Las 4 P’s del éxito de Toyota.

Se basa en 4 conceptos fundamentales

Philosophy – Filosofía de pensamiento a largo plazo. Aunque en ocasiones pueda ir a costa de

los objetivos financieros a corto plazo de la compañía, las decisiones de gestión han de estar
focalizadas en el pensamiento a largo plazo. Esto implica una necesidad de invertir con el
objetivo de generar valor para el cliente, el sistema económico y en definitiva, la sociedad.
Para ello, se tienen que evaluar, todas y cada una de las funciones y procesos de una empresa
en cuanto a su capacidad para lograrlo. El punto de partida radica, en invertir en la formación y
el desarrollo de las personas para optimizar su rendimiento a largo plazo, ¿Cómo? A través de
repetidas Kaizen, mejoras constantes. MCCT La Mejora Continua hasta la Calidad Total.

Process – Proceso de eliminación del desperdicio. El proceso correcto producirá los resultados
deseados. Es necesario crear un Diagrama de Flujo de Procesos para ver la redundancia en los
pasos que se dan en cada tarea o los posibles problemas de un proceso. Sistemas asociados a
esta herramienta son la entrega just in-time, el kanban. Los problemas que surgen al iniciar la
metodología para eliminar todo aquello que no aporta valor, se resuelven uno a uno.

People – Un buen líder potencia sus habilidades y se convierte en un experto en mejora

continua, para después, entrenar y potenciar a su equipo de personas, a través de su
desarrollo en el puesto de trabajo. El desafío y los retos, son necesarios para sacar de la zona
de confort a las personas y facilitar su crecimiento, tanto profesional como personal, pues la
clave de todo proceso son las personas. El mayor y más valioso activo de una compañía son
todas las personas que interactúan en ella para crear valor, ya sean los socios, colaboradores,
proveedores, distribuidores, etc. Por lo tanto, han de ser vistos como un extensión de la
empresa, como las ramas son una extensión del tronco de un árbol.

Problem – La resolución de los problemas es una actitud compartida en toda la empresa así
como la alineación de valores y objetivos. Para llegar a ser una organización con el
mejor Espíritu Kaizen son necesarios valores como el compromiso, creatividad, resiliencia,
flexibilidad, actitud positiva, ilusión, y sobretodo amar lo que se hace y disfrutar haciéndolo.
Respirar y vivir en mejora continua supone pensar en problemas y soluciones creativas para
alcanzar objetivos desafiantes. El Plan, Do, Check, Act es la metodología continua que ha de
repetirse continuamente, así como el valor de compartir el aprendizaje.
Todos los esfuerzos de Toyota para crear un ambiente
de trabajo seguro y saludable.
Basándose en la filosofía de "Respeto por los Humanos", que se ha llevado a cabo a lo
largo de la historia de Toyota, todos sus empleados han logrado convertirse en uno para
crear un "ambiente de trabajo seguro y enérgico" y para prevenir accidentes y
enfermedades profesionales.
Actividades relacionadas con la seguridad y la salud para fortalecer y revitalizar
eficazmente el lugar de trabajo
En cumplimiento de las normas conexas, como la Ley de Seguridad y Salud de los
Trabajadores y también mediante la adopción de normas internas y normas de seguridad
de las máquinas, Toyota estableció la estructura organizativa descrita a continuación y ha
trabajado voluntariamente en la prevención proactiva de accidentes de trabajo.
Toyota también ha estado abordando la cuestión de un sistema de gestión del lugar de
trabajo desde el punto de vista de seguridad y salud, y ha estado fortaleciendo y
vitalizando sus lugares de trabajo.
Prevención Proactiva de Accidentes Industriales a través de la "Actividad de
STOP 6"
Toyota ha identificado seis tipos de accidentes que pueden causar la muerte y la
discapacidad y los designó como "accidentes de tipo STOP 6". La "Actividad STOP 6 *" se
está llevando a cabo como una medida de prevención para lograr el objetivo de
"Accidentes Cero."
* Atrapado en máquinas, Contacto con objetos pesados, Contacto con vehículos, Caer,
Electrocución, Contacto con objetos calentados
Hacia la construcción de un ambiente de trabajo cómodo
Reducción de la fatiga y las molestias causadas por sobreesfuerzo / sobrecarga, y
prevención de enfermedades causadas por sustancias nocivas y energía peligrosa asuntos
importantes. Con el fin de permitir a todos a trabajar sin problemas y cómodamente,
Toyota ha introducido un método único de evaluación de la carga de trabajo
(Procedimiento de evaluación del proceso de trabajo liso) y ha promovido la creación de
máquinas y procesos en los que se incorporan medidas ergonómicas y actividades que
mejoran el lugar de trabajo.

Construyendo una buena salud para la mente y el cuerpo

Sobre la base del Plan Total de Promoción de la Salud (THP) promovido por el Ministerio de
Salud, Trabajo y Bienestar, Toyota ha estado promoviendo actividades que mejoran la
salud física y mental de sus empleados. En cuanto a la mejora de los estilos de vida de los
empleados, un sistema de control de salud desarrollado por Toyota, así como consultas de
salud se utilizan, principalmente para establecer buenos hábitos de ejercicio.
Como resultado, cerca de más de la mitad de los beneficiarios han recuperado su salud
cada año. En cuanto a las actividades relacionadas con la salud mental, Toyota ha estado
trabajando en la construcción de un sistema de atención y ha estado llevando a cabo
actividades tales como educación sobre salud mental, consultas de salud y difusión de
información.
Hacia la construcción de un ambiente de trabajo cómodo
La reducción de la fatiga y las molestias causadas por el exceso de esfuerzo / sobrecarga, y
la prevención de enfermedades causadas por sustancias nocivas y energía peligrosa son
cuestiones importantes. Con el fin de permitir que todo el mundo trabaje de manera suave
y cómoda, Toyota ha introducido un método único de evaluación de la carga de trabajo
(Smooth Working Process Assessment Procedure) y ha promovido la creación de máquinas
y procesos en los que se incorporan medidas ergonómicas y actividades que mejoran la
lugar de trabajo.
Recursos Humanos:
Humanos: Esta es una parte importante para Toyota debido
a que ellos siempre están al tanto deldesempeño de cada
uno de los trabajadores en las diferentes áreas de la
empresa. A la vez, unode las reglas primordiales para ellos
es que tanto los clientes como sus trabajadores son
losprincipales para el éxito de la empresa es por ello que los
capacitan continuamente con la finalidadde que estos
tengan los conocimientos más actualizados y puedan
desempeñar mejor susactividades.Otro aspecto importante
es la confianza que existe dentro de la empresa que genera
un adecuadoclima organizacional donde todos los
empleados interactúan para tomar mejores decisiones. El
Sistema de Producción Toyota es una metodología basada
en Manufactura Esbelta (LeanManufacturing), cuyo objetivo
principal es reducir el desperdicio (Muda) y aplicar el Justo a
Tiempo(Just in Time) en el proceso de producción,
Eliminando todos los elementos innecesarios en el área de
producción, utilizado para alcanzar reducciones de costos,
cumpliendo con las necesidades de los clientes a los costos
más bajos posibles.