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Nº Preguntas Numeral SI NO
No emitir opiniones personales, basar sus apreciaciones solo los hechos y datos soportados,
no tener en cuenta rumores, suposiciones o situaciones que no se encuentren debidamente
registradas.
Ser claros en las explicaciones, el lenguaje debe ser simple, preciso y adaptado al interlocutor.
Dar tiempo al entrevistado para que revise los hallazgos y para identificar los elementos del
sistema en los que se encuentran deficiencias.