Investigación social

Investigación social. Proceso que, utilizando el método científico, permite obtener nuevos
conocimientos en el campo de la realidad social (investigación pura) o que permite estudiar una
situación social para diagnosticar necesidades y problemas a los efectos de aplicar los conocimientos
con finalidades prácticas (investigación aplicada). Los primeros en utilizar el método científico en las
ciencias sociales fueron los economistas del siglo XIX, como Karl Marx, Cournot y Walras.

Investigación
Toda investigación es un proceso de creación de conocimiento sobre la estructura, el funcionamiento
o el cambio de una zona de la realidad. En las ciencias sociales, esa zona está constituida por las
instituciones, grupos y categorías de personas en situaciones de relación o de interrelación social,
como también por los múltiples procesos que en ella se dan.

Contexto de la investigación social

Realidad social
Es un producto humano y como tal no está sujeta a leyes inmodificables, sino a grandes tendencias
institucionalizadas de comportamiento que varían con el tiempo y con las diferentes culturas. La
realidad social es incierta en esencia porque, como producto cultural, el ser humano también puede
transformarla.
La investigación como tal puede definirse como una actividad que es realizada por hombres o
mujeres y que busca descubrir algo que se desconoce. La Investigación Social constituye el proceso
en el que se aplica el método y las técnicas científicas al estudio de situaciones o problemas de la
realidad social. Y tiene como objetivo: ampliar los conocimientos en ciencias sociales, a partir de las
respuestas encontradas. La investigación social, involucra la creación de conocimiento sobre las
instituciones, los grupos, las personas, a partir de sus relaciones sociales. Toda investigación social
ha de partir de la existencia de un problema o situación que requiere de una respuesta o solución.

El investigador social
El investigador tiene un importante papel y responsabilidad en el conocimiento de lo social. Dicho
conocimiento se constituye en un factor esencial de transformación.

Funciones de la investigación social

La descripción: en la investigación social la descripción va más allá de examinar o identificar, en este
caso, el concepto es más amplio porque comprende un análisis descriptivo que está especificado en
los objetivos de un estudio o investigación descriptiva.
Entre los diferentes tipos de análisis descriptivos encontramos:

 Caracterización global del objeto de estudio,

 Determinación de los objetos sociales que tienen ciertas características,
 Descripción del contexto en el cual se presenta cierto fenómeno,
 Descripción de la magnitud del fenómeno,
 Descripción de las propiedades que tiene el objeto de estudio,
 Descripción de las diferencias que hay, o se presentan, entre dos o más subgrupos de la
población que es objeto de estudio,
 Descripción de las partes, categorías o clases que componen el objeto de estudio,
 Descripción del desarrollo o la evolución del objeto de estudio,
 Descripción de las relaciones del objeto de estudio con otros objetos.

La clasificación:</big> es otra función específica de la investigación social y consiste en clasificar los

objetos que se estudian ya sea por grupos, estructuras, procesos, situaciones etc. Lo fundamental
en esta función es categorizar, la cual se lleva a cabo con base en uno o más criterios o
características que posean los objetos sociales. Vale la pena aclarar que los criterios pueden ser
cualitativos o cuantitativos. Existe una forma especial de clasificar y es la que está constituida por
tipologías que se definen de acuerdo a una característica esencial, por ejemplo la conducta que es
determinada por la política, la economía, detectar si son sociedades abiertas o cerradas etc.
La explicación:</big> las personas continuamente nos hacemos preguntas sobre sucesos del
acontecer social como por ejemplo ¿porque ocurre el fracaso escolar? ¿Porque se da la delincuencia
juvenil? etc. Las respuestas a estas preguntas constituyen explicaciones de los fenómenos aludidos
y son las ciencias sociales las que se han encargado desde el siglo pasado, de dar respuestas a
ciertos sucesos. Las ciencias sociales tratan de cumplir con la explicación estableciendo factores
determinantes (psicológicos, económicos, climáticos, raciales etc.), hasta proposiciones de hipótesis
y teorías explicativas. Las explicaciones en las ciencias sociales no son tareas fáciles, porque debe
enfrentarse a conciliar entre dos enfoques diferentes: la explicación diacrónica, que consiste en la
búsqueda de factores antecedentes, históricos o genéticos y- por otro lado- la explicación sincrónica,
la cual no contiene referencias temporales.

Componentes del proceso

El proceso de investigación comprende el enfoque y el conjunto de métodos, técnicas y
procedimientos de captación de información necesarios para construir preguntas y obtener
respuestas pertinentes y fiables acerca de un problema. Dicho problema no tiene que ser,
necesariamente, de trascendencia económica o social inmediata (aplicación práctica), sino que
puede referirse a la creación de conocimiento sobre algún asunto (investigación pura). La manera
de plantear preguntas y proponer soluciones puede seguir, básicamente, dos grandes vías o
enfoques: una inductiva y otra deductiva (Método hipotético deductivo). Pueden utilizarse de forma
independiente o combinarse en una investigación, aunque la segunda parte de la formulación de las
hipótesis que determinarán el proceso y la contratación de los datos de respuesta.
Hay cinco grandes vías de acceso a la realidad social según el sociólogo Miguel Beltrán. A pesar de
considerar que el científico no puede seguir un solo procedimiento con independencia de su
disciplina académica o del tipo de realidad en la que opera (las ciencias sociales, o humanas, de la
cultura, o de la historia)no se pueden imponer en las metodologías diseñadas por las ciencias físico-
naturales, como la perspectiva positivista.

Tipos de investigaciones sociales

Según la finalidad

 Básica: tiene por objetivo principal aumentar los conocimientos de una determinada disciplina
científica, a pesar de no ser prioritaria la aplicación práctica,

 Aplicada: su objetivo principal es la aplicación práctica.

Según el alcance temporal

 Sincrónica: busca conocer cómo es un fenómeno social en un momento determinado,

 Diacrónica: busca la evolución de un fenómeno a lo largo del tiempo,
 Retrospectiva: pretende conocer la evolución de un fenómeno desde el pasado,
 Prospectiva: busca conocer la evolución posible de un fenómeno en el futuro.

Dentro de las investigaciones prospectivas encontramos dos tipologías diferenciadas: la de panel y

la de tendencia.

Según la profundidad

 Descriptiva: trata de conocer un fenómeno social sin importar las causas,

 Explicativa: pretende conocer el fenómeno social y sus causas.

Según la amplitud

 Macro sociológica: realizada sobre grandes grupos de población,

 Micro sociológica: sobre grupos de población más reducidos.

Según el carácter

 Cuantitativa: trata de fenómenos susceptibles cuantificación, haciendo un uso generalizado del

análisis estadístico y de los datos objetivos y numéricos,
 Cualitativa: se orienta a la interpretación de los actores, los propios sujetos que son objeto de
investigación.

Según las fuentes

 Primarias: utilizan datos o información de primera mano generada por los investigadores,
 Secundarias: utilizan información de segunda mano generadas con anterioridad o de forma
ajena a la investigación (registros, bases de datos y encuestas oficiales).

Según el ambiente

 De campo: (en contacto directos con la materia que se ha de investigar),

 De gabinete: (sin el propio contacto).

Metodología cuantitativa
Las ciencias físico-naturales tienen que ser fundamentalmente cuantitativistas, dado que tratan de
contar similitudes en los casos. Las ciencias sociales, tienen que utilizar una y otra metodología, la
cuantitativa y la cualitativa, según la tipología y la materia de la realidad a observar. Si se trata de
observar similitudes de los comportamientos (residenciales, estudios, renta, edad...) podremos
contar los casos; pero si el objeto de estudio es más cualitativo: comprender significados, diversidad
de discursos, etc... habrá que observar la diversidad de los casos. Por el contrario, el empirismo, se
fundamenta en la obsesión para y por los datos numéricos y despreciar cualquier otra vía, parece
olvidar que hay realidades sociales donde los datos no aparecen en contextos de máxima
racionalización ordenación. La diferencia precisa en forma de intervalo entre unos y otros valores, o
datos, no siempre están naturalmente y lógicamente ordenados, es más, muchas realidades
observables no están dispuestas previamente en forma numérica.
INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL
1. Importancia, características, conceptos y métodos de la investigación
documental. Grupo Emergente de Investigación de la Universidad Mesoamericana
(GEIUMA).

La importancia de la investigación documental en la enseñanza universitaria reside

en que al conocer y practicar sus principios y procedimientos permite desarrollar las
habilidades, destrezas y actitudes que se requieren para construir datos,
información y conocimiento.

La investigación documental como parte esencial de un proceso de investigación

científica, puede definirse como una estrategia den la que se observa y reflexiona
sistemáticamente sobre realidades teóricas y empíricas usando para ello diferentes
tipos de documentos donde se indaga, interpreta, presenta datos e información
sobre un tema determinado de cualquier ciencia, utilizando para ello, métodos e
instrumentos que tiene como finalidad obtener resultados que pueden ser base para
el desarrollo de la creación científica.

Las características de la investigación documental se definen por:

La recolección, selección, análisis y presentación de información coherente a partir

del uso de documentos.

La realización de una recopilación adecuada de datos e información que permiten

redescubrir hechos, sugerir problemas, orientar hacia otras fuentes de
investigación, orientar formas para elaborar ins¬trumentos de investigación,
elaborar hipótesis, etc.

Considerarse como parte fundamental de un proceso de investigación científica,

mucho más amplio y acabado.

Realizase en forma ordenada y con objetivos precisos, con la finalidad de ser base
para la construcción de conocimientos.

El uso de diferentes técnicas e instrumentos para la localización y clasificación de

datos, análisis de documentos y de conitenidos

Conceptos básicos

Dato. Son símbolos tales como letras del alfabeto, números, señales con la mano,
rayas, puntos, dibujos. Los datos se caracterizan por no contener ninguna
información. La importancia de los datos está en su capacidad de asociarse, dentro
de un contexto para convertirse en información. Por sí mismos los datos no tienen
capacidad de comunicar un significado y por lo tanto no pueden afectar el
comportamiento del hombre de quien los recibe. Para ser útiles los datos, deben
convertirse información y ofrecer un significado, conocimiento, idea o conclusiones.

Para que el dato pueda tener efecto se requiere darle sentido y significado al
relacionarlo de manera lógica y coherente con otros datos de tal manera que se
conviertan en una información o mensaje que en su contenido tiene una intención.

Información. Conjunto de datos que guardan una relación lógica y coherente entre
sí, de la cual se infieren sentidos y significados y que describen sucesos o
entidades. Para que la información sea de calidad, los datos con los que se
construye dicho tipo de información deben tener las características siguientes:

 Contener símbolos reconocibles

 Estar completos
 Expresar una idea de manera precisa y no ambigua.

Documento. Cualquier tipo de soporte material (papel, piedra, madera, plástico,

etc.) en los cuales a través de distintos mecanismos tecnológicos se logró imprimir,
registrar o almacenar información sobre algún fenómeno u objeto. Esta definición
es de tal amplitud que se puede entender que un documento es una fotografía, una
pintura, un video, un grafiti, una enciclopedia digital, un libro digital o impreso, una,
revista, periódico, libro, página web, folleto, y prácticamente cualquier material del
cual podamos obtener información que sea de interés para nuestra investigación.

Unidad documental. Es el espacio físico (biblioteca, hemeroteca, videoteca,

fonoteca, etc) y virtual (bibliotecas, catálogos y páginas digitales) donde se localizan
los documentos que son de utilidad para la investigación.

Fuente documental. Son los diferentes tipos de documentos que contienen datos
e información útil para la investigación.

Fichas de investigación. Son los instrumentos físicos o virtuales que nos permiten
ordenar los datos de las fuentes documentales consultadas y la información sobre
el tema y subtemas que son de interés para cubrir el problema y objetivos que se
plantearon en la investigación.

Método de la investigación documental

El proceso ordenado y lógico de pasos para realizar una investigación documental

es:

1. Elegir un tema de investigación que como requisito previo cuente son suficiente
información documental para su posterior investigación
2. Reconocer, identificar y acopiar de manera preliminar fuentes documentales, con
el propósito de aproximarse a dimensionar el tema y construir el esquema de
contenido.
3. Elaborar un plan de investigación ejercitando el pensamiento para poner en orden
los conceptos, organizar jerárquicamente los subtemas en un índice de contenido,
discriminar lo principal de lo secundario, precisar actividades, medios y recursos
para desarrollar la investigación documental sobre el tema que ya fue seleccionado.
Aprender, además, a justificar y formular objetivos de investigación, así como a
programar la distribución del tiempo.
4. Recuperar información, de acuerdo con la estructura de contenido, para lo cual
previamente localizan unidades documentales (bibliotecas, centros de
documentación, centros de referencia, bases de datos entre otros) e identifican
fuentes primarias y secundarias. Aprender a evaluar y seleccionar fuentes
apropiándose de técnicas para realizar la crítica externa e interna de la fuente, a
registrar ordenadamente los datos de la fuente, así como el contenido más
pertinente a los fines de la tarea en realización. Aprender también a construir
palabras clave o descriptores y a colocar epígrafes (rótulos o encabezados) a cada
ficha de investigación, lo que sirve posteriormente para realizar la organización de
la información.
5. Organizar e interpretar la información compilada, para la cual aplican la técnica
de indización del contenido y de las fuentes, atendiendo a criterios temáticos y
alfabéticos. Aplicar la técnica de la clasificación de información donde reconocen
que el proceso implica una serie de clasificaciones parciales hasta llegar a perfilar
el esquema de redacción. El procedimiento permite aprender a interpretar los
conceptos de las disciplinas científicas y a formular los suyos.
6. Estructurar y redactan el informe de investigación. Tomando en cuenta al tipo de
lectores que va dirigido, el lenguaje y tipo de material que va a ser utilizado y la
extensión del mismo. El informe puede ser un artículo científico, un ensayo, una
monografía, etc.
7. Desarrollar estrategias de difusión y comunicación de los resultados mediante la
presentación de la información en diferentes formatos impresos y digitales (páginas
web, foros virtuales, blogs, etc).
¿Qué es la investigación de campo?
La investigación de campo es la recopilación de datos nuevos de fuentes primarias
para un propósito específico. Es un método cualitativo de recolección de datos
encaminado a comprender, observar e interactuar con las personas en su entorno
natural.

Cuando los investigadores hablan sobre estar en “el campo” están hablando de
estar en el lugar de los hechos y participar en la vida cotidiana de las personas que
están estudiando.

Algunas veces los investigadores utilizan los términos etnografía u observación para
referirse a este método de recopilación de datos; el primero es más utilizado en
antropología, mientras que el segundo es utilizado comúnmente en sociología.
Podrías pensar en la investigación de campo como un término general que incluye
el sinfín de actividades que realizan los investigadores de campo cuando recopilan
datos: participan, observan, generalmente entrevistan a algunas de las personas
que observan y normalmente analizan documentos o algunos objetos relacionados
con el estudio.

Características de la investigación de campo

La investigación de campo es realmente poderosa porque te permite ver lo que las
personas hacen y no lo que estas dicen que hacen. Por ejemplo, tu cliente puede
decirte que tu producto es fácil de usar, pero cuando lo observas puedes encontrar
que en realidad está teniendo algún tipo de dificultad al momento de usarlo.
Haciendo una investigación de mercados puedes descubrir cualquier tipo de
problema o ineficiencia que tu producto o servicio pueda tener.

La investigación de campo se recopila directamente de fuentes originales, lo que

proporciona un control más alto sobre la naturaleza y la cantidad de datos
recopilados, lo que a menudo resulta en un mejor conocimiento que las compañías
pueden usar para tomar decisiones comerciales inteligentes.

Los mejores resultados de la investigación de campo provienen de un plan de

investigación bien definido y puede ser de inmenso valor, pero también se requiere
de mucho tiempo para recolectar la información y costos más elevados,
afortunadamente existen herramientas offline que te pueden ayudar en este
proceso.

Un gran ejemplo de lo anterior es la App Offline para hacer encuestas de

QuestionPro.
 Cómo hacer una investigación de campo
Algo clave en la investigación de campo es que esta se lleve en el ambiente de los
participantes, es decir, en su casa, trabajo, tienda, banco, hospital, etc. A través de
la investigación de campo, los investigadores pueden obtener una gran cantidad de
insights sobre cómo un producto o servicio realmente funciona en la vida de las
personas.

Uno de los grandes errores que cometen algunos emprendedores es pensar que no
pueden realizar esta clase de estudios hacia sus consumidores porque sus
productos son completamente nuevos, pero la realidad es que puedes optar por
otras alternativas como observar y probar a usuarios utilizando tu producto de
manera directa para realizar un análisis estratégico con los resultados obtenidos.

Pasos para llevar a cabo una investigación de

campo

 Crea un equipo de personas que lleven a cabo la investigación. Sin duda deben
estar completamente involucrados con este proyecto las personas que tomarán las
decisiones con base a los resultados obtenidos, desde el CEO, equipo de ventas,
marketing o diseño de producto. Antes de que se realice cualquier tipo de visita de
 campo, es importante que las personas de cada equipo tenga conocimiento de las
cosas que se van a observar cuando se lleve a cabo la investigación.
 Trabaja con tus departamentos de servicio al cliente, marketing y ventas para
encontrar a las personas que encajan con el perfil de tus participante. Una vez que
tengas identificado a quienes serán parte de la investigación, elige las herramientas
que utilizarás para recopilar los datos y llevar a cabo las tareas de investigación,
desde tomar notas, fotografías, audio o video u observar partes específicas del
proceso.
 Explica a los participantes sobre los objetivos del estudio y para qué van a utilizarse
los resultados obtenidos. Por lo regular estos resultados son confidenciales, por lo
que lo mejor es que los participantes llenen un formulario de consentimiento.
 Todo el proceso depende de la finalidad del estudio, y este puede tener una
duración de semanas hasta meses.
 La etapa final de todo el proceso es que los investigadores informen de los
resultados del estudio y hagan recomendaciones relacionadas con las metas y
estrategias del negocio.
 Presentar los resultados, ya sea a través de informes escritos, gráficas, collages de
fotos, videos, diagramas de flujo, etc., para crear resultados útiles y convincentes
que lleven a tomar las acciones necesarias.

A través de la investigación de campo obtendrás resultados que son solo una

muestra de lo que las personas piensan sobre un producto o servicio. Los directivos
de una empresa deben tomar los datos obtenidos de la investigación de campo
como una guía, por ejemplo, para crear un nuevo producto que resuelva los
problemas existente basándose en las preferencias de los clientes.

Es posible que no tengas muchas oportunidades de visitar y observar a tus clientes

en su lugar de trabajo, o domicilio, por lo que debes aprovechar al máximo esta
oportunidad. Pero, ¿qué es lo que debemos hacer en una investigación de
campo?
 INTRODUCCIÓN

Aunque el método científico es uno, existen diversas formas de identificar su

práctica o aplicación en la investigación. De modo que la investigación se puede
clasificar de diversas maneras. Enfoques positivistas promueven la investigación
empírica con un alto grado de objetividad suponiendo que si alguna cosa existe,
existe en alguna cantidad y su existe en alguna cantidad se puede medir. Esto da
lugar al desarrollo de investigaciones conocidas como cuantitativas, las cuales se
apoyan en las pruebas estadísticas tradicionales. Pero especialmente en el ámbito
de las ciencias sociales se observan fenómenos complejos y que no pueden ser
alcanzados ser observados a menos que se realicen esfuerzos holísticos con alto
grado de subjetividad y orientados hacia las cualidades más que a la cantidad. Así
se originan diversas metodologías para la recolección y análisis de datos (no
necesariamente numéricos) con los cuales se realiza la investigación conocida con
el nombre de Cualitativa.
 CONCLUSIÓN

A partir de todos estos tipos de investigación surge la gran interrogante… ¿cuál es

el mejor tipo de investigación? Si se observan los pasos de la investigación
explicativa se nota que ésta involucra la exploración, descripción y la correlación, lo
cual llevaría a pensar que es la mejor investigación. Pero si se analiza a través de
las demás clasificaciones, se puede ver una interrelación entre ellas mismas,
predominando la metodología cualitativa o cuantitativa, si es experimental o no, si
es longitudinal o transversal. La respuesta es muy sencilla... todas las
investigaciones son buenas dependiendo del tipo de estudio. La escogencia de un
tipo de investigación va a depender de los resultados que se desea lograr al final.
Por lo tanto la escogencia inadecuada puede llevar a que una investigación sea
"mala", dado que su empleo no era el más adecuado para lo que el investigador
buscaba.

De este modo, toda investigación va más allá de los límites de un individuo

investigador para ubicarse en redes de problemas, temas e intereses que muchas
veces abarcan largos períodos históricos y varias generaciones de estudiosos,
constituyendo así una visión transindividual de cualquier proceso de investigación.
Cuando un investigador elige un problema de estudio dentro de una temática
determinada, lo que hace es inscribirse dentro de una red temática y problemática
en la que también trabajan y han estado trabajando otros investigadores. Esta red
suelen tener en el tiempo toda una trayectoria de desarrollo y que, a su vez,
mantiene sucesivas y complejas conexiones con otras redes y su Programa de
Investigación o Líneas de trabajo, que remite a secuencias de desarrollo en torno a
un problema global y que aglutina a Grupos Académicos. Galileo y Einstein
ilustraron perfectamente bien este concepto cuando declararon que el éxito de sus
trabajos personales se debía al hecho de haber caminado "sobre hombros de
gigantes", refiriéndose precisamente a que retomaron planteamientos previamente
formulados y se basaron en intentos y soluciones anteriores a ellos, sin tener que
comenzar desde cero. No obstante, la escogencia correcta del tipo de investigación
juega un papel crucial para el éxito de toda investigación.
 E-GRAFÍA

https://www.monografias.com/trabajos59/tipos-investigacion/tipos-
investigacion2.shtml#xconcl
https://psicologiaymente.com/miscelanea/tipos-de-investigacion
https://www.monografias.com/trabajos58/principales-tipos-
investigacion/principales-tipos-investigacion.shtml
https://www.esalud.com/tipos-de-investigacion/
 Colegio Privado Mixto Rafael Landívar

Grado: 3º. Básico

Curso: Sociales

Docente:

TRABAJO: Investigación Social, documental y de campo

Nombre: José Eliseo Martinez

 Colegio Privado Mixto Rafael Landívar

Grado: 3º. Básico

Curso: Idioma

Docente:

TRABAJO: Organizadores Gráficos

Nombre: José Eliseo Martinez