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SANTA ANA
INTRODUCCION
CAPITULO I
DEL OBJETO, DEFINICIONES Y ALCANCE
ARTICULO 1: OBJETO. El objeto del presente Reglamento Interno de convivencia es el de establecer las
disposiciones que contengan los derechos, obligaciones y prohibiciones de los residentes del CONJUNTO
RESIDENCIAL SENDEROS DE SANTA ANA y el de señalar las proposiciones que socialmente se tiene como
necesarias para procurar la realización armónica y solidaria de los individuos integrantes de esta
comunidad para su desarrollo físico, espiritual, cultural, lúdico, social e intelectual, mediante el ejercicio y
respeto mutuo de los derechos fundamentales y el cumplimiento de sus obligaciones establecidas. Las
disposiciones aquí contenidas se aplicarán de preferencia sobre reglamentaciones de carácter general
siempre y cuando no contravengan la Constitución, la ley y el Reglamento de Propiedad horizontal.
ARTICULO 2. OBLIGATORIEDAD Y DESTINATARIOS: Las disposiciones contenidas en este reglamento
interno de convivencia son de obligatorio cumplimiento y tendrán como destinatarios a todas las personas
residentes en el CONJUNTO RESIDENCIAL SENDEROS DE SANTA ANA y sus dependientes, sean personas a
su cargo o a su servicio, sean propietarios, arrendatarios o usufructuarios y habiten permanente o
transitoriamente dentro de los límites del Conjunto. PARÁGRAFO. La representación del CONJUNTO se
realiza y ejerce por medio de la Administración, la vigilancia en la observancia de las disposiciones
contenidas en el presente Reglamento Interno de convivencia y será la entidad ejecutora de la misma; en
ningún caso podrá modificar parcial o totalmente este reglamento.
ARTICULO 3. DEFINICIONES. Para los efectos del presente reglamento de convivencia se consideran las
siguientes definiciones:
EL RÉGIMEN DE PROPIEDAD HORIZONTAL. Sistema jurídico que regula el sometimiento
a propiedad horizontal de un edificio o conjunto, construido o por construirse.
EL REGLAMENTO DE PROPIEDAD HORIZONTAL. Estatuto que regula los derechos y obligaciones
específicas de los copropietarios de un edificio o conjunto sometido al régimen de propiedad horizontal; es
de obligatorio cumplimiento, y al cual adhiere las personas que adquieren el derecho de dominio, o
cualquiera otro derecho real, y al que se someten las personas que tienen el uso o goce a título de mera
tenencia en nombre de aquellas.
CAPITULO II
PRINCIPIOS DE LA CONVIVENCIA
ARTÍCULO 5. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES. Todo hecho u omisión que viole las disposiciones de
éste Reglamento constituye una acción sancionable y el responsable será acreedor de la sanción respectiva
salvo en los casos de fuerza mayor o caso fortuito debidamente acreditado.
RESPETO A LA DIGNIDAD HUMANA. Los residentes tienen derecho a que se les respete su integridad
física, síquica, intelectual y moral y por tanto, no deben ser víctimas de torturas, tratos crueles, inhumanos
y degradantes que menoscaben su dignidad humana, ya sea de hecho o de palabra, al interior de los
apartamentos o en las áreas comunes, en concordancia con los artículos 1, 22 y 95 de la Constitución
Política de Colombia. Cualquier forma de violencia en la familia se considera destructiva de su armonía y
unidad y será sancionada conforme a la Ley. Artículo 42 C.P.
SOLIDARIDAD. Los Residentes deben actuar humanitariamente ante situaciones que pongan en peligro
la integridad personal y la tranquilidad de los demás miembros de la comunidad, o la establecida de los
bienes, poniéndolas en conocimiento de la Administración, de los vigilantes, de las autoridades o de alguno
de los residentes, y prestando su concurso, en concordancia con los artículos 1 y 95 de la Constitución
Política de Colombia, y los correspondientes en el Código de Policía.
TOLERANCIA. La convivencia pacífica exige tanto de los residentes como de los organismos de dirección
ejecutiva, el respeto a la diferencia y al disentimiento.
IGUALDAD. De acuerdo con el artículo 13 de la Constitución Política de Colombia, todos los residentes del
CONJUNTO RESIDENCIAL SENDEROS DE SANTA ANA son iguales ante la ley.
LIBERTAD PERSONAL. El ejercicio de la libertad personal de los residentes del CONJUNTO RESIDENCIAL
SENDEROS DE SANTA ANA en cuanto a las relaciones entre sí, está limitado al interior de cada
apartamento o en las áreas comunes, por las normas del Reglamento de Propiedad Horizontal, en
concordancia con el artículo 13 de la Constitución Política de Colombia. Toda extralimitación por abuso de
CAPITULO III
DE LA ASAMBLEA GENERAL
Dentro de un lapso no superior a veinte (20) días hábiles contados a partir de la fecha de la reunión, el
administrador debe poner a disposición de los propietarios del edificio o conjunto, copia completa del texto
del acta en el lugar determinado como sede de la administración, e informar tal situación a cada uno de los
propietarios. En el libro de actas se dejará constancia sobre la fecha y lugar de publicación. La copia del
acta debidamente suscrita será prueba suficiente de los hechos que consten en ella, mientras no se
demuestre la falsedad de la copia o de las actas. El administrador deberá entregar copia del acta a quien
se la solicite.
Parágrafo. Todo propietario a quien se le niegue la entrega de copia de acta, podrá acudir en reclamación
ante el Alcalde Municipal o Distrital o su delegado, quien a su vez ordenará la entrega de la copia solicitada
so pena de sanción de carácter policivo...
Tomado de Ley 675/2001- pag.18 a 23
CAPITULO IV
DEL ADMINISTRADOR
Para el Conjunto Residencial Senderos de Santa Ana son también funciones del administrador
PARA EL CONJUNTO RESIDENCIAL SENDEROS DE SANTA ANA, el administrador debe contar con las
siguientes características:
Calle 48 Sur No. 87-86 E-mail: senderosdesantaana2012 gmail.com
REGLAMENTO INTERNO DE CONVIVENCIA CONJUNTO RESIDENCIAL SENDEROS DE
SANTA ANA
1. Estar capacitado para ejercer el cargo de administrador, para lo cual deberá acreditar título
profesional en administración, contaduría o cursos en entidades reconocidas en materia de
propiedad horizontal (lonja de propiedad, )
2. Acreditar mínimo cinco años de experiencia en administración de conjuntos residenciales y/o
urbanizaciones
3. Ser una persona amable, cordial y dispuesta a dar solución pronta y oportuna a las inquietudes,
requerimientos, quejas o situaciones que manifiesten los copropietarios y/o residentes.
4. Estar en continuación capacitación referente a las normas, instancias y procedimientos a
implementar en materia de propiedad horizontal.
CAPITULO V
DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
ARTICULO 20. OBJETO. El objeto principal del consejo de administración es asesorar y apoyar a la
administración en todos los temas relacionados con su gestión, especialmente en los temas de contratación
y direccionamientos.
ARTICULO 21. ALCANCE. Las normas de este reglamento principalmente afectan a los miembros del
órgano, sin embargo la aplicación del mismo podrá afectar a terceros solo en lo relacionado con ellos.
ARTICULO 22. CONVOCATORIAS. Las reuniones del consejo de administración se efectuarán previa
convocatoria realizada por el presidente o el Administrador, a todos los miembros UNA VEZ POR MES.
ARTICULO 23. REUNIONES. En las reuniones del consejo se desarrollarán los temas planteados no
solamente dentro de la convocatoria, sino los que se definan al momento de dar inicio a la respectiva
reunión. El administrador, podrá asistir a las reuniones del Consejo, tendrá voz en sus deliberaciones pero
no tendrá voto. No es impedimento la inasistencia del Administrador, para que el Consejo pueda deliberar
válidamente.
ARTICULO 24. TERMINO. El termino de duración de cada reunión no podrá ser mayor a tres (3) horas, si
se requiere un término más alto, será potestativo de los miembros presentes establecerlo, sin embargo si
pasados quince (15) minutos no se cuenta con el quórum requerido se aplaza la reunión, si no hubiere
acuerdo se aplazara para los ocho (8) días siguientes a la misma hora y en el mismo lugar.
ARTICULO 27. INCOMPATIBILIDADES. Los miembros del consejo no podrán ejercer su cargo en el
evento en que tengan que imponer sanciones y alguna de las partes de un conflicto sean sus familiares, o
personas de las cuales se pueda inferir una estrecha relación de amistad o comercial.
ARTICULO 28. PERDIDA DE CALIDAD DE MIEMBRO. Quien siendo miembro activo del consejo de
administración, falle sin justificación o excusa, a las convocatorias, por un número de tres (3) sesiones,
perderá su calidad de miembro del consejo de administración.
ARTICULO 29. MENGUA DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN. Cuando el número de miembros sea
inferior a tres (3) de los miembros, entre principales y suplentes, el administrador deberá convocar al
órgano elector para el reemplazo de las vacantes.
ARTICULO 30. CARGOS DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN. El consejo de administración, tendrá
los siguientes cargos, los cuales serán asignados por el mismo organismo en su primera reunión:
Presidente, Secretario(a) y los demás miembros son consejeros, cada uno tendrá las mismas facultades y
se tratarán como pares. En ningún caso las personas que ostenten los cargos serán las que ostenten el
poder, se trabajara y decidirá como órgano corporativo y todos sus miembros principales tiene voz y voto,
los suplentes solo voz y tendrán voto cuando funjan como principales.
ARTICULO 31. FUNCIONES DEL PRESIDENTE. Las funciones del presidente serán los siguientes:
1. Generar orden y conceder la palabra a los intervinientes en las reuniones del consejo.
2. Proponer lugar, hora y fecha para las reuniones, cuando amerite o cuando otro miembro lo solicite,
siempre y cuando el administrador haya hecho caso omiso a la petición.
3. Participar activamente en las reuniones.
4. Estar en permanente contacto con la Administración, para tener conocimiento actualizado de los
temas y conflictos que se presenten en el Conjunto.
5. Hacer cumplir el orden del día y el manejo de los temas a tratar en cada reunión, sin permitir abrir
discusiones profundas sobre otros temas.
6. Ser el vocero de las iniciativas, planes, soluciones, eventos, etc, ante la Administración para sus
trámites correspondientes.
7. Estar actualizado sobre las diferentes normas, leyes, procedimientos que se estén desarrollando o
que se apliquen a los reglamentos internos de la copropiedad y el reglamento interno de
convivencia.
8. Firmar actas de las reuniones.
ARTICULO 32. FUNCIONES DEL SECRETARIO. Las funciones del secretario serán los siguientes:
1. Elaborar y suscribir las actas de cada sesión.
2. Participar activamente en las reuniones.
ARTICULO 33. CALIDADES PARA SER MIEMBRO DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN. Para
promover dentro del Conjunto Residencial Senderos de Santa Ana la participación equitativa, la defensa de
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SANTA ANA
la propiedad a que todo copropietario tiene derecho y considerando la necesidad de tener oportunamente
la intervención y solución de situaciones que ameriten la presencia inmediata de los miembros del Consejo;
estos cargos están destinados exclusivamente para copropietarios del Conjunto Residencial Senderos de
Santa Ana que residan en el conjunto y no se debe tener llamados de atención por incumplimiento del
reglamento de propiedad horizontal, del reglamento interno de convivencia dentro de los dos (2) últimos
años.
CAPITULO VI
DEL COMITÉ DE CONVIVENCIA, DE LA SOLUCION DE CONFLICTOS, DEL PROCEDIMIENTO
PARA LAS SANCIONES, DE LOS RECURSOS Y DE LAS SANCIONES
ARTÍCULO 34. PRINCIPIO. La sana convivencia comienza con el respeto de los derechos
ajenos, el no abuso de los propios y la realización de la justicia son principios que se deben
mantener con el fin de poder convivir. Todos los residentes están obligados a procurarla, en
concordancia con los artículos 22 y 95 de la Constitución Política de Colombia, para la
mediación y cumplimiento está el Comité de Convivencia.
El Comité de Convivencia y/o el Administrador dentro del grado de competencia que señala la Ley, el
reglamento de Propiedad Horizontal y este Reglamento Interno de Convivencia, procurarán la resolución
pacífica de los conflictos o conductas anómalas que se susciten entre los residentes o entre estos y la
Administración, mediante la protección de los deberes y obligaciones de los copropietarios así como de los
poseedores y tenedores a cualquier título de las unidades privadas.
ARTÍCULO 35. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS. Para la solución de los conflictos que se presenten entre los
propietarios o tenedores del conjunto, o entre ellos y el administrador, el consejo de administración o
cualquier otro órgano de dirección o control de la persona jurídica, en razón de la aplicación o
interpretación de esta ley y del reglamento de propiedad horizontal, sin perjuicio de la competencia propia
de las autoridades jurisdiccionales, se podrá acudir a:
1. Comité de Convivencia. Cuando se presente una controversia que pueda surgir con ocasión de la vida
en edificios de uso residencial, su solución se podrá intentar mediante la intervención de un comité de
convivencia elegido de conformidad con lo indicado en la presente ley, el cual intentará presentar
fórmulas de arreglo, orientadas a dirimir las controversias y a fortalecer las relaciones de vecindad. Las
consideraciones de este comité se consignarán en un acta, suscrita por las partes y por los miembros del
comité y la participación en él será ad honorem.
2. Mecanismos alternos de solución de conflictos. Las partes podrán acudir, para la solución de
conflictos, a los mecanismos alternos, de acuerdo con lo establecido en las normas legales que regulan
la materia.
Parágrafo 1°. Los miembros de los comités de convivencia serán elegidos por la asamblea general de
copropietarios, para un período de un (1) año y estará integrado por un número impar de tres (3) o más
personas.
Parágrafo 2°. El comité consagrado en el presente artículo, en ningún caso podrá imponer sanciones.
Parágrafo 3°. Cuando se acuda a la autoridad jurisdiccional para resolver los conflictos referidos en el
presente artículo, se dará el trámite previsto en el Capítulo II del Título XXIII del Código de Procedimiento
Civil, o en las disposiciones que lo modifiquen, adicionen o complementen.
ARTÍCULO 36. CONFORMACIÓN. El Comité de Convivencia está conformado por mínimo tres (3)
integrantes que serán elegidos en la Asamblea General de Copropietarios durante la ASAMBLEA GENERAL
ORDINARIA ANUAL y que deberán ser propietarios residentes.
ARTÍCULO 37. FUNCIONES. Son funciones del Comité de Convivencia:
1. Mediar entre las partes en caso de que se presenten diferencias dentro de la solución de conflictos
entre los copropietarios, residentes, administración, Consejo de administración, entre otros del
CONJUNTO RESIDENCIAL SENDEROS DE SANTA ANA.
CAPITULO VII
DE LOS DERECHOS Y DEBERES
ARTICULO 38. LOS DERECHOS REALES EMANADOS DE LA COPROPIEDAD. Los derechos reales de
los copropietarios del CONJUNTO RESIDENCIAL SENDEROS DE SANTA ANA son los siguientes:
1. Derechos de dominio exclusivo sobre las unidades privadas independientes, en los términos del
artículo 669 del Código Civil.
2. Derecho de dominio en comunidad, ejercido por todos los copropietarios sobre los bienes comunes
identificados por la ley y el reglamento de propiedad horizontal.
ARTÍCULO 39. DERECHO DE EXPRESIÓN. La libertad de expresar públicamente el pensamiento y
opiniones de los residentes dentro del Conjunto por asuntos atinentes a él, deberá hacerse:
1. Ante los organismos de administración previstos en el reglamento, de acuerdo con sus
competencias y utilizando un lenguaje respetuoso.
2. En las carteleras utilizando un lenguaje respetuoso.
3. El consejo de Administración y/o el Administrador autoriza la información a publicar en las
carteleras.
ARTÍCULO 40. DERECHO A LA INTIMIDAD. Todos los residentes tienen derecho a su intimidad personal
y familiar, a su buen nombre, a la honra. Los residentes entre si y la Administración del Conjunto, deberán
respetarlos y hacerlos respetar por los procedimientos establecidos en el presente Reglamento interno de
convivencia, en concordancia con los artículos 15 y 21 de la Constitución Política de Colombia.
ARTÍCULO 41. DEBERES DE VECINDAD. Además de las obligaciones consagradas en la Constitución, la
ley y el reglamento de Propiedad Horizontal, en lo que corresponda, los residentes de las unidades
privadas que conforman el CONJUNTO RESIDENCIAL SENDEROS DE SANTA ANA actuaran con tolerancia, y
colaborarán con la seguridad, la tranquilidad, la salubridad y el mantenimiento del ambiente sano; y por
ello deben:
1. Conocer, cumplir y hacer cumplir todas las normas establecidas en el presente Reglamento, así
como las dictadas y comunicadas por la Administración a través de circulares o comunicaciones
personales.
2. Asistir a las asambleas generales ordinarias y extraordinarias, la inasistencia a las asambleas será
sancionada con el monto correspondiente a una (1) cuota de administración.
3. Respetar el derecho a la paz, tranquilidad, el descanso y el sosiego de la comunidad, evitando actos
perturbadores que atenten contra la integridad física y moral de los residentes o del personal que
labora para la Administración. La agresión física o moral comprobada será sancionada sin previa
amonestación.
4. Reparar inmediatamente las averías o daños de las unidades privadas, especialmente cuando de
ellos se deriven daños a terceros, o deriven en circunstancias de insalubridad o inseguridad.
5. La seguridad privada de los residentes, como carros, escoltas y guardaespaldas, debe ser manejada
con prudencia, sin exhibir armamento, sin distraer a los vigilantes y sin permanecer dentro de las
instalaciones (zonas comunes) del Conjunto ni en las zonas de acceso.
6. Dirigirse de manera amable y respetuosa a los vecinos, la administración, el comité de convivencia,
los miembros del consejo de administración y demás personas que habitan en el Conjunto, en caso
de necesitar favores y soluciones a los conflictos que puedan surgir en el interactuar diario de ésta
comunidad.
ARTÍCULO 43. REUNIONES SOCIALES. Las reuniones que celebren los residentes en los
apartamentos del conjunto deberán ser moderadas, dentro de las siguientes limitantes:
1. Toda reunión social debe realizarse a puerta cerrada, no serán ruidosas con una intensidad de
sonido que perturbe la tranquilidad y el sosiego de los demás vecinos del Conjunto. Igualmente (No
es permitido) extender la reunión a los corredores y demás áreas comunes.
2. Las personas ajenas al conjunto invitadas a la reunión, deberán ser autorizadas en la portería para
su ingreso y control
3. Después de las 10:00pm, cualquier sonido emitido, debe ser solo audible al interior del
apartamento, para no perturbar a los vecinos.
4. Las riñas o actos indecorosos serán causal para la suspensión de la reunión, sin perjuicio de la
sanción de que trata este reglamento, en concordancia con el Código de Policía.
Parágrafo. SE ENTIENDE COMO RUIDO PARA ESTE ARTÍCULO CUALQUIER SITUACIÓN DE SONIDO
EXCESIVO Y NOCIVO PARA EL DESCANSO DE LOS DEMÁS QUE SE PUEDA DAR EN: (LA MÚSICA,
ZAPATEOS, TONOS DE VOZ ALTOS Y CUALQUIER OTRA CLASE DE SONIDO QUE PERTURBE EL
DESCANSO Y TRANQUILIDAD DE LOS VECINOS)
CAPITULO VIII
DE LAS MASCOTAS
ARTÍCULO 44. MASCOTAS. En cumplimiento a lo dispuesto por la Corte Constitucional su sentencia No.
T035 de Enero 30 de 1997, y Ley 746 del 19 de Julio del año 2002 por la cual se regula la tenencia y registro
de perros potencialmente peligrosos, se procede a establecer los requisitos para la permanencia de mascotas
(animales domésticos) en las unidades privadas del Conjunto así:
1. El propietario de un animal doméstico debe registrar la tenencia de la mascota en administración
garantizando que la mascota esté en un lugar apropiado a sus necesidades de movilidad,
luminosidad, aireación, aseo e higiene y abrigo, suministro de bebida y alimento así como de
medicinas y cuidados indispensables para mantener el animal en buena salud y sin enfermedades, a
efecto de garantizar su integridad física y mantenerlo en condiciones apropiadas para la convivencia
respectiva.
2. Si inadvertidamente la mascota hace deposiciones sólidas en las áreas comunes, el dueño o
cuidador responsable la recogerá de inmediato y limpiará bien el piso. En el caso de liquidas, lavara
lo suficiente el área afectada hasta no dejar rastros ni olores desagradables. Esta actividad no
podrá ser delegada al personal de aseo general del conjunto.
3. No permitir que los animales perturben la tranquilidad diurna o nocturna de los residentes del
Conjunto. En caso de incumplimiento reiterado de esta obligación, se procederá de acuerdo al
reglamento de propiedad horizontal y al Código de Policía vigente.
4. El propietario de la mascota es el directamente responsable de su comportamiento, de los daños y
perjuicios que puedan ocasionar por su culpa, negligencia, acción u omisión y ningún niño menor de
15 años podrá sacarlo a pasear, salvo en compañía de un adulto responsable.
5. La administración del conjunto podrá exigir periódicamente las constancias o certificados de
vacunación contra enfermedades infectocontagiosas a fin de prevenir riesgos contra los demás
ocupantes del Conjunto.
6. Al sacar las mascotas de la unidad privada, deberán hacerlo sujetas con correa y bozal, cargar una
pala y bolsa con los cuales recogerán los excrementos que ellas dejen, como lo ordena la resolución
NC 2, emanada de la alcaldía de Bogotá,
7. Las quejas que los habitantes tengan contra un animal doméstico se recibirán en la administración
por escrito, citando el número del apartamento en donde vive el animal y/o sus características.
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8. Para casos excepcionales como perros lazarillos, el tenedor deberá registrar debidamente su
condición y tendrá trato especial en la movilidad y acceso a espacios dentro del conjunto, pero no
lo exime de sus responsabilidades.
9. Las mascotas deben pernoctar dentro del apartamento de su propietario.
Parágrafo 1. De conformidad con el Artículo 5º de la ley 746 de 2002, podrá prohibirse la permanencia de
ejemplares caninos de las razas consideradas potencialmente peligrosas: Staffordshire Terrier, American
Staffordshire Terrier, Bullmastiff Doberman, Dogo Argentino, Dogo de Burdeos, Fila Brasilero, Mastín
Napolitano, Pit Bull Terrier, American Pit Bull Terrier, de presa Canario, Rottweiler, Tosa Japonés, y otras.
Paragrafo 2. El incumplimiento de cualquiera de las normas de este reglamento en relación con la
tenencia de mascotas, y quien no cumpla con lo determinado en el nuevo código de policía, la ley 746 de
2002 o cualquier norma que lo adicione, complemente y derogue, será sancionado por la copropiedad
según procedimiento establecido en el presente reglamento.
CAPITULO IX
DE LA SEGURIDAD Y ORNATO DE LAS ÁREAS COMUNES
ARTICULO 45. REPARACIONES LOCATIVAS. La Administración permitirá los trabajos y/o reparaciones
locativas, siempre que no perturben la tranquilidad y seguridad y no ocasionen polución por sonidos, olores
y sustancias. Estas reparaciones solamente se harán los días hábiles de lunes a viernes de 8:00 am. a 5:00
pm y los sábados de 8:00 am a 1:00 pm. Los domingos y festivos no se podrán realizar reparaciones,
salvo de caso fortuito o fuerza mayor debidamente acreditado.
1. Antes de iniciar cualquier obra en los apartamentos del Conjunto, debe ser comunicado por escrito
a la administración, indicando el tipo de trabajo que se va a realizar. El administrador podrá negar
la autorización, si la obra contraviene las normas contempladas en el reglamento de propiedad
horizontal. Así mismo, deben suministrarse: tiempo de duración de la obra, nombres de las
personas autorizadas por los propietarios para realizarla, e ingresar en el Conjunto, estas portaran
una escarapela especial para el trabajo que ejecutan y se registran en el libro de portería
diariamente.
2. Con el fin de preservar los pisos y las paredes del Conjunto, los escombros de las obras deben ser
debidamente empacados. El respectivo residente es responsable por el estado de aseo en que el
contratista deje las áreas comunes, por ningún motivo serán depositadas en los receptáculos de
basuras.
3. Cualquier daño que se presente en los apartamentos deberá ser reparado de inmediato, con el fin
no perjudicar al Conjunto y especialmente a los vecinos. Si el daño ocasiona perjuicios a los vecinos
o al Conjunto, el valor de las reparaciones deberá ser cancelado en su totalidad por el propietario o
residente del apartamento que este causando la molestia o anomalía.
4. Cualquier cambio o forma dentro de las unidades de vivienda como conexiones eléctricas (que
puedan afectar la infraestructura del edificio y/o perjudiquen de manera directa o indirecta a las
viviendas vecinas), deben ser realizadas por personas expertas (y con previa autorización por
escrito de administración). Este cambio deberá ser conocido y autorizado por la Administración y el
costo deberá ser sufragado por el usuario del mismo. El infractor se hará acreedor a la sanción que
le imponga el Consejo de Administración.
5. Cualquier daño hecho en la copropiedad que afecte a los vecinos inmediatos deberá ser reparado
de manera urgente y en un plazo no mayor de 2 días, de no ser así la administración se hará cargo
facturando el costo al responsable.
CAPITULO X
DE LAS BASURAS, RESIDUOS Y ESCOMBROS
ARTÍCULO 46. ELIMINACIÓN DE LAS BASURAS Y ESCOMBROS. El manejo de las basuras al interior
del Conjunto, es responsabilidad de cada uno de los residentes del mismo y es su obligación el depositarlas
en los shut correspondientes cumpliendo con los siguientes requisitos:
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1. Deberán ser clasificadas y empacadas separadamente según se trate de residuos orgánicos e
inorgánicos.
2. Los recipientes utilizados para desechar la basura, deberán ser materiales que eviten el contacto de
estos con el medio, desechables y que presenten las condiciones de higiene y buen estado físico
necesario para cumplir adecuadamente sus fines, sin que estos dejen huellas liquidas en su
transporte hasta la zona designada para su almacenamiento.
3. Se prohíbe el abandono de basuras a cielo abierto, en vías o áreas comunes diferentes al sitio para
ello designado, igualmente arrojar o depositar basuras fuera de los canecas ubicadas dentro del
shut.
4. Se prohíbe depositar alimentos o residuos orgánicos en zonas comunes.
5. Se prohíbe el depósito de residuos sólidos de tierra o escombros de construcción en los shut de
basuras. La eliminación de este tipo de materiales será por cuenta del causante. La administración
asignará temporalmente un lugar para almacenar los escombros ocasionados por reparaciones. Este
tiempo no puede ser por más de dos días.
6. Quien bote basura en áreas comunes y/o fachadas, o arroje basura u otros elementos sobre los
patios interiores de los primeros pisos, o sobre los domos de los mismos, se hará acreedor a la
sanción correspondiente.
7. En la realización de eventos especiales, se debe disponer de un sistema de almacenamiento y
recolección de las basuras que allí se generen. La(s) persona(s) organizadora(s) coordinarán las
operaciones de aseo con la Administración.
8. Quien derrame líquidos o sustancias solidas o de cualquier índole, vomite, o realice cualquier acto
que ensucie las áreas comunes y no limpie, se hará acreedor a la sanción correspondiente.
9. Quien deje la basura frente a los apartamentos o quien deje las bolsas de basura fuera del shut de
basuras, se hará acreedor a la sanción correspondiente.
CAPITULO XI
DEL INGRESO Y SALIDA DE BIENES
ARTICULO 47. TRASTEOS. Para efectuar cualquier trasteo en el Conjunto se deberá enviar una
comunicación escrita a la Administración con 24 horas de anticipación, atendiendo las normas que sobre el
particular estatuye el Código Nacional de Policía, y en el horario de lunes a sábado de 8:00 am a 5:00 pm,
y los domingos de 10:00 am a 3:00 pm .
1. A la comunicación de información del trasteo se debe adjuntar el valor correspondiente a la suma
equivalente a cien $100.000 (Cien mil pesos, mcte) , como depósito para responder por los posibles
daños que se causen a las zonas comunes. El valor del depósito será reembolsado luego de
constatarse la ausencia de daños ocasionados por virtud del trasteo.
2. En caso de daños ocasionados por el trasteo, se descuenta del depósito el valor correspondiente, o
se cobrara el excedente si fuere un mayor valor, según certificación del Administrador.
3. Para poder efectuar la salida del trasteo , los residentes deberán presentar Paz y Salvo que
solicitarán con anterioridad en la Administración, de las cuotas de Administración, ordinarias o
extraordinarias y toda clase de expensas que figuren a su cargo, además del Paz y Salvo de
arrendamiento en caso de ser inquilino.
4. Al momento de salida, el residente deberá presentar al vigilante la autorización escrita y firmada por
la Administración. Quien la confrontará con la notificación que la Administración haya dejado en la
portería respectiva.
5. Los nuevos residentes o propietarios deberán dirigirse a la Administración del conjunto, para
identificarse como tal, presentando certificado de libertad y tradición reciente.
6. Cuando el propietario decida ceder en arrendamiento el inmueble, éste está obligado a presentar a
su inquilino con 2 días de antelación a la fecha del trasteo y dejar constancia en el formato
correspondiente con copia de los documentos de identidad de los nuevos residentes en la
CAPITULO XII
DE LA SEGURIDAD Y ORNATO DE LAS AREAS COMUNES Y PRIVADAS.
ARTÍCULO 48. SEGURIDAD. El conjunto cuenta con un servicio de vigilancia y/o portería que funciona
las 24 horas del día o mediante el sistema que establezca el Consejo de Administración, previamente
autorizado por la asamblea general de copropietarios del CONJUNTO RESIDENCIAL SENDEROS DE SANTA
ANA.
1. CONTROL DE VISITANTES. Para permitir el acceso de un visitante, y sólo se podrá permitir su
ingreso cuando sea autorizado por los residentes del respectivo apartamento. Cuando por cualquier
circunstancia los citófonos dejen de funcionar o no existan, los visitantes deben esperar hasta que
su anuncio sea realizado por cualquiera de los vigilantes o residentes.
a) Todo visitante deberá dejar documento con foto que lo identifique en portería, en el cual figure su
nombre. El visitante que una vez tenga la autorización de ingreso, le será entregada una
escarapela que lo identifica como visitante, la cual debe ser devuelta en el momento que abandone
el inmueble y se le regresará su documento de identificación. En caso de pérdida, el valor de la
misma será reconocida por parte de la persona que la extravió.
b) Los Vigilantes no deberán permitir la salida de niños que residan dentro del conjunto o visitantes
menores de seis (6) años, dicha salida deberá ser en compañía de un adulto con autorización de
los padres o persona adulta que tenga a su cargo el cuidado y custodia del menor.
CAPITULO XIII
DE LAS ZONAS DE ESTACIONAMIENTO
1. NORMAS: La utilización de los estacionamientos estará sujeta a las siguientes reglas, las cuales
consagran derechos y deberes para sus usuarios.
a) Es totalmente prohibido el utilizar los parqueaderos para fines diferentes que no sea el
estacionamiento de vehículos.
b) Por razones obvias de seguridad, se prohíbe terminantemente en la zona de entrada al conjunto y
en los parqueaderos el juego de los niños y el tránsito de bicicletas, karts, motos, triciclos,
patinetas, etc.
c) La circulación en los parqueaderos y en la zona de acceso se hará conservando la derecha y a una
velocidad máxima de diez (10) kilómetros por hora.
d) El usuario de todo vehículo que esté arrojando gasolina, aceite, o humo contaminante al ser
informado deberá solucionar este problema de inmediato. El infractor será responsable de todo
perjuicio que ocasione
e) Cualquier daño causado por uno de los usuarios a cualquier de los vehículos debe ser reportado
inmediatamente a la Administración y ésta iniciará inmediatamente el procedimiento recomendado,
según las circunstancias.
f) Queda prohibido el lavado de carros, trabajos de mecánica, pintura, etc, en los parqueaderos y en
las zonas de acceso.
g) Se prohíbe el ruido producido por los pitos, alarmas, sirenas, existas, radios y demás que perturben
la tranquilidad de los residentes..
h) Los parqueaderos disponibles para visitantes deberán ser utilizados para tal fin, respetando los
estacionamientos para minusválidos. Los vigilantes serán los responsables de asignar y controlar su
adecuado uso, registrando los datos del visitante, número de interior y apartamento al cual se
dirige, previa autorización del residente en el horario de 8:00 am a 5:00 pm y según disponibilidad.
k). Los propietarios y/o residentes deberán parquear respetando los límites del parqueadero asignado,
sin bloquear el acceso o salida de los vehículos contiguos.
CAPITULO XIV
DE LOS SALONES COMUNALES Y TERRAZA.
ARTÍCULO 51. SALÓN COMUNAL. El salón comunal es para uso exclusivo de los residentes del
CONJUNTO RESIDENCIAL SENDEROS DE SANTA ANA, con el objetivo de realizar reuniones y/o
eventos tales como: Asambleas, reuniones del Consejo de Administración, reuniones sociales,
juegos cubiertos o similares que no vayan en contra de las buenas costumbres. Todas las
reuniones diferentes a las mencionadas las autoriza el Consejo de Administración teniendo en
cuenta que sean de función social.
a) Queda totalmente prohibido realizar reuniones de cualquier índole que conlleve un ánimo de lucro
por parte de los residentes, excepto en los casos expresamente autorizados por el Consejo de
Administración.
b) El propietario o residente que alquile el salón comunal es responsable por el buen comportamiento
de los asistentes y usuarios del mismo. En caso de ocurrir hechos que alteren el orden público o
vayan en contra de las normas generales de convivencia dentro del Conjunto, se aplicara la sanción
de acuerdo con lo estipulado por el consejo de administración.
1. PROCEDIMIENTO DE USO.
Para hacer uso del salón se deben cumplir los siguientes requisitos:
a) El propietario o arrendatario del apartamento debe estar a PAZ Y SALVO con la Administración por
todo concepto.
b) El salón deberá ser reservado por escrito, con quince (15) días hábiles de anticipación a la reunión,
especificando el número de invitados, objeto de la reunión y horario deseado. La presentación de la
solicitud no implica el préstamo del salón. La Administración informará al solicitante por escrito la
aceptación dentro de los tres (3) días hábiles siguientes de haber hecho la solicitud. y en caso de
no haber aceptación se deberá indicar al solicitante el motivo puntual de la negativa.
c) Las tarifas del alquiler del Salón Comunal será fijada por el Consejo de Administración. Los valores
recaudados serán destinados para el mantenimiento, mejoras de los mismos y para necesidades
físicas del Conjunto, si así se requiere.
d) Al darse la aprobación para el uso del Salón Comunal, el residente consignará el valor del alquiler y
el aseo del salón en la cuenta bancaria del conjunto ocho (8) días antes de la reunión, entregando
la copia de la consignación y dejará un efectivo por el valor del depósito de $ 100.000, que le será
devuelto al día hábil siguiente después de realizado el evento, siempre y cuando no se presente
daños en los bienes comunes e instalaciones.
e) El Salón Comunal podrá ser utilizado dentro de los siguientes horarios. De lunes a viernes desde las
10:00 a.m., hasta la 8:00 pm; sábado de 10:00 am hasta las 7:00 pm, en caso de ser una reunión
nocturna será de 8:00 pm hasta la 1:00 am del día siguiente, el domingo desde las 10:00 am, hasta
las 7:00 pm. Si un domingo al siguiente día es festivo, podrá ser utilizado desde las 8:00 pm hasta
la 1:00 am., del día siguiente.
PARÁGRAFO. Si a la hora señalada no ha sido evacuado el Salón Comunal, se aplicará una sanción
del cien (100) por ciento del depósito de garantía y deberá entregar el salón comunal
inmediatamente a la persona autorizada por la Administración.
g) Siempre que se usen elementos electrónicos de amplificación de sonido, el residente está en la
obligación de controlar el volumen sujeto al nivel de decibeles establecidos por la ley so pena de
ser sancionado con el cien (100) por ciento del depósito de garantía.
h) Está totalmente prohibido botar basuras, consumir licores ó comidas fuera del Salón Comunal. Los
asistentes invitados al evento deben permanecer únicamente dentro del salón contratado. En caso
de presentarse algún daño a los carros estacionados dentro del Conjunto, por parte de los
asistentes a la reunión, la persona que alquiló pagará los daños causados, para lo cual la
CAPITULO XV
DE LA CONTAMINACIÓN AMBIENTAL POR EL HABITO DE FUMAR Y EL CONSUMO DE BEBIDAS
EMBRIAGANTES.
ARTÍCULO 53. CONSUMO DE TABACO. El tabaco es nocivo para la salud del consumidor y de quienes se
encuentran a su alrededor. No se podrá suministrar tabaco a menores de edad y su consumo se prohíbe en
las áreas correspondientes a las escaleras de acceso a los apartamentos, parqueaderos, parques, portería y
otras zonas comunes. Si tal consumo llegase a perturbar el ambiente de los vecinos generando olores
incómodos para algunos, el responsable será llamado de manera cordial por el administrador o si lo
amerita el comité de convivencia para solicitar mesura en el consumo, respetando el derecho al libre
desarrollo de cada uno pero pidiendo respeto por los derechos delos demás.
CAPITULO XVI
DE LA UTILIZACIÓN DE ZONAS COMUNALES Y ZONAS VERDES.
ARTICULO 57. DE LAS ZONAS COMUNES. Las zonas comunales son para uso de propietarios, residentes
y visitantes por tanto:
a) Deben permanecer en perfecto estado de aseo y de ello es garante la administración.
b) Deben estar libres de artefactos que impidan la libre circulación de las personas.
c) En los halls, debajo de las escaleras, en las zonas verdes, así como en el acceso a los
apartamentos, no se deben dejar bicicletas, triciclos, coches de bebe, patinetas, patines etc.
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d) Es indispensable la colaboración y comprensión de los residentes para el cuidado de los jardines y
plantas. Está prohibido ejercer las funciones de jardinería, cambio de vegetación, etc, en las zonas
comunes. La Administración será la responsable de la siembra y cuidado de las plantas,
mantenimiento, embellecimiento y uniformidad del conjunto Residencial.
e) En las zonas verdes está prohibido hacer uso de bicicletas, patinetas, juegos que dañen las zonas
verdes, los balones que se pueden usar son balones blandos.
f) Se prohíbe la utilización de las zonas comunes del conjunto, incluyendo parques y zonas verdes,
para que las mascotas hagan sus necesidades fisiológicas
DE LOS PARQUES INFANTILES:
1. El parque infantil solo es para el uso de niños hasta los doce (12) años y/o 01.40 mts de estatura.
2. Los menores de edad, estarán bajo la absoluta responsabilidad, el cuidado y vigilancia de los padres o
un Residente responsable
3. Las personas adultas pueden ingresar al área del parque para cuidar a los niños, mas no pueden
hacer uso de los juegos infantiles.
4. El conjunto no se hace responsable por accidentes que pudieren ocurrir en esta zona. Corresponde a
los padres o Residente responsables, estar atentos al uso adecuado de los juegos de los niños.
Responsabilidad que no puede ser delegadas ni asumida por el personal de seguridad.
5. De los niños Invitados serán responsables los Copropietarios o Residente que los haya invitado, por
tanto, éstos deberán permanecer acompañándolos y cuidando de ellos.
6. El derecho adquirido por el alquiler del Salón social no incluye el uso del parque Infantil, por tanto,
está prohibido hacer uso de éste durante las fiestas.
7. Cualquier anomalía o desperfecto, en los elementos del parque infantil, debe ser comunicado a la
ADMINISTRACION.
8. Este lugar debe permanecer libre de basuras y desechos.
9. Debe usarse zapatos con suela de goma o de caucho, no se deben usar zapatos de tacón u otro tipo
de elemento que pueda deteriorar el piso del parque.
10. Están totalmente prohibidos los juegos bruscos en esta área.
11. Los coches deberán dejarse fuera del Parque Infantil.
12. Está absolutamente prohibido el ingreso al parque infantil y sus alrededores con mascotas, bicicletas,
patines, bebidas, alimentos en general y demás materiales que puedan poner en peligro la integridad de
los menores, y/o que deterioren los juegos y/o la grama sintética.
13. Se prohíbe el ingreso de personas mayores de 12 años para hacer barras o ejercicio en el parque
Infantil.
14. Los daños ocasionados al parque o sus elementos por los niños residentes y/o invitados, serán
sufragados en su totalidad por el Propietario o Residente responsable.
15. El encargado de la Limpieza del Parque lo cerrará durante el tiempo que se requiera para mantenerlo
en óptimas condiciones de aseo y/o mantenimiento preventivo.
CAPITULO XVII
ALGUNOS ACTOS Y CONDUCTAS VIOLATORIAS
ARTICULO 58. Son violatorias del Articulo 18 de la Ley 675 de 2001 los siguientes actos y conductas, los
cuales serán sancionados con el monto correspondiente a una (1) cuota de administración, previo
procedimiento establecido en el presente reglamento:
1. Hacer excavaciones en los primeros pisos, perforaciones, modificaciones en los muros estructurales
o ejecutar cualquier acto que atente contra la solidez o estabilidad de los diferentes edificios.
2. Colocar avisos, carteles o pendones en las ventanas y en cualquier lugar de las zonas comunes del
conjunto, que deterioren la estética del mismo, como excepción a la norma se permitirán los avisos
de SE VENDE o SE ARRIENDA, los cuales deben ser instalados en las ventanas del bien privado que
se ofrezca con tal fin.
3. Colgar jaulas, adornos, prendas de vestir, en las fachadas de los edificios, balcones o ventanas.
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4. Sacar deshechos o materiales sobrantes de obras realizadas, a los balcones o a las áreas comunes
diferentes a las estipuladas por la administración.
5. Manipular o realizar cualquier intervención en las diferentes cajas de los servicios públicos
(contadores de luz, agua, teléfonos etc.), sin autorización de la Administración.
6. Ingresar, salvo en caso de emergencia, a las subestaciones, cuarto de máquinas y similares, sin
autorización de la Administración.
7. Manchar, rayar, deteriorar la pintura de las zonas comunes, destruir los jardines o árboles del lugar.
8. Lanzar desde las ventanas objetos que deterioran la seguridad de los bienes tanto comunes, como
de propiedad privada o contra la integridad de las personas, tales como pólvora, piedras, botellas,
agua, etc.
9. Usar las áreas comunes como sitio de reuniones bulliciosas, particularmente las entradas a los
edificios, los andenes y bahías y zonas verdes.
10. Sacudir alfombras, tapetes, bolsas de aspiradora, o arrojar basuras, colillas de cigarrillos, papeles
etc., por los balcones o las ventanas.
11. Causar daños a los bienes de uso común, ejecutados sean en forma intencional o por imprudencia o
por negligencia.
12. Causar daños a los bienes de propiedad privada, depositados en sitios de propiedad común.
13. La tenencia y depósito, bien sea en zonas de uso común o de dominio privado, de tanques de gas
propano, pólvora y demás substancias Explosivas y peligrosas, tales como gasolina, bencina, etc.
14. Se prohíbe utilizar las ventanas de los apartamentos, para colgar ropas, poner a secar elementos,
no se puede utilizar para guardar muebles, cajas, etc.
CAPITULO XVIII
DE LAS FALTAS CONTRA LA CONVIVENCIA Y PROCEDIMIENTO
ARTICULO 59. FALTAS: Constituyen faltas contra la convivencia, todos los actos negligentes u omisiones
de los residentes menores o adultos, sin tener en cuenta su intencionalidad, que vulneran o menoscaban
los principios legales y las normas reglamentarias de la Propiedad que rigen en el Conjunto.
ARTICULO 60. SANCIONES. Aquel residente que infrinja cualquiera de las normas que
conforman el Reglamento Interno de convivencia y de uso, será sancionado por el Consejo de
Administración, previa audiencia de los descargos de infractor y al derecho al debido proceso, de
la siguiente manera:
ARTICULO 61. CLASES DE SANCIONES POR INCUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES NO
PECUNIARIAS. El incumplimiento de las obligaciones no pecuniarias que tengan su consagración en la
ley o en el reglamento de propiedad horizontal, por parte de los propietarios, tenedores o terceros por los
que estos deban responder en los términos de la ley, dará lugar, previo requerimiento escrito, con
indicación del plazo para que se ajuste a las normas que rigen la propiedad horizontal, si a ello hubiere
lugar, a la imposición de las siguientes sanciones:
1. Amonestación en privado
2. Amonestación por escrito publicada en lugares de amplia circulación de la edificación de la
lista de los infractores con indicación expresa del hecho o acto que origina la sanción.
3. Imposición de multas sucesivas, mientras persista el incumplimiento de las obligaciones
contenidas en el presente manual de convivencia, que no podrán ser superiores, cada una, a dos (2)
veces el valor de las expensas necesarias mensuales, a cargo del infractor, a la fecha de su
imposición que, en todo caso, sumadas no podrán exceder de diez (10) veces las expensas
necesarias mensuales a cargo del infractor. La sanción económica será el monto correspondiente a
una (1) cuota de administración.
4. Restricción al uso y goce de bienes de uso común no esenciales, como salón comunal.
5. Pérdida del derecho a ocupar posiciones administrativas.
6. Intereses moratorios.
7. En ningún caso se podrá restringir el uso de bienes comunes esenciales o de aquellos
destinados a su uso exclusivo.
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Parágrafo. ENTE ENCARGADO: La administración de la unidad será el encargado del procedimiento y
aplicación de las sanciones a los residentes sean propietarios, tenedores o terceros, por el incumplimiento
a las normas de este reglamente o al Manual de Convivencia, consultando siempre el debido proceso, el
derecho de defensa, contradicción de las pruebas e impugnación y respetando siempre la jurisdicción de
las autoridades legalmente constituidas. El administrador podrá acudir a la autoridad policial competente si
fuere el caso, para el cumplimiento de las sanciones.
ARTICULO 62. AMONESTACIONES EN PRIVADO. Esta medida correctiva ser-a aplicada por el
administrador, en general para las faltas que no comprometan al infractor en daños a terceros o a los
bienes comunes, que no sean reincidentes y consistirá en una llamada de atención verbal en la oficina de
administración, de lo cual se dejara constancia en el fólder del residente comprometido.
ARTICULO 63. AMONESTACIONES POR ESCRITO FIJADAS EN CARTELERA. Esta medida correctiva
será aplicada por el administrador, previa audiencia de descargos y orden expresa del Consejo de
Administración, a los reincidentes en faltas originadas en el incumplimiento de las obligaciones de tenencia
de mascotas, reuniones sociales, deberes de vecindad, horarios y procedimientos por reparaciones
locativas, eliminación de basuras y escombros, uso de bienes comunes, uso del salón comunal, control de
visitantes, entrada restringida, control a vehículos de residentes, apartamentos solos o desocupados, avisos
de anomalías, y en general por el incumplimiento de cualquier obligación, deber o prohibición contemplado
en el reglamento de propiedad horizontal y en el presente Reglamento interno de convivencia.
ARTICULO 64. MULTAS. Esta sanción pecuniaria está de acuerdo al reglamento de propiedad horizontal y
por las siguientes faltas:
a) A los reincidentes que hayan sido amonestados por escrito por cada una de las situaciones
consideradas individualmente que den lugar a la amonestación por escrito.
b) A los reincidentes que hayan sido amonestados por escrito, por cada una de las situaciones
consideradas individualmente que den lugar a la amonestación por escrito, cuando causen daños a
terceros o a los bienes comunes, sin perjuicio de reparar el daño al ofendido. Las multas o
sanciones económicas serán el monto correspondiente a una (1) cuota de administración, las cuales
al ser aplicadas tendrán el mismo valor legal que las expensas comunes necesarias para efecto de
cobro.
ARTICULO 65. INHABILIDAD PARA SER ELEGIDO. No podrán ocupar los cargos de miembros del
Consejo de Administración o del Comité de Convivencia, los propietarios que se encuentren en mora de
pago de cuotas de administración ó cuotas extraordinarias.
ARTICULO 66. INHABILIDAD PARA INTERVENIR EN LA ASAMBLEA. Por decisión mayoritaria de los
asistentes a la respectiva reunión, la asamblea podrá expulsar de la sesión al propietario o asistente que de
palabra o de hecho le falte al respeto a la comunidad o a alguno de sus miembros, o se encuentre bajo los
efectos del alcohol o sustancias psicotrópicas o alucinógenas, o que esgrima cualquier clase de arma, aun
llamando a la Policía para que retire al infractor.
ARTICULO 67. SUSPENSIÓN DE SERVICIOS COMUNALES. Por decisión de la asamblea de
propietarios, o del consejo de administración cuando esta función les sea delegada, a los propietarios
morosos en el cumplimiento de sus obligaciones pecuniarias con el Conjunto, se les podrán suspender los
siguientes servicios:
1) Salones Comunales y terraza, parqueadero.
ARTICULO 68. SOLIDARIDAD DE TERCEROS. Cuando un propietario moroso no habita su apartamento
o lo transfiere, el nuevo residente será solidariamente responsable por el pago del saldo insoluto hasta la
cancelación de la deuda.
ARTICULO 69. AMIGABLE COMPONEDOR. El Comité de Convivencia a solicitud de parte interesada,
intervendrá como amigable componedor en equidad, respecto de los conflictos que por razón del
reglamento de propiedad horizontal o de este manual de convivencia, se presenten entre residentes y/o
entre los propietarios y la Administración del CONJUNTO RESIDENCIAL SENDEROS DE SANTA ANA. Lo que
se convenga por las partes como indemnización, tendrá el carácter de transacción. Si no se llegase a u
acuerdo, se podrá declarar la responsabilidad del causante e imponer la medida correctiva procedente por
parte del consejo de administración.