humano.pdf
2° Videoclase (Video conferencia) Diferencia los conceptos de palabras
Tema N° 3: Gestión de Recursos Humanos por Competencias. claves en el modelo de gestión por
competencias.
1. Introducción a la gestión por competencias. Concepto. Determina aspectos importantes del
2. Las competencias laborales. aporte del modelo de gestión por
3. Las competencias y la inteligencia emocional. competencias para mejorar las

4. Pasos necesarios de un sistema de gestión por competencias. organizaciones.

5. Criterios efectivos para definir competencias.

Control de Lectura Nº 1
5.1. Niveles de competencias.
ALLES, M. (2009). Dirección
5.2. Métodos para el desarrollo de competencias dentro y fuera del trabajo.
Estratégica de Recursos Humanos,
5.3. Técnicas para el autodesarrollo de competencias.
basada en Competencias. Buenos
Lectura seleccionada
Aires: Eds. Granica. Págs. 51-107.
Leer las Págs. 51-107.

ALLES, M. (2009). Dirección Estratégica de Recursos Humanos, basada en

Competencias. Buenos Aires: Ed. Granica.
Autoevaluación Nº1
Unidad II: “Planificación Estratégica de Recursos Humanos” Aplica técnicas de planeación para
3° Videoclase (Video conferencia) diagnosticar, proyectar y atender
Tema N° 3: “Planificación de Recursos Humanos”. requerimiento de recursos
1. Planeación de Recursos Humanos: cuantitativa y cualitativa humanos. Diseña indicadores de
2. Estrategias de recursos humanos recursos humanos
II
2.1. Objetivos
2.2. Proceso Actividad N° 2
2.3. Técnicas Foro de debate y retroalimentación
2.4. Presupuesto. entre los alumnos sobre “Cual es
3. Indicadores de recursos humanos valor agregado de las estrategias a
4. Mercado de trabajo la planificación para que denomine
5. Requerimiento de personal. Planificación Estratégica de
Lectura seleccionada: Recursos Humanos”.

Leer las Págs. 15-49.

ALLES, M. (2009). Dirección Estratégica de Recursos Humanos, basada en

Competencias. Buenos Aires: Ed. Granica.

Leer las Págs. 9-18.

C.E.E.I GALICIA, S.A. (BIC GALICIA) PROMOVE CONSULTORIA E FORMACIÓN

SLNE. (2010) Planificación y Gestión de Recursos Humanos. Santiago de
Compostela - España, Ed. CEEI GALICIA, S.A.

Disponible en:
https://www.yumpu.com/es/document/view/14149910/planificacion-y-gestion-
de-recursos-humanos-bic-galicia/3
4° Videoclase (Video conferencia)
Tema N° 4: Análisis y Descripción de Puesto. Analiza y describe los puestos de
1. Descripción, análisis de puestos. trabajo, para definir perfiles
1.1. Métodos para reunir información. profesionales y/o gráficos a emplear
2. Redacción de las descripciones de puestos. en los procesos de gestión de
2.1. Otros pasos necesarios. recursos humanos.
2.2. Entrevistas y cuestionarios
3. Aplicación a la descripción del puesto. Tarea Académica Nº 1
4. Evolución de las competencias en una familia de puestos.
4.1. Revisiones.
4.2. La importancia de las descripciones de puestos en un proceso de
búsqueda.
4.3. El teletrabajo.
5. El perfil del puesto.
Lectura seleccionada:

Leer las Págs. 202-235.

Chiavenato, I. (2007) Administración de Recursos Humanos. McGRAW-

HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V. 8° Ed. México, D.F
 Disponible en http://www.upg.mx/wp-content/uploads/2015/10/LIBRO-12-
Administracion-de-recursos-humanos.-El-capital-humano.pdf
Leer las Págs. 23-30
C.E.E.I GALICIA, S.A. (BIC GALICIA) PROMOVE CONSULTORIA E FORMACIÓN
SLNE. (2010) Planificación y Gestión de Recursos Humanos. Santiago de
Compostela - España, Ed. CEEI GALICIA, S.A. Disponible en
https://www.yumpu.com/es/document/view/14149910/planificacion-y-gestion-
de-recursos-humanos-bic-galicia/3
Autoevaluación Nº 2
EVALUACIÓN PARCIAL
Unidad III: “Los Procesos de Selección y Formación de Personal” Aplica los procedimientos
5° Videoclase (Video conferencia) adecuados para identificar a los
Tema N° 5: Reclutamiento y Selección de Personal. mejores candidatos en un proceso
1. Atracción, selección e incorporación de los mejores candidatos: Conceptos. de selección por competencias.
2. Concepto de Reclutamiento de Personal. Estructura y reconoce la
2.1. Tipos de reclutamiento: interno y externo. importancia de las entrevistas
2.2. La redacción del anuncio de empleo. dentro de los procesos de
Evalúa y prioriza la
2.3. Planificación de una búsqueda. selección por competencias.
aplicación de las
3. La importancia de una buena selección para las organizaciones. Actividad N° 3
herramientas de gestión
3.1. Pasos de proceso de selección. Foro de debate y
III orientadas a conseguir la
3.2. Como definir el perfil. retroalimentación entre los
eficiencia y eficacia
4. La Entrevista del Proceso de Selección. alumnos sobre: “las técnicas de
organizacional.
4.1. Comparación de candidatos. selección de personal”.
5. Claves de una buena decisión. Análisis de la Película “El Método”.
5.1. Armado de la carpeta de finalistas.
5.2. Análisis de las consistencias laborales. Película:
5.3. La inducción. Coproducción España-Argentina;
Lectura seleccionada: Alquimia Cinema / Tornasol Films

Leer las Págs. 148-192. (Productor), Marcelo Piñeyro

(Director).
Chiavenato, I. (2007) Administración de Recursos Humanos. McGRAW-
HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V. 8° Ed. México, D.F (2005). El Metodo [Película].
Disponible en http://www.upg.mx/wp-content/uploads/2015/10/LIBRO-12- España / Argentina. Disponible
Administracion-de-recursos-humanos.-El-capital-humano.pdf en:

http://www.sipeliculas.com/el-
metodo-el-metodo-gronholm
6° Videoclase (Video conferencia) Reconoce la importancia de la
Tema N° 6: La Formación de Personal. capacitación y desarrollo de los
1. Elementos básicos de capacitación y entrenamiento. colaboradores dentro de las
2. La función de formación dentro del área de Recursos Humanos. organizaciones y el rol que cumple
2.1. Métodos de desarrollo de personas dentro del trabajo. el área de Recursos Humanos
2.2. Métodos de desarrollo de personas fuera del trabajo. dentro de una empresa.
3. La Formación en la gestión por competencias.
3.1. Análisis del perfil requerido versus habilidades y conocimientos de
participante.
4. Rol de Recursos Humanos en la formación. Control de Lectura Nº 2
4.1. Los centros de entrenamiento. Chiavenato, I. (2007)
4.2. Diseño o rediseño de un centro de entrenamiento. Administración de Recursos
4.3. Como evaluar la capacitación. Humanos. McGRAW-
4.4. Costos y beneficios de la capacitación. HILL/INTERAMERICANA
5. Gestión del conocimiento y desarrollo de competencias. EDITORES, S.A. DE C.V. 8° Ed.
Lectura seleccionada: México, D.F. Págs. 384-412.

Leer las Págs. 384-412.

Chiavenato, I. (2007) Administración de Recursos Humanos. McGRAW-

HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V. 8° Ed. México, D.F.
Disponible en: http://www.upg.mx/wp-content/uploads/2015/10/LIBRO-12-
Administracion-de-recursos-humanos.-El-capital-humano.pdf
Autoevaluación Nº 3
 Unidad IV: “Herramientas de Evaluación Individual y Organizacional” Expresa la importancia de la
7° Videoclase (Video conferencia) evaluación del desempeño
Tema N° 7: La Evaluación de Desempeño. profesional.
1. La Evaluación de Desempeño. Identifica y aplica el mejor
1.1. Pasos de una evaluación de desempeño. método para evaluar el
1.2. Pasos de la reunión de retroalimentación. desempeño dentro de una
1.3. Cuando las evaluaciones de desempeño no son satisfactorias. organización.
2. Rol de Recursos Humanos en la evaluación de desempeño. Diseña y aplica la evaluación 360º
2.1. Como relacionar la estrategia de los negocios con el desempeño. y 180º considerando el clima y
2.2. Las evaluaciones de desempeño y las carreras de las personas. cultura organizacional.
3. Métodos de evaluación de desempeño: Métodos basados en características,
comportamiento, resultados, Otros métodos. Actividad N° 4
3.1. Técnica de escala grafica de calificación. Foro de debate y
3.2. Método de alternancia en la clasificación. retroalimentación entre los
3.3. Método de comparación de pares. alumnos sobre: “Analizar las
IV
3.4. Método de distribución forzada. principales características de los
4. La Evaluación de 360º: Fundamentación y diseño de la herramienta. métodos tradicionales de la
4.1. La importancia del entrenamiento a todos los evaluadores. evaluación de desempeño;
4.2. Los manuales de instrucción. Evaluación por competencias; y la
4.3. Informe de la evaluación. evaluación de 360º y 180º”.
4.4. La devolución al participante o feedback a los evaluados.
4.5. Seguimiento con los evaluados.
5. La Evaluación de 180º: Un adecuado diseño de la herramienta.
5.1. Informe de evaluación.
5.2. La devolución al participante o feedback a los evaluados.
5.3. La evaluación de 180º y la cultura organizacional.
Lectura seleccionada:

Leer las Págs. 241-268.

Chiavenato, I. (2007) Administración de Recursos Humanos. McGRAW-
HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V. 8° Ed. México, D.F.
Disponible en: http://www.upg.mx/wp-content/uploads/2015/10/LIBRO-12-
Administracion-de-recursos-humanos.-El-capital-humano.pdf
Leer las Págs. 71-94 / 141-222.
ALLES, M. (2008). Desempeño por Competencias, evaluación 360º. Buenos
Aires: Ed. Granica.

8° Videoclase (Video conferencia) Aplica técnicas y herramientas

Tema N° 8: “Clima, Cultura y Cambio Organizacional”. para diagnosticar e intervenir en
el clima y la cultura
1. Conceptos: Clima, Cultura, Cambio y Desarrollo Organizacional
organizacional.
2. Importancia de los estudios de clima y cultura organizacional.
Analiza y aplica las técnicas
3. Metodología para el diagnóstico e intervención organizacional. adecuadas para identificar las
4. Diseño de herramientas de evaluación. fases de los procesos de cambio
5. Desarrollo organizacional y los procesos de Cambio. organizacional en relación al
desarrollo organizacional.
Lectura seleccionada:
Leer las Págs. 83-86.
Tarea Académica Nº 2
Chiavenato, I. (2007) Administración de Recursos Humanos. McGRAW-
(Evaluación final)
HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V. 8° Ed. México, D.F.
Disponible en http://www.upg.mx/wp-content/uploads/2015/10/LIBRO-12-
Administracion-de-recursos-humanos.-El-capital-humano.pdf
Leer las Págs. 249-324.
Rodríguez, A. (2004). Psicología de las organizaciones. Editorial UOC. 1° ed.
Barcelona. Disponible en http://psicologiayempresa.com/libro-gratis-psicologia-
de-las-organizaciones.html
Leer todo el texto.
Aguilar, M. Pereyra, L. Miguel, F. (s/f) Clima, Cultura y Cambio Organizacional.
Disponible en
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/cli
mcultcamborg.htm
Autoevaluación Nº 4
EVALUACIÓN FINAL
V. METODOLOGÍA

La asignatura se desarrolla en la modalidad a distancia con evaluación final

presencial.
La asignatura presenta esta secuencia didáctica:
• Video de introducción a la asignatura, presentado en el aula virtual.
• Sesión presencial/virtual, por video conferencia (en la Unidad I y en la Unidad
IV).
• deberá trabajar la asignatura con un Libro base.
• Actividades que permiten aplicar conocimientos, y son programadas en el aula
virtual: estudios de casos, solución de incidentes críticos o problemas,
elaboración de organizadores visuales, redacción de ensayos o informes,
ejercicios, etc. (Son seleccionados por el docente en base a los
procedimientos establecidos de acuerdo a la naturaleza de la asignatura).
• Interactividad de los estudiantes con el tutor virtual, mediante los recursos
tecnológicos pro-gramados del aula virtual: foro de discusión, foro de
consulta, diario, wiki, chat, e mail, (Estos recursos son elegidos por el docente
en base a la naturaleza de la asignatura).
• Desarrollo de las autoevaluaciones

VI. EVALUACIÓN

RUBROS INSTRUMENTOS PESO

Evaluación Diagnóstica

Producto Académico N° 1
Consolidado 1
Test breve de Control de Lectura 20%

Evaluación Parcial Tarea Académica N°1 20%

Producto Académico N° 2
Consolidado 2
Test breve de Control de Lectura
20%

Evaluación Final Examen Escrito Final 40%

Evaluación de recuperación No procede

“La fecha y hora de entrega o aplicación del instrumento, se programará en el aula virtual ”.

FÓRMULA PARA OBTENER EL PROMEDIO:

PF = C1 (20%) + EP (20%) + C2 (20%) + EF (40%)

VII. BIBLIOGRAFÍA
7.1 BÁSICA

 Chiavenato, I. (2007) Administración de Recursos Humanos.

México, D.F.: McGraw-Hill/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V.
8° Ed.
7.2 COMPLEMENTARIA
• Alles, M. (2003). Gestión por competencias. El diccionario. Buenos

Aires: Eds. Granica.

• Alles, M. (2008). Comportamiento Organizacional. Buenos Aires:

Eds. Granica.

• Alles, M. (2008). Desarrollo del Talento Humano Basada en

Competencias. Buenos Aires: Eds. Granica.

• Alles, M. (2008). Desempeño por Competencias, evaluación 360º.

Buenos Aires: Eds. Granica.

• Alles, M. (2009). Dirección Estratégica de Recursos Humanos,

basada en Competencias. Buenos Aires: Eds. Granica.

• Boloña B. (1998), Lecciones de economía. Instituto de economía

de libre Mercado. Lima.

• Instituto Apoyo, (2000), Economía para todos. Editorial Bruño.

Lima.

• Instituto Nacional de Estadística. (2002) Encuesta Nacional de

hogares. Lima.

• Chiavenato, I. (2004). “Gestión del Talento Humano”. 1RA.

EDICIÓN. Editorial “MC-GRAW-HILL”, Colombia.

• Descovieres, C. (1998). Psicología Económica. Editorial

Universitaria. Santiago de Chile.

• Ed, M. (2003). La Guerra del Talento, MC KINSEY & CO Editorial

Norma.

• Levy - Leboyer, C. (1997). Gestión de las Competencias. Ed.

Gestión 2000 S.A. Barcelona.

 • Ríos C. (2009). Entrenamiento de Habilidades y Competencias en

las Organizaciones. Ed. Fondo Editorial Universidad Continental de

Ciencias e Ingeniería. Perú.

7.3 Recursos digitales

• Aguilar, M. Pereyra, L. Miguel, F. (s/f) Clima, Cultura y Cambio

Organizacional. Disponible en:
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/cli
mcultcamborg.htm
• C.E.E.I GALICIA, S.A. (BIC GALICIA) PROMOVE CONSULTORIA
E FORMACIÓN SLNE. (2010) Planificación y Gestión de Recursos
Humanos. Santiago de Compostela - España, Ed. CEEI GALICIA, S.A.
• Rodríguez, A. (2004). Psicología de las organizaciones. Editorial
UOC. 1° ed. Barcelona.
 Película:
Coproducción España-Argentina; Alquimia Cinema / Tornasol
Films (Productor), Marcelo Piñeyro (Director). (2005). El
Método [Película]. España / Argentina. Disponible en:
http://www.sipeliculas.com/el-metodo-el-metodo-gronholm

2018.

Firmado por
ELIANA CARMEN MORY ARCINIEGA

CN = ELIANA CARMEN MORY ARCINIEGA

O = UNIVERSIDAD CONTINENTAL
OU = 20319363221
T = DECANO
Date: 25/07/2018 08:54